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總目標(biāo)： 建立一個高效科學(xué)規(guī)范化的管理體系達(dá)成帳、物、卡、一致性99.8℅的準(zhǔn)確率資源成本管理降低至最底及提升物料周轉(zhuǎn)利用率到最高 總體思路： 倉庫物品中盡管品種繁多，將其分為：關(guān)鍵性的少數(shù)和一般性的多數(shù)，對倉庫物品從庫存量和資金占用比例有針對性的分解為：A.特別重要的庫存管控，B.一般重要的庫存管控，C.不重要的庫存管控；以“7S管理為工具，以實(shí)物盤點(diǎn)為伊始；從人、物、方法、環(huán)境、四個方面開展ABC分類法、安全存量法、MRP、JIT 、7S目視管理、資源成本管理、經(jīng)過全面 監(jiān) 測 和 統(tǒng) 計 分 析 有 效 數(shù) 據(jù) ，預(yù) 測 、選 取、優(yōu) 化 性 能 變 化 ，使 關(guān) 鍵 型 業(yè) 務(wù) 功能和性能的輸入、預(yù)測與滿足客戶特性輸出的可追溯性作決策依據(jù)，PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)，使庫存費(fèi)用、訂貨費(fèi)用、缺貨損失的總合降至最低。 ★問題： 一.由于各種原因，倉庫部門管理工作失衡，團(tuán)隊工作士氣受損，整體素質(zhì)達(dá)不到要求、力量薄弱、紀(jì)律松散、效率底、功能也不健全。 ◆對策： 1.選人：對現(xiàn)任職倉管人員，進(jìn)行一次摸底考核.從人和物料開始執(zhí)行全面盤點(diǎn)工作。 2.用人：通過盤點(diǎn)工作的執(zhí)行和考核，對任職人員的工作內(nèi)容和能力適才適用的進(jìn)行崗位調(diào)整和補(bǔ)充、篩選。 3.培養(yǎng)人：通過組織早會（周一至周五）交流溝通平臺不斷提升工作士氣。 制定《培訓(xùn)計劃》，執(zhí)行倉管系列培訓(xùn)計劃。如： A基礎(chǔ)知識： 《收、發(fā)料作業(yè)程序》《外協(xié)加工收、發(fā)料作業(yè)程序》《成品出入庫管理程序》《7S管理知識》《公司相關(guān)管理制度》等； B.職業(yè)素質(zhì)： 《團(tuán)隊管理》《職業(yè)禮儀》《心態(tài)建設(shè)》《如何做一個優(yōu)秀的基層管理》《職業(yè)素養(yǎng)》《溝通與技巧》等等； C.專業(yè)知識：《倉庫管理制度》《倉庫整體流程管理》 《倉庫績效考核管理制度》《物料編碼原則》《物料安全與庫存管理》《盤點(diǎn)統(tǒng)計管理》《資源成本管理》《ISO 系統(tǒng)對物料管理的要求》《品質(zhì)與管理》等。 4.對倉庫物料進(jìn)行重新審核/規(guī)劃和規(guī)范化標(biāo)識管理。 針對物料問題點(diǎn)采取相應(yīng)措施。切斷造成物料不良源頭，糾正不良做法。 5. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和部門工作需要，審核倉庫原有或重新組建倉庫組織架構(gòu)。調(diào)整定位、定崗、定員，并制定《崗位說明書》。 二.本部門倉管人員的行為得不到約束和統(tǒng)一規(guī)范化。工作內(nèi)容和績效沒有一個系統(tǒng)的量化考核。 ◆對策： 1.著手制定本部門相關(guān)管理制度和辦法，全面實(shí)行制度化管理。 2.要求倉管員執(zhí)行填寫《工作日報表》；建立和推行《績效考核管理制度》；制定和監(jiān)督《倉管員作業(yè)規(guī)范》；拒絕不良錯誤行為的發(fā)生。 三.倉庫物料庫存得不到有效控制，嚴(yán)重出現(xiàn)呆料、囤料現(xiàn)象，給公司帶來了“高額的庫存管理成本”“財務(wù)資金周轉(zhuǎn)投入成本”及倉區(qū)存儲空間壓力。 ◆對策： 1.倉儲環(huán)境的整頓與強(qiáng)化；針對倉庫內(nèi)半年或一年以上，未動用過的呆滯物料進(jìn)行歸類放置，做好狀態(tài)標(biāo)識，并整理盤點(diǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 2. 通過周列會平臺傳達(dá)，倉庫內(nèi)呆滯物料盤點(diǎn)統(tǒng)計報表。會同各部門組織對倉庫內(nèi)呆滯物料進(jìn)行評審，嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則；加強(qiáng)采購控制及呆料定期有效處理管制，針對具體情況做“降級”“報廢”或其他產(chǎn)品再次利用等處理方案。制訂《呆滯物料控制管理程序》 ★呆料防治對策： 2.1、與同業(yè)友廠換料； 2.2、退予原供應(yīng)廠商； 2.3、再加工轉(zhuǎn)做其他規(guī)格的料項； 2.4、回爐重制成為新規(guī)格品； 2.5、再加工變成次品； 2.6、設(shè)法當(dāng)做替代用料; 2.7、轉(zhuǎn)做補(bǔ)助能源用料； 2.8、報廢處理； 3.關(guān)于倉庫囤積物料控制，通過周列會平臺傳達(dá)和協(xié)調(diào)，采取措施平衡物料進(jìn)程排期計劃和生產(chǎn)需求計劃。4 倉庫嚴(yán)格按照采購單要求事項和物料進(jìn)程排期計劃表，以及相關(guān)產(chǎn)品物料收發(fā)程序文件執(zhí)行收貨。 5.關(guān)于廢料防治對策：制定《廢料管理控制程序》強(qiáng)化設(shè)計管理嚴(yán)密度。