1、政府現在在幫扶困難家庭的時候會和企業(yè)合作幫忙找工作，給企業(yè)錢，對于政府購買服務幫助殘疾人困難戶有人說這是一種創(chuàng)新的方式，有人說，這是庸政懶政，你怎么看？

2、你是信訪局的，打電話過來，信訪科沒人接電話，你是辦公室的xx，說這個事是信訪科的，不歸我們管；對方說，沒人接才打過來。你說：開會去了，他們不再，一會再打吧。對方：這個事情很急，局長要報告。把手機號給我吧。你說：我怎么知道你是不是局里的，怎么能給你手機號呢？要不你跟你局長說明天再交材料吧。問：李巖哪里做得不對，假如你是李巖，你會怎么做？

3、你是市政府工作人員，農產品準備網上銷售，需要邀請外來電商企業(yè)，你們市的電商企業(yè)要參加洽談會，你怎么辦？

注：版本二你是政府工作人員負責組織這次農業(yè)電商大會，你應該著重從哪幾點入手？

4、你們市經過科學規(guī)劃論證，把主干道的樹砍了，擴寬路面，群眾不滿意阻攔，人聚集，越來越多，阻礙交通了。你是工作人員，你怎么處理？

5、你是上級政府工作人員，省級的，準備評選最美鄉(xiāng)村醫(yī)生，到基層衛(wèi)生部門，基層反應醫(yī)生工作累，收入低，你怎么辦？

1.漫畫題：幾只狗排成一隊走路，有的狗仰頭看天，有個狗是眼盲的，前方有一個大坑，其他狗都掉到坑里去了，而那只眼盲的狗卻沒掉到坑里去。

提問：請給這幅漫畫起個名字，漫畫對你有什么啟示？

2.你是村官，現在有一筆專項基金用于種植經濟作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你沒同意，村委就故意不配合你的工作，你怎么辦？

3.你是市教育局工作人員，現在要從全市的中學里選出20支足球特色學校，你怎么辦？

4.你是某網站工作人員，有人反映你們網站泄露用戶信息，現在有用戶打電話過來詢問此事，你如何回復，請現場模擬。

5.對于日常生活中的醫(yī)院、銀行、圖書館等公共服務，請?zhí)岢鲞M一步改進的建議。并舉例說明你接受過最滿意的服務和最不滿意的服務分別有哪些，為什么，不滿意的應該如何改進？

1.博物館以前冷清，現在熱門，有些都要排隊，這個現象，你怎么看？

2.博物館展覽前要開展一次主題活動,請問怎么組織？

3.博物館展覽期間，人多，安保力量不足，安保人員累，存在懈怠，抱怨，你怎么做。情景模擬

4.國內文物留走海外，百年后才回歸國內，做一個回歸歷程與人物事跡的宣傳。

5.展覽期間，博物館人多，在外排隊的人也很多，針對現象，怎么辦？

1.圖片描述：一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。取兩個貼切的標題，并對其中一個結合社會現象闡述。

2.國家實行一帶一路，小語種很需要，領導要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做？

3.領導給你派工作，每次要求的完成時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦？

4.國稅局某部建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作？

1.為治理亂過馬路現象，某市在交通路口對非機動車道和人行道設立人工收縮護欄，由交警手動開關，綠燈開，紅燈關，你怎么看？

2.小張是行政服務大廳工作人員，工作認真勤懇，但有一個群眾填單子的時候，不按要求辦事，小張指出，并要求該群眾重新填單。群眾認為小張故意刁難，投訴了他。事后領導批評了小張，他很委屈，情緒不好。如果你是小張的同事，怎么勸導他，請現場模擬一下。

3.有以下五種情況，請闡述在這種情況下，你如何安排？

(1)14:00上級部門要來審查工作，科長安排你負責接待

(2)你父母下午14:30要來找你，需要你去火車站接

(3)房東要你15:00去續(xù)簽合同，而且你對合同不滿意，需要去修改

(4)單位退休干部要15：00來報銷醫(yī)保，需要你接待

(5)你女朋友11:00給你打電話說生病了，想讓你下午請假陪她看病

4.稅務系統(tǒng)推出了辦稅手機移動平臺APP，但是推出以后使用效率低，如果你是辦稅大廳的一名工作人員，請問你怎么提高使用效率？

1.漫畫，一個瓶子，里面只有一點點東西，但是標簽寫著已滿。針對漫畫說出兩個標題，并針對其中一個標題談看法?

