禮儀與細節(jié)十分重要

前幾期，我們已經(jīng)談了公務員（事業(yè)編）面試的備考方法，題型詳解等內容。想在公務員（事業(yè)編）面試考場上取得好成績，面試禮儀也必不可少，包括考生在面試候考、入場、答題、退場等階段的表情、衣著、舉止動作等等，這些都能反映出考生的一些方面。也是考官對于考生的第一印象，所以我們既不能忽視，也不能隨性，要做到穩(wěn)重大方，謙虛自然，自信精神。切忌追求個性，隨意而為。今天我就和大家深入詳細的分享一下面試前后需要注意的禮儀與細節(jié)，希望給大家做一個參考。

雖然有所夸張，但是內容外的表達的確十分重要

衣裝與容裝：

面試這種正式場合的面試最好還是著正裝，男士基本就是西裝，西裝的大小應該正好合身，不要顯得過于寬大，也不要過于修身，西裝顏色以深色為主，盡量選擇黑色、藏青色、深藍色。領帶根據(jù)情況選擇（穿西裝外套建議打領帶，只穿襯衣可以不打），如果打領帶，領帶下擺應該到腰帶上方一兩指左右，領帶顏色選擇襯衣和西裝之間的過渡色即可。夏季（或氣溫較高的季節(jié)），建議穿淺色長袖或短袖（根據(jù)氣溫選擇）襯衣，搭配深色西褲和皮鞋即可。對于女生，選擇余地就大一些，套裝、裙裝、褲裝都是可以考慮的，以美觀大方為原則。當然近年對于服裝的要求也并非千篇一律的，選擇簡潔正式，端莊大方的其他衣服（比如T恤）也未嘗不可，只要得體合適即可。

衣著宜端莊大方

發(fā)型的選擇建議清爽整潔。男士宜留短發(fā)，女士長發(fā)應該扎起來，劉海不應蓋住眼睛，顏色宜黑色，女士長發(fā)染暗色也可以。建議在面試前幾天理發(fā)，面試當天（面試出門前）洗發(fā)（剛洗的頭發(fā)特別飄逸）。面試當天男士可以適當修飾容貌，著超淡妝（也可以不著），以干凈利索為準。女士應適度化淡妝，可選擇噴涂味道清淡的香水，以大方得體為準。切忌濃妝艷抹，如果有需要可以請專業(yè)的化妝師指導幫助，但一定要不著痕跡，化了像沒化一樣最好。

整體形象以端莊大方，健康清爽為宜

考場禮儀

面試前建議提前從居住地選擇計劃的方式去考場看一下，了解路線和考場，預估好時間，考試當天應提前出發(fā)，在入場前一刻鐘到半小時到達考點為好。出發(fā)前檢查攜帶的證件，如果可以的話可以把上衣帶到考場附近再換穿，以保證衣服光整度。

敲門

如果有引導員引領入場就無需敲門，向引導員表示感謝后即可以面向考官問好。如果沒有引導員帶入場內或者引導員只帶到考場門外，考生進入考場前，無論門是開著還是關著，都應敲門，敲三下，敲門力度大小應適中，間隔為0.3~0.5秒（根據(jù)禮儀，按4/4拍節(jié)奏，可以先敲一下，然后停頓一拍，然后接著敲兩下，但也不需要如此講究），敲四下以上，是很不禮貌的行為。敲門后要等待考官應答，如果沒聽到考官說'請進'，考生應等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應答，則可以3秒后推門進入。進入后，無論考生進來前門關還是開，考生都要關門，關門時盡量避免整個背部正對考官，應輕輕側轉身約45度關門即可，然后，緩慢轉身面對考官。

敲門應清脆有節(jié)奏，力度適中

問好

考生關好門，進入考場后，宜稍稍側身面向主考官站定問好，不要邊走邊問好，給考官留下毛躁緊張的不好印象?？忌M入考場后，走到距離考生座位3-5步的位置站定，沉著冷靜的看一眼所有考官并問候'各位考官，下午好'，最終眼神落在中間主考官上，行鞠躬禮。行禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側褲線處，女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°-30°之間，彎腰速度適中，眼神隨身體自然下看，切忌鞠躬時仍抬眼看向考官，之后抬頭直腰，目視考官，等待回應。當考官應答“請坐”時，考生應說“謝謝”，之后速度適中的走向考生席，輕輕搬開座椅（如果不是地毯，切忌在光滑的地板上拉動，弄出較大的噪音），自然坐下。

另外，現(xiàn)在大部分考生的問好多是：“各位考官，早上/上午/下午好!我是XX號考生，很高興參加今天的面試。其實這種問好方式顯得過于啰嗦，在問好階段，越簡單越精煉越好，給考官一個干凈利索的感覺。還有就是沒有必要突出考號，其實考官都清楚，除非考官要求考生報號。所以我建議大家將問候語定為：“各位考官（老師），大家好（上、下午好）!”

“各位考官（老師），大家好（上、下午好）!”

