Hello，我是編輯 Taka，新年過完了，是否攢了不少壓歲錢？你的那些的購物小心思是不是也蠢蠢欲動到幾乎爆發(fā)？看完今天這篇來自于最酷的個人成長平臺「心理公開課」的文章，我想你會控制住自己買買買的小爪子。

「我心里很憂傷你看見了嗎？我情不自禁地剁手只是希望填補(bǔ)這種憂傷罷了?！?/span>

補(bǔ)償性消費在當(dāng)下其實是比功能性消費與象征性消費更加普遍的一種消費機(jī)制。我們之所以會對這種消費樂此不彼，與「我是誰」，「我希望大家覺得我是誰？」「我有多希望被尊重？」「我有多希望控制自己的生活？」以及「我多希望與他人建立聯(lián)系」是分不開的。

補(bǔ)償性消費是一種純粹的心理性消費, 它是一種心理不平衡的自我修飾。那么什么心理狀態(tài)，更容易讓消費變成一種滿足需求的工具呢？

有外國學(xué)者稱，當(dāng)我們對生活失去掌控力的時候，我們更關(guān)注自身資源的有限，更容易產(chǎn)生資源荒的焦慮，更容易采取手段，填充資源，減少心理焦慮。（Derek，2008）

產(chǎn)生負(fù)面情緒

當(dāng)我們面對重大生活事件，產(chǎn)生負(fù)向情緒時，補(bǔ)償性消費更容易發(fā)生。

說到這個方面，我們也許更容易想到的是情緒性進(jìn)食：當(dāng)我們失戀或者挫敗或者大考之后，美美吃上一頓，就像是吞下了心中的一團(tuán)陰郁。

一方面，腦神經(jīng)認(rèn)知的研究發(fā)現(xiàn)，我們的進(jìn)食中樞與快樂中樞都被下丘腦管轄，能讓我們在進(jìn)食時感覺到滿足；另一方面，甜食比其他口味的食物更易帶來好心情。

雖然補(bǔ)償性消費的腦機(jī)制尚未得到明確的結(jié)論，但個人行為的相關(guān)研究與消費、饑餓、補(bǔ)償三種的潛在聯(lián)系，卻也能讓我們相信：購物行為確實可以修復(fù)情緒。（retail therapy, Atalay, & Meloy, 2011）

比如，Garg 和 Lerner (2013)發(fā)現(xiàn), 「因悲傷而感到無助的消費者會通過購買更多新東西和消費不健康食品來彌補(bǔ)這種心理缺失狀態(tài)。」

雖然，女兒依然會被麻麻扇耳光，但有學(xué)者告誡我們，當(dāng)我們餓肚子的時候千萬不要隨便逛商店，因為我們更容易比預(yù)期買更多東西；心情不好的時候也不要隨便逛商店，因為買買買可以修復(fù)我們的情緒。（Woodruffe，1997）

還是那句話：「與戀人分手什么的痛心事，讓心靈出現(xiàn)缺口，需要拿食物與貨物來填滿?！?/span>

不過，洞察力頗高的叔本華大神，在兩個世紀(jì)前就告訴我們：「令人不愉快的事情往往都跟我們的虛榮心受損有關(guān)，因為對于遭遇不愉快的麻煩事，我們大都難辭其咎。」（叔本華，人生的智慧）

心理學(xué)的角度

當(dāng)我們的本我與客我發(fā)生沖突的時候，更容易發(fā)生補(bǔ)償性消費。

首先，我們來簡單且有畫面感地剖析一下自我，它大概可以分為自己怎么看自己（本我），與別人怎么看自己（客我）。

兩者很難完全一致，時常相互沖突。如果發(fā)展順利，兩者大概會在長時間相愛相殺的經(jīng)歷中，無限趨近于統(tǒng)一。

雖然，我們內(nèi)心都曾孤傲地夢想：我才不要在乎別人怎么看我呢！但實際上挺抱歉的，生活在有社交圈的地方，「別人怎么看我們」總能多少影響「我們怎么看自己」。

為什么，絕大多數(shù)人都會經(jīng)歷「你看見的并不是真正的我」的憂傷？

一方面，自我本來就是個虛無又縹緲的東西，而看見的卻是需要進(jìn)入我們視野的東西。那么怎么才能讓別人看見我們呢？

另一方面，我們自己對自我的認(rèn)識是很脆弱的, 它需要支持。（Tuan, 1980）也就是說，你需要時常提醒自己：我是誰，才能固化我到底是誰。（這大概也是一個我們最后變成自己討厭的人的因素之一。）

這就需要自我可視化，通過自己的著裝打扮、行為舉止、吃什么、穿什么、用什么、喜歡什么來體現(xiàn)。不僅是讓他人看見，也是讓自己看見。

其實從很大程度上來說，我們就是我們所擁有的物品，這些物品成為自我的一部分, 幫助我們完成自我認(rèn)知與身份建構(gòu)。( Belk, 1988; Ahuvia, 2005)此外, 作為自我的組成部分, 物質(zhì)作為一種符號性的溝通媒介，是個體向他人表達(dá)和展示自我的重要方式。