2.為了融洽和納稅人之間的關系，增進交流，舉辦稅務開放日活動，如果你是組織者，擬定三個有趣味性的活動方案主題，并就其中一個具體談談。

3.現場模擬，你是稅務局員工，現在局里有個名額去會計師事務所學習，你想爭取這個機會。但是現在你手上有個重要工作沒完成。你怎么和領導說，現場模擬。

關鍵詞：匯報，措施，感謝、表態(tài)。

忌：套話、奉承話，自大自負，非我莫屬。

4.小王是你飯店的員工，有天上菜時不小心打翻了菜，弄到顧客身上，場面混亂，顧客很生氣，要求賠償。你是店長，如何處理此事？

1.秋冬交季，落葉紛紛，為城市增添了別樣風景，然而第二天環(huán)衛(wèi)工人就把落葉掃除了，環(huán)衛(wèi)部門認為必須及時清理，否則存在安全隱患，你怎么看？

2.材料題：假如你是局辦公室工作員小張，某日有以工作要處理：

（1）8點時領導讓你寫一篇稿子，下午2:30開會的時候會用；

（2）11:30讓你去機場接人大概需要1個半小時往返；

（3）8:30的時候你接到電話讓你通知領導有個會議；

（4）李副局長讓你9:45的時候和他一起去醫(yī)院看望生病的干部；

（5）今天是銀行發(fā)行紀念幣的最后一天，你必須去銀行憑身份證領取，

請問這五項工作你如何合理安排？

3.如今網絡快速發(fā)展，然而一些老年人不會使用，你是社區(qū)工作人員，讓你組織幫助老年人學會使用網絡，如何開展？

4.模擬題：你因工作交接匆忙，致使同事工作失誤，請模擬道歉。

小宋和小李是同一個服務窗口的工作人員，由于小宋交接上出現錯誤，導致小李工作受到影響，領導批評了小李，假如你是小宋，致使同事工作失誤請現場模擬下你怎么向小李道歉？

1.有人說成功不能妥協，有人說不妥協是成功的基石。有人說成功需要妥協。妥協是一種智慧。你怎么看妥協和成功的關系，結合自身經歷談談？

2.你單位為了提高單位職員的人文素養(yǎng)，要舉辦讀書活動，領導讓你負責此事，請你提出三個有新意的主題，選擇其中一個談談你怎么組織開展此項活動？

3.材料：

科長和單位年紀較大的科員陳大姐的對話

科長：單位考核這個事你已經做好幾年了，今年還是你負責。

科員：考核是得罪人的事，費力不討好，我不做。

科長：其他人都有重要工作了，你年紀比較大，簡單的工作都做不了，還能做什么？還是你來做比較好！

科員：誰愛做誰做，反正我做不了，我不做。

科長：不行，你必須做，這是工作。

科員：我不做，如果一定要我做，我就去找局長反映。

科長：這……

根據對話內容問題：你認為他們各有什么不妥的地方？

4.小李是單位的員工，年終考核是第一名，但是科長認為小李太年輕，有不足的地方，沒有給予評優(yōu)秀，小李心里很委屈，甚至以工作壓力大為由，想要調動到其他科室去，你是小李的同事，你怎么勸導他，請現場模擬下你怎么勸導小李？

1.現在用微信公眾號發(fā)送消息的方式十分流行，有人認為這是一個很好的方式。有人認為信息商業(yè)味濃，朋友圈變味了不正常中。對此你怎么看？

2.材料一：國稅局針對2015年稅務宣傳月活動的滿意度調查，調查結果：17%納稅人認為，宣傳形式單一，50%人認為活動不能僅限4月，一年一次。27%的納稅人認為宣傳內容針對性不夠。

材料二：國稅局2015的稅務宣傳月活動的總結：1、發(fā)放了10000份宣傳單；2、發(fā)放了XX份宣傳手冊；3、舉行了XX次XX活動；4、舉行了20次文藝匯演；5、發(fā)送了XX條稅務提醒短信

