來源:5月26日馬云在貴陽數(shù)博會上發(fā)表的《數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值 創(chuàng)新驅(qū)動未來》的主題演講 在貴陽數(shù)博會上馬云列舉了新零售、教育、科技等各行各業(yè)將被數(shù)據(jù)重新定義的情況,并指出面對人工智能和大數(shù)據(jù)結(jié)合帶來的巨大改變,人類不應(yīng)該恐懼,或是一味追求機(jī)器模仿人類,而是應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,順勢而變。 馬云認(rèn)為未來三十年是最佳的超車時(shí)代,是重新定義變革時(shí)代,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)讓預(yù)判和計(jì)劃都成為了可能。未來,數(shù)據(jù)將成為主要能源,如果離開數(shù)據(jù),任何組織的創(chuàng)新都基本上是空殼。 馬云認(rèn)為人類任何一次革命是五十年,過去二十年我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)二十年,未來的三十年稱之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三十年。任何一次技術(shù)的應(yīng)用,都會帶來巨大的社會進(jìn)步,但是任何一次技術(shù)的應(yīng)用都會帶來社會巨大的沖擊。包括商人也一樣,未來的商人全部是在互聯(lián)網(wǎng)上,80%企業(yè)都會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,80%產(chǎn)品都在網(wǎng)上賣。所以,未來三十年既是一個(gè)好時(shí)代,也是一個(gè)壞時(shí)代。
我今天主要講一個(gè)觀點(diǎn),我們?nèi)祟愒谶M(jìn)入重新定義的世界。大數(shù)據(jù)時(shí)代,人人有機(jī)會。但是我們對做的事情要進(jìn)行重新定義。 什么是重新定義?我覺得,我們絕大部分的人是生活在昨天,以昨天的思考來判斷明天或者至少在解決今天的問題。在絕大部分生活在明天和后天的人中,有很多卻又是空想主義。如果能夠把生活在昨天和后天的人結(jié)合在一起,我們對很多問題將會重新定義。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代,特別是萬物互聯(lián)的時(shí)代,人類獲得數(shù)據(jù)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象,人類取得數(shù)據(jù)、對數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理以及處理的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象。不管是AI也好,MI也好,我們對世界的認(rèn)識將會提升到一個(gè)新的高度。所以大數(shù)據(jù)會讓市場變得更加聰明。由于大數(shù)據(jù),讓計(jì)劃和預(yù)判成為可能。 我去年講了五個(gè)新,新零售,新制造、新技術(shù)、新能源、新金融。未來三十年,這五個(gè)新將會深刻影響中國乃至世界的經(jīng)濟(jì)、社會、政治方方面面。這五個(gè)新被很多人批判,但其實(shí)這五個(gè)新是重新定義這五個(gè)事。 1.五個(gè)新 ◎ 新零售 新零售就是重新定義零售。零售以前是當(dāng)做銷售的渠道,未來零售是一種服務(wù)。未來零售是計(jì)算要做的,所有物流、產(chǎn)品流、經(jīng)營流必須合在一起。20世紀(jì)的能力如果是工業(yè)制造,那么21世紀(jì)的能力就是服務(wù)。所以,新零售是對零售的重新定義。 這兩年大家都罵電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)零售,其實(shí)我覺得不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)零售,而是你保守,你的思想活在昨天,而我相信下一波巨大的沖擊會在未來十年內(nèi),制造業(yè)會遭遇前所未有的沖擊。 ◎ 新制造 因?yàn)樾轮圃鞂⒅匦露x原來所謂流水線、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;⒓b箱、低成本,將會徹底會被改變,所以定制化將會越來越多,IOT、大數(shù)據(jù),這個(gè)行業(yè)出來,大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)制造業(yè)的沖擊遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電子商務(wù)對零售行業(yè)的沖擊,請各制造業(yè)要高度重視。 ◎ 新金融 過去金融是二八理論,只要服務(wù)20%大客戶就能夠得到80%的利潤,未來是八二理論,必須扶持80%的中小企業(yè)、年輕人和需要錢的人,獲得20%的利潤。金融機(jī)構(gòu)的日子會越來越難過。 其實(shí),金融本身是做信用體系,沒有信用體系,中國的很多金融體系機(jī)構(gòu)和一兩百年前的當(dāng)鋪沒有什么差異,只是把名字改為銀行或者規(guī)模做得大一點(diǎn)而已。但是未來新金融必須建立各種各樣以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信用體系,所以這方面希望大家高度重視。 ◎ 新技術(shù) 第四個(gè)是新技術(shù),我們進(jìn)入了DT時(shí)代。我也告訴大家,昨天IT越強(qiáng)的企業(yè),今天越痛苦。過去所謂八大IT公司,哪一家今天不在痛苦之中? 這是一個(gè)新的時(shí)代,我們必須去思考,不是彎道超車,而是換道超車,必須在另外一道上競爭。彎道超車概率贏的幾率很低。原來是PC為主,現(xiàn)在是在移動端為主。 設(shè)想,如果我們的汽車裝上了操作系統(tǒng)、加上數(shù)據(jù),世界會變成什么樣?設(shè)想,電燈泡、電視機(jī)、電冰箱全部裝上操作系統(tǒng),全部進(jìn)行數(shù)據(jù)集成以后,世界會變成怎么樣?所以我們對“聰明”二字也要重新進(jìn)行定義。 ◎ 新能源 然后就是新能源。第一次工業(yè)革命能源是煤,誕生商業(yè)模式是工廠。第二次工業(yè)革命誕生主要能源是石油,誕生的行為是公司。這一切皆是創(chuàng)新,數(shù)據(jù)將成為主要的能源,如果離開了數(shù)據(jù),任何組織的創(chuàng)新都基本上是空殼。如果沒有數(shù)據(jù),如果不對未來進(jìn)行準(zhǔn)備,我覺得災(zāi)難會是非常之大的。 2.未來三十年是最佳的超車時(shí)代 未來三十年是最佳的超車時(shí)代,是重新定義變革時(shí)代。 前段時(shí)間,我跟一些美國專家學(xué)習(xí)之后大吃一驚,我們很多外科醫(yī)生進(jìn)入人腦,讓機(jī)器刻意模仿人,我們?nèi)藢ψ约喝四X的了解還不到5%。我覺得機(jī)器必須要有自己的獨(dú)特思考,機(jī)器必須要做人類做不到的事情。 這兩天比較熱鬧的是Alpha Go和柯潔下圍棋。下圍棋本來是多有樂趣的事情,下圍棋本來是就在等對方下一步錯(cuò)棋我贏一把,結(jié)果機(jī)器又理性又客觀,永遠(yuǎn)不錯(cuò)棋,這有什么意思? 我們一定跑不過火車、飛機(jī),從人類第一次發(fā)明計(jì)算機(jī)之后,我們就有預(yù)感,原來的很多東西將會重新定義。我們一定搞不過機(jī)器,傳統(tǒng)計(jì)算、儲存、理性、持久度上都無法勝過它。 所以我在想,不要讓機(jī)器去學(xué)習(xí)人類,我們要讓機(jī)器獨(dú)特的思考、能夠整合人類,讓機(jī)器去做人類做不到的東西。實(shí)際上對于人類來說,呈現(xiàn)局限也是一種智慧,沒有必要去跟機(jī)器叫板誰更聰明。 3.機(jī)會一定在抱怨和恐慌之中 我在這里要說幾個(gè)誤區(qū)。 不是美國人怎么干,我們就必須追趕 我們最早是蘇聯(lián)這么干、我們就這么干。后來是美國這么干我們就這么干。美國雜志上有這樣的資訊,所以我們必須要這樣干。我們永遠(yuǎn)在重復(fù)著追趕。 以前我們講中國有市場,但沒有技術(shù)、沒有資金。但今天中國有技術(shù),有資金也有市場,為什么我們不可以用自己的思考、來重新定義未來? 實(shí)際上超越任何一個(gè)國家、超越任何一家公司都沒有多大意義,超越未來、追趕未來,為別人、為世界、為未來創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值才是真正的意義。 ◎ 教育體制應(yīng)該有大調(diào)整 過去兩千年來,人類的知識發(fā)生了翻天覆地的變化。眼睛看到月亮,人們就要爭取走到火星上,但是對于智慧,我認(rèn)為人類這兩千年來都沒有進(jìn)步過。無論是孔子、道子,儒家、佛家這些思想,今天看來還是比我們聰明。知識是可以學(xué)來的,但是智慧是一種體驗(yàn)。我們和機(jī)器的競爭是體驗(yàn)競爭,所以我們最大的調(diào)整應(yīng)該是教育體制改革。 如果我們繼續(xù)以前的教學(xué)方法,對我們的孩子進(jìn)行記、背、算這些東西,我可以保證三十年后孩子們找不到工作,因?yàn)樗麤]有辦法競爭過機(jī)器時(shí)代。 過去一百年是知識的時(shí)代、科技的時(shí)代,未來一百年是體驗(yàn)的時(shí)代、是服務(wù)的時(shí)代,機(jī)器將會取代過去兩百年來很多知識和技術(shù)。所以未來要求各國各地區(qū)各個(gè)家庭高度關(guān)注未來孩子的教育。 ◎ 好時(shí)代,也是壞時(shí)代 我是22年前做互聯(lián)網(wǎng)。1994年年底,我在美國西雅圖看見互聯(lián)網(wǎng)以后,覺得這玩意兒不錯(cuò),但沒想到會搞得那么大,這是超越了我們的想象的,就像阿里巴巴一樣。所以我想,今天我們對未來得暢想應(yīng)該更加務(wù)實(shí)去,有更加開放的心態(tài)。當(dāng)有電的時(shí)候,唯一的就是電燈泡,今天電已經(jīng)變成了這樣。 人類任何一次革命是五十年,任何一次新技術(shù)的應(yīng)用都會帶來巨大的社會進(jìn)步與沖擊。包括商人也一樣,未來80%的企業(yè)都會在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,80%產(chǎn)品都在網(wǎng)上賣。 所以,未來三十年既是一個(gè)好時(shí)代,也是一個(gè)壞時(shí)代。好時(shí)代是,我們?nèi)祟愑肋h(yuǎn)總生活在一個(gè)平穩(wěn)的時(shí)代。但另一方面,我們希望一個(gè)變革的時(shí)代,今天人類在進(jìn)入一個(gè)變革的時(shí)代,不是危言聳聽。技術(shù)革命給人類帶來的好處大家都已經(jīng)享受很多,但是技術(shù)革命對人類社會帶來的沖擊不知道有多少人思考過。 第一次技術(shù)革命帶來的沖擊是第一次世界大戰(zhàn),第二次技術(shù)革命帶來沖擊是第二次世界大戰(zhàn),這是第三次技術(shù)革命,如果人類不能找到一個(gè)共同團(tuán)結(jié)起來的對付,貧困、就業(yè)、環(huán)境就會成為第三次技術(shù)革命帶來的沖擊。 ◎ 就業(yè)的挑戰(zhàn)會超乎想象 每一次技術(shù)革命都會帶來三十年的社會動蕩,如果把握不當(dāng),將會造成巨大的傷害。講到就業(yè),大家都擔(dān)心,未來二三十年,就業(yè)受到的沖擊將超過大家想象。 原來碼頭工人最討厭的火車,但是火車創(chuàng)造了200萬的鐵路就業(yè)。所以越來越多的就業(yè)會誕生出來。但可怕的是,未來三十年很多職業(yè)的失去速度會更快,增加的速度要到三十年以后才會形成,而在這個(gè)三十年中,我們必須得改教育體系。 今天所謂的一技之長可能明天變成無計(jì)可施。我希望大家所有人記住,在展望未來的同時(shí)不要做準(zhǔn)備。 什么是機(jī)會?要么是看到別人沒看到的好機(jī)會、要么是看到別人沒有看到的災(zāi)難,并且把災(zāi)難消滅。機(jī)會一定是在別人的抱怨、恐慌之中。 ◎ 我最反對紅旗法案 今天有人在講要反全球化,但其實(shí)沒有人可以反全球化,因?yàn)槭澜缡且苿拥摹?/p> 英國最早發(fā)明了汽車,馬車夫認(rèn)為汽車的出現(xiàn)消滅了我們的就業(yè),我們一定要抗?fàn)?,最后?qiáng)迫政府出臺了機(jī)動車法令,人們稱之為紅旗法案,要求汽車的速度不能超過馬車,保護(hù)整個(gè)馬車工人的利益。結(jié)果英國的汽車制造很快就被德國、法國趕超了,美國把握這個(gè)技術(shù),迅速變成了一個(gè)車輪上的國家。 但是我們今天還是有很多人想出、或者是不自覺出臺紅旗法案的。出臺任何法案的時(shí)候都要想明白,要遏制人類本性中惡的東西,也要倡導(dǎo)開放、面對未來。我們只能活在未來,不能在昨天。 |
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