專業(yè)是高校最基本的辦學(xué)單元，也是推進(jìn)教學(xué)改革的立足點，常態(tài)化和可持續(xù)的內(nèi)部質(zhì)量保障體系少不了對專業(yè)的“診改”。要想開對校內(nèi)專業(yè)評估的診斷藥方，結(jié)合高校自身特色設(shè)計一套評估的方案必不可少。

近日，多個關(guān)注社會工作專業(yè)的微信公眾號發(fā)布消息稱：“存在了十六年的中山大學(xué)社會工作本科專業(yè)今年秋季將停止招生”。消息一出，立即引起了廣泛的熱議。前天，中大官微確認(rèn)，社工專業(yè)本科停止招生消息屬實，但這只是該校本科專業(yè)動態(tài)調(diào)整的內(nèi)容之一。據(jù)悉，中大年調(diào)整或暫停招生的專業(yè)數(shù)量為18個。根據(jù)官方回應(yīng)，此次專業(yè)調(diào)整的原因是：部分專業(yè)同社會需求不適應(yīng)、區(qū)分度不高、專業(yè)特色不鮮明。從今年3月開始，中大組織開展了為期近兩個月的本科專業(yè)辦學(xué)水平評估。按照本科專業(yè)辦學(xué)評估意見，最終決定于今年調(diào)整或暫停18個本科專業(yè)的招生?？梢?，在專業(yè)的調(diào)整和整合中，評估工作扮演著至關(guān)重要的角色。

2011年，教育部頒布了《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》，提出了以學(xué)校自我評估為基礎(chǔ)，以院校評估、專業(yè)認(rèn)證及評估、國際評估和教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)控為主要內(nèi)容“五位一體”的高等教育教學(xué)評估頂層設(shè)計。其中，學(xué)校自我評估作為一種內(nèi)部評估機(jī)制，能為專業(yè)建設(shè)進(jìn)行客觀性的診斷，激發(fā)學(xué)校自身建設(shè)的內(nèi)驅(qū)力，具有外部評估無法替代的基礎(chǔ)性作用。

設(shè)計科學(xué)的評估流程是校內(nèi)專業(yè)評估順利進(jìn)行并取得效果的重要保證。美國馬薩諸塞大學(xué)安姆斯特分校學(xué)術(shù)規(guī)劃與評估辦公室于2001年發(fā)布了《專業(yè)審核與評估》手冊，詳細(xì)地介紹了校內(nèi)專業(yè)評估的含義、專業(yè)目標(biāo)的設(shè)置、評估方案的設(shè)計、評估工具的使用以及評估結(jié)果的分析和利用?！秾I(yè)審核與評估》手冊將考察的重點放在學(xué)生學(xué)習(xí)情況上，通過這一手冊，高校管理者可以對校內(nèi)專業(yè)評估的整體規(guī)劃和操作有清晰的認(rèn)識，更好地掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和專業(yè)的發(fā)展方向。

理解校內(nèi)專業(yè)評估的內(nèi)涵意義是做好專業(yè)評估的重要前提。在制定專業(yè)評估計劃前，高校管理者需要明確校內(nèi)專業(yè)評估的三大目的：提供信息、幫助證明、推動改進(jìn)。換言之，校內(nèi)專業(yè)評估通常能幫助高?；卮鹑齻€問題：該專業(yè)正在嘗試做什么？做得好不好？如何進(jìn)一步改進(jìn)？

有效的校內(nèi)專業(yè)評估通常長這樣：

●系統(tǒng)性。評估信息的獲取需要經(jīng)歷一段時間，獲取信息的過程有序且開放。

●圍繞學(xué)院/系的使命。高校管理者能清楚認(rèn)識到，學(xué)院/系所設(shè)定的使命是專業(yè)必不可少的一部分，專業(yè)評估也是如此。

●持續(xù)性和累積性。評估的成果建立在與專業(yè)改進(jìn)相關(guān)的有根據(jù)性的信息之上，這些信息往往都是要花費很多時間和精力收集而來的。

●多面性。評估信息的收集基于多重維度，使用多種方法且有多個來源。

●實用性。專業(yè)評估被切實利用于專業(yè)改進(jìn)，它不是收集信息而后存檔的機(jī)械工作。

●教師參與。專業(yè)評估的方案由教師主導(dǎo)設(shè)計和實施，而不是由上至下地施加于教師群體。

清晰的專業(yè)目標(biāo)是校內(nèi)專業(yè)評估計劃的根基，在制定專業(yè)評估方案之前，管理者需要先為專業(yè)設(shè)定目標(biāo)。馬薩諸塞大學(xué)安姆斯特分校按學(xué)生的學(xué)習(xí)層面將專業(yè)目標(biāo)分成了兩類，一類是總目標(biāo)，一類是次目標(biāo)?？偰繕?biāo)即期望達(dá)到的學(xué)習(xí)效果或者與專業(yè)有關(guān)的學(xué)科建設(shè)成果，通常為三至五個；次目標(biāo)則由總目標(biāo)切割而成，指能反饋學(xué)生學(xué)習(xí)效果的特定技能、價值觀念和態(tài)度看法。