問題：假如讓你組織開展稅收宣傳月活動，你如何組織開展？（版本二：你作為稅務局工作人員，對以上材料有什么看法？怎么改進？）

3.你剛到單位不久，你單位的老陳很有工作經驗，在一項工作中由于你不熟悉業(yè)務流程就把流程做了改進，但老陳說你太過于冒失，不高興批評你，下來后你準備向老陳道歉，請現場模擬你怎么向老陳道歉？

4.團委設立志愿意者服務站，有志愿者反映：服務安排不合理、服務支持不到位，你作為服務站工作人員怎么改進？

上午面試真題

1.大學生創(chuàng)業(yè)成功率不足10%，有人說鼓勵創(chuàng)業(yè)是失敗的政策。你怎么看？

2.單位有嚴格的辦公用品領用制度，同事反映流程復雜、辦事慢。你怎么辦？

3.火車站在郊外，旅客來往不便，打出租車亂要價、拒載。你怎么看？

4.你們在某景點的廣場開機關作風宣講會，大屏幕里出現公車，群眾議論紛紛。你怎么辦？

5.有位下崗職工到社區(qū)，不要低保補助，要求安排工作。你負責接待，請現場模擬

1、國家在環(huán)境考核對水質檢測指標中除有物理指標、化學指標、微生物指標外，還加入了黑（色度）、臭（味）這樣的主觀標準，談談你怎么看？

2、我市志愿者服務活動搞得不好，但是某市志愿者組織搞得好，領導派你去學習，怎么保證學習到位？

3、為了宣傳社區(qū)醫(yī)院，設計了一個APP，但是老人不會用，你認為要怎么宣傳，才能達到效果？

4、新生學校報到，規(guī)定只能刷卡，來的學生很多，有學生家長在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦？

5、建設森林征了農民的地，前期已經給了征地補償款，距離高速公路50米處全種上了樹。后來農民覺得樹擋住了農業(yè)機械的進出，又要追加補償款。你是基層工作人員，你怎么辦？

1、現在有的政府把公共服務外包給社會上的一些團體，有人說是創(chuàng)新,有人說是懶政，你怎么看？

2、有題簽，就講了兩個單位一起做一個什么工作，然后對方單位打組織部沒人接，后來就打到這個人這里，結果這個人就說自己不是組織部的不管這個事，然后態(tài)度還不太好，最后也拒絕給人轉達叫他明天再打。

（1）問這個人有什么不足；

（2）你會怎么做；

3.好像是某市要邀請電子商務企業(yè)和當地的農產品企業(yè)一起開個會，大概就是宣傳一下怎么把電子商務和農產品銷售相結合，問重難點是什么；

4.經科學論證，市里決定拓寬一條道路，結果施工的時候要把行道樹砍倒，居民就來抗議，阻塞了交通，叫你去處理，你怎么辦？

5、最后考官問，你能不能接受外派到極艱苦地區(qū)工作？

1、自我介紹

2、小區(qū)設計缺陷還是什么原因，導致下水不好，經常漏水，居民多次反映，管理部門置之不理。后來市長知道后過問，問題很快就解決了，你怎么看？

3、單位規(guī)章制度存在不足，今年要重新修訂。如果你負責，你怎么做？

4、你們單位剛成立一年，經常要加班。同事抱怨，工資低，不能照顧家庭。你怎么辦？

5、最后還問了是否服從調節(jié)，是否接受外派。

1.自我介紹，介紹時請不要涉及自已的真實姓名。

2.老人帶病去銀行辦業(yè)務猝死在銀行，談談你的看法？

3.你剛進入單位一個老員工辭職，沒有進行工作交接就辦理了離職，領導讓你負責他的工作，你怎么辦？

4.有人主張凱恩斯三架馬車、滿足短期需求，有人認為應該注重勞動力、資本、生產效率，進行供給側改革，你的觀點是什么？并說明理由。

5.談談商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)和對策！

6.discribe an experience you finished a task under pressure。

1.自我介紹，三分鐘左右。

2.隨著技術發(fā)展出現了新型社交工具，微信，有人認為好，有人認為淡化了人們之間的交流，你怎么看？

3.假如你是銀監(jiān)會的一名工作人員，一名老大爺去上訪，以為你是信訪辦的工作人員，抓著你不放，你怎么辦 ？

4.盡可能多的說一些你認識的網絡設備，并說說他們的作用。

5.簡述軟件工程，概要設計階段的主要任務。

6.there are a lot of things you should to do at the same time你會怎么做？

1.自我介紹(包括學校、年齡、專業(yè)、工作經歷、學習科研成果)

