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不花一分錢,50天吸粉17萬,餐廳如何玩轉微信營銷?

 cxag 2017-07-09

近幾年,新媒體平臺興起,為餐廳宣傳營銷提供了新方式,特別是微信平臺,它操作簡單、信息發(fā)布快捷、互動性強、成本又低。去年某西餐廳,就通過經(jīng)營微信公眾號50天狂攬17萬粉絲,分店開業(yè)的當天流水就突破8萬,并且其中的60%由公眾號粉絲貢獻。我們要如何利用微信來吸粉,引流,引爆餐廳生意呢?

1. 做好定位,搭建微信平臺。

許多餐廳微信營銷走錯了方向,主要停留在餐廳品牌、餐飲菜品的宣傳上。對于餐廳微信營銷應該更加多元化,首先應該是個信息查詢平臺,消費者可以查詢餐館特色、價位、訂位、消費點評等信息;其次應該是個互動推廣平臺,一方面向顧客發(fā)布新品、優(yōu)惠、等他們感興趣的消息,另一方面通過線上活動與消費者互動,增強顧客粘性,引導再次消費,讓更多的粉絲成為餐廳的消費者。

2. 線上、線下吸粉關注微信。

1)線上邀請當?shù)孛朗炒筇柾扑]。

餐廳經(jīng)營初期,微信公眾平臺也才搭建起來,在完全沒有顧客基礎的情況下,可以先邀請其他有大量粉絲基礎的美食推薦大號進行推薦,宣傳餐廳美食,及優(yōu)惠活動信息等,用于初期吸引人氣。

2)線下主動出擊,邀請粉絲加關注。

線下引流,餐廳本身就是最適合“吸粉”的地方。你可以在餐飲店內(nèi)最明顯的地方,比如桌子上、墻上、收銀臺旁邊等,貼上你們的微信二維碼,告知顧客掃描餐廳公眾號,就可以直接連上WIFI,讓顧客主動關注微信?;蛘吲浜弦恍┐黉N方式,比如掃碼關注即可成為本店會員,買單時可以立減5元,或者以后每次消費可以打9.5折,然后讓顧客加到你們的微信里。

3. 運營好微信內(nèi)容,吸引粉絲線下消費。

1)展示餐廳信息,吸引顧客消費。

我們應該展示一些什么呢?比如我們可以展示餐廳的美食、環(huán)境、服務等信息。展示我們的菜品有多新鮮,我們采購的肉、魚、蛋都是哪里來的?展示我們餐廳做了什么優(yōu)惠活動的結果、照片等,讓顧客能看得到品質、實惠,產(chǎn)生消費沖動,這就是展示的目的。

2)借助熱點吸引人氣。

餐廳微信營銷一定要學會借勢,借助網(wǎng)絡、社會大眾關注的熱點,推送的內(nèi)容才會更有關注度。但是追熱點一定要結合餐廳實際情況,必須要和您的店結合起來,才是最主要的目的。

像以前奧運會期間,小編看到有家餐廳的微信號,天天都在發(fā)奧運會的新聞,誰獲得金牌了、祝賀誰獲得了冠軍,卻沒有后續(xù)活動,這對餐廳盈利有效果嗎? 正確的方式應該是將這些熱點做為一個引流的噱頭,首先吸引粉絲關注,再乘機結合做些活動,吸引顧客來店。比如搞個微信投票活動:某項比賽誰能贏得金牌,比賽結果出來后,從為金牌得主投票的粉絲中抽取幾位可以到餐廳免單吃飯,以此來加強與粉絲的互動。

3)發(fā)放優(yōu)惠活動信息,引導顧客分享。

在微信上不定時發(fā)放優(yōu)惠活動信息,是提高用戶活躍度的最佳手段。例如向粉絲發(fā)送店內(nèi)每日特價菜品信息,或者新品上市時,可以向粉絲限量發(fā)放免費品嘗優(yōu)惠券等。發(fā)放優(yōu)惠給予顧客一個上門消費的理由只是第一個目的,后續(xù)如何讓餐廳通過這些顧客,得到更多的曝光量是第二個目的。比如可以鼓勵這些顧客,在微信朋友圈分享“好好吃啊”,各種菜品美圖,這就會提高曝光率,同時會給社交朋友進行了一次推薦,無形的將餐飲品牌和美譽在社交圈推送出去了。對于這種分享,餐館可以贈送菜品、積累積分等等,這就形成了良性的循環(huán)。

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