1、在剛坐下洽談時(shí)就索要

大多數(shù)人都有一種惰性，一旦坐下，如果沒有急事，就不太愿意很快的再站起來。所以，進(jìn)行產(chǎn)品介紹之后，剛一坐下，業(yè)務(wù)員就應(yīng)該拿出電話號碼記錄本讓客戶填寫，電話號碼記錄本上一定要有一長串之前的客戶留下的電話號碼，讓客戶看到別人留下的電話號碼，會(huì)給客戶兩個(gè)心理暗示，一是其他客戶都留下電話號碼了，看來我也應(yīng)該留下，要不然不合適，這是從眾心理在起作用。二是一坐下來就要填寫電話號碼，給他一個(gè)感覺，如果不填寫電話號碼，就沒有機(jī)會(huì)往下洽談，為了獲得與業(yè)務(wù)員洽談的機(jī)會(huì)，也就只能留下自己的電話號碼了。

2、在客戶做出承諾時(shí)索要

當(dāng)客戶為了探知價(jià)格優(yōu)惠信息而向業(yè)務(wù)員做出購買承諾時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)該故作懷疑，比如可以說：“您真的今天就能定下來了嗎？”客戶為了證明自己說的話算數(shù)，就會(huì)很肯定的回答。此時(shí)，業(yè)務(wù)員可以說：“既然那么肯定，那就先留個(gè)電話號碼，我先確認(rèn)電話號碼是不是真的，如果電話號碼都不是真的，那您肯定是在騙我?！奔⒎?，往往很有效。

3、在客戶詢問優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)索要

當(dāng)客戶詢問有沒有價(jià)格優(yōu)惠政策時(shí)，業(yè)務(wù)員可以假裝說現(xiàn)在優(yōu)惠比較少，可能要過一段時(shí)間才會(huì)有，如果有的話，一定立馬通知客戶，于是直接向客戶索要電話號碼，以便及時(shí)通知到位。

4、在體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)索要

體驗(yàn)產(chǎn)品前，拿出體驗(yàn)產(chǎn)品登記表，讓客戶填寫個(gè)人身份證號碼，個(gè)人電話號碼，如果不填寫，那就告知客戶無法辦理體驗(yàn)產(chǎn)品手續(xù)，這是公司的管理規(guī)定?？蛻魹榱双@得體驗(yàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)，只能填寫電話號碼。

5、在套近乎時(shí)索要

和客戶拉家常時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有共同愛好，比如都是攝影愛好者，就說：“哎呀，原來您也喜歡攝影呀，我也喜歡，而且還是攝影協(xié)會(huì)的會(huì)員，我們經(jīng)常搞戶外拍攝活動(dòng)的，留個(gè)電話吧，下次協(xié)會(huì)搞活動(dòng)的時(shí)候，我邀請您一塊參加，可好玩了?！庇质悄贸鲎约旱氖謾C(jī)，做出要輸入電話號碼的動(dòng)作，也可以名正言順的要求客戶告知電話號碼。

6、談價(jià)格優(yōu)惠時(shí)索要

價(jià)格談判到一定程度時(shí)，如果客戶要求業(yè)務(wù)員去找經(jīng)理申請一下，業(yè)務(wù)員可以耍一個(gè)花招，對客戶說：“先生，如果我去找經(jīng)理申請價(jià)格優(yōu)惠，您必須提供自己真實(shí)的電話號碼，等一下我上去找經(jīng)理，經(jīng)理的助理會(huì)發(fā)一條短信到您手機(jī)讓您確認(rèn)的，如果沒有收到您的確認(rèn)短信，他是不會(huì)同意的。”這時(shí)候客戶只能提供真實(shí)的電話號碼，業(yè)務(wù)員立馬當(dāng)著客戶的面把手機(jī)號碼輸入到自己手機(jī)，撥通一下確認(rèn)一遍。

7、再次給名片時(shí)索要

在客戶剛進(jìn)店的時(shí)候，業(yè)務(wù)員一般已經(jīng)把自己的名片遞給了客戶，但是在展廳內(nèi)走動(dòng)的過程中，客戶很有可能把業(yè)務(wù)員的名片弄丟，也不管他弄丟不弄丟，如果業(yè)務(wù)員在客戶坐下時(shí)忘記了索要電話號碼，那就及時(shí)再拿出一張自己的名片遞給客戶。

如果客戶已經(jīng)有了業(yè)務(wù)員的名片，他會(huì)說不需要了，已經(jīng)有了。業(yè)務(wù)員應(yīng)該立馬說：“可是我還沒有您電話號碼呢，留一個(gè)吧?！痹跇I(yè)務(wù)員主動(dòng)遞交名片給客戶的時(shí)候，就算客戶拒絕了接受名片，他也會(huì)有一種得到好處要回饋的心理壓力，從而可能響應(yīng)業(yè)務(wù)員的要求而告知自己的電話號碼。

8、告知客戶有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí)索要

介紹完產(chǎn)品之后，告知客戶，專賣店正在搞一個(gè)來店有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)依據(jù)是把填寫有客戶的真實(shí)電話號碼和姓名的小票放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱去抽獎(jiǎng)，于是拿出小票讓客戶填寫。客戶一邊填寫，業(yè)務(wù)員就一邊撥打客戶的電話以確認(rèn)電話號碼真實(shí)有效?？蛻魹榱双@得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)提供真實(shí)的個(gè)人電話號碼。

9、領(lǐng)取禮品時(shí)索要

專賣店可以搞一些來店有禮活動(dòng)，在客戶領(lǐng)取禮品時(shí)要求他先填寫一份客戶信息登記表，填寫完之后再把禮品發(fā)放給客戶，這種方法也可以獲得客戶的電話號碼。

10、送客離店時(shí)死纏爛打的索要

如果前面提到的9種方法都沒有使用，而客戶正起身要離開店面，雖然為時(shí)已晚，但也絕不能放棄，業(yè)務(wù)員送客戶離開時(shí)，要送！一直送，一直說，送到馬路邊上為止。說什么呢？舉個(gè)栗子吧。

“先生留個(gè)電話吧，我們一有什么優(yōu)惠活動(dòng)，我肯定第一時(shí)間通知到您。您絕對可以放心，我不會(huì)在您不會(huì)無緣無故的給您打電話的，您要是不留一個(gè)電話給我，我們公司就認(rèn)為我沒有接待好您，覺得我的服務(wù)工作沒做好，我會(huì)被公司考核處罰的。您看，我都跟著您到馬路邊上來了。如果我是您的員工，也這樣用心的服務(wù)您的客戶，您會(huì)怎么想呢？我們做銷售的，也挺不容易的呀，您就留個(gè)電話唄?！笨蛻粜囊卉洠桶央娫捥柎a給留下來了。

技巧雖好，可不要貪多哦~還是需要因人而異，切忌死記硬背、生搬硬套。年薪百萬，從要電話開始吧！