如何設(shè)定專業(yè)總目標(biāo)？

在制定或修改專業(yè)總目標(biāo)前，以下步驟可供高校管理者進(jìn)行嘗試：

●與專業(yè)教師就以下話題進(jìn)行深入討論：

1.描述該專業(yè)理想中的學(xué)生是什么樣的——這個學(xué)生知道些什么？能做什么？他關(guān)心的是什么？

2.列出期待該專業(yè)的畢業(yè)生在各個學(xué)科領(lǐng)域能取得的成就。

3.描述取得一定成就的該專業(yè)校友的目前狀態(tài)。

●收集和回顧該專業(yè)的教學(xué)材料。

●收集和回顧描述該專業(yè)及其所在學(xué)院/系的報告和材料說明，例如專業(yè)認(rèn)證報告、課程委員會報告。

●查閱其他院校同類專業(yè)的目標(biāo)制定情況，進(jìn)行對比和梳理。

●假設(shè)該專業(yè)及其課程的材料需要減少四分之一的內(nèi)容，判斷哪些目標(biāo)是可舍棄的，哪些是不能放棄的。

●與利益相關(guān)者進(jìn)行會談，擬定一份目標(biāo)“清單”。

如何設(shè)定專業(yè)次目標(biāo)？

專業(yè)次目標(biāo)可以反映學(xué)生學(xué)習(xí)的不同層級：

●掌握型的次目標(biāo)：指學(xué)生在進(jìn)入下個學(xué)習(xí)階段前，必須達(dá)到的某一學(xué)科的最低能力要求。這類次目標(biāo)通常非常具體，例如，會計專業(yè)的學(xué)生必須掌握如何編制財務(wù)報表，了解如何跟蹤應(yīng)收賬款。

●發(fā)展型的次目標(biāo)：指更復(fù)雜、學(xué)習(xí)程度有深有淺的學(xué)習(xí)任務(wù)。例如，會計專業(yè)的學(xué)生通常被期望能理解一般會計準(zhǔn)則，能從外行人的角度來解釋一般會計準(zhǔn)則，能舉例說明什么時候使用一般會計準(zhǔn)則——這三個目標(biāo)都能概括為理解一般會計準(zhǔn)則，但學(xué)習(xí)的程度卻是由淺入深。

表達(dá)清晰而明確的專業(yè)次目標(biāo)通常關(guān)注于學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，會利用動作動詞來描述切實可行、可被觀察到的學(xué)習(xí)活動，并能通過一個或多個評定指標(biāo)，表明學(xué)生能力的不同水平。

在設(shè)計專業(yè)評估方案時，有六個方面的問題需要考慮和確定：

專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)：主修專業(yè)的學(xué)生需要知道哪些知識？重視學(xué)習(xí)什么？畢業(yè)后能夠做什么工作？

專業(yè)學(xué)習(xí)過程：學(xué)生們需要什么樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)方法才能取得專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)？

專業(yè)評估方法：如何衡量學(xué)生是否達(dá)到專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)？什么時候收集哪些群體的評估數(shù)據(jù)？與專業(yè)相關(guān)的評估信息如何收集？

專業(yè)評估過程：什么時候開始評估？誰來負(fù)責(zé)評估工作的各個方面？專業(yè)評估計劃的整體時間線是怎樣的？

專業(yè)評估結(jié)果：通過評估發(fā)現(xiàn)了什么？評估的數(shù)據(jù)如何支撐這些發(fā)現(xiàn)成果？

決策、規(guī)劃和建議：基于評估結(jié)果，如何進(jìn)行下一步規(guī)劃？

雖然根據(jù)專業(yè)的不同，高校管理者會選擇不同類型不同組合的評估方法，但一些通用的指導(dǎo)原則依然對專業(yè)評估方法的選擇有借鑒意義。

●數(shù)據(jù)資料的收集取決于專業(yè)評估所關(guān)注的問題。

●涵蓋直接方法和間接方法。直接方法包括學(xué)生的測驗、論文、課堂展示所用課件和課堂作業(yè)，間接方法則包括問卷調(diào)查及訪談。

●涵蓋定性分析和定量分析。定性調(diào)查包括對已有訪談的研究、參與性觀察、問卷調(diào)查及訪談中的開放性問題。定量調(diào)查則包括對學(xué)生的平均績點、課程成績、考試成績的研究、問卷調(diào)查及教學(xué)評價等。

●選擇能對專業(yè)的強項和弱項進(jìn)行全面評估的評估方法。

●評估的全方位并不意味著評估一切與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，而是挑選有效的評估指標(biāo)和易于管理的評估方法，對現(xiàn)有資源充分利用。

●使用頂點課程或其他有代表性的高級研討會來直接評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

●啟用了解評估的專業(yè)人員進(jìn)行協(xié)助。

●使用專業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計專業(yè)評估的標(biāo)準(zhǔn)及方法，以更好地回應(yīng)專業(yè)認(rèn)證的要求。

