人際交往能力

人與人既有不同的一面，又有相同的一面。前者稱之為個人差別，后者稱之為人的本質(zhì)屬性。要想了解人，就必須記住此兩點，不可偏廢。

再進(jìn)一步，我們會發(fā)現(xiàn)除了個人差別和人的本質(zhì)以外，還有一個有趣之處，這就是同一個人，當(dāng)其立場、角色發(fā)生變化時，其言行也隨之相應(yīng)發(fā)生變化。一個人的性格、價值觀、興趣甚至能力，都會受其出身、環(huán)境、社會角色及立場所左右。認(rèn)識到這一點是十分必要的。改善人際關(guān)系需要人與人之間的相互理解，“設(shè)身處地”至關(guān)重要。為什么猶豫不決，對方希望我們做些什么等等，只要站在對方的立場上加以考慮，也許就會發(fā)現(xiàn)答案。

人在其成長過程中逐漸認(rèn)識到，這個世界并非是自己一個人的世界，自己的欲求只有通過其他人的活動才可能得到滿足。有時需要改變自己，而有時則需要想方設(shè)法做他人的工作，以贏得那些甚至立場和觀點都和自己迥然相異的人的配合。改變自己暫且不說(其實這絕非我們想象地那樣容易)，而要贏得那些和自己有著不同利害關(guān)系者的共鳴更談何容易!

最新型的電子計算機(jī)，不管其性能如何之好，它也無法調(diào)整人際關(guān)系，只有人，而且只有身臨其境的當(dāng)事者本人才有可能做到，這稱作狀態(tài)管理。由人際關(guān)系也可看出一個人的環(huán)境適應(yīng)能力如何。

人際環(huán)境適應(yīng)能力測驗試題：

社會生活中，與人交往是必不可少的。要做好這點，“設(shè)身處地替人著想”是關(guān)鍵。

▲答題方法

下述自測題共有60問。在各個項目中，你認(rèn)為“對”的請?zhí)預(yù),你認(rèn)為“不對”的請?zhí)頑。

▲計分方法

3、6、9、12、15、18、21、24、27、30、33、36、39、42、45、48、51、54、57、60各項前填A(yù)，得1分；此外各項前填B，得1分。

1) 世界上怪人多的是，一概不予理睬。

2) 別人交談時忍不住想插言。

3) 總是主動向人問好。

4) 遭人指責(zé)時，首先想到的是“討厭”。

5) 難以確切表達(dá)自己的意思，容易遭人誤解。

6) 對于他人不可思議的舉動能夠理解。

7) 不愿與同自己不合的人交往。

8) 在家里說話常常得不到父母的重視。

9) 好奇心強(qiáng)、興趣廣泛。

10)  遇到困難便一籌莫展。

11)  在與同性交往中應(yīng)付自如，而對異性的想法則茫然不知。

12)  走投無路也決不絕望。

13)  看到有不良嗜好的人就想加以制止。

14)  不知道別人在想什么。

15)  在聽別人說話時，常會受到啟發(fā)，不由得點頭稱是。

16)  聽天由命勝于一切。

17)  以為有了好條件便能學(xué)習(xí)好。

18)  如因某種原因只剩下孤身一人，仍會充滿信心生活下去。

19)  自認(rèn)命運多并，反抗是無用的。

20)  不論跟誰交談都沒有用，干脆閉口不言。

21)  善解應(yīng)用題，長于智力游戲。

22)  聽別人自我吹噓，會覺得很無聊。

23)  對方動氣，自己也會惱火。

24)  決定要干的事，不獲成功，決不罷休。

25)  父母為子女操勞是天經(jīng)地義的事，不必感恩。

26)  對于失敗難以忘懷。

27)  十分清楚父母對自己寄予的期望是什么。

28)  因為沒有自信，而聽不進(jìn)別人的話。

29)  對牛彈琴，不如不費口舌。

30)  對別人的服裝、發(fā)型總很留意。

31)  有時覺得活著沒有意思。

32)  生氣時便會揭人之短。

33)  對自己周圍環(huán)境的變化很敏感。

34)  總覺得時間不夠用。

35)  不管別人說什么，依然我行我素。

36)  在看電影和電視劇時，常會感動得流下淚來。

37)  渴望躲人荒無人煙的地方去。

38)  心安理得地讓父母和教師代辦一切。

39)  本想說什么的，但考慮到對方的情緒，欲言又止。

40)  對那些貌似幸福的人十分羨慕。

41)  每天都似乎在別人的操縱下生活。

42)  再忙也不會亂了陣腳。

43)  自己的人生屬于自己，不容他人指手畫腳。

44)  對家里人的想法漠不關(guān)心。

45)  人的言行都是有目的的，不能簡單地只做表面理解。

46)  不同代的人想法不一樣，因而尋求共同語言只能是徒勞。

47)  對“好”、“壞”如不嚴(yán)加區(qū)分，便一事無成。

48)  同一個人，立場不同，自然其所講的話也就不同。

49)  盲目行動，不計后果。

50)  即使想學(xué)習(xí)，也集中不起精力。

51)  對與自己關(guān)系親密的人的興趣和愛好十分熟悉。

52)  把不能充分發(fā)揮自己才能的原因歸咎于環(huán)境。

53)  常常會有不愉快的想法。

54)  獨立決定自己畢業(yè)后的去向問題。

55)  和朋友相比，似乎總有種吃虧的感覺。

56)  雖很有才能卻得不到承認(rèn)。

57)  必要時，可以結(jié)交新朋友。

58)  常常會因話不投機(jī)而出現(xiàn)冷場。

59)  想干的事不能干，是因為父母不理解自己。

60)  人在幸福的時候?qū)φl都充滿好意。

測驗結(jié)果分析：

40-60分之間：說明你人際環(huán)境適應(yīng)能力很強(qiáng)，非常善于交際，遇到危難時，你具有更大的韌性克服困難；別人有困難時，你也是很有力的支持者。值得注意的是，要善于很好地運用這種能力。

29-40分之間：說明你人際環(huán)境適應(yīng)能力一般，你非常喜歡幫忙，如果這不花費你太多精力的話。你總會克服困難，但所需要的時間可能會長一些。

28分以下：說明你的人際環(huán)境適應(yīng)能力較差，常常置身于眾人之外，僅僅為自己而活著，有幾份懦弱，經(jīng)不起挫折，需要考慮日常生活的態(tài)度。