那么，問題來了：比起看到我們真實的自己，我們似乎更希望他人看到我們希望的自己。當(dāng)現(xiàn)實與希望不一致時，補(bǔ)償性擁有物的消費行為就發(fā)生了。

▍自我概念可以通過不同的指標(biāo)或維度加以說明

比如一個人若覺得自己是一個很小眾的人，那么他可能會從各方面來展示自己的特立獨行。而當(dāng)一方面（需要穿工作服）受限，他很可能就從使用物品上來進(jìn)一步補(bǔ)償自己的自我概念的完整。

如果一個人需要別人覺得自己是成功的，且覺得成功=有知識 有地位 有錢，那么他可能從各個方面來展示自己的成功。當(dāng)知識與地位受限時，錢的意義就變得非常大，所以，為什么有的土豪們喜歡帶小指那么粗的金項鏈呢？也許從此處可見一斑。

因此從這個方面來說，這些補(bǔ)償性擁有物，其實就是我們自我完成的符號。

他人的態(tài)度也是影響自我評價的重要方式。Lee 和 Shrum (2012)指出, 「被他人忽視的體驗會使個體對自己的能力產(chǎn)生懷疑, 為了證明自身能力, 他們會進(jìn)行炫耀性消費，例如喜歡大的、顯眼的品牌標(biāo)識?！?/span>

我想，我們大多數(shù)人，大概都希望他人心中自己是正面的形象。所以這種補(bǔ)償，說到底，還是希望破滅，欲求不滿。

說到欲求，除了馬斯洛爺爺，也有心理學(xué)家總結(jié)了我們多數(shù)人最重視的三大心理需求，即：「能力被承認(rèn)的需求、自主掌控生活的需求以及歸屬感的需求?！?/span>（Deci & Ryan, 2012）。

當(dāng)需求不滿時，我們往往容易產(chǎn)生上文所說的「沒有力氣」（powerless）的感覺，從而感覺自己資源有限，產(chǎn)生心理焦慮，發(fā)生補(bǔ)償性行為。

欲望沒有被滿足

當(dāng)我們欲求不滿時，更容易發(fā)生補(bǔ)償性消費。

▍當(dāng)能力不被肯定時，喜歡彰顯能力的商品

已有相關(guān)研究表明，具有象征意義的消費行為常常是補(bǔ)償受損的自尊狀態(tài)的重要手段。（Tesser,1988）比如，曾有一個非常有趣的研究，指出使用非慣用手書寫「我是一個聰明的人」會動搖個體對自己智力方面的感知。

為了修復(fù)被威脅的智力自我感知, 他們會在后面的產(chǎn)品選擇任務(wù)中選擇那些能夠象征智力的產(chǎn)品, 如選擇鋼筆作為禮物而非巧克力。

▍當(dāng)失去權(quán)力、不夠自由，喜歡大尺寸、大 LOGO、稀缺的商品

與此同時，我們還可能更喜歡綜合口味的零食。稀缺象征著價值高，是一種對權(quán)力的變相吶喊，綜合口味象征著不受限制，是一種對自由的要求。（對于限量版如此癡迷的作者來說，我也需要寫完好好閉門反省一下。）

▍被他人拒絕、孤立的時候，喜歡更懷舊的商品

「當(dāng)我們失戀的時候我們可能把與戀人共同的回憶扔進(jìn)火里；當(dāng)我們思念某人的時候，我們可能會把老照片拿出來翻一翻。」這樣的行為與情緒的關(guān)聯(lián)，這是一種補(bǔ)償行為。

事實上，當(dāng)你內(nèi)心倍感孤獨時，你還可能更戀舊。因為懷舊的東西使我們感覺與過去, 以及過去一起消費這些產(chǎn)品的重要他人（不再聯(lián)系的朋友、已故親人等）重新建立了聯(lián)系。（Brown, Kozinets,& Sherry, 2003）

而且，已有一系列研究說明, 社會排斥會促使消費者策略性地從事能夠幫助建立歸屬感的消費行為， 例如選擇能夠象征群體成員身份的產(chǎn)品，比如思鄉(xiāng)，會讓人購買有地域品牌的商品。（Mead, 2011）

最后我們來一起回憶一下自己的購買行為吧：你喜歡標(biāo)新立異么，你喜歡奢華檔次么，你喜歡 bigger than bigger 么？你喜歡泛黃的老照片么？不如去走訪一下自己的內(nèi)心，也許它正因為缺失感，而在角落里默默流淚呢。

看完本文，有洞察力的你，也許會發(fā)現(xiàn)，貫穿本文的一個悖論。那就是通篇在用補(bǔ)償行文的作者，是不是也一直在尋求補(bǔ)償。要不作者為何要如此引經(jīng)據(jù)典，來佐證自己的觀點。

所以，不要太相信我，也不要太相信生活。我所說的，與你在生活中發(fā)現(xiàn)的，往往都是需要更多補(bǔ)充的。

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