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改裝車撞了保險賠嗎 親身經(jīng)歷告訴你如何理賠

 賀蘭山民圖書館 2017-03-11

改裝車撞了保險賠嗎?怎么報保險呢?相信這是不少改裝車車主都有的疑問,比較在交通狀況復(fù)制的馬路上,即使你遵守交通規(guī)則,也難免不了其他人會不會出問題,而一旦出現(xiàn)追尾等事故,改裝過的車能理賠嗎? 下面是網(wǎng)友@binel168 開車自己的寶馬1系(改裝過包圍),被追尾后理賠的詳細(xì)過程。

這是2016年11月21日,車主開車在等紅綠燈時,被后面一輛本田奧德賽追尾。當(dāng)時所在直行道是紅燈,右轉(zhuǎn)車道是綠燈,后車車主在看手機(jī)(車主解釋),潛意識下跟著旁邊右轉(zhuǎn)車向前走,結(jié)果撞上了,具體過程見行車記錄儀視頻截圖:

雙方?jīng)]有異議,各自拍照,后車主直接打保險公司電話(人保),20分鐘后,保險公司人來到,簡單詢問經(jīng)過后,提醒我們:最好先打110報一下案,如果后期定損超過1萬元,可以讓交警出具事故證明;但如果現(xiàn)在不報案,后期定損超過1萬元不能再要求交警出事故證明,保險公司也賠不到1萬以外的費(fèi)用;但因責(zé)任明確,也不需要交警阿sir過來定責(zé),因為只要阿sir過來了,責(zé)任方3分200元是少不了的!出險業(yè)務(wù)員拍下事故雙方行駛證、駕駛證、身份證后,出了一份責(zé)任認(rèn)定書,雙方簽字后,讓我這邊近期去附近的寶馬4S店(粵寶)做定損。此處出現(xiàn)一個小細(xì)節(jié):在后車主打電話給保險公司之后,在保險工作人員來之前,粵寶的保險業(yè)務(wù)員已發(fā)短信通知,可以去他們那里定損;而與此同時,竟然有一個維修店的小帥哥也神不知鬼不覺過來了,告訴我們,可以去他們店里定損與維修,保證時間快而且質(zhì)量好,看來這出險維修的競爭也很激烈啊哈!!!既然已出責(zé)任認(rèn)定書,也知道定損地點(diǎn),此事就暫告一段落。以下為事故認(rèn)定書:

回家后,突然想到一個很麻煩的事:我這車前后包圍是改裝過的,這后包圍被撞壞了,到底保險公司是賠我改裝前的原廠包圍(116都市版)呢,還是賠我改裝后的包圍(M135)?咨詢了一下群里車友,大部分車友未遇到過此類情況;小部分車友遇到過,但賠的是改裝前的配件;還有一部分車友可能雖未遇到過此類情況,但主觀猜測臆斷:可能、應(yīng)該或肯定是賠改裝前的配件。為此,群里一度出現(xiàn)爭執(zhí)不休。本人此刻也深深體會到當(dāng)年關(guān)羽斬顏良誅文丑后,劉備在袁紹帳中差點(diǎn)被殺時孤立無援的失望。想想自己改裝都花了那么多時間精力,這不等個紅綠燈,車子無緣無故就被撞,保險竟然賠原廠的配件給我,心里十萬個不愿意。帶著疑問,第二天(11月22日)去到粵寶定損,提供責(zé)任認(rèn)定書與交強(qiáng)險單后給粵寶的保險定損接待員,在與接待員一起查看損壞件的同時,提出后杠是后期經(jīng)過改裝的,要求理賠改裝后的包圍而不是改裝前的原廠包圍。定損員詢問在該事故中,本車是否有責(zé)任?說無責(zé)的話,出的是責(zé)任方的第三者責(zé)任險,可以賠到改裝后的配件,但可能需要提供當(dāng)時改裝時的收據(jù)或發(fā)票作為證明。定損需要1-2天,車子需要留在4S店對損壞部位進(jìn)行拆解定損,請回家耐心等待結(jié)果,期間可以找找當(dāng)時的票據(jù)。

1天后(11月23日),定損結(jié)果出來,總共壞了如圖描述配件:

確認(rèn)可以賠到改裝后的配件,但因4S店維修管理制度嚴(yán)格,不容許采用副廠以及質(zhì)量未經(jīng)過認(rèn)定的配件,所以只給客戶賠寶馬原廠配件,按改裝件樣式,采購135原廠包圍與配件。1天后(11月24日),包圍中的下飾板,牌照燈,倒車攝像頭均已找到,但后杠國內(nèi)同級經(jīng)銷商都沒貨,說是必須德國訂貨,貨期最快15天,一般在20天左右。既然定損已確定,理賠原廠M135包圍,而國內(nèi)沒貨,那就只能等了,等唄!訂貨時間長,而期間又需要用車,所以我要求4S店先裝回舊包圍先用著,貨到了再來換。但訂貨時,如果車子不留在4S店,是要交訂金的,自己先墊付交了3500元,并告訴定損員,如果配件到了,馬上通知我過去檢測是否合適,合適再噴漆安裝。這事又告一段落。

15天后(12月10日),詢問到貨情況,答曰未到!

12月15日到貨了,通知我去看貨。經(jīng)檢測后,適合安裝。于是留下了油箱蓋作為調(diào)漆參照,車開走。

12月17日噴好油漆,通知我去安裝。安裝過程很快,就30分鐘左右。4S店伙計安裝很專業(yè)與熟練,安裝時在可能會受到磕碰的地方貼一層膠,然后再安裝,裝完再把膠撕下,一點(diǎn)油漆都沒損!安裝后,洗車,拋光,付款交車。損壞的舊包圍,保險公司收走了。奇怪的是4S店竟然沒有讓我提供當(dāng)時改裝包圍時的費(fèi)用票據(jù)。這里要提一下,包括前面付的訂貨訂金以及后面的維修尾款,全部費(fèi)用都是我自己先墊付的。詢問過4S的定損員,說是像這種出險情況,一般都是通知責(zé)任方過來4S店,讓責(zé)任方支付維修費(fèi)用,然后責(zé)任方拿著發(fā)票找保險公司報賬。但一天前,我跟責(zé)任方車主聯(lián)系時,他說目前人在海南,過幾天才回廣州,讓我先墊付,并告訴我他的工作地點(diǎn),約時間送過去給他。記憶中,車子被撞當(dāng)時,見過后車主,江西人,貌似好像是老實人,估計應(yīng)該不會耍賴。雖然風(fēng)險也存在,但急著用車還是自己先付了。這里要提醒廣大車主,像此類情況,最好是通知責(zé)任方一起到維修店付款,因為事故雙方一般事先都是互不相識的,無論對方品貌怎么樣,無論對方怎么做承諾,這其中賴賬的風(fēng)險固然是存在的。萬一賴賬的話,也不是沒辦法,報警咯,派出所出具事故證明,提供相關(guān)資料給保險公司,讓保險公司直接將維修費(fèi)用付給無責(zé)方,只是過程麻煩些。以下為維修清單:

維修時狀況:

噴漆安裝好后,色差很小,油漆質(zhì)量不錯:

因原來前后包圍都換了AN副廠的,比較過,無論是內(nèi)外小配件還是邊角工藝,副廠包圍做工始終要差些。當(dāng)初改完這套副廠包圍時,本人對后包圍還較為滿意,而前包圍卻有很多瑕疵,一直覺得不爽。這次出險換了后包圍,索性自己買個前包圍裝上去,順便比較一下外面維修店與4S店二者的噴漆與安裝技術(shù)孰好孰壞。這里不得不說一下4S店的墨守成規(guī),既值得推崇也值得吐槽:我這次換135原廠前包圍,在廣園路我2天就拿到貨了,而這4S店為了保證質(zhì)量,卻不敢在外面拿原廠件,雖然同樣是原廠件,但他們非要去德國訂貨,讓客戶多等20多天!前包圍購買于廣園路,噴漆安裝是在白云區(qū)“集群車寶”做的,正好今年在人保買保險送了劃痕補(bǔ)漆券可以用,只付了100元拆裝費(fèi),噴漆免費(fèi)。

以下為集群車寶”噴漆拆裝情況,原車AN包圍拆下來:

新包圍噴好漆安裝:

第一次噴漆,用的是大燈清洗蓋子做調(diào)漆參照,結(jié)果噴出來色差很嚴(yán)重:

后來免費(fèi)重新噴了一次,滿意。

在此比較一下“集群車寶”與4S店技術(shù)與費(fèi)用差異:

A、論色差的話,“集群車寶”較好,而且他們推出“噴漆有色差免費(fèi)重噴”的承諾,第一次噴出來還真的色差嚴(yán)重,所以噴了第二次。

B、論油漆質(zhì)量的話,4S店較好,因我車油漆是寶馬礦石白,里面有珍珠,4S店噴出的油漆,雖然色差比“集群車寶”稍微明顯一點(diǎn)(當(dāng)然也不算特別厲害),但里面的珍珠卻與原車漆基本無差別,而“集群車寶”的油漆珍珠很粗,明顯較原車油漆珍珠大顆粒一些。

C、論價格的話,本次4S店噴漆屬于保險出險,免費(fèi)。當(dāng)然期間詢問了業(yè)務(wù)員,不出險噴漆價格多少,告訴我是2000元一副。而這一點(diǎn)“集群車寶”就有優(yōu)勢了:平常情況下,400-500元一副油漆,而且有色差免費(fèi)重噴!這次用的是人保買保險送的劃痕補(bǔ)漆券,這副油漆免費(fèi)。

至此,整個理賠過程完成,這事也算是圓滿結(jié)束,本人十年前原本打算做保險的,因而當(dāng)時考了保險代理人資格證,保險知識差不多忘了,最近遇到特殊情況,經(jīng)多方學(xué)習(xí)惡補(bǔ)了一下。在這里,也要提醒各位車友,不要因為自己車子改裝過,出險時就心存芥蒂,“做賊心虛”!就算車子經(jīng)過了改裝,萬一出險的話,出險時也是分情況的,現(xiàn)總結(jié)如下:

A、雙車事故:1. 如果自己全責(zé),修自己車的話,此時出的是自己保險項目里的“車損險”,自己加裝的東西以及車內(nèi)其他東西,屬于“車損險”以外,保險公司是不賠的,如果車身(包括車上改/換裝件,但不包括加裝件,加裝件屬于車外的東西)有損壞,可以賠付原車原廠配件;2.對方全責(zé),此時出的是對方保險項目里的“第三者責(zé)任險”,無論你換裝/加裝了什么東西,在對方“第三者責(zé)任險”里都賠付,哪怕你后備箱有一只勞力士金鑲鉆手表,只要你能有效舉證出損壞物品的實際價值即可(當(dāng)然保險公司也會評估真假,這也是避免無責(zé)方獅子大開口漫天要價),當(dāng)然包括你改裝后的神馬包圍、排氣、尾翼、貼膜、輪轂等等,當(dāng)然前提是對方買了車險,且他的“第三者責(zé)任險”一定要買的足額,假如你被損壞的勞力士手表價值50萬,給對方撞壞了,而對方“第三者責(zé)任險”又只買了30萬,那剩余的20萬得對方自己掏腰包了。這也就是為什么之前有個面包車撞壞了人家的賓利,結(jié)果車主哭著給人下跪求饒,因為沒買保險或“第三者責(zé)任險”買的不夠,需要自己賠,賠不起啊!既然交警認(rèn)定責(zé)任了,而保險公司不賠或賠不到足額的話,那就只能責(zé)任方自己賠了,想逃都難!仔細(xì)學(xué)習(xí)研究保險法,既然有法可依,咱不妨據(jù)理力爭!爭到了是自己應(yīng)得的,沒爭到咱人生亦不后悔,畢竟曾經(jīng)爭取過!無故損壞人家的東西,于情于理,沒有不賠的說法。難道因為對方是改裝車就可以不賠嗎?那我們在路上見到改裝車就拼命撞去吧,反正他是改裝車,咱不用負(fù)責(zé)任!(開個玩笑)。

B、單車事故:1. 自己全責(zé),自己車撞了其他人或財物,此情況下自己的車撞壞了出自己的車損險維修,自己加裝的東西以及車內(nèi)其他東西,屬于“車損險”以外,保險公司不賠;如果車身(包括改/換裝件但不包括加裝件)有損壞,可以賠付原車原廠配件;傷害到了他人或財物,此時出的是自己保險項目里的“第三者責(zé)任險”,壞物賠錢,傷人治傷。2. 對方全責(zé),對方人體或物件損害到己方車輛的話,與保險公司無關(guān),找對方個人賠嘗。

此外,無論雙車事故還是單車事故,特殊情況下,例如責(zé)任方車主酒駕、無駕照或駕照過期、無行駛證等,保險公司是不賠的,這時無責(zé)方索賠只能找責(zé)任方本人掏腰包。



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