嘉賓介紹：

環(huán)球旅行：

環(huán)球旅行創(chuàng)立于2013年3月，目前已是國內(nèi)最大的旅行自媒體。微信端訂閱量120多萬，興趣部落用戶數(shù)30多萬，喜馬拉雅電臺旅游頻道第一，加上其他新聞客戶端，環(huán)球旅行的總訂閱量接近600萬。

2016年初獲得天使輪500萬融資，該輪投資由河南省財政廳、科技廳聯(lián)合中原證券共同發(fā)起成立的中原科創(chuàng)風(fēng)險投資基金領(lǐng)投。

河南省副省長徐濟超在“環(huán)球旅行”視察

以下為微互動51期講座內(nèi)容，請小伙伴們耐心閱讀，另外感謝管理員冬榮、小米、曉彤、曹妍對文字轉(zhuǎn)譯和校對，幻聽幻語工作室負責(zé)錄制音頻，點擊下方語音可以聽到本次講座的語音版。

這次分享是田老師的處女秀，第一次在線上進行群分享，分享內(nèi)容也和田老師本人一樣實實在在，對于群友提出的問題也都一一回答，讓我們共同見證一個草根自媒體的逆襲與轉(zhuǎn)型之路。

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講座內(nèi)容：

Q1:

據(jù)我了解環(huán)球旅行公眾號是在2013年3月份注冊的，相對來說是比較早注冊公眾號的一批人，那時候你還在上大學(xué)，不知道當(dāng)時是什么樣的契機讓你有了注冊環(huán)球旅行這個賬號的想法？

A:

其實我2012年就開始做微博運營，主要幫明星做話題炒作。2013年聽幾個周圍的朋友注冊了微信公眾賬號，所以自己就注冊了一個，然后通過微博進行推廣，發(fā)現(xiàn)活躍度在70%左右，雖然當(dāng)時并沒有形成微信上的商業(yè)化，但是自己預(yù)感微信公眾平臺會火，所以通過對市場的判斷和自己本身的興趣，一下注冊了十幾個號，因為喜歡旅行，所以注冊了其中的環(huán)球旅行賬號。

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Q2:

第一批種子用戶的積累對一個公眾號的發(fā)展有很大的影響，當(dāng)時作為學(xué)生的你在環(huán)球旅行注冊后都做了哪些方面的努力讓自己的賬號積累了第一批種子用戶？

A:

2013年推廣的主戰(zhàn)場還在微博，然后是貼吧和論壇，第三方平臺的互推也有很好的效果。當(dāng)時微博大號1次推廣可以漲3000-5000粉，通過互推的方式1個月做推廣就能增加10萬粉絲。但是那時的方法在現(xiàn)在并不適用，如今限制越來越高了，競爭也越來越激勵了，所以還要根據(jù)市場的變化和本身的賬號特點，制定合理的推廣計劃和目標。如果本身在前期就已經(jīng)積累了一定數(shù)量的用戶，那么對微信公眾號的粉絲積累會有不小的幫助。

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Q3:

又形象又接地氣，一直是公眾號運營者的共同目標。然而形象與地氣不易兼得，像“環(huán)球旅行”這樣裹著高逼格外衣、專注通俗小功能的公眾號，在業(yè)界算是另類運營高手。不知道當(dāng)時你對環(huán)球旅行公號的定位是什么？運營了接近三年的時間了現(xiàn)在的定位有變化嗎？ 

A:

環(huán)球旅行是隨著用戶的改變而改變，每年都會對用戶需求進行調(diào)查，隨時調(diào)整我們的運營策略。比如2013年-2014年用戶和用戶之間的溝通變得重要了，于是就做了微社區(qū)，在里面大家可以分享旅行故事，再例如我們創(chuàng)建一個主題，晚上發(fā)到社群和大家一起討論。隨著時間的推移，我們的定位更傾向于趣味性、實用性，例如多開發(fā)小游戲，雖然旅游聽上去是文藝的，但是不能脫離用戶，要給讓用戶關(guān)注你賬號的好處，所以一些空泛的高大上我們是摒棄的。而2016年環(huán)球旅行的重點將放在為用戶滿足線下找驢友的需求上。