加強(qiáng)進(jìn)料檢驗流程控制，防止不良的廢料入庫。 四.本部門環(huán)境資源和財產(chǎn)及設(shè)備工具、產(chǎn)品防護(hù)等,尚未做出系統(tǒng)制度化管理。倉儲物料安全防患措施尚有未做到位。如： ◆對策： 1.產(chǎn)品的防護(hù):制訂《包裝、搬運(yùn)、貯存和防護(hù)管理制度》確保在內(nèi)部處理和產(chǎn)品交付至預(yù)定目的地期間產(chǎn)品符合顧客的要求。包括標(biāo)識的完整性、搬運(yùn)安全保證、包裝完好無損、良好的貯存和防護(hù)。 2. A.針對客戶的要求制訂《客戶財產(chǎn)保護(hù)管理制度》；確保對顧客提供使用或裝配到產(chǎn)品上的財產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識、驗證、保護(hù)、維持。 B. 對顧客提供的任何財產(chǎn)，如發(fā)生丟失、損壞或不適用的情況，應(yīng)予以記錄并報告顧客?？蛻糌敭a(chǎn)包括:客 戶 提 供 的 原 材 料 、樣 品 、設(shè) 備 、工 模 (治)具、技 術(shù) 資 料 、知識產(chǎn)權(quán)等. 3.將化工危險物品隔離存放，并安裝門、鎖，制定相關(guān)《化工危險品特性管理制度》 4.倉庫更換防爆燈及裝備消防器材和衡溫計。并按計劃進(jìn)行跟蹤檢查記錄. 5.制訂《工具設(shè)備和儀器操作指導(dǎo)規(guī)程和管理制度》 并按計劃執(zhí)行校正(如:電子稱.叉車等). 6.在倉庫每一窗戶外安裝防盜網(wǎng)和維修各倉庫損壞的門、窗、鎖； 五.各倉管員對各自管轄實(shí)物出入數(shù)據(jù)沒有掌控，沒有做出入帳記錄和跟蹤，人人都動用查詢ERP管理系統(tǒng)，帶來系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法及時錄入，導(dǎo)致查詢最 新的數(shù)據(jù)難度，而且不能體現(xiàn)倉管作業(yè)內(nèi)容的可追溯性。 ◆對策： 1.倉庫僅供一臺電腦由指定專人操作ERP管理系統(tǒng)，及時錄入更新數(shù)據(jù)，便于公司各系統(tǒng)部門結(jié)算管理和查閱；另將其余一臺電腦用于建立Excel成品數(shù)據(jù)庫供高效查詢需求（業(yè)務(wù)員電話查詢）和送檢單、退貨單以及需要打印的單據(jù)，和辦公文件的打印使用。 2.倉管員各自管轄物料各自制作可追溯性原始記錄臺帳， 便于自身工作的需要和掌控； 3.各倉管員應(yīng)每日必須填寫、上交《實(shí)物出入庫日統(tǒng)計報表》來體現(xiàn)每日工作內(nèi)容，同時提供了有效原始數(shù)據(jù)的分析管理依據(jù)。 六．部門固定資產(chǎn)和物資管理未落實(shí)到位。如：部門辦公設(shè)備、倉庫鑰匙管理、勞保易耗品的使用、廢舊物品處理等。 ◆對策： 1.制定《勞保用品申購使用管理制度》及控制表單提出《月申購使用計劃》； 2.建 立 部 門《 固 定 資 產(chǎn) 物 資 管 理 辦 法 》和“物 資 檔 案 管 理 庫”實(shí) 時進(jìn) 行 控 制 管 理； 制定《廢舊物品處理程序》人員安排、資金業(yè)務(wù)對接等，并得以執(zhí)行落實(shí)； 七.部門人員對工作沒有前瞻性的進(jìn)取期望和歸屬感。 ◆對策： 留人：A.制定部門《人事任用管理制度》《儲備與晉升人力資源規(guī)劃》《倉庫優(yōu)秀員工評選制度》及相關(guān)福利措施； B. 加強(qiáng)倉管團(tuán)隊的凝聚力，調(diào)整倉管員的薪資體系及標(biāo)準(zhǔn) （月薪制管理）； C．協(xié)調(diào)上班時間，享有職員公休日（生產(chǎn)需要加班輪值制）。 D.適時安排組織低費(fèi)用業(yè)余團(tuán)隊活動（如：野外訓(xùn)練、郊游、聚餐、各項文體活動等） 2.安人.A.建立《員工動態(tài)管理制度》，提供晉升機(jī)會；和參與公司培訓(xùn)機(jī)會。 B.適時掌握下屬員工的需要，幫助解決其困難，使其安心工作； C.激勵群策群力激蕩，參與自主管理，學(xué)習(xí)提升自我價值。 ★總結(jié)： 1.倉庫有效的細(xì)節(jié)管理的重要： A.倉庫是整個公司物流運(yùn)作的核心關(guān)鍵部門； B.是財務(wù)資金周轉(zhuǎn)的力量； C.是PMC、采購、生產(chǎn)、出貨、成本管理等決策數(shù)據(jù)的選取參考源； 2.人性管理是非常重要的：倉管是一門精打細(xì)算、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理技術(shù)。這門技術(shù)不是隨便就能把它做好，它需要人性的底蘊(yùn)和團(tuán)隊的凝聚力。 3. 公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和組織力量的支持配合是必不可少的。 總之，我們有千千萬萬個理由去重視倉庫部做有效的管理。以顧客需要為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷開拓創(chuàng)新的姿態(tài)接受管理轉(zhuǎn)型；以和諧經(jīng)營管理、可持續(xù)發(fā)展的理念完善管理體系。 |
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