張大力和L君是同時(shí)進(jìn)了某工程公司,同樣是最基層的銷(xiāo)售員,過(guò)了兩年,現(xiàn)在,小張依然普通的銷(xiāo)售代表,而L君已經(jīng)升了三級(jí),成為中層領(lǐng)導(dǎo)了。 說(shuō)起L君,張大力并沒(méi)有流露出不滿(mǎn),想法,他對(duì)L君,敬佩不已。剛進(jìn)公司的時(shí)候,L君就表現(xiàn)出很高的職場(chǎng)情商。論業(yè)務(wù)能力,L君基本上只算是中等,但是他為人很隨和,到哪兒都跟人客客氣氣說(shuō)上幾句話(huà),夸贊一下對(duì)方,調(diào)侃一會(huì)。雖然大家都知道L其實(shí)說(shuō)的只是場(chǎng)面上的話(huà)、好話(huà),并不是真的,但大家還是很喜歡聽(tīng)。 有一次,經(jīng)理讓L對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查,要求用一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi),完成任務(wù)。但是L君并沒(méi)有做過(guò)調(diào)查報(bào)告,怎么開(kāi)始都不懂,要一個(gè)星期內(nèi)完成有點(diǎn)勉強(qiáng)。 職場(chǎng) L君平時(shí)人員還不錯(cuò),同事就告訴他辦公室內(nèi)有一個(gè)前輩,調(diào)查報(bào)告做得特別好。第一天,L就把前輩的情況摸得差不多。早早借送前輩早餐的時(shí)機(jī),大致意思是,前輩很牛,某某領(lǐng)導(dǎo)都在私下夸你,自己很笨,這次市調(diào)報(bào)告沒(méi)有你指點(diǎn)怎么行。L說(shuō)得很誠(chéng)懇,前輩也受這種恭敬,就順手幫L完成了這份調(diào)查報(bào)告。第一次接工作難題就平安無(wú)險(xiǎn)度過(guò)。 L很快受賞識(shí)的原因,其中一個(gè)就是無(wú)論什么時(shí)候,老板只要一個(gè)電話(huà),他立刻回應(yīng)并很快出現(xiàn)公司。只要是老板交代的工作,L都是回復(fù),好的,boss,我立刻去辦。他似乎能夠分辨哪種任務(wù)才是領(lǐng)導(dǎo)最需要的,把最需要的事情,花了70%的時(shí)間辦到90分甚至120分,其他的事情,60分就好。老板很喜歡這種能揣摩住心思并且不講理由辦事的人,同時(shí)話(huà)也說(shuō)得漂亮,平時(shí)跟上司在一起陪客戶(hù),一聲聲姐姐穿衣服真有品位,大哥真講義氣,講一點(diǎn)自己的糗事,把場(chǎng)面維系得很融洽。 如今,L升職做了中層管理,即使坐在公司安排的單間里,大家也依然很喜歡找他,因?yàn)樗粫?huì)吝惜表?yè)P(yáng)員工,只要有成績(jī)了,一定夸上天。如果遇到棘手的問(wèn)題,他會(huì)細(xì)心聽(tīng)你講完,然后努力給你一個(gè)正面積極的回應(yīng)。比如,你發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題太好了,你是怎么發(fā)現(xiàn)的,真厲害,我還想聽(tīng)多一些你對(duì)這個(gè)問(wèn)題看法。 其實(shí),下屬雖然很關(guān)注工作,但是也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的想法也在意。L就是會(huì)說(shuō)話(huà),讓人覺(jué)得他很尊重人,員工感到被重視,工作起來(lái)會(huì)更加主動(dòng)和用心。 跟L君不一樣的是,很多年輕人對(duì)這套嗤之以鼻。認(rèn)為會(huì)講幾句場(chǎng)面話(huà),沒(méi)有什么了不起,常常一個(gè)人像悶葫蘆一樣。上司表?yè)P(yáng)了你,同事幫了你,下屬請(qǐng)教了你,也只是被動(dòng)回幾句。讓接觸你的人,留下不好相處的印象。 職場(chǎng) 人情世故是職場(chǎng)和日常交往中互相認(rèn)可的規(guī)則。如果職場(chǎng)中人不考慮這個(gè),往往容易變成異類(lèi)。無(wú)論上著上司、同事、下屬客戶(hù),都不能缺少潤(rùn)滑劑,離不開(kāi)場(chǎng)面話(huà)。 如果不懂的說(shuō)一些場(chǎng)面話(huà)調(diào)和關(guān)系,職場(chǎng)的人際關(guān)系不好,要?jiǎng)e人配合你的工作就很難,跟周?chē)娜岁P(guān)系不好,人一旦不開(kāi)心,工作肯定也會(huì)受影響。
|
|
來(lái)自: _王文波 > 《歷史、社會(huì)、職場(chǎng)》