1. 靜脈穿刺注射

A: 眾所周知哄患兒為捉蟲子,怎么哄,各有千秋.我呢,就是準備好用物后,對患兒說：“阿姨有個遠視眼,看到一條小蟲子在你身上,蟲子不出來,就會鉆到肚子里,肚子疼或身上癢,現在勇敢的你和我一起把它捉出來,消滅掉,好不好?邊說邊撫摸患兒手腳,扎止血帶,尋找血管.“看看,蟲子在這里,趕快把它捉出來”.患兒還沒明白,針已經扎進血管,血已出來了.“看看,蟲子已捉住,肚子不疼了”.等患兒明白過來這是打針,也不覺得特別害怕,因為他沒有感覺到疼痛.注意力分散了,自然,后期的配合很好.一位心理學家曾說過：“一個人,哪怕他僅僅是個孩子,被認可的心理需求會勝過對金錢和娛樂的渴望.”在固定手托時,別忘了表揚他：“你今天表現真棒,看看是你手大還是它大,很漂亮吧”.患兒均表現很興奮,家長的眼神也出現了微妙變化.

B：對比較吵鬧的嬰幼兒,可先拿玩具吸引它,邊哼歌,邊在愛撫,親熱中選擇頭皮靜脈,然后再攜用物至床頭輸液.

C: 對于好奇,喜歡探索,模仿的患兒,我們可以像老師一樣,一個步驟一個步驟邊示范邊講解教給他.

總之,盡量讓患兒在安靜,愉悅中接受護理減輕其焦慮恐懼程度.原有很多家長擔心：“我的孩子這么小,這么調皮,怎么辦?”我自信地告訴他們：“我們是婦幼?？漆t(yī)院,我們是兒科護士”.看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心地笑了.

其次,我重視患兒,家長的心里感受,關心患兒的成長.平時,喜歡下病房和家長交流.了解他們的需求,傾聽他們的抱怨,心聲,在我力所能及的范圍內給予解決.不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院,科室形象.因為它是不斷完善,改進,協(xié)調工作的源泉.

另外,平時我還注重稱謂,微笑,文明用語,行為語言在臨床護理中的應用.

1,稱謂：稱謂得體就象行個見面禮,使對方獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢,交往成功.對于患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱）,或我們給他（她）起個愛稱,對于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠誠的媽媽”,即患兒的名稱+關系.切記：不要單純以床號作為代稱.

2,微笑

微笑意味著接納,寬容,往往給人以溫馨的感覺,能給人信心與勇氣.我給病人最深的印象就是笑.但笑也應注意環(huán)境與場合,在不應笑的場合,切忌這一表情,如搶救時,否則會讓人覺得你缺乏同情心而遭反感,也就會失去患者及家屬的信任.

3,文明用語

文明用語體現了一個人的素質與修養(yǎng).在護患交流中,使用文明語言往往可起到事半功倍的效果.

請：“請”字在護理實踐中應用相當廣泛且頻率高,它往往是取得他人配合的關鍵字眼.如：“請協(xié)助扶好小孩的手”,其中“請”字代表著尊重,而這一句話說出了你對患兒的關心.輸液時,由于小兒活潑好動,嬰幼兒不由自主地活動,往往會使輸液滲漏,增加患兒的痛苦.如果家長能夠協(xié)助扶好寶寶的手,這種狀況就可避免等等.所以,希望護理人員在臨床護理中,在人際交往中,要善于用“請”,要用好“請”.

謝謝：當患者給予配合時,千萬別忘了說“謝謝”,這“謝謝”一方面代表著你的感謝與禮貌,另一方面是對其配合結果的肯定,體現了他的價值,促進了他的積極性,以后會更加配合我們的工作.

對不起：適當地說聲“對不起”是必要的,當你偶然失誤時,及時地道歉顯示了你嚴謹求實的工作作風,給人以誠實,謙虛,可信賴的感覺.對方自然而然地體諒你,給你機會.切記,這樣的失誤不可過多,并有改正的決心與行為.

再見：盡量不要在患兒出院告別時說“再見”.你一說,家長心里會不舒服：“你希望我們再住院嗎?”可以說些關心,祝福的話,如出院后仍需休養(yǎng)一段時間的患兒,此時可提醒：“回家好好照顧,注意休息,加強營養(yǎng)”.或“路上小心,請走好.”

通過一些有意識,無意識的動作,傳遞著護士關心,體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔,舒適,安靜,安全的就醫(yī)環(huán)境,促進患兒早日康復的情感.如摸一摸 ,幫一幫,教一教等等,患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察,深深感受到護士的關愛是發(fā)自內心,從而更加理解,尊重護士,配合護理.