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遭罪!長(zhǎng)沙一小區(qū)4部電梯全壞,33樓居民天天爬樓梯...修個(gè)電梯為何這么難?

 孟溪ProbeT連山 2017-05-11

提起小區(qū)電梯

估計(jì)很多業(yè)主有吐不完的槽

什么 電梯夾人啦

轎廂內(nèi)環(huán)境差啦

各種低俗廣告泛濫啦

……

最怕的還是突然故障關(guān)在里面

修了也沒(méi)用,時(shí)好時(shí)壞



5月4日,天心區(qū)景泰雅苑的4部電梯全部壞了,33層樓的業(yè)主出入要爬樓梯,苦不堪言。電梯問(wèn)題持續(xù)出現(xiàn),小區(qū)需動(dòng)用物業(yè)維修資金。然而,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)公司的日常管理及日常電梯維護(hù)工作存在質(zhì)疑和不滿(mǎn),小區(qū)對(duì)物業(yè)維修資金的申請(qǐng)程序還沒(méi)開(kāi)始就卡了殼。


▲美劇《生活大爆炸》中,電梯故障后就此廢棄


現(xiàn)實(shí)案例


4部電梯全壞
  33樓居民天天爬樓梯


位于天心區(qū)書(shū)院路附近的景泰雅苑,整個(gè)小區(qū)只有一棟33層的居民樓,樓內(nèi)共4部電梯,500多戶(hù)居民全靠這4部電梯上下樓。然而,5月4日,4部電梯都出現(xiàn)故障暫停運(yùn)行。


“電梯弄成這樣,真是太折磨人了!”家住30樓的一位6旬老人為了下來(lái)買(mǎi)菜,因?yàn)闆](méi)有電梯,不得不從30樓走樓梯下到1樓,坐在大廳里休息了五六分鐘,雙腿仍止不住發(fā)抖,“下來(lái)一趟腿都軟了?!?/p>


4部電梯均停止運(yùn)行的狀況持續(xù)到第二天才稍有改善,其中一部電梯終于可以勉強(qiáng)運(yùn)行了。5月6日下午,記者在該小區(qū)一樓大廳看到,3、4號(hào)電梯被帶有“例行保養(yǎng)”字樣的圍擋圍住,1、2號(hào)電梯的樓層顯示屏均無(wú)法正常顯示樓層數(shù)字,而是顯示為兩個(gè)問(wèn)號(hào),五六名居民站在這里等待乘坐,10多分鐘才等到一趟。

對(duì)于電梯出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,20樓的業(yè)主袁先生已經(jīng)習(xí)以為常。他說(shuō),這個(gè)小區(qū)是2010年交房的,他從2012年入住至今,有80%的時(shí)間里均有至少兩部電梯無(wú)法運(yùn)行,“很少看到4部電梯能同時(shí)正常運(yùn)行?!?/p>


▲電梯故障(資料圖片)

問(wèn)題癥結(jié):程序“卡殼”
 業(yè)委會(huì)稱(chēng)物業(yè)存在多種問(wèn)題,拒絕簽字蓋章


小區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理肖和云1天前

早在去年12月,負(fù)責(zé)維保的電梯公司就建議進(jìn)行大修,需要22萬(wàn)元維修費(fèi)用,物業(yè)公司發(fā)函給業(yè)主委員會(huì),希望申請(qǐng)動(dòng)用物業(yè)維修資金,申請(qǐng)表需要業(yè)委會(huì)簽字蓋章,但業(yè)委會(huì)一直沒(méi)有明確回復(fù),所以才拖到現(xiàn)在。


小區(qū)業(yè)委會(huì)主任易嘯1天前

之所以不簽字,與物業(yè)公司此前的所作所為有很大關(guān)系。電梯的運(yùn)行年數(shù)并不長(zhǎng),但常年出現(xiàn)故障,物業(yè)安排湖南某電梯公司來(lái)維修,但經(jīng)常剛一維修電梯又壞。


記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),該小區(qū)在2014年、2015年均動(dòng)用過(guò)物業(yè)維修資金維修電梯,使用近4萬(wàn)元。


小區(qū)業(yè)委會(huì)主任易嘯1天前

之前花錢(qián)修了,電梯還是出問(wèn)題,業(yè)主意見(jiàn)很大,現(xiàn)在小區(qū)要?jiǎng)佑?0多萬(wàn)元來(lái)修,不先征得大多數(shù)業(yè)主簽字同意,我們?cè)趺锤逸p易簽字蓋章?


業(yè)委會(huì)委員許新華1天前

電梯情況本來(lái)就不好,有些業(yè)主推著電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯上下樓,大廳保安對(duì)此常常視而不見(jiàn)。物業(yè)清潔員為了打掃方便,經(jīng)常把垃圾車(chē)卡住電梯門(mén),一部再好的電梯,這么弄也會(huì)被弄壞!


