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2017火車票改簽新規(guī)定

 cbi89 2017-02-11

   出門在外很可能因?yàn)槟承┰蛐枰暮灒敲矗?017火車票改簽有什么新規(guī)定?下面是小編給家整理的關(guān)于2017火車票改簽新規(guī)定,希望對(duì)大家有幫助。

  改簽前提:只要當(dāng)日其他列車有余票,任何旅客均可在開(kāi)車后辦理改簽,無(wú)需經(jīng)站長(zhǎng)同意,在車站售票處改簽窗口即可直接辦理。

  什么是改簽?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。

  鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運(yùn)輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。

  旅客在變更旅行計(jì)劃前,請(qǐng)通過(guò)12306網(wǎng)站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時(shí)因沒(méi)有余票不能改簽而影響行程。

  什么情況下可以辦理改簽?

  旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時(shí),請(qǐng)到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證(簡(jiǎn)稱改簽)。

  在有運(yùn)輸能力的前提下,開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,且開(kāi)車后改簽的車票不能退票。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

  實(shí)名制車票辦理改簽或變更到站時(shí),是否需要身份證件?

  目前,實(shí)名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時(shí),使用居民身份證購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。

  非實(shí)名制通票中轉(zhuǎn)簽證實(shí)名制車票時(shí),是否需要身份證件?

  非實(shí)名制通票中轉(zhuǎn)簽證實(shí)名制車票時(shí),按實(shí)名制辦理,請(qǐng)?zhí)峁┏塑嚾擞行矸葑C件原件或復(fù)印件。

  車票是否可以辦理多次改簽?

  一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開(kāi)車后改簽的車票不能退票。對(duì)已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

  目前,實(shí)名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時(shí),使用居民身份證購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。

  在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買的車票,可以在鐵路售票窗口改簽嗎?

  在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,在有運(yùn)輸能力的前提下,可在車站售票窗口辦理改簽:

  (1)開(kāi)車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車前的其他列車,也可改簽開(kāi)車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽至距開(kāi)車15天以上的其他列車,又在距開(kāi)車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開(kāi)車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

  (2)按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,在鐵路售票窗口改簽時(shí),改簽后新車票票價(jià)高于原車票、需補(bǔ)收票價(jià)差額的,請(qǐng)使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具;改簽后新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。改簽后的新車票票價(jià)等于原車票的,無(wú)需辦理支付。

  (3)在車站售票窗口改簽后,出具紙質(zhì)車票。

  改簽時(shí)能變更發(fā)站和到站嗎?

  改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。當(dāng)旅客因自身原因辦理改簽時(shí),在有運(yùn)輸能力的前提下,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車站除外)。

  辦理車票改簽時(shí)產(chǎn)生差額如何收取或退款?

  原車票使用現(xiàn)金購(gòu)票的,新車票票價(jià)高于原車票時(shí),補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票時(shí),退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。

  原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購(gòu)票,或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購(gòu)票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,新車票票價(jià)高于原車票時(shí),請(qǐng)使用銀行卡支付新車票全額票款,原車票票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價(jià)低于原車票時(shí),退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回原購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或在線支付工具。

  溫馨提醒:與之前不同,如今在改簽火車票方面,增加了“變更到站”的功能,即旅客購(gòu)票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。過(guò)去,乘客只能變更乘車日期、車次、席位。如果變更到達(dá)站需在原車票開(kāi)車前48小時(shí)以上,乘客可任意選擇有余票的列車。

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