2.一名中風的老人的兒子要去銀行替老人取錢，但銀行工作人員說不行，要老人親自來取，老人的兒子最終用輪椅推著老人來，最后老人猝死在銀行，引起了社會輿論，你怎么看？

3.你單位的一位同事突然辭職，沒有工作交接，領導讓你去接手，但是任務重，且和你的工作區(qū)別很大，你怎么辦。

4.依法治國是國家的打政方針，你認為如何在社會上樹立起法治的權威。

5.銀行和股份有限公司在設計上的區(qū)別。

6.英語：說一下難忘的經歷？

1.自我介紹，三分鐘，包括學校、年齡、專業(yè)、工作經歷、學習科研成果等。

2.一名中風的老人的兒子要去銀行替老人取錢，但銀行工作人員說不行，要老人親自來取，老人的兒子最終用輪椅推著老人來，最后老人猝死在銀行，引起了社會輿論，你怎么看？

3.你的一位同事突然辭職，領導把他的工作交給你，但是任務重，且和你的工作區(qū)別很大，你怎么辦？

4.寶能收購萬科，從雙方管理層和中小股東的利益談談你的看法？

5.談談會計和審計的聯系和區(qū)別。

6.英語：談談你的實踐經歷。

1.北上廣深圳等一線城市為解決交通擁堵問題，準備在交通擁堵核心區(qū)域征收擁堵費，有人贊成，認為這項政策有利緩解擁堵。有人反對，認為這沒有解決根本問題上。請問你怎么看？

2.某單位準備在對口扶貧鄉(xiāng)村開展秸稈回收工作，緩解環(huán)境污染。此項由你和小王負責，小王畏難情緒，村干部不配合，村民農忙不配合，你怎么辦？

3.你是銀行夜間值班經理，24小時ATM總有無家可歸的人駐留，造成隱患，怎么辦？

4.博物館免費開放人流量大，旅行社也將這作為一個景點，旅客反映參觀效果不好，你是博物館人員領導讓你解決，你怎么辦？

1.有的城市為提高知名度，政府出巨資，舉辦馬拉松比賽，你怎么看？

2.單位舉行拔河比賽，經理必須參加，而員工和同事對陳經理有偏見，你是陳經理的助理，你怎么辦？

3.司機老陳要退休，他開的是無障礙汽車，對上下班時間和顧客信息很了解，如是你要接任老陳，請問怎么辦？

4.近年來高校出現訂餐軟件頻發(fā)，一方面給學生帶來方便，同時也存在安全隱患，假若你高校管理人員，你怎么辦？

1.近年來歐盟日本不斷提高茶葉農藥殘留標準，對我國出口型企業(yè)造成壓力，有些人認為他們是在形成貿易壁壘，有人認為，打鐵還需自身硬，對此你怎么看？

2.檢驗檢疫危害昆蟲動物有很多，由你負責構建圖片庫和微信公眾平臺，你怎么辦？

3.有船要駛出時，對其進行包括衛(wèi)生許可等在內的檢驗檢疫，耗時約半小時，船長不滿聲稱要投訴，說你們工作效率低下,你是現場工作人員，怎么處理？請直接模擬。

4.單位招商引資，有一項目結束后，收效很好，你整理成新聞發(fā)表在主流媒體上，但是項目相關企業(yè)說稿件涉嫌商業(yè)機密，要你撤稿，你怎么處理？

1.有微博名人在微博上宣稱不會在網上購買低價的保健品和食品，因為他相信一句俗話：一分錢一分貨。對于這個現象你怎么看？

2.在很多入境船舶中經常有老鼠等有害生物，你單位想聯合企業(yè)進行一次清除有害生物的比賽，領導把這件事交給你，你打算怎么做？

3.你們區(qū)有一家紅酒企業(yè)的紅酒需要進行抽檢，按規(guī)定有2瓶需保留2瓶需要抽檢，但紅酒價值較高且進貨量少，企業(yè)負責人不愿意，請問你如何與這位負責人進行溝通？請現場模擬。