進場問好后，離場感謝后應當鞠躬致意

坐姿

坐姿主要是端莊得體，我主要推薦兩種坐姿：(1)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。(2)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場合，更適合穿短裙子的女士。

要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。無論哪種坐姿，雙手可以選擇十指交叉也可以右手搭在左手之上平放于桌面。

坐姿上最難解決的其實是手，有的同學一緊張，手就特別容易亂動，給考官一個非常不好的印象，有的考生為了避免出現(xiàn)這種情況，就將雙手緊扣在一起或者雙手緊握。這種做法雖然能夠避免各種小動作，但是大部分考生在握手的過程中，手顯得很僵硬、不自然。建議大家雙手應自然放松，也科員雙手向前自然攤開放在桌上，或者手部自然疊放即可。除非必要，不要有過多的動作，要給考官穩(wěn)重的感覺。

關于坐姿和儀容著裝等，大家可以參照新聞主播或各大會議上的政府領導

答題

建議考生只坐椅子的前半部分，抬頭挺胸（男士腰帶扎緊點有利于提氣哦），雙手自然放在桌上，面部保持自信從容的表情，雙眼和善的注視考官（眼神應該虛化落在考官鼻子周圍，避免長時間眼神對視）。考生落座后，考官一般會宣讀引導語，引導語包括一些歡迎詞、面試形式、試題數(shù)目、答題總時長以及一些考場規(guī)則。考官在宣讀引導語的時候，考生要適當?shù)呐c考官有相應的眼神交流，因為這是一種禮貌與尊重的體現(xiàn)，考生可以在這個過程中與考官有相應的點頭示意，以體現(xiàn)交流感。考生的雙手可以放置于桌上，但最好胳膊肘不要上桌，要不然會顯得過于身體前傾，兩只手不要攥成拳頭，避免顯得過于緊張。

作答時，很多考生習慣說“考生思考完畢，考生開始答題”，“第一題回答完畢，下面開始回答第二題”。這種方式會顯得千篇一律，顯得過于呆板、不自然，機械化比較重。建議大家換一種表述方式，也許你就和別人不一樣了。比如答題開始時“下面我談談我的看法”，“對于這道題，我是這么理解的”，也可以不說，抬頭稍微掃時下各位考官示意后直接作答。作答結束時“以上就是我的看法（理解、計劃、方法等等）”“答題完畢”，作答結束時建議有所表述，避免考官以為你還沒有答完，只是停頓。

從容自信，落落大方

離場

當考生對于面試問題回答快結束時，以一句“考生答題結束”作為結束語，之后主考官示意面試結束后，應微笑起立，然后道聲'謝謝各位考官，再見'，然后在合適位置鞠躬致意后，自然離場，關門。忌因為前面的表現(xiàn)，流露出洋洋得意或者懊惱悔恨的情緒。

在所有題目回答完畢之后，可能考官會問考生，是否還有補充，這時候作為考生不要有什么補充，因為題目已經(jīng)答完，額外的補充在這里沒有意義，如果補充不好，還容易畫蛇添足。

自然有禮的告別

其他細節(jié)

1、回答問題時不要頻繁使用一些口語，比如嗯、啊、這個、那個等等。另外，有些考生說話太急就會出現(xiàn)“這個是那個什么”等口語化的詞句，以及“第一的話、第二的話”等等口語化短語。

2、回答問題時聲音要洪亮，說話語音語調要適中。說話聲音要洪亮，這樣可以讓考官聽得清楚，另外還顯得自信、從容。聲音洪亮也要把握度，不要刻意喊出來，那樣會讓考官覺得你很不自然。語音語調是指回答問題時要注意抑揚頓挫，該重讀的時候重讀，讀輕讀的時候輕讀。

3、回答問題時一定要和考官有眼神的交流。開始時，主考官讀引導語，就一定要和主考官有眼神交流。另外，考生在答題過程中，并非每個考官都在看你，所以這時哪個考官看你，你就和他有個眼神交流，不要表現(xiàn)出考官剛一看你，你立馬回避。正確的做法就是大大方方的看著考官，表現(xiàn)出我在給你說話。

4、回答問題時注意邏輯詞的使用。回答問題時，要用“首先、其次”或“第一、第二”等邏輯詞。這兩種方式都可以，但是現(xiàn)實中考生容易把這些邏輯詞混用。比如會經(jīng)常“首先第一”“首先、第二、第三”等情況。有時候甚至已經(jīng)講了三、四條意見了，卻出現(xiàn)很多個“首先”，顯得語無倫次。除了這種情況外，還有的考生一直不停的使用“然后”，這個情況也要盡量避免。

總結

總得說來，面試者應該穿著得體的服裝（符合公務員的場所與身份），以合適的妝容（符合公務員的場所與身份），保持充分的禮儀，以從容、自信、積極的態(tài)度，用流暢，有條理的語言去和面試考官進行一場交流。

以上提到的各種禮儀也不一定是必須的，提供的建議僅供大家參考，大家可以根據(jù)自己的理解和具體情況進行調整和選擇，后面我還會繼續(xù)和大家談一談公考的事情，歡迎大家留言，討論，關注，分享。