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“第三衛(wèi)生間”不應(yīng)只是5A景區(qū)標(biāo)配 練洪洋 國家旅游局12日召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布《全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》，為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作提供行動指南。在推動“廁所革命”覆蓋城鄉(xiāng)全域中提到，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂廁所整體改造，5A級景區(qū)廁所設(shè)置第三衛(wèi)生間等。 包括設(shè)置第三衛(wèi)生間在內(nèi)的“廁所革命”，既是對我國旅游業(yè)欠賬的清償，也是對未來發(fā)展的鋪墊。我國已進(jìn)入大眾化旅游時代，每年的國內(nèi)旅游人數(shù)超過40億人次，游客每年如廁需求保守估計將超過320億次。但是，我國旅游景區(qū)廁所建設(shè)和管理的歷史欠賬很多，廁所問題依然是我國旅游業(yè)的短板之一?！皫锩碧嵘糜纹焚|(zhì)，改善游客旅游體驗，對我國旅游業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。 從另一個視域探看，第三衛(wèi)生間是衡量一個景區(qū)和地區(qū)的人文關(guān)懷的一把標(biāo)尺。特殊群體的特殊需要能否得到滿足，直接體現(xiàn)了公共服務(wù)水平和社會文明程度。“第三衛(wèi)生間”著力解決的是父母單獨帶孩子、需要硬性照顧的老人或殘疾人的如廁需求。對于這類人群來說，一個小小的便利，足以讓他們體驗到被尊重、有關(guān)愛。其實，廣州許多旅游景區(qū)都設(shè)置了第三衛(wèi)生間，如長隆旅游度假區(qū)、白云山風(fēng)景區(qū)、寶墨園、嶺南印象園、百萬葵園等等，大大方便了旅客。個別景區(qū)的廁所聲名在外，甚至不遜該景區(qū)的景色，譬如寶墨園。 若從旅游體驗角度考慮，需要第三衛(wèi)生間的何止是5A級景區(qū)？現(xiàn)實情勢正好相反，倒是4A級、3A級景區(qū)更需要這些設(shè)施。相對而言，國內(nèi)5A級景區(qū)的廁所普遍還是較好的，數(shù)量較多、設(shè)施較好、保潔力量較強，游客滿意度也較高；而一些門票價格較低、旅游設(shè)施較差的4A級、3A級景區(qū)，游客如廁體驗就差多了。所以，把第三衛(wèi)生間當(dāng)作5A級景區(qū)標(biāo)配是不夠的。 若從人文關(guān)懷高度審視，需要第三衛(wèi)生間的又何止是旅游景區(qū)？大型商場、影劇院、音樂廳、博物館、圖書館、公交站等人流密集的公共場所，有條件的話，也應(yīng)該考慮設(shè)置第三衛(wèi)生間。目前，這些公共場所配備第三衛(wèi)生間的并不多。時下大力提倡全域旅游，“廁所革命”當(dāng)有“全域”概念，第三衛(wèi)生間也要“全域”布局。
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