4.我國進口到德國的一批冷凍草莓，在德國發(fā)生了食物中毒現象。德方表示這批草莓是在我的監(jiān)管區(qū)域下出口的，希望你盡快給出答復。遇到這種情況你怎么處理？

5.德國出現草莓食物中毒事件，影響較大，最后查出是你轄區(qū)的企業(yè)問題，德方來質問，要求盡快處理，你怎么處理？

1.近年微信朋友圈時常出現一些幼兒園孩子、小學生、中學生參加各類評選活動的消息和圖片，讓大家參與評選活動，其家長和親友并指名希望給XXX投票，對于這種現象有人認為無可厚非，也有人提出了質疑。談談你的看法？

2.某市里準備評選優(yōu)秀大學生村官，你是市委組織部工作人員，領導安排你具體負責此項工作，你如何開展？

3.公安局開展一次打擊毒品的學習活動，你局領導選取8位民警參加培訓學習，領導讓你組織此次學習活動，你怎么辦？

4.你是一名值班民警，一位男青年向你反映其父親在下火車時丟失，其父不會普通話，沒文化，很少外出，向你求助，你怎么辦？

1.社區(qū)舉行多次健康講座宣傳，但是效果不是很明顯，現在領導讓你做調研你會怎么辦？

2.市政府要求有條件的單位要對外開放本單位的停車位，運動基礎設施、器材等，此舉得到了廣大市的擁護，也有人說此舉不好，談談你的看法。

3.鐵路公安要在鄉(xiāng)村山間舉行駕駛技術大練兵，領導讓你組織，你怎么組織？

4.一山區(qū)居民區(qū)在山腳下，由于泥石流等山體滑坡，政府決定對他們進行整體搬遷，但有幾戶有群眾有念鄉(xiāng)情懷，不愿意搬遷，你做為社區(qū)工作人員，你怎么做他的工作？

5.視頻：一男乘客，起床后將錢包放在西裝人袋，并將西裝掛起來，去拿行李找洗漱用品，順手把手機放在了走廊的桌子上，到洗漱臺洗漱時，又把手表放在了臺上，手表被一男子拿走。視頻中的中年男子頭發(fā)稍禿，穿格子襯衫。

1.為了鼓勵我們市民積極參與到志愿者活動中，某市出臺了一項政策，對一些優(yōu)秀志愿者可以給予一些特殊優(yōu)惠政策，但也有人覺得這樣的政策違背了我們參加志愿者的初衷，請談談你的看法。

2.我市幾名知名作家，要來到我們警營進行交流，你作為鐵路公安局的工作人員，為了更好的配合我們作家采風，你認為重點是什么？

3.清晨的小學的門口的街道上，一位老太太被一輛摩托車撞倒，老太太當場昏迷，摩托車逃逸，引來了家長和大量群眾的圍觀，造成交通擁堵，假如你是一名交警，你怎么處理？

4.小李參加完同學聚會后，感覺自己與同學差距很大，心理產生了落差，很自卑，在工作中領導也經常對他進行批評，他覺得領導不重視他，在工作中故意搞破壞，影響了工作，與領導產生了小摩擦，你作為小李的同事，你會如何對他進行勸說，請現場模擬。

5.視頻題：

(進站口畫面)進站口正在進行身份驗證，將兩名犯罪嫌疑人的車票給了特寫，犯罪嫌疑人車票上的信息一覽無余，包括姓名、車廂號、站票、乘車區(qū)間(郴州-長春)等等。

(第二候車室畫面)一位身穿紅色上衣，扎馬尾辮，像大學生模樣的女孩，攜帶一個白色皮箱，皮箱上放一個彩色書包，手里拿著一個金色蘋果大屏手機。這時，一名身高一米八左右、上身穿綠色羽絨服、操南方口音的平頭男子聲稱自己的手機沒電了，向這位女孩借手機打電話。與此同時，另一名身高在一米七左右、禿頂、微胖、身著藏藍色風衣、右肩上挎黑色單肩皮包的男子故意將女孩的皮箱和書包撞到，以此分散女孩的注意力，這名男子與女孩彎腰撿行李，高個男子趁機拿著女孩的手機逃走。

