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◆ 鯨倉科技創(chuàng)始人李林子 文| 鉛筆道 記者 楊雨晨 導語 離開珂蘭鉆石網(wǎng)后，很多朋友以為李林子會再做個電商平臺，但他首先否定了這條路。“這個行業(yè)的紅利期已過，準入門檻逐漸降低且競爭激烈，我們不想再做‘搬磚’的事。” 他將目光投向了倉儲物流。5年的珠寶電商經(jīng)驗，讓他在倉儲的準確性和安全性上做了很多積累。面對這個又大問題又多的市場，李覺得優(yōu)化空間很大。 2012年年底，抱著打持久戰(zhàn)的心態(tài)，李林子成立鯨倉科技。從電商倉儲外包入手，實現(xiàn)貨品的高效流通與分發(fā)。團隊一邊幫各類客戶運營倉儲，發(fā)現(xiàn)問題，不斷調(diào)整；一邊堅持研發(fā)，從中找出最優(yōu)解。 經(jīng)過3年多的調(diào)研、研發(fā)、試錯，李林子的智能密集自動化倉庫解決方案終于面世。該方案不僅大幅提升倉庫利用率，實現(xiàn)密集存儲（單層利用率提高2.5～3倍），還能自動化貨到人，降低約30%人工成本。 截至目前，鯨倉科技在廣深地區(qū)已運營3個合計近2萬平米的自動化倉庫，客戶包括浩方電商、唯品會、環(huán)球易購、深國際等。 注:李林子承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書。
李林子把整個電商行業(yè)比作“空中樓閣”。前端交易層非常發(fā)達，但后端的倉儲物流卻十分傳統(tǒng)。因此電商做大后第一步便是優(yōu)化供應(yīng)鏈和倉儲物流系統(tǒng)，其中有做得好的，也有做得較困難的。 以其所在的珠寶電商平臺為例，由于貨物價值較高，倉庫的安全性與準確性也較一般電商要求更高?？粗渌u家操作相對粗放，他覺得優(yōu)化空間很大。 2012年年底，離開珂蘭鉆石網(wǎng)后，李林子便瞄上了倉儲物流行業(yè)。這個行業(yè)市場大需求旺，但問題也不少。之前他們在做時雖沒有大問題，卻被無數(shù)小細節(jié)折磨。 周圍做電商的朋友更是抱怨不停。若是自營倉儲，會牽扯團隊大量的精力；但第三方倉儲又存在“成本無優(yōu)勢、規(guī)模不經(jīng)濟、市場不成熟”三大問題。因此，自營倉儲依舊占市場份額的99%。 可他覺得專業(yè)的事還是該交由專業(yè)人士去做?！暗谌絺}儲的市場很大，但也很有挑戰(zhàn)性。一旦我們能把這個命題解決，很有價值?！庇谑?，李林子成立鯨倉科技。從電商倉儲外包入手，實現(xiàn)貨品的高效流通與分發(fā)。 起初，李對做這件事的把握不到三成，但他已經(jīng)做好了持久作戰(zhàn)的準備。“團隊在這方面有一定的積累，對客戶的痛點也很清楚，往這個方向一直堅持，一年、兩年......總會看到曙光。” 第一步，團隊通過“系統(tǒng)+運營規(guī)劃倉庫”的方法提升其運行效率。同時，他們也會做多種嘗試，如采取“多倉多客戶”的服務(wù)模式，即一名客戶在多處有倉庫，一個倉庫可服務(wù)多名客戶。 ◆ 鯨倉科技的小伙伴們 而在2013年雙十一大促時，鯨倉采取“航空運輸+落地包裝派送”的模式，使他們客戶的7天簽收率比同地區(qū)、同規(guī)模的賣家約高3.45倍（菜鳥專門就鯨倉的模式單獨提取了數(shù)據(jù)進行分析）。 做得最好時，團隊運營了7個近六萬平米的倉庫，一天約發(fā)貨六七萬單，峰值一天能達十幾萬單。“當時我們沒有追求規(guī)模，而是一邊打磨產(chǎn)品，一邊做研發(fā)，尋找最優(yōu)解?！?/p> 漸漸地，團隊發(fā)現(xiàn)這個模式的天花板很低，效率提升10%就差不多到頂了。若要達到15%需費很大力氣，得不償失。 發(fā)展遇阻，李林子想在自動化上尋求突破。將自動化運用在倉儲物流上概念不新，但挑戰(zhàn)不小：第一、電商倉庫場景復雜，業(yè)務(wù)類型、異常狀況很多，需對其格外了解；第二、團隊需有規(guī)劃能力、軟件設(shè)計能力和硬件設(shè)計能力。
為保證方案確實可行，自2013年下半年起，團隊開始了為期一年的調(diào)研。主要考察自動化的硬件技術(shù)大體發(fā)展到了什么水平，成本如何。“這樣我們才清楚哪些技術(shù)可實現(xiàn)，哪些不能。” 調(diào)研結(jié)束，方案設(shè)計提上日程。團隊會將其多年在電商、第三方倉儲運營積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及各種極端場景，套入每種方案設(shè)計的自動化設(shè)備中做推演，以此來判斷方案正確與否。 第一種方案不行，推翻重來；第二種也不行，再來；第三種......第四種......第五種......