一、就事論事。

今天因為沒洗碗吵架，就不要扯出來以前一大堆類似事情，從而讓憤怒的情緒升級，而是只針對眼前這件事情，來討論它、解決它。

二、拒絕標簽化。

不因為對方的犯一點點小錯，就給他扣個大帽子。一旦給對方貼標簽，很難愉快的交流下去。

三、不輕易否定別人。

不因別人做錯一件事，就否定對方。要給每個人犯錯的機會，也相信每個人有改錯的能力。

四、不隨意揣測別人動機。

彼此之間的交流，信息傳達的準確性很重要，同樣，信息接收性也非常重要，不要輕易揣測別人的意思。

五、注意語氣、語調

同樣的話語，用不一樣的語氣語調表達出來，就會有不同的意境，所以在與人交流過程中，一定要注意說話的語氣與語調。