網(wǎng)絡(luò)事件從發(fā)生到結(jié)束一般只有七天時(shí)間,這已經(jīng)不是一個(gè)猜想,而是一個(gè)定律。 事件通常發(fā)生在周四或者周五,原理請(qǐng)參考電影新片的上映日。臨近周末的時(shí)候,人們比較放松,開始出現(xiàn)大量余暇事件。尤其是在周末,許多人整天泡在網(wǎng)上,或者可以說,沒有什么業(yè)余生活的人都待在晚上,他們需要有東西消耗精力,填補(bǔ)生活的空虛。 頭24小時(shí)是事件醞釀階段。相關(guān)的新聞需要這段事件去傳播,而傳播最好的燃料就是憤怒的情緒。所以我們會(huì)看到,為愛唱贊歌是唱不了七天的,最多72小時(shí)就會(huì)在傳播上迅速衰減。但是憤怒和仇恨不會(huì),它們能維系一周時(shí)間。 什么樣的新聞會(huì)引發(fā)公眾的憤怒?簡單講,就是最小單元內(nèi)部的道德和倫理問題。中國社會(huì)在幾十年間變成了一個(gè)原子化的社會(huì),人和人之間的紐帶空前薄弱。最早是消除了宗族的概念,只有殘余的家族概念留存;隨后的城市化進(jìn)程又消滅了鄰里概念,沒有社區(qū),只有居民樓里單獨(dú)的每一家。因此,能引發(fā)公眾關(guān)切的問題都發(fā)生在社會(huì)的最小單元---家庭之內(nèi)。父母-子女關(guān)系、夫妻關(guān)系、姻親關(guān)系。而讓公眾產(chǎn)生憤怒的原因,不外是家庭內(nèi)部的道德和倫理遭到了挑戰(zhàn)--- ---父母對(duì)子女的慈愛 ---子女對(duì)父母的孝敬 ---父母對(duì)子女不偏不倚的愛 ---家庭成員之間的信任和支持 這些都是維系家庭生活穩(wěn)定的道德因素,因此,每次發(fā)生夫妻彼此出賣對(duì)方,父母虐待子女,子女暴力攻擊父母,都會(huì)引起公眾的憤怒。同樣的,當(dāng)家庭和外部環(huán)境發(fā)生沖突,威脅到家庭利益和家庭成員安危的時(shí)候,公眾也會(huì)同樣站在家庭的一方,對(duì)外部力量充滿敵意。尤其是兒童的權(quán)益受到了威脅,或者兒童遭到了殘酷的對(duì)待,那么公眾中的父母都會(huì)迅速轉(zhuǎn)入戰(zhàn)爭狀態(tài),呈現(xiàn)出高度一致的攻擊性。 當(dāng)公眾憤怒的情緒點(diǎn)燃之后,短時(shí)間內(nèi)會(huì)出現(xiàn)大量評(píng)論性文章。這些文字的結(jié)構(gòu)都類似---重述一遍新聞,然后表達(dá)出憤怒,并且找出一個(gè)怒火的具體針對(duì)對(duì)象。于是,這樣的文章很快得以傳播,完成了民眾在情緒上的動(dòng)員,以及新聞事件成為公眾話題的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)階段,聲討是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一議題。 48小時(shí)之后,媒體會(huì)跟進(jìn),放出進(jìn)一步詳細(xì)的資訊。有些時(shí)候,這是媒體刻意操作的結(jié)果,即:最早只放出部分新聞?wù)鎸?shí),引發(fā)民眾狂怒之后,繼續(xù)放出另外的部分新聞?wù)鎸?shí),以達(dá)到反轉(zhuǎn)效果,贏得更多的關(guān)注,并且控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件中的主導(dǎo)權(quán)。 這里需要補(bǔ)充一點(diǎn)媒體和民眾的關(guān)系: 媒體控制新聞內(nèi)容,誘導(dǎo)民意反轉(zhuǎn),這已經(jīng)被多次觀察驗(yàn)證。因此,針對(duì)媒體的這種行為民眾多有批評(píng)。但是,從另外一個(gè)角度來看,也很容易理解媒體的這種選擇---民眾利用媒體曝光,媒體利用民眾爆料,雙雙獲得社會(huì)關(guān)注。民眾用于向事件相關(guān)方施加壓力,為自己家解決問題。一旦施壓成功,和相關(guān)方秘密達(dá)成協(xié)議,就立即把媒體排除在外,停止供給后續(xù)新聞素材。因此,雙方的關(guān)系是彼此利用,互不信任的短暫、脆弱合作關(guān)系。對(duì)于媒體而言,多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他們非常清楚地知道事情的后續(xù)走向。有鑒于此,同一個(gè)新聞事件用操作手法拆分成多個(gè)彼此矛盾的報(bào)道,分批分期發(fā)布新聞事實(shí),獲得利益最大化,也是媒體非常自然的選擇。 只要是燈,就沒有一盞是省油的。 由于新聞事實(shí)層出不窮,彼此抵觸,民眾原先的憤怒就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槔Щ?。原本統(tǒng)一的聲討在這個(gè)時(shí)候就會(huì)依據(jù)不同的道德判斷、事實(shí)判斷和價(jià)值判斷,分裂為不同的陣營,彼此攻伐不休。相互指責(zé)對(duì)方智力低下,或者拿錢洗地。