汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告 2017年02月28日 00:00 來源:汽車之家 類型:原創(chuàng) 編輯:陳浩 1 2016年乘用車新車質(zhì)量報告[汽車之家 新聞] 新車質(zhì)量一直是廣大消費者購買新車的重要參考因素,我們曾為大家?guī)磉^2014年度和2015年度的《汽車之家乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章,引起了行業(yè)內(nèi)以及網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。新年伊始,我們還在行動,針對目前市場上銷售的乘用車新車進行了最新一輪的質(zhì)量調(diào)查,同時制作了《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》,該報告將向大家展示目前新車的具體質(zhì)量表現(xiàn)。那么,在2016年中有哪些品牌獲得了不錯的質(zhì)量評價呢?具體各級別和車系會有怎樣的表現(xiàn)?今天,我們首先為大家?guī)淼氖歉髌放频馁|(zhì)量表現(xiàn)排行,咱們一起進入正文吧。 在您閱讀本文之前,我們首先為您講解一下《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章所采用的最新質(zhì)量評價體系、調(diào)研方案、采用的指標、閱讀方式和評估標準。 ★ 汽車之家質(zhì)量評價體系介紹: 汽車之家質(zhì)量評價是基于來自真實車主對于擁車期2-12個月內(nèi)車輛質(zhì)量情況的調(diào)研,通過汽車行業(yè)內(nèi)通用的計算方法和標準分析定評汽車質(zhì)量情況的產(chǎn)品。當然,很多網(wǎng)友還會關(guān)心一輛車開上幾年之后的質(zhì)量表現(xiàn)。對此,我們也會針對3-5年的“舊車”進行可靠性調(diào)查,具體的報告大家敬請期待。 汽車之家質(zhì)量評價旨在為選車用戶提供購車參考,同時幫助汽車廠商了解用戶反饋、不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升使用體驗。在收集調(diào)研樣本、建立健全樣本審核機制、核心數(shù)據(jù)計算等各個方面,汽車之家質(zhì)量評價始終堅持真實、客觀、科學(xué)的態(tài)度保證評定數(shù)據(jù)的公平公正。 ★ 調(diào)研方案/樣本介紹 我們的調(diào)查對象是汽車之家的真實車主,他們在過去的2-12個月內(nèi)曾購買過汽車。從樣本來看,此次我們共收到了54483個有效樣本。 ★ 指標體系 我們將車輛問題分為了9個大類,超過200個二級指標逐一展示給消費者進行確認,同時在二級指標下還會有進一步的具體故障點可供選擇。通過細致的指標設(shè)定,能夠?qū)⒕W(wǎng)友的問題真實還原。 ★ 閱讀說明:評估標準采用行業(yè)通用的PPH方式進行 為了評估某個具體車系的質(zhì)量水平,我們采用了行業(yè)通用的PPH(Problem per Hundred)的方式。這一數(shù)值表示每百輛車中出現(xiàn)故障的數(shù)量,如某個車系的PPH為231,這一數(shù)值表示平均每百輛車所出現(xiàn)的故障數(shù)為231個。報告中出現(xiàn)的得分排名統(tǒng)計,均針對樣本量大于或等于30的品牌/廠商進行,未達最小統(tǒng)計量的品牌/廠商不參與橫向比較,得分不展出。 計算方式:新車百車故障數(shù)=對應(yīng)車系故障總數(shù)÷所有參與評價的人數(shù)總和×100,分數(shù)越低代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越低,質(zhì)量越好;分數(shù)越高代表該品牌/廠商的產(chǎn)品故障數(shù)越高。 注:下面涉及的具體表現(xiàn)排名,我們僅展示行業(yè)平均線之上的品牌 ● 行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn) 2016年度行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn)的PPH得分為289,2015年的該項數(shù)據(jù)為311,可以看出行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)保持著進步。同時我們可以看出,海外品牌(進口)新車的總體質(zhì)量表現(xiàn)最好,海外品牌(國產(chǎn))新車次之,中國品牌總體質(zhì)量表現(xiàn)低于行業(yè)總體質(zhì)量表現(xiàn),排在第三位。 ● 中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)排行 ● 海外品牌(國產(chǎn))新車質(zhì)量表現(xiàn)排行 ● 海外品牌(國產(chǎn))各整車廠新車質(zhì)量表現(xiàn)排名 ● 海外品牌(進口)新車質(zhì)量表現(xiàn)排行 本期,我們看到的是幾大品牌的具體表現(xiàn),文章的第二頁還有全部品牌的整體排名(注:我們僅展示的是行業(yè)平均線之上的品牌),您可以點擊了解。