問題一：請你詳細描述一下視頻中你所看到的畫面信息。

問題二：你能夠為破獲此案提供哪些線索。

1、請談一件令你教訓深刻的事是什么？此事給你什么啟發(fā)？

2、萬眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新。請結合審計工作談談在工作中如何踐行創(chuàng)新？

3、今年3月16日上午，國務院總理李克強會見采訪十二屆全國人大四次會議的中外記者并回答記者提出的問題。李克強表示：“產能要去，大量職工飯碗不能丟?！蹦阍趺凑J識李總理的話？

4、你們去某單位審計時，單位經理李民沉默不語，請現場模擬下你怎么與李經理怎么溝通？

1.為了完善海事信息化建設，現在你所在的海事局要與移動4G合作，提高海事執(zhí)法的技術，領導要你完成該項目的調研工作，你怎么做？

2.由于到了冬天，進入枯水期，河道寬度變窄，一天你接到報警，一船員稱其船舶無法靠岸（有沒有擱淺我忘記了），并且船上有臨產孕婦，需要及時救治，你作為值班負責人怎么辦？

3.為了調查海事辦公窗口的實際情況，你所在的單位請第三方公司對其窗口進行調查，有人認為，該行為陽光透明；還有的人認為第三方公司收了錢，不利于調查的準確；你怎么看？

4.為了提升海事辦公的效率，海事局引入網上排隊服務，現在有一海員不了解情況，認為有人插隊，怒氣沖沖找你要說法，你作為負責人，該如何處理，請進行現場的情景模擬。

1.近年來酒后駕船問題較為嚴重，領導讓你組織安全檢查，請問你如何組織？

2.沿河農民自己造船買船加入水上運輸，但是很多不符合條件運輸條件，安全隱患很大，你怎么看？

3.你轄區(qū)海島眾多，交通復雜，有一男子和同伴劃船進入釣魚(違規(guī))，同伴落水，男子也說不清自己的位置，你是值班人員，怎么處理？

4.你組織單位刊物，一同事投稿，內容很好，但有一些不符合，你讓同事改一下，他心里不愿意，但嘴上答應，敷衍你，你怎么辦？情景模擬。

材料題，15分鐘閱讀材料，提前5分鐘提醒、有題本紙筆

材料大意：調查了7家玩具企業(yè)，按照生產飽和度執(zhí)行帶薪休假，需要支付300%的薪資，并且會造成當季虧損18%

根據以上材料問答以問題：

1.我市強制執(zhí)行帶薪休假制度，在企業(yè)和百姓間引發(fā)熱議，你怎么看？

2.調查隊要對本市執(zhí)行帶薪休假的效果進行調查，你怎么確保此次調查數據的有效性？

3.你們組織企業(yè)領導和員工對于帶薪休假開一個座談會，現場出現了冷場，你怎么解決？

4.材料中提到的玩具企業(yè)不適合帶薪休假，你怎么看？

材料的內容是關于快遞，第一段是快遞的發(fā)展背景和一些快遞行業(yè)的問題。然后是三段小材料，第一段是有毒化學品快遞導致快遞人員中毒，第二段是有消費者信息泄露，消費者認為是快遞泄露了，來鬧事，第三段是一個表格，關于2015快遞問題申訴情況，第一是服務態(tài)度，后面的就是一些細節(jié)問題。

1.有人說我國快遞業(yè)要先大而強，有人說要先強后大，你怎么看？

2.對影響快遞發(fā)展的原因做調查，你是負責人怎么確保調查結果的有效性？

3.有人聚眾并請到了媒體，還把你公司的大門堵了，說個人信息被泄露，你是快遞公司負責人，你怎么處理？

4.圖表分析：快遞業(yè)本年被投訴占比：“服務態(tài)度差”占比最大，約百分之40多，“損毀”、“延誤”、“調包”占比雖然不高，但是增速快。其余幾項都沒什么顯眼。問題是：針對圖表所反映的現象，為我國的快遞業(yè)發(fā)展提出一些措施。