在專業(yè)評估的數(shù)據(jù)采集和資料收集工作全部完成后，高校管理者需要對評估結(jié)果進(jìn)行梳理。有以下六方面的問題值得考量：

●數(shù)據(jù)怎樣說明該專業(yè)學(xué)生對科目知識、研究技能、寫作和演說等內(nèi)容的掌握情況？

●數(shù)據(jù)怎樣說明學(xué)生對個人未來職業(yè)的準(zhǔn)備情況？

●在哪些領(lǐng)域該專業(yè)學(xué)生表現(xiàn)突出？哪些方面學(xué)生始終表現(xiàn)不佳？

●數(shù)據(jù)是否表明，找到好工作的畢業(yè)生和進(jìn)入優(yōu)秀高校深造的畢業(yè)生對他們的本科生教育非常滿意？

●是否有跡象表明，學(xué)生的能力在某些技能方面有所欠缺，例如研究、寫作和批判性思維能力。

●哪些領(lǐng)域?qū)W生的表現(xiàn)符合要求但并不突出，可以期待能有更高的水平？

值得注意的是，若數(shù)據(jù)的最終應(yīng)用不是按原本的計劃而定，數(shù)據(jù)會有一定的誤導(dǎo)性甚至起到糟糕的反作用。舉例來說，頂點課程上的學(xué)生表現(xiàn)的評估數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)被用于識別學(xué)生在主修課學(xué)習(xí)上的強弱項，以此指導(dǎo)課程的修訂以及學(xué)院的教學(xué)方法的調(diào)整，而不應(yīng)用于評價頂點課程授課教師的表現(xiàn)。

如何準(zhǔn)備和呈現(xiàn)一份“一針見血”的專業(yè)評估報告？第一點也是最重要的一點是確定評估報告的目的——報告給誰看？他們想知道什么？潛在的報告閱讀對象包括：認(rèn)證機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、外部資金支持機(jī)構(gòu)、學(xué)院院長及其他管理人員、大學(xué)課程委員會、系務(wù)規(guī)劃委員會、學(xué)生、校友以及其他院校的同行。評估報告的閱讀人群很大程度上決定了整個報告的結(jié)構(gòu)。例如，若評估報告面向的是該系的教師群體，旨在幫助他們找到專業(yè)改進(jìn)的方法，那么報告的重點將放在評估結(jié)果如何啟發(fā)教師進(jìn)行課程修訂和建設(shè)上；若報告面向的是校外群體，那么報告更多的是對學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗及教育質(zhì)量進(jìn)行案例分析，強調(diào)該專業(yè)在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)上具有的特有優(yōu)勢，并對評估后的專業(yè)改進(jìn)情況進(jìn)行說明。

專業(yè)評估報告分為兩類，即摘要報告和正式報告。摘要報告通常只概要性地列出專業(yè)評估的結(jié)果，標(biāo)出重點數(shù)據(jù)，簡明扼要地陳述該專業(yè)已達(dá)標(biāo)的內(nèi)容、未達(dá)標(biāo)的內(nèi)容和尚未達(dá)標(biāo)但正在努力完成的內(nèi)容，總結(jié)即將實施的改進(jìn)措施。與摘要報告相比，正式報告覆蓋的內(nèi)容更加全面，依據(jù)不同的閱讀群體，會有以下部分或全部要點：

●探討為什么進(jìn)行專業(yè)評估工作。

●說明該專業(yè)的主修課程、專業(yè)目標(biāo)及專業(yè)次目標(biāo)、設(shè)想的學(xué)生學(xué)習(xí)成效。

●說明評估的方法和工具的選擇，為何而用和如何應(yīng)用。

●解釋如何進(jìn)行評估結(jié)果的分析，用了什么分析方法。

●展示專業(yè)評估的主要發(fā)現(xiàn)。

●探討評估結(jié)果如何用于專業(yè)改進(jìn)。

●對此次專業(yè)評估的規(guī)劃和過程本身進(jìn)行評價：什么發(fā)揮了作用，什么沒有用以及為什么。

●列出下一步的規(guī)劃（專業(yè)的、課程上的以及與專業(yè)評估相關(guān)的）。

●附錄部分包括課程分析模型、該專業(yè)的學(xué)生作業(yè)和學(xué)生成果、數(shù)據(jù)收集方法以及其他相關(guān)信息和材料。

校內(nèi)專業(yè)評估是高校進(jìn)行決策和管理的重要依據(jù)，也是教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分。要想做到讓評估工作落到實處并讓存在的問題得到扎實整改，高校管理者不僅需要在前期對專業(yè)評估方案的整體規(guī)劃進(jìn)行妥善把握，在中期監(jiān)控專業(yè)評估步驟的切實到位，還要在后期做好專業(yè)整改落實的反饋工作，才能做好診斷，開對評估“藥方”。

主要參考文獻(xiàn)：

University of Massachusetts Amherst. Program- Based Review and Assessment. Rep. N.p., 2001. Web.