在今后,我們還會帶來更多細分市場的新車質(zhì)量報告內(nèi)容和相關(guān)的解析,請大家繼續(xù)關(guān)注我們的內(nèi)容。(文/汽車之家 陳浩) 您除了通過“口碑”了解車輛空間、動力、油耗、性價比滿意度等方面車主評價之外,還可以通過我們的頁面了解您關(guān)心車輛的質(zhì)量情況,而這一切全部來自于上百萬的真實車主購車后第一時間的反饋。那么從我們的頁面,您怎樣才能了解呢? 用戶可以通過點擊【首頁車系品牌】或【搜索任意品牌】,進入到該品牌的【車系首頁】,點擊【車系首頁的口碑按鈕】即可直接查看該車系的新車百車故障數(shù)以及故障分布的柱狀圖。同時用戶也可點擊【了解新車百車故障數(shù)】,詳細了解故障數(shù)值的算法及定義。 通過車系口碑頁,用戶可以點擊查看【故障分布】,進入到故障詳情頁,了解該車系在9個大類中所出現(xiàn)的故障占比。同時用戶可以點擊【故障分布比例的柱狀圖】,查看每個大類下各層級出現(xiàn)的細分故障問題,便于用戶更直觀了解故障問題。 >>您可以點擊這里進入質(zhì)量評價頻道;如果您對于質(zhì)量產(chǎn)品有更多建議,可以私信口碑小秘書,我們期待您的聲音<< 2 行業(yè)平均線上品牌總排名● 2016乘用車品牌整體新車質(zhì)量表現(xiàn)排行 3 2016年乘用車新車質(zhì)量報告:小型車篇[汽車之家 新聞] 在2月7日,我們發(fā)布了《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》,對汽車行業(yè)新車質(zhì)量高于平均水平之上的品牌進行了分類展示。從本期文章開始,我們將從不同級別的車型入手,為您介紹各級別車型中新車主要質(zhì)量問題是什么,有哪些車型的質(zhì)量表現(xiàn)是高于行業(yè)平均水平的。首先登場的是“小型車”,這個級別車型的銷量在當前汽車市場中不占主力,但經(jīng)常作為年輕人的第一款車出現(xiàn)在消費者的購車名單里,比如瑞納、飛度、YARiS L致炫、威馳等等。下面我們就來看看這些新車的質(zhì)量表現(xiàn)如何吧。 在您閱讀本文之前,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標體系、閱讀方式和評估標準。 本期為大家?guī)淼氖恰镀囍?016年乘用車新車質(zhì)量報告——小型車新車篇》,我們將從車型角度出發(fā),展示小型車新車質(zhì)量的市場調(diào)研情況。因此,在閱讀之前,您除了需要對前文定義的文案以及標準進行了解外,還需要對新車產(chǎn)品年限的說明進行進一步認識。 ★ 關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明: ● 小型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布 從上圖結(jié)果來看,小型車的總體質(zhì)量表現(xiàn)略低于行業(yè)總體水平,PPH值相差6(PPH數(shù)值越小,代表質(zhì)量越好),不過這個成績相比2015年小型車新車質(zhì)量的調(diào)研結(jié)果有所提升。從主要質(zhì)量問題分布來看,用戶反饋最多的五項內(nèi)容分別是行駛過程、車身外觀、變速系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和內(nèi)飾。以下是前五項質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)。 ● 小型車新車在行駛過程中的主要質(zhì)量問題 ● 小型車新車在車身外觀方面的主要質(zhì)量問題 ● 小型車新車在變速系統(tǒng)方面的主要質(zhì)量問題 ● 小型車新車在空調(diào)系統(tǒng)方面的主要質(zhì)量問題 ● 小型車新車在內(nèi)飾方面的主要質(zhì)量問題 ● 小型車新車主要質(zhì)量問題(總體) ● 小型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名 以上便是2016年小型車新車質(zhì)量調(diào)研結(jié)果,接下來在本周日(2月19日),我們將為大家?guī)硇⌒蛙囐|(zhì)量排名前五名車型的質(zhì)量解析,包括瑞納、飛度、YARiS L致炫、威馳、POLO。如果您對這些車型感興趣,請繼續(xù)關(guān)注本文。(文/汽車之家 張曉丹) 4 2016年乘用車新車質(zhì)量報告:緊湊型車篇[汽車之家 新聞] 上周我們?yōu)榇蠹規(guī)砹恕镀囍?016年新車質(zhì)量報告》小型車篇的解析,今天我們將提升一個級別,來看看2016年緊湊型車的質(zhì)量情況。作為中國汽車市場當中銷量最大的市場,中國品牌、海外主流品牌甚至是豪華品牌都在沒有放棄這一級別,在這個彌漫著硝煙的戰(zhàn)場當中,究竟誰會以過硬的質(zhì)量面列前茅,接下來我們就帶您來了解一下緊湊型車級別的新車質(zhì)量表現(xiàn)。 在您閱讀本文之前,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標體系、閱讀方式和評估標準。 