去年10月的一場錘子手機發(fā)布會上,羅永浩一番演講過后,科大訊飛輸入法突然爆紅,幾天內(nèi)下載量超過千萬量級。 很多人不知道,這家人工智能技術(shù)公司其實跟BAT是同一時期創(chuàng)立的,前身的歷史甚至更悠久,是80年代中國科技大學的電子工程系人機語音通信實驗室。2008年時,科大訊飛已經(jīng)在深交所掛牌上市,去年三季度的營業(yè)收入達到6.79億元。 很長一段時間,從語音切入人工智能全領(lǐng)域的科大訊飛,都以to B端服務(wù)商的身份蟄伏在幕后等風口。從復(fù)讀機、電子詞典、mp3到早期國產(chǎn)智能手機時代,你會看到在金立語音王、文曲星、步步高、紐曼這些標志性產(chǎn)物身上,都有科大訊飛的語音技術(shù)。 但直至這一輪人工智能浪潮和國內(nèi)技術(shù)創(chuàng)業(yè)的風口相疊加,屬于科大訊飛這類AI企業(yè)的時代才真正來臨。 科大訊飛高級副總裁江濤為36氪提供了一組數(shù)據(jù),顯示出過去兩年間AI產(chǎn)業(yè)的土壤已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化:2014年底,用戶一天對科大訊飛人工智能平臺服務(wù)的請求量是2.5億次/天,這個數(shù)據(jù)在一年后,翻滾10倍至13億次/天,到2016年年底,最新數(shù)據(jù)是30億次/天。 我們看到,越來越多被灌上“智能”能力的硬件,在工具的角色之外成了信息抓手,云計算讓存儲和分析海量數(shù)據(jù)有了底層基礎(chǔ),各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化促發(fā)了整個社會數(shù)據(jù)量的空前爆發(fā)。對于科大訊飛這樣的AI公司,這意味著——時機到了。 36氪認為,科大訊飛在2017年有以下看點: 看點1.從25萬到50萬創(chuàng)業(yè)者,AI生態(tài)圈之戰(zhàn)開啟 “人工智能改變世界,需要在一個又一個的領(lǐng)域進行應(yīng)用的創(chuàng)新,跟領(lǐng)域?qū)<医Y(jié)合來獲得行業(yè)的數(shù)據(jù)。這決定了人工智能領(lǐng)域是體系之間、生態(tài)之間的競爭?!笨拼笥嶏w董事長劉慶峰說。 AI領(lǐng)域正在形成一種共識,構(gòu)建起關(guān)鍵性門檻的并不是技術(shù)和算法這一環(huán),比拼的關(guān)鍵在于吸引合作廠商的能力,以及作為生態(tài)圈所能給予廠家的服務(wù)和價值。 而在科大訊飛的生態(tài)體系里,有三個層次的劃分:第一層是圍繞訊飛超腦構(gòu)建的公司幾大事業(yè)群,專注在特定的方向。第二層是尚存風險的探索性方向。第三層是圍繞著科大訊飛人工智能平臺的25萬行業(yè)開發(fā)者。據(jù)36氪了解,2017年科大訊飛的目標是讓開放平臺的開發(fā)者數(shù)據(jù)進一步增長至50萬。 不過要讓生態(tài)內(nèi)的玩家依賴自己,眼下訊飛需要解決一個實際問題:盡管生態(tài)平臺在持續(xù)擴張,但生態(tài)內(nèi)部每家公司的數(shù)據(jù)間還存在壁壘。一個平臺如果單純只能起到聚合作用,卻不能通過整合資源釋放出增量服務(wù),就難以對廠商產(chǎn)生價值和粘性。 舉個例子,一個消費者可能同時使用多個搭載了科大訊飛技術(shù)的終端產(chǎn)品,并在多個渠道留下了自己的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)越早實現(xiàn)打通,越早能完成對一個用戶畫像的深度刻畫,為背后的人提供更加個性化的服務(wù),相應(yīng)的廠商也能降低成本。 要實現(xiàn)這個目標,打通賬號體系是實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享是至關(guān)重要的一步?!斑@會是今年的重點,我們希望給合作伙伴提供的不只是一個簡單的API接口,打通數(shù)據(jù)共享把更多能力打包輸出?!苯瓭e了個例子,比如日后針對游戲廠商,科大訊飛會把拼寫、語音合成、個性化發(fā)音這些能力都統(tǒng)一包裝在一起,共享平臺的模式會極大地降低單個廠商的開發(fā)成本。 不過對于形成一個生態(tài)體系,江濤認為技術(shù)輸出只是其中的一部分,科大訊飛必須具備幫開發(fā)者掙到錢的能力。