想做生意，大家先來看看這個(gè)賣辣椒的問題你能解決嗎？你在賣辣椒，有人問你：“你這辣椒辣嗎？”你會(huì)怎么回答？說辣，不吃辣的人馬上就走了，說不辣，喜歡吃辣的人就走了。

會(huì)做生意的人會(huì)有這樣的解決辦法：有買主問：辣椒辣嗎？老板就告訴他：顏色深的辣，淺的不辣。買家信以為真，挑好辣椒付錢滿意的走了。

又有一個(gè)買主來了，還是問那句話，辣椒辣嗎？老板告訴他長(zhǎng)的辣，短的不辣。果然買主又按照他的要求買了辣椒走了。

看到剩下的辣椒，又有人來問，老板很有信心的回答，硬皮的辣，軟皮的不辣。就這樣老板很快賣完了他的辣椒。

銷售賣的是什么？

生客賣的是禮貌：不要以客戶的形象來判斷客戶的優(yōu)劣，只要是客戶，就應(yīng)該禮貌的對(duì)待，讓他開心才會(huì)有業(yè)績(jī)。

熟客賣的是熱情：你還記得上次來照顧生意的人嗎，看到了你是否還知道他的名字，他的愛好，是否能很快的聊起來？

急客賣的是效率：幫客戶節(jié)約時(shí)間，就是在為自己創(chuàng)造收益。兩家賣同樣牛肉面的餐館，所有配置味道都一樣，但是另一家銷售量就是高，為什么呢？

因?yàn)槌栽绮偷娜硕己苴s時(shí)間，牛肉剛出鍋很燙，要等好一會(huì)，吃的也很慢，那家就把剛出鍋的牛肉面放到冷水里冷卻一會(huì)兒，端給顧客，不那么燙，很快就吃完了，加速客戶流動(dòng)，增加銷量。

慢客賣的是細(xì)心：因?yàn)橹匾?，所以要拿?00%的耐心。

有錢賣的是尊貴：有錢人買的就是身份的象征，要的就是唯一的感覺。

沒錢賣的是實(shí)惠：大部分客戶都是喜歡占便宜的，讓他覺得自己占了便宜，別人才會(huì)高高興興的買。

時(shí)髦賣的是時(shí)尚：最新流行什么，你能說出來嗎？

享受賣的是服務(wù)：服務(wù)是他們?cè)u(píng)價(jià)你的唯一標(biāo)準(zhǔn)，還包括環(huán)境和設(shè)施。

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