半年時間，團隊反反復復推翻了13種方案，最終挑出了能將效益最大化的一個。 “這個方案也有缺點，如成本很高、有技術(shù)難題等。其實當時選方案也是在賭，賭我們能否將方案中間的一些問題解決掉，還好最后都干掉了?！?/p> ◆ 團隊設(shè)計的模型 方案確定后，李林子走訪了很多設(shè)備供應(yīng)商，希望其與團隊一起研發(fā)產(chǎn)品。每走訪一家公司，他們都覺得想法很好，但一提到合作，對方看鯨倉是個小公司，給不了多少訂單量，都不太愿意配合。 沒辦法了，他只能斷了所有后路和團隊一起干。負責硬件的合伙人王中生找朋友借了塊空地，買來材料、工具，有人拿著焊槍、鉚釘，有人蹲在地上一邊打電腦，一邊接各種開關(guān)電線，花一個月做出了產(chǎn)品驗證版。 這一版本主要驗證團隊設(shè)計的動力系統(tǒng)、運營系統(tǒng)及其獨創(chuàng)部分是否行之有效?！皩e人沒做過的，完全是團隊原創(chuàng)的部分驗證一下，這就是我們做這個版本的初衷?！?/p> 結(jié)果與李林子的預想相差無幾，那就接著干下去吧。他們將所有資金都投入了產(chǎn)品Demo版的研發(fā)中，一干就是8個月。 團隊從小件衣服、飾品、化妝品等種類多、難處理的品類入手，通過密集存儲和自動化貨到人的方式，讓設(shè)備解決貨物的存、揀兩大問題。 ◆ 鯨倉科技倉庫實拍 Demo版完成后，為保證團隊能繼續(xù)生存，李拿著產(chǎn)品走訪各類電商公司尋求訂單。在朋友的介紹下，他幸運地遇到了鯨倉的第一位客戶——浩方電商。 對方看了產(chǎn)品介紹，也參觀了設(shè)備，提出只要三年內(nèi)能收回設(shè)備成本，他們就愿意采購?！白詈蟮贸龅臄?shù)據(jù)我們可以完成他們的要求，多方驗證后，最終確定簽約。” 拿下訂單后，此前處于觀望狀態(tài)的投資方們一塊石頭落了地，天使輪融資的洽談也十分順暢地推進著?！八麄冇X得理念很好，團隊也不錯，現(xiàn)在市場也認可了，行了?！?/p> 2015年12月，鯨倉科技完成1000萬元天使輪融資，投資方為云絲路基金、合力投資、臻云創(chuàng)投、星漢資本。 此后3個月，李林子和團隊為交付產(chǎn)品努力，并將其進一步優(yōu)化為三代機。想到產(chǎn)品將真正投入使用，每個成員的壓力都很大。 “有一次很逗，凌晨三點多，一位合伙人睡不著發(fā)了個朋友圈，全公司的人，甚至客戶都跑來點贊，原來大家都睡不著?！弊罱K產(chǎn)品如期完成，投入使用后對方很滿意。
天使輪融資完成后，團隊首先建立了研發(fā)中心，同時引入專業(yè)人才。他們不用再在別人的倉庫或借來的地上做測試，研發(fā)實力也進一步增強。 之后李林子帶著團隊將產(chǎn)品做到3.5代、3.6代，不僅在硬件研發(fā)、質(zhì)量外觀上有很大提升。并將軟件系統(tǒng)重構(gòu)，推出支持智能設(shè)備的倉庫管理系統(tǒng)。 李還對設(shè)備做了柔性改造，讓其進一步標準化。它能支持相當多的品類，且客戶在做品類更換時，設(shè)備可以立即做一些簡單調(diào)整，適應(yīng)貨物的改變。 產(chǎn)品完善后得到了更多客戶的認可。鯨倉相繼與唯品會、環(huán)球易購、深國際簽下訂單。與企業(yè)級客戶合作時，李林子發(fā)現(xiàn)對方是風險厭惡型，不論產(chǎn)品的效益多好，只要有風險，其就不太愿意合作。 2016年下半年，經(jīng)過探索，團隊決定推出自動化云倉模式。客戶不用再購買設(shè)備，而是直接將倉儲業(yè)務(wù)外包給鯨倉處理。團隊負責將傳統(tǒng)倉庫改造成自動化倉庫，運營倉儲物流。 這一做法打消了客戶的風險顧慮，一推出就很受歡迎，加快了公司的前進速度?！白詣踊苽}對客戶來說沒風險，對我們來說是件有動力做到更好的事?！?/p> ◆ 鯨倉科技倉庫實拍 12月，鯨倉科技完成了6800萬元的A輪融資，由金沙江聯(lián)合資本領(lǐng)投，洪城資本、德國博世集團、波智高遠、合力投資、臻云創(chuàng)投跟投。 截至目前，團隊在廣深地區(qū)已運營3個合計近2萬平米的自動化倉庫，單層倉庫利用率提高2.5～3倍，人工成本降低約30%。 今年，李林子會和團隊將重點放在“搞基建、擴產(chǎn)能”上。一方面大規(guī)模地擴充團隊，培養(yǎng)專業(yè)人才；另一方面加大投入，提升產(chǎn)能。 李認為，自動化的電商倉庫將在三年內(nèi)普及。“未來的云倉就像今天的云服務(wù)器，你打開網(wǎng)頁，選擇合適的地點，預定好倉位，然后指定工廠發(fā)貨過去，剩下的事情就都不用管了?！?/p> /The End/ 編輯 韓正陽 校對 曉 雅 |
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