所有的評(píng)論文章在這個(gè)時(shí)候,也根據(jù)各自不同的價(jià)值觀重新確立陣營,引述各種自相矛盾的新聞,展開聲勢浩大的辯論。 從48小時(shí)到72小時(shí),從憤怒到爭辯,單一的網(wǎng)絡(luò)事件就會(huì)上升成為全民話題,所有人都需要在餐桌上、沙發(fā)上引述各派觀點(diǎn)和各家媒體的不同新聞報(bào)道,以免顯得自己和他人缺乏共同話題,或者在討論中缺乏自己的見解。 72小時(shí)之后,事件得到了充分傳播,新聞媒體的反轉(zhuǎn)游戲也已經(jīng)接近尾聲。這時(shí)候,相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人士出現(xiàn),從他們?nèi)粘9ぷ骱投嗄杲?jīng)驗(yàn)的角度,重新給出了他們對(duì)事件的解讀。這就產(chǎn)生了一輪新的興奮點(diǎn):簡單的道德判斷引發(fā)的憤怒會(huì)隨著事件慢慢平復(fù),民眾會(huì)在一地雞毛之后冷靜下來,詢問一個(gè)早應(yīng)該問的問題:為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情? 專業(yè)人士的回答解決了這個(gè)問題。那些回答要么向社會(huì)大眾揭示了社會(huì)生活中他們根本不曾了解的側(cè)面和陰暗面,要么提供了具體的技術(shù)性解決方案。作為一種實(shí)用資訊,72小時(shí)之后的傳播熱潮變成了所謂“干貨”或者“權(quán)威解讀”。重點(diǎn)從憤怒、聲討、辯論,轉(zhuǎn)變?yōu)樵囍斫馐录澈蟮谋尘爸R(shí),學(xué)習(xí)自己在面對(duì)相同情況時(shí)應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施。 大眾出于純粹的義憤或者公德心而關(guān)注某個(gè)事件是極少的,本質(zhì)上,能夠觸動(dòng)大眾、引發(fā)關(guān)注的社會(huì)事件,一定是對(duì)所有人的自身價(jià)值構(gòu)成了潛在的威脅或者挑戰(zhàn)。例如,對(duì)人販子的憤怒是表象,人們并不是真的關(guān)注懲治力度,引起憤怒的其實(shí)是恐懼,對(duì)自己面臨潛在的相同命運(yùn)卻無力抵御,無法24小時(shí)監(jiān)護(hù)孩子的恐懼。因此,所有的公共話題最終的落腳點(diǎn)還是自身---永遠(yuǎn)是從他人的悲劇,看自己的處境,找尋規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式。 72小時(shí)到120小時(shí),最早的憤怒之聲還有殘余,專業(yè)人士的卷入增加了討論的理性成分,但是并未平復(fù)爭論,而是使得爭論朝著更加深入、具體和復(fù)雜的方向進(jìn)發(fā)。在這個(gè)階段,如果媒體沒有新料爆出,當(dāng)事人沒有新的表述,其實(shí)大眾就已經(jīng)逐漸進(jìn)入了厭倦階段。一方面覺得這件事情沒完沒了,還在討論,沒有任何新鮮的東西可以看;另一方面,事實(shí)判斷需要更多的智力,需要更多的精力,遠(yuǎn)不如道德判斷來得簡單直接,這個(gè)階段的討論已經(jīng)對(duì)大眾構(gòu)成了腦力上的負(fù)擔(dān),希望盡快讓事件了解,大家達(dá)成某種共識(shí),不要在群里和朋友圈里爭吵了。 就這樣,救主在120小時(shí)之后翩然降臨。面對(duì)精疲力竭的人們,總有人在這時(shí)候提交一個(gè)折衷案。對(duì)各方意見都有參考,但是顧及了主流的幾派意見,各自做出一些讓步,求得一個(gè)民意的最大公約數(shù)。于是,大眾紛紛點(diǎn)頭,猛烈轉(zhuǎn)發(fā),號(hào)稱這是“事情發(fā)生以來我看到的最公允的一篇文章”。在這種贊譽(yù)之后,其實(shí)是按捺不住的焦急情緒---希望這件事情盡早過去,它已經(jīng)不再新鮮,應(yīng)該有個(gè)了解。但是,這種情緒不方便公然表達(dá)出來,所以,總需要什么人出來總結(jié)陳詞,代替民眾宣布:事情圓滿結(jié)束,各方都很滿意。 168小時(shí)之后,又是一周的周四或者周五,百無聊賴的人們翻看著網(wǎng)絡(luò)新聞。一周前發(fā)生的事情看起來已經(jīng)是十年前的舊事,讓人在平靜中倍感無聊的煎熬。就在這時(shí)候,“?!钡囊宦暎侣劦搅耍骸睹餍荴XX爆出婚內(nèi)劈腿,實(shí)拍與小三開房通宵不歸》 新的七天又開始了!謝天謝地! 題圖攝影:tigerlily713 圖片授權(quán)基于:CC0協(xié)議 槽邊往事和菜頭 出品 【微信號(hào)】Bitsea 個(gè)人轉(zhuǎn)載內(nèi)容至朋友圈和群聊天,無需特別申請(qǐng)版權(quán)許可。 請(qǐng)你相信我: 我所說的每一句話, 都是錯(cuò)的
街市依舊熱鬧,在循環(huán)里從來沒有任何新鮮事發(fā)生。 |
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