本期為大家?guī)淼氖恰镀囍?016年乘用車新車質(zhì)量報告——緊湊型新車篇》,我們將從車型角度出發(fā),展示小型車新車質(zhì)量的市場調(diào)研情況。因此,在閱讀之前,您除了需要對前文定義的文案以及標準進行了解外,還需要對新車產(chǎn)品年限的說明進行進一步認識。 ★ 關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明: ● 緊湊型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布: 總體來看,緊湊型車的新車質(zhì)量表現(xiàn)稍優(yōu)于行業(yè)平均水平,PPH值相差2(PPH數(shù)值越小,代表質(zhì)量越好),同時該級別相比2015年緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)有不小的好轉(zhuǎn)。主要質(zhì)量問題來自行駛過程、車身外觀、發(fā)動機、內(nèi)飾和變速箱系統(tǒng)。以下是前五項質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)。 ● 緊湊型車新車在行駛過程中的主要質(zhì)量問題: ● 緊湊型車新車在車身外觀的主要質(zhì)量問題: ● 緊湊型車新車發(fā)動機的主要質(zhì)量問題: ● 緊湊型車新車內(nèi)飾的主要質(zhì)量問題: ● 緊湊型車新車變速系統(tǒng)的主要質(zhì)量問題: ● 緊湊型車新車主要質(zhì)量問題(總體) ● 緊湊型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名: 以上便是2016年緊湊型車新車質(zhì)量調(diào)研結(jié)果,接下來在本周日(2月26日),我們將為大家?guī)砭o湊型車質(zhì)量排名前五名車型的質(zhì)量解析,他們分別是奧迪S3、奔馳CLA級、東風(fēng)日產(chǎn)LANNIA藍鳥、雷凌和奔馳B級。如果您對這些車型感興趣,請繼續(xù)關(guān)注本文。(文/汽車之家 耿源) 5 2016年乘用車新車質(zhì)量報告:中型車篇[汽車之家 新聞] 繼前兩期我們?yōu)榇蠹規(guī)砹恕镀囍?016年新車質(zhì)量報告》小型車篇和緊湊型車篇的報告和解析后,今天我們將帶大家一起來看看2016年中型車的質(zhì)量情況。雖然不及緊湊型車市場的銷量表現(xiàn),但中型車依然是各大汽車廠商非常重視的重要級別市場,并且在這個級別中,中國品牌車型相對較少,主流海外品牌和豪華品牌車型較多,占據(jù)了主導(dǎo)地位。接下來我們就一起來看看究竟是哪些車型在質(zhì)量方面名列前茅,一起走進本期的中型車新車質(zhì)量表現(xiàn)吧。 在您閱讀本文之前,可以先>>>點擊我<<<查看《汽車之家2016年乘用車新車質(zhì)量報告》系列文章的調(diào)研方案、采用的指標體系、閱讀方式和評估標準。 本期為大家?guī)淼氖恰镀囍?016年乘用車新車質(zhì)量報告——中型新車篇》,我們將從車型角度出發(fā),展示中型車新車質(zhì)量的市場調(diào)研情況。因此,在閱讀之前,您除了需要對前文定義的文案以及標準進行了解外,還需要對新車產(chǎn)品年限的說明進行進一步認識。 ★ 關(guān)于新車產(chǎn)品年限的說明: ● 中型車新車總體質(zhì)量表現(xiàn)與主要質(zhì)量問題分布: 總體來看,中型車的新車質(zhì)量表現(xiàn)高于行業(yè)平均水平,PPH值相差49(PPH數(shù)值越小,代表質(zhì)量越好),同時該級別車型的整體質(zhì)量表現(xiàn)也明顯高于此前的小型車和緊湊型車質(zhì)量水平。其中,中型車相比小型車PPH值下降了55;相比緊湊型車PPH值下降了58。不過,中型車依然會擁有一些質(zhì)量問題,這其中主要來自行駛過程、車身外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機以及空調(diào)系統(tǒng)。以下則是前五項質(zhì)量問題的具體表現(xiàn)。 ● 中型車新車在行駛過程中的主要質(zhì)量問題: ● 中型車新車在車身外觀上的主要質(zhì)量問題: ● 中型車新車在內(nèi)飾方面的主要質(zhì)量問題: ● 中型車新車在發(fā)動機方面的主要質(zhì)量問題: ● 中型車新車在空調(diào)系統(tǒng)方面的主要質(zhì)量問題: ● 中型車新車主要質(zhì)量問題(總體) ● 中型車新車質(zhì)量表現(xiàn)排名: 以上便是2016年中型車新車質(zhì)量調(diào)研結(jié)果,接下來在本周日(3月5日),我們同樣將為大家?guī)碇行蛙囐|(zhì)量排名前五名車型的質(zhì)量解析,他們分別是廣汽本田歌詩圖、寶馬3系GT、廣汽豐田凱美瑞、一汽豐田銳志以及沃爾沃S60L。如果您對這些車型感興趣,請繼續(xù)關(guān)注本周日的解析文章。(文/汽車之家 吳昱晨 |
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