小區(qū)業(yè)委會(huì)主任易嘯1天前

一年到頭,物業(yè)公司沒(méi)有公開(kāi)過(guò)小區(qū)的公共收益具體收支情況,加之上述眾多因素,導(dǎo)致了業(yè)委會(huì)對(duì)物業(yè)的不信任,我們?cè)趺捶判淖屗麄內(nèi)ナ褂眠@么多物業(yè)維修資金。

@網(wǎng)友A

如果我住在1樓,我根本用不著電梯,我是不會(huì)去簽字的。


@網(wǎng)友B

很多業(yè)主也不在這里常住,有很多是租戶(hù),想要集齊三分之二業(yè)主的簽字,需要大量的時(shí)間吧!


@網(wǎng)友C

如果電梯不修好,我們是不會(huì)繼續(xù)交物業(yè)費(fèi)的!


將申請(qǐng)物業(yè)維修資金
  改由電梯廠(chǎng)家維修


電梯為何常年出故障,且常修常壞?


肖和云認(rèn)為,這與該小區(qū)最初的規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理有關(guān)。他說(shuō),該小區(qū)每層有16戶(hù),33層共有500多戶(hù)2000多位居民,每天上下樓就靠這4部電梯,“電梯使用頻率是一般小區(qū)的好幾倍,電梯怎么可能不出問(wèn)題?”


按照相關(guān)規(guī)定,電梯管理方應(yīng)和具有資質(zhì)的維保單位簽訂維保合同,每15天進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。在2016年的記錄中,記者發(fā)現(xiàn),記錄中不少“客戶(hù)、維保主管、維保人員”等不同人員的簽字看似都出自同一人之手,而且相隔幾個(gè)月的記錄中,同一個(gè)姓名的簽字字跡明顯不同。


記者了解到,接到業(yè)主反映的情況后,坡子街街道辦事處多次組織業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門(mén)、電梯廠(chǎng)家等多方人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)會(huì)確定,更換原來(lái)的電梯維保單位,改由電梯生產(chǎn)廠(chǎng)家負(fù)責(zé)全面維修。業(yè)委會(huì)簽字蓋章,同意啟動(dòng)申請(qǐng)物業(yè)維修資金程序,提出申請(qǐng)后,物業(yè)公司再按相應(yīng)程序征集業(yè)主表決。昨日,肖和云告訴記者,他們將在今日前往長(zhǎng)沙市物業(yè)維修資金管理中心遞交相關(guān)申請(qǐng)資料。




2017年5月4日長(zhǎng)沙晚報(bào)曾報(bào)道: 《長(zhǎng)沙萬(wàn)博匯名邸小區(qū)3個(gè)月發(fā)生116起電梯故障》


3個(gè)月!116起電梯故障!哪個(gè)人不膽戰(zhàn)心驚?




早在2015年3月20日,長(zhǎng)沙房產(chǎn)家居職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就曾在本報(bào)進(jìn)行權(quán)威解讀,規(guī)定——

電梯嚴(yán)重故障等五種情形

可直接使用物業(yè)維修資金


市物業(yè)維修資金管理中心副主任張暉表示,長(zhǎng)沙市在物業(yè)維修資金使用渠道上提出“應(yīng)急維修”、“授權(quán)委托維修”和“管理權(quán)限下放”三種維修資金使用方式,并對(duì)使用預(yù)算費(fèi)用3萬(wàn)元以下的維修、更新、改造項(xiàng)目和應(yīng)急維修項(xiàng)目審批權(quán)限下放到區(qū)級(jí)管理部門(mén)。


小區(qū)業(yè)主1天前

我們小區(qū)是個(gè)老小區(qū),小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障,請(qǐng)問(wèn)可以動(dòng)用維修資金嗎?

權(quán)威解答

2013年7月1日起實(shí)施的《長(zhǎng)沙市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》中,提出了“應(yīng)急維修模式”。其中電梯故障危及人身安全等五種情況,經(jīng)相關(guān)資質(zhì)單位檢測(cè)、鑒定符合規(guī)定后,確屬應(yīng)急維修情形的,不再需要受益戶(hù)室“雙三分之二”業(yè)主簽名,可立即組織維修,維修費(fèi)用直接從相關(guān)業(yè)主物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支。


可直接使用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的情形


①電梯鋼絲繩出現(xiàn)斷裂、斷股的,限速器鋼絲繩斷股;


②消防、電力、供水、供氣系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙或者部分設(shè)備損壞嚴(yán)重等重大安全隱患或者緊急情況的;


③屋面、外墻防水局部損壞、滲漏嚴(yán)重的;


④樓體單側(cè)外墻飾面脫落,玻璃幕墻炸裂等危及人身安全的;


⑤排水管道破裂無(wú)法修復(fù),園林景觀(guān)配套設(shè)施設(shè)備損壞,小區(qū)圍墻、擋土墻等出現(xiàn)明顯開(kāi)裂、坍塌,假山、小橋坍塌等存在重大安全隱患的情形。


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來(lái)源丨長(zhǎng)沙晚報(bào)記者 聶映榮

編輯丨劉樹(shù)源

值班主任丨肖文娟


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