對于當今在職場打拼的各位而言,每個人都有著屬于自己的一些專屬信息,比如說個人對外的名片以及在企業(yè)內(nèi)部應用的員工工卡,每個人自然對這些是再熟悉不過的了。對于局外人來講,無論是個人名片還是工卡都是極其普通的一個個人身份代號,但是對于從事人力資源或者說人力資源信息化行業(yè)的顧問來講,那可就不是簡簡單單的一個代號了。正所謂外行看熱鬧、內(nèi)行看門道,你別小看這一個小小的工號,里面還有著不少的學問哪,不信?作為一個內(nèi)行人接下來我就給各位說道說道: 如何進行員工工號管理?在我剛剛?cè)胄械臅r候,接觸到一些之前沒有上過人力資源管理系統(tǒng)的客戶(采用純手工作業(yè)方式),上系統(tǒng)的第一個階段就是組織架構(gòu)和人員信息梳理,在人員信息梳理的第一個階段自然離不開工號如何定義的話題,由于客戶也沒有HR信息化的經(jīng)驗,在進行客戶需求調(diào)研的時候:
當顧問同客戶進一步溝通的時候提出來,員工在整個企業(yè)里面是動態(tài)流動的,不但會發(fā)生部門間調(diào)動甚至會發(fā)生公司調(diào)動的情況,難不成每次調(diào)動一次還要把這個工號改變一次嘛?
有經(jīng)驗的顧問一般就會給客戶講下面的原理:
問題到這里就算完美解決了嗎?
上面這段話不說倒不要緊,客戶聽了這個解釋之后,五花八門的需求像火山爆發(fā)一樣出來,下面這些內(nèi)容才是本文的精華所在(hoho,我能說上面的這些文字只是你的開胃小菜嘛) 典型機關(guān)事業(yè)單位在我們的傳統(tǒng)印象當中,典型機關(guān)事業(yè)單位的標簽就是“一杯茶、一支煙、一張報紙看半天”,論資排輩是他們的管理常態(tài),你想想連平常吃飯的座次都有足夠的講究,落實到人力資源管理上,典型的就是如下表現(xiàn):
奇葩的迷信企業(yè)在南方一些企業(yè)(尤其是廣東地區(qū))雖然經(jīng)濟比較發(fā)達,但傳統(tǒng)思維依然根深蒂固,尤其是各種迷信的暴發(fā)戶老板,我曾經(jīng)遭遇過這樣的客戶:
一個小小的工號在這里就體現(xiàn)出兩種截然不同的企業(yè)文化,反映在人力資源管理上大家可能對其內(nèi)部的管理水平高低估計也能猜出個七七八八。
下面我要講的這個故事可是真正的世界500強發(fā)生的真實故事(其2016年營業(yè)額目標是牛叉叉的BAT三家公司之和——的兩倍?。?/p> 工號有哪些“妙用”?作為一家傳統(tǒng)的中國公司,在剛開始上信息化的時候,也是按照從進入公司的順序來定義員工工號的(老板自然是1號啦,這個不用多講),由于公司發(fā)展速度非???,規(guī)模日趨擴大,跨部門的溝通和交流日益增多,傳說的部門墻越來越厚,大家推三阻四、互相扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生,日常工作中都是以郵件作為主要的溝通交流方式,郵箱賬號都是以每一個員工的工號來定義的。 人們在工作中漸漸地發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律:當遇到一些比較復雜的問題,涉及到需要多個部門溝通協(xié)調(diào)的時候,一封郵件來來回回發(fā)了十幾個回合,各個部門都在打太極、踢皮球。而某一天這個事件突然得到了迅速的處理,原因竟然是: 當事者將這封郵件抄送給了一個工號特別靠前的人,于是各級部門紛紛行動起來三下五除二就把問題搞定了(NND,事后回顧發(fā)現(xiàn)是當事者發(fā)送郵件時將工號填錯了?。?/p> 于是就形成了這樣一種潛規(guī)則,凡是遇到復雜困難的問題,就郵件抄送給相關(guān)領(lǐng)導,一般來說,級別越高的領(lǐng)導進入公司時間越早,相應地工號也越靠前,慢慢的員工也養(yǎng)成了一種習慣,在處理郵件的時候,先看一下有沒有工號特別靠前的,如果有就麻溜地趕緊處理,如果沒有,那就慢慢弄唄,反正又不是領(lǐng)導關(guān)注的事,哼! 睿智的老板豈能容忍這種陋習存在?馬上改! 工號的變革于是人力資源制訂了相關(guān)政策:
于是——天下太平了!大家該干啥還是認認真真地干吧,那些換過工號排在后面的也沒有了之前所謂的優(yōu)越感,至少從工號排序上大家平起平坐了! 記得以前有一個段子,講的的是從一個企業(yè)的衛(wèi)生間便可以大約衡量企業(yè)的實力:
關(guān)于工號是不是也有著類似上述洗手間一樣的參照作用呢?文章看到這里,你再回著看文章開頭提出的那個問題——小小工號,里面的學問還不少吧! 故事也講了這么多,你低頭看看你的工號,你能聯(lián)想到貴公司的HR管理或企業(yè)文化嘛,不管如何,能引起你的思考就好。 如果覺得本文有點意思,不妨轉(zhuǎn)發(fā)你的朋友圈讓更多朋友看到并評論(反正又不花你一分錢,是不?) |
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