譬如游戲和直播公司有自己的變現(xiàn)模式,對于缺乏變現(xiàn)路徑的開發(fā)者,科大訊飛給出的方案是吸引它們的應(yīng)用登陸自己的廣告平臺。“廣告平臺已經(jīng)有了一定的流水,今年的量會逐漸增加?!?/p> 這跟BAT的套路類似,平臺型公司做大之后往往都會尋求流量變現(xiàn),廣告平臺顯然是一條很方便的路徑,能開辟技術(shù)服務(wù)費之外的新型盈利模式。而在科大訊飛的廣告平臺上,原生廣告及基于大數(shù)據(jù)的精準投放并未顯現(xiàn)出特殊的優(yōu)勢,比較有趣的賣點是語音互動廣告,通過交互讓廣告“能說會思考”。 當然廣告模式能打開局面的前提,是在C端用戶中獲得影響力,科大訊飛此前留給市場的印象多為to B技術(shù)服務(wù)商,要推動這層角色的轉(zhuǎn)變,這家公司還有不少功夫要下。 看點2.搶占垂直行業(yè) 相當于養(yǎng)分的數(shù)據(jù)分散在垂直行業(yè),AI 公司接下去要要拼的是行業(yè)資源和扎入垂直行業(yè)的能力。To B和to G業(yè)務(wù)上,科大訊飛判斷今年的銷售上會進入高速增長期間。 “能夠形成人工智能商業(yè)化、規(guī)?;膽?yīng)用,解決實際問題,一定是依賴于行業(yè)的大數(shù)據(jù)。科大訊飛今年的業(yè)務(wù)重點集中在教育和智慧城市,未來會進一步擴充到醫(yī)療、安全、司法、金融領(lǐng)域?!苯瓭龑?6氪表示。 在教育這類重點投入且資源有些封閉的領(lǐng)域,科大訊飛并沒有全部依靠合作伙伴獲取數(shù)據(jù),相反選擇了自行深度介入。科大訊飛旗下的智能化教學輔助平臺智學習網(wǎng),就是一個向?qū)W校和教育機構(gòu)滲透的落點。去年智學網(wǎng)批改了1.5億份考卷,收集學生過程化學習中的數(shù)據(jù),并逐漸替代教師修改問卷。目前在中英文作文的修改上接近人工批改水準。 不過AI對教育行業(yè)能產(chǎn)生的價值,并不僅是替代人工勞力。機器會在吃透每個知識點的基礎(chǔ)上,從考卷中分析出學生的問題點,相應(yīng)的規(guī)劃出個性化診斷和輔導方案。根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù),目前科大訊飛的教育教學生態(tài)體系的覆蓋師生數(shù)量超過8000萬。 另外在司法領(lǐng)域,科大訊飛開發(fā)了訊問筆錄系統(tǒng)和檢務(wù)語音輸入法、訊問筆錄系統(tǒng)等產(chǎn)品,用于檢察院辦公辦案場景。其中筆錄系統(tǒng)在安徽、浙江、江蘇等17家檢察院投入應(yīng)用。檢務(wù)語音輸入法的識別準確率在90%。 To B和To G端產(chǎn)品通常具有獨一性,這意味著早入場會具備一定先發(fā)優(yōu)勢。但一家技術(shù)型公司要一下子摸透各種細分行業(yè)的門道,并不現(xiàn)實??拼笥嶏w的解決方案是通過資本紐帶獲得更大的掌控力和擴張速度,必要時引入產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家從資本和技術(shù)上加持。 以玩具行業(yè)為例,科大訊飛在這個領(lǐng)域虧了幾年錢,后來試驗性的把這個方向交給內(nèi)部孵化的團隊自行掏錢持股,聘請深圳信利康的董事長擔任玩具業(yè)務(wù)總經(jīng)理,并引入玩具領(lǐng)域群興玩具和信利康地戰(zhàn)略投資。一年的摸索后,現(xiàn)在玩具方向已經(jīng)扭虧為盈。 看點3:智能產(chǎn)品落地迎來爆發(fā)期 科大訊飛的發(fā)展歷程中,曾經(jīng)歷過B2C到B2B的轉(zhuǎn)移,如今這家公司正試圖更多地在C端市場上發(fā)出聲音。去年年底,公司成立了消費者事業(yè)群,胡郁擔任總裁。這個事業(yè)群的任務(wù)是開拓更多面向C端用戶地合作伙伴,比如車載、電視、手機相關(guān)產(chǎn)品。 “過去因為技術(shù)不成熟,以及大家使用習慣需要經(jīng)歷變遷,(AI硬件產(chǎn)品)達到一個非常廣泛的應(yīng)用其實有一個過程。但現(xiàn)在我覺得是有比較大的機會。”胡郁表示。 去年11月,科大訊飛集中發(fā)布了智能家居、智能教育、智能客服機器人、智能汽車、快聽、配音閣、萬物互聯(lián)輸入法等一系列產(chǎn)品。其中配音閣已經(jīng)同中信出版社、羅輯思維等多家機構(gòu)達成合作,開發(fā)擬聲音頻產(chǎn)品。 