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作業(yè)幫、阿凡題、學霸君、猿題庫,搜題類F4產品分析

 mrjiangkai 2017-03-23

通常挖坑都是給別人挖,然鵝,我就給自己挖。前段時間我給老板提議,鯨媒體應該出一期關于同類產品分析的文章,老板欣然答應,“不錯,既然是你提出來的就由你來負責吧”。(哭)既然坑已經挖了,作為新世紀的三無(無房、無車、無男友)青年怎么著都得負責任地把坑填了,這就是此篇文章的緣由。

好了,言歸正傳,以下為正文部分。初次嘗試,如有問題歡迎吐槽~

今天的文章主要分析以拍照搜題場景切入在線教育的K12題庫類F4——作業(yè)幫、小猿搜題、學霸君、阿凡題。

典型應用場景:學生碰到不會的題目時可以拍照搜索相關答案并得到解析,同時能得到老師答疑。

一、產品功能

拍照搜題功能

同樣以拍照搜題作為核心功能的四家APP,在拍照搜題上有何不同。先來看看四款APP的用戶搜題流程。

阿凡題:

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小猿搜題:

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學霸君:

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作業(yè)幫:

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由此,我們可以看到四款APP搜到問題后除了給出答案外,還給出了知識點或考點解析,同時,作業(yè)幫和小猿搜題提供了舉一反三的功能,在幫助學生鞏固知識的同時,自然地將學生從搜題功能引流到題庫功能。當搜到的題目不精準時,作業(yè)幫、阿凡題、學霸君提供老師答疑、求助同學的功能,提供答題解題方式的同時,進一步提高學生學習之間的互動性、積極性、活躍性,然后自然而然的把學生鏈接到收費模式——老師答疑;同時作業(yè)幫還提供了文字搜索方式,增加了產品差異化,有利于用戶的留存。未搜到題目時,四款APP除了提供重拍選項,只有作業(yè)幫和阿凡題提供了詢問老師選項,此處又給“老師輔導”功能提供了入口。

四款APP對比如下

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在搜題流程中,作業(yè)幫打通了自身三個功能的流程,拍照搜題、題庫和老師輔導,并通過多個入口將學生最終引向咨詢老師的收費功能,雖然也有求助學霸的功能,卻被隱藏在二級目錄中,和分享功能放置在一起。小猿搜題打通了拍照搜題和題庫,但需要學生同時下載小猿搜題和猿題庫。阿凡題會提醒學生題目的易錯性,但并不醒目。

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(左圖為作業(yè)幫,右圖為阿凡題)

PS:四款APP都對印刷體識別度比較高,但對手寫體識別度普遍偏低。

題庫和答疑功能

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四款APP中除阿凡題之外均支持同步練習,并且基本支持各類教材版本。其中,學霸君可以根據用戶選擇的學校自動選擇相應版本,雖然減少了用戶手動設置的步驟,但也增加了用戶修改成本。同時,學霸君采用闖關模式,給枯燥的答題時間增加了一絲趣味性和成就感,但不利于學生根據個人情況調整練習進度,只能按順序闖關。

猿題庫題目解析較為全面,同時提供草稿紙和筆記功能,方便學生隨時演算和記錄,但缺少老師答疑功能。作業(yè)幫提供知識卡功能,學生可了解本章考查重點。學霸君在老師答疑方面只有1對1模式,或許采用人工解答,互動性更好。

作業(yè)幫和阿凡題都提供直播課和1對1輔導。作業(yè)幫科目分類更全面,同時小學課程還包括了興趣課,1對1輔導提供預約老師功能;阿凡題科目只有語數外加物理四科,科目分類較少,1對1輔導在首頁便可看到老師是否在線,不用再點入詳情頁面,同時會將在線老師排至前列。

其他功能

作業(yè)幫的同學圈,類似迷你貼吧,學生可以關注喜歡的圈子;阿凡題最強粉絲團將學生在app內的學習行為轉化成相應戰(zhàn)斗值加入粉絲團分值,利用粉絲效應,提高用戶活躍度。

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PS:作業(yè)幫版本8.1.0;阿凡題版本2.1.0217;學霸君版本5.0.8;小猿搜題4.13.0,猿題庫6.13.1。

二、數據分析

百度指數

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通過百度近一周的指數可以看到,作業(yè)幫的搜索量是學霸君 阿凡題 猿題庫搜索量之和的5倍之多??赡茉蛴幸韵聨c,其一背靠大樹好乘涼,作業(yè)幫是百度孵化產品,從百度知道獲取第一批種子用戶,擁有絕對大的資源和流量(百度知道十幾年的內容沉淀和搜索引擎技術);其二,相對其他三款軟件,作業(yè)幫擁有更多功能,且功能之間導流較為自然;其三,用戶使用已形成習慣且沒有轉移動力,四款APP基礎功能相似。

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(數據來源:百度指數,時間:2017-02-28 至 2017-03-06)

從上述四張圖可以看到搜索量均呈現以周為周期的趨勢變化,周末搜索量較周內高,猜測原因如下:周內學生碰到難題可以請教老師和同學,而周末則較難;同時周末有更多的時間進行自主習題練習。相應的,公司可在周末加大推廣力度和優(yōu)惠活動。

App用戶數據分析(2017年1月份數據)

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注:留存率為2016年12月份活躍用戶30日留存率,其余指標為2017年1月數據。

從上圖可看出作業(yè)幫1月份的月度活躍用戶數為2958萬,比同期其他幾款APP之和還高;猿題庫活躍用戶30日留存率32.7%。阿凡題月人均使用時長可達一個半小時,不知是否與自身最強粉絲團、游戲等功能有關系。

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(數據來源:QuestMobile)

App下載渠道分析

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(數據來源:ASO100)

在App Store中 ,近一個月作業(yè)幫都位于教育免費榜第一名;小猿搜題徘徊在十幾名;學霸君在40上下浮動,近一周排名較之前有提升;阿凡題則在60到100區(qū)間。小編分析作業(yè)幫、小猿搜題、阿凡題、學霸君四家關鍵詞后發(fā)現,作業(yè)幫添加的關鍵詞不僅是最多的,而且TOP3關鍵詞也是最多的,那么,是不是關鍵詞設置越多排名就越靠前呢?并不是,小編發(fā)現小猿搜題的關鍵詞比其他三家少了2/3,排名反而相對靠前。關鍵詞設置不僅和關鍵詞數量有關,還和關鍵詞被搜索的次數競爭激烈程度有關。

在如此相似的產品功能上,四款APP想更勝一籌,不僅需在功能服務上需要差異化,不斷優(yōu)化技術能力,還需在運營推廣方面更下功夫,提高拍照搜題的精準度、題庫的容量、解析的“人性化”和互動性等。

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