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Q4:

每期分享都少不了一個漲粉的問題，經(jīng)歷了種子用戶的積累后，后期大量用戶的涌入肯定是需要一些活動的支撐，據(jù)我了解，你們團隊開發(fā)能力也是很強的。當(dāng)時借助“圍住神經(jīng)貓”這個游戲就漲了好幾萬用戶，除了這個活動，你們還有沒有特別的漲粉技巧跟大家分享一下？

A:

有六點漲粉技巧與大家分享：

廣點通
逼格高、錢多的土豪，可以選擇用廣點通，早期獲取粉絲成本比較低，當(dāng)時成本在1.2-1.5元，拿錢買時間，縮短運營周期。

細節(jié)優(yōu)化
廣點通里面也是有很多細節(jié)可以優(yōu)化的，目前優(yōu)化做不好的話，成本會較高。有些接地氣的賬號，通過一些關(guān)鍵詞優(yōu)化，分析網(wǎng)站的優(yōu)化還是可以把粉絲成本做到3元/個左右。

互推
2014年-2015年那會一次50萬賬號的互推可以漲粉到1萬左右，現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率更低了些。對于草根賬號還是可以選擇，畢竟他是免費的。

微信小游戲
通過微信小游戲、H5場景，也是我們用的比較多的。我覺得不管你們懂不懂技術(shù)，你們都能做得很好?？梢匀ヘi八戒上面搜搜，有賣這些模板或這些功能的。關(guān)注環(huán)球旅行的人會看到我們的自定義菜單會有游戲的更新，然后和用戶搞些小游戲的新功能。神經(jīng)貓是我們做的效果最好的游戲，也是第一次嘗到游戲的甜頭，神經(jīng)貓最初的代碼也不是我們的，我們拿代碼過來用的，當(dāng)時我們不到兩天漲了1萬多的粉絲。好多賬號搞的萌寶大賽，也是漲了很多粉絲。

多平臺推廣
我們除了微信平臺之外，還在新聞客戶端做些推廣，例如今日頭條、網(wǎng)易，你可以重點去觀察一下今日頭條，網(wǎng)易，如果你內(nèi)容很不錯，他們推廣力度還是非常大的，我們都通過其他平臺會同步更新一些內(nèi)容，導(dǎo)流的效果也是很好的。

內(nèi)容創(chuàng)作
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對漲粉很有幫助，還有一些新的途徑，例如視頻、漫畫、表情這塊新渠道。大家可以去微信的表情商店搜索“小天使與小惡魔”，這是我們自己打造的小的IP，效果還不錯，剛上線沒幾天，每天下載量就好幾萬，反響還不錯。通過這幾種方法，短時間內(nèi)可能帶來不了什么大效果，長時間下來效果還是不錯的。新渠道的對接、新渠道的尋找，我們每天不斷的在找一些公司比較適用的而且不用花錢的渠道，如果你找對的話，就算投入也是比較少的。

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Q5:

經(jīng)?？喘h(huán)球旅行文章的小伙伴都能深切體會到他確實給我們帶來了不一樣的夢想，不一樣的旅行，不一樣的人生。每天都會推送很多有用的內(nèi)容，能否為我們詳細解讀一下咱們賬號的內(nèi)容生產(chǎn)模式？

A:

內(nèi)容生產(chǎn)模式，我們做的也不是很好，我們編輯也會找原創(chuàng)作者、漫畫團隊，簡單說下我們公司模式，我們公司賬號還是比較多的，每個賬號會配3-5名專業(yè)編輯，專業(yè)編輯再去找一個對外兼職作者投稿群，主要是通過這幾種方式增加用戶渠道。

內(nèi)容創(chuàng)作對我們來說也是一個挑戰(zhàn)，我們做的還不是那么優(yōu)秀，有價值又實用的內(nèi)容對于我們來說就是好的內(nèi)容，我們的粉絲拿到我們的內(nèi)容后就可以拿去當(dāng)攻略去玩了，同時也可以對付旅行中所遇到的一些特殊狀況，這對于我們運營者來說就是有意義有價值的內(nèi)容。

內(nèi)容平臺推薦：

我們現(xiàn)在跟“簡書”平臺進行合作，他們平臺原創(chuàng)作者質(zhì)量不錯，我們目前簽約他們平臺7，8個原創(chuàng)作者。原創(chuàng)作者的加入對我們公眾號的內(nèi)容運營方面起到了非常重要的作用。在原創(chuàng)作者薪酬體制方面進行了一些規(guī)定：原創(chuàng)作者都是“底薪+提成”的制度，他們最大的價值在于文章內(nèi)容創(chuàng)作這塊。而我們對于原創(chuàng)作者提成點考核有以下幾個方面：文章閱讀數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)量以及內(nèi)容質(zhì)量等。我們會根據(jù)以上幾個方面綜合給予他們一定的獎勵。這個制度對原創(chuàng)作者是一個很好的激勵制度，也讓我們團隊保持穩(wěn)定，在14-15年原創(chuàng)作者離職率基本為零。

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Q6:

環(huán)球旅行微社區(qū)（興趣部落）的火爆程度一直都是很多公眾號可望不可及的，你們微社區(qū)的運營是如何分工的，又是如何快速找到用戶感興趣的話題的呢？

A:

我們是在15年做了微社區(qū)，運營了半年多，在漲粉上微社區(qū)幫助不大，但是對于提升用戶活躍度以及提高用戶粘性起到了重要的作用。你們現(xiàn)在可以看下“環(huán)球旅行”微社區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)有40多萬用戶。我們當(dāng)時也做了一些對比，在15年時候轉(zhuǎn)化率還是挺不錯的，大概能達到20%。現(xiàn)在出了很多替代產(chǎn)品，比如“微站”等，微社區(qū)運營方面我們當(dāng)時也在學(xué)習(xí)其他社區(qū)的經(jīng)驗，比如“開心網(wǎng)”“人人網(wǎng)”“豆瓣社區(qū)”等。

每天我們會發(fā)起一個話題討論，每天有一個時間點對網(wǎng)友一些談?wù)撨M行互動，同時結(jié)合當(dāng)時我們運營的很多地方群，刺激用戶活躍度。只不過當(dāng)時沒有社群的概念，通過這些方式，大大提高社群的活躍度。我們當(dāng)時通過微社區(qū)運營，一周時間用戶訪問量最高達到100多萬。

微社區(qū)現(xiàn)在很多做的不好，如果你們用心做下來效果還是不錯的。同時可以去“新榜”網(wǎng)站找下你們行業(yè)相關(guān)的同行賬號，看看他們內(nèi)容運營是如何做的，包括排版設(shè)計，內(nèi)容運營以及自定義菜單，同時對后臺用戶需要進行一些諸如年齡層，用戶興趣這塊的分析。

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Q7:

聽說你們的創(chuàng)始團隊是一群從沒出過國也沒錢去旅行的90后農(nóng)家子弟，9名剛出大學(xué)校門的“追風(fēng)少年”，沒啥專業(yè)知識，全靠“兄弟連”仗義相挺，據(jù)說你們除了環(huán)球旅行，還運營了50多個微信小號，能不能跟我們透露一下這些號的現(xiàn)狀以及運營這些號的目的是什么？

A:

現(xiàn)在正常運營有50多個賬號，我們當(dāng)時是按照垂直領(lǐng)域來做的，每個賬號都有專人負責(zé)。當(dāng)時我們有討論過，是要做垂直類賬號還是心靈雞湯類賬號，考慮到商業(yè)化的一些東西，就把國內(nèi)所有的垂直行業(yè)在每個領(lǐng)域都做了一個賬號?，F(xiàn)在這50個賬號粉絲都在30W到50W之間。我看群里很多都是做垂直類賬號的，你們可以堅持下去，垂直類賬號在2016的話商業(yè)化變現(xiàn)這塊應(yīng)該是非常好的。

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Q8:

年前就打算請?zhí)锟倎砦⒒幼鋈悍窒?，那時候你正忙著融資的事情，得知你們團隊從籌備融資到500萬融資到位僅用了一個月時間，真是可喜可賀。你覺得你們團隊最能打動投資人的是什么？

A:

融資的事，當(dāng)時也是忙了很久。畢竟第一次接觸融資，也算是新手，也和大家一樣，準備PPT準備路演，想了各種投資人會刁難的問題。但你真正去面對一些懂互聯(lián)網(wǎng)的投資人，基本上對你的商業(yè)計劃書是不感興趣的。因為你畢竟在做天使輪這塊，產(chǎn)品都還沒有。

簡單說下我們當(dāng)時打動投資人的點，第一是對創(chuàng)始人的認可，你的眼界決定未來整個公司發(fā)展的一個高度；第二是對你現(xiàn)在的團隊的考量，就是說你的團隊是臨時搭建起來的還是無論好壞都會和你扛下去。

投資也算是和投資人斗智斗勇的一個過程，當(dāng)時都會面對一個問題，就是以你的能力，你的平臺拿500W或者1000W憑什么值這個價，你要一點一點和你的投資人說清楚，我拿那么多錢，出讓那么多股份，要有一個詳細的計劃表，而不是簡單的一句空話，我的未來市值幾個億，你現(xiàn)在投資500W會占多少，而是要有詳細的一個表去告訴，為什么投500W，為什么拿500W出讓那么多股份，未來我能給你整個機構(gòu)獲得收益是多少，這個是投資人非?？粗氐囊稽c。

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Q9:

方便透露一下公司目前最主要的收入來源有哪些嗎，拿到了這筆融資打算做些什么，聽說你們正在籌劃做一個旅行行業(yè)的“滴滴”，我個人也是一個旅行愛好者，非常期待有這么一款產(chǎn)品能夠快速安全的解決旅行中遇到的問題。

A:

我們這筆融資，主要是為了在三月份上線一款旅游社交平臺【遇見旅行】。拿到這筆錢，考慮到接下來會很燒錢，謹慎接受投資結(jié)果，計劃使用，可能會在年末花完。收入問題沒有什么忌憚的，公眾號的收入多是靠商業(yè)廣告和品牌植入，像我們現(xiàn)在上線的表情也在和其他一些公司合作，表情品牌授權(quán)也是收入的一部分。另外我們現(xiàn)在也有主要產(chǎn)品，比如鞋子、背包、衣服，今年繼續(xù)嘗試做微電商。

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Q10:

今天講座主題是2016草根自媒體的轉(zhuǎn)型之路探索，不知道2016年田總都準備了哪些大招？

A:

最后總結(jié)下我們自己在轉(zhuǎn)型路上的一些嘗試：

今年會在內(nèi)容上有更大膽的嘗試，我們也在做文字方面的原創(chuàng)，和喜馬拉雅、荔枝也有合作，音頻這塊也還算可以，在喜馬拉雅旅游類別播放量占前三。視頻也是現(xiàn)在在做的，和旅游結(jié)合的一些商業(yè)化視頻，也是在嘗試。

加強更多平臺的合作，和今日頭條、ZAKER、網(wǎng)易都有內(nèi)容合作，屆時公眾號內(nèi)容和今日頭條內(nèi)容是不一樣的，對方也會給我們更多的推薦。

還有一個是2015年年末都在做的，在全球400多個城市開通旅行的社群。我們當(dāng)時也想嘗試社群會怎樣，堅持多久，離現(xiàn)在也有三個多月的時間，旅行類社群的活躍度是相當(dāng)高的。之前統(tǒng)計了一些社群，最后沒有價值連接的社群是很難維持下去的。但是旅行社群是不一樣的，有興趣愛好在里面。

今年重頭戲是遇見旅行APP商業(yè)化的嘗試，在三月初上線，到時大家可以去試玩下。

還有一個就是我們今年會幫助50到100個旅行達人實現(xiàn)環(huán)游世界的夢想，我們和贊助商合作，提供內(nèi)容和曝光，幫助這些人實現(xiàn)夢想。

最后一個也打算簡單的嘗試周邊產(chǎn)品的銷售，然后看看還能玩什么花樣。

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溫馨提示：

微互動下周邀請的嘉賓是「關(guān)愛八卦成長協(xié)會」的會長馬睿，顫抖吧，會長的小老婆們！