1、HR工作心態(tài)

　　現(xiàn)在的HR從業(yè)者很多，而且很多是從別的專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，這是好事，說明HR被很多人了解，說明HR工作被公司重視。在15年我們組織的專業(yè)人力資源學(xué)習(xí)班里，我曾對前來學(xué)習(xí)的HR愛好者說過：做HR的，要有一顆平常心，要耐得住寂寞，既不能妄自菲薄，也不能驕狂自大，理性、堅韌、親和、開放，上得了廳堂，也下得了廚房，這就是我們。

　　確實(shí)，做HR需要有個好心態(tài)，錢拿的不比別人多，活干的不比別人少，掌握的技能還要強(qiáng)，還時不時被夾著成肉夾饃，沒有一顆強(qiáng)大的心臟，沒有一個美好的情懷，很多人還會轉(zhuǎn)到別的崗位，所以，要想做個好HR，首先要耐得住，要受得住，要有眼前的茍且，還要有詩和遠(yuǎn)方。

　　2、HR成長歷程

　　HR成長發(fā)展過程可以分為四個時期：

　　第一個時期是探索期，工作3年內(nèi)，剛進(jìn)職場，熟悉職場規(guī)則、社會要求和工作要求，逐漸適應(yīng)社會規(guī)則，開始建立自己的社會關(guān)系和信譽(yù)，積累一些職場資源。

　　第二個時期是建立期，大概在工作3-5年，熟悉1-2模塊，有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，處于職業(yè)上升期，但專業(yè)深度和廣度需要進(jìn)一步提高，個人的職業(yè)素養(yǎng)也逐漸建立。如果在這個時期還能熱愛人力工作并能堅持下去，后面轉(zhuǎn)型的可能性將不會太大。

　　第三個時期是穩(wěn)定期，工作5-10年左右，在人力資源1-2個領(lǐng)域十分專業(yè)，或?qū)θK有很深的了解，有全局觀和規(guī)劃意識，綜合專業(yè)水平較高。能獨(dú)當(dāng)一面的負(fù)責(zé)人力資源部門，能較好的結(jié)合公司需求開展人力工作，并有一定的社會資源。

　　第四個時期是維持期，工作10年以上，專業(yè)能力十分強(qiáng)，有豐富的經(jīng)驗和人脈資源，這個時期個人更多的考慮個人價值實(shí)現(xiàn)。

　　3、HR發(fā)展方向

　　有不少工作不少年份的HR問過我，HR后面到底做什么? TA后面能做什么?在我自己的職業(yè)過程中，也多次思考過這個問題。其實(shí)，這個命題對每個職位都一樣適用，而能問出這問題的，大多是當(dāng)時正處于職業(yè)迷茫期或崗位困惑期，問題的根源在于個人當(dāng)時當(dāng)景的問題，而非HR職位本身。

　　在公司里，HR往上走的通道從專業(yè)線可以到人力資源專家，成為某一個兩個模塊的專業(yè)技術(shù)人才。從管理線，可以走到HRM、HRD，再往上可以到CFO或CEO(CEO相對少點(diǎn))，成為職業(yè)經(jīng)理人。

　　現(xiàn)在，比較流行的培訓(xùn)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師、管理咨詢師等工作，很多也都是從HR開始，在工作過程中發(fā)現(xiàn)對培訓(xùn)或生涯規(guī)劃感興趣，再不斷學(xué)習(xí)，在當(dāng)能力達(dá)到并機(jī)會合適時，自然轉(zhuǎn)成培訓(xùn)師、生涯規(guī)劃師的。

　　還有部分HR從業(yè)者，在從事招聘、培訓(xùn)等工作過程中，本身工作做的非常好，而且還積累的大量資源，而當(dāng)機(jī)會到來時，毅然創(chuàng)業(yè)，從事獵頭、培訓(xùn)、咨詢等工作，這樣的例子在身邊比比皆是，而且很多還做的非常不錯。

　　在個人職業(yè)發(fā)展過程中，肯定也確實(shí)會碰到多次選擇、抉擇，而能做什么、要做什么，一切都取決于自己。你是不是適合做、你是不是有能力做、你是不是有決心做、你是不是做的好、你怎么做。。。。(賣個廣告，如果你不能確定，這一切，生涯規(guī)劃可以幫助你理清楚)

　　4、HR如何煉成HRM、HRD

　　不管是HRM，還是HRD，從崗位勝任力分析，這兩個崗位都需要具備這三個維度技能，只不過兩個崗位的三個維度重點(diǎn)會有不同。

　　能力

　　按職業(yè)生涯規(guī)劃能力三核來說，包括知識、技能、才干(每個方向具體內(nèi)容后面有文章會單獨(dú)展開來講)。它決定了個人發(fā)展的深度。

　　知識：人力資源管理、財務(wù)管理、法律法規(guī)、行業(yè)發(fā)展、公司產(chǎn)品或服務(wù)(這里包含了作為業(yè)務(wù)合作伙伴所需要的對業(yè)務(wù)的了解)等。

　　技能：人力資源各模塊、團(tuán)隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力、問題發(fā)現(xiàn)與決策等。

　　才干：學(xué)習(xí)、排難、統(tǒng)籌、分析等。

　　溝通

　　不僅僅是把話說明白，哪些該說，哪些不該說，營造良好的氛圍環(huán)境。還能協(xié)調(diào)調(diào)動資源，完成公司的任務(wù)目標(biāo)。它決定了個人發(fā)展的寬度。HR是與人打交道的工作，每天有大量溝通工作，但是，往往我們不能很好的掌握溝通方式和技巧，這里的溝通又包括三層意思。

　　把該說的說清楚：很多時候，我們在描述或傳達(dá)一件事情時，不能有效的把話說清楚或傳達(dá)完整，該說的沒說，不該說的亂說，最后執(zhí)行下去的和要求的完全偏差。

　　該說的說，不該說的不說：HR會接觸很多核心數(shù)據(jù)或文件，哪些該說，哪些不該說，該說的怎么說，HR要能把握好。不能是大嘴巴，制造矛盾和混亂，不利于團(tuán)隊安定和氛圍。往往不好的企業(yè)氛圍，就從HR的這個口子開始的。

　　能協(xié)調(diào)需要的資源，完成任務(wù)目標(biāo)。溝通的最高境界，能調(diào)動一切資源，去完成目標(biāo)，不管是不是有矛盾，是不是有意見，在問題面前，大家團(tuán)結(jié)一致。

　　心智

　　指一個人處理一件事或和一個人相處時的思維方式，能有較優(yōu)的心智模式，良好的心態(tài)和價值觀。它決定了個人發(fā)展是長度。

　　在前面的文章里，我分析了HR的職業(yè)心態(tài)：理性、堅韌、慈愛、開放(不了解的可以翻前面的文章)，價值觀決定心智模式，心智模式?jīng)Q定個人心態(tài)，個人心態(tài)決定個人的行為，個人的行為決定事情結(jié)果，所以好的心智模式?jīng)Q定了個人發(fā)展的長度。

　　到這里，個人感慨的也就差不多了。不同的企業(yè)、企業(yè)的不同發(fā)展階段，對HR的工作要求會不一樣，具體怎么操作，需要結(jié)合企業(yè)的需要，靈活開展，成與不成，在于你的修為。