“第一站，我們先去東港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，查一下他們的在崗情況和服務(wù)?！眲偵宪?，工作人員就拿出預(yù)先準備好的檢查方案再次研究細化。

邊走邊細化方案，已是他們工作的常態(tài)。

9點的東港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)人頭攢動，明察暗訪組工作人員跟隨辦事群眾暗訪服務(wù)窗口的服務(wù)態(tài)度、在崗情況，以及是否存在增加審批事項的事情發(fā)生。

在某服務(wù)窗口，明察暗訪組工作人員發(fā)現(xiàn)該窗口服務(wù)人員在上班期間玩手機。經(jīng)查，該窗口因未有群眾辦理業(yè)務(wù)，窗口服務(wù)人員在無事可做的情況下看手機小說，違反了相關(guān)工作紀律要求，明察暗訪組工作人員當場對其進行了批評教育。

在市人力資源和社會保障服務(wù)大廳，來自五蓮的王大爺引起了明察暗訪組工作人員的注意。

原來，王大爺前來辦理養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)時，窗口服務(wù)人員告知辦不了，卻也沒有明確說明為什么辦不了，只是讓他月底再來看看。“我這2015年5月份以前的都交了，今天來交2016年的卻告訴我來晚了，不讓交了，月底還得再跑一趟。”王大爺苦笑著對明察暗訪組工作人員說道。

了解情況后，明察暗訪組工作人員陪同王大爺再次來到服務(wù)窗口咨詢時，也得到了同樣的說辭。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，窗口服務(wù)人員最終表示，一旦省級層面出臺了征繳數(shù)據(jù)標準，他們就立即通知王大爺前來辦理。

一個多月前，市紀委對全市各級各部門現(xiàn)有公務(wù)用車進行了摸底登記，并制作公車監(jiān)督管理系統(tǒng)，一旦在明察暗訪過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公車現(xiàn)象，就可以在暗訪設(shè)備上直接查取數(shù)據(jù)。

10點20分，在艷陽路與興海路交匯處，工作人員突然發(fā)現(xiàn)一輛疑似違規(guī)使用的公車，隨即跟隨車輛前行。十分鐘后，該車輛在停靠某加油站加油。

“作為機關(guān)單位，都有固定的加油地點，該車輛在此處加油是否符合規(guī)定，還需要快速行動組進一步核實。”明察暗訪組工作人員說。

從檢查情況看，一些“四風(fēng)”問題由明轉(zhuǎn)暗、由地上轉(zhuǎn)地下，穿上了“隱身衣”、躲進了“青紗帳”，“四風(fēng)”問題糾而不止、變通變異。

為此，市紀委在逢節(jié)必查的基礎(chǔ)上，增加暗訪時段和頻率、變換暗訪方式和手法，隨機組織暗訪“空襲”，采取到市（區(qū)縣）行政服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所蹲守、隨同辦事、模擬辦事等方式開展明察暗訪，保持抓作風(fēng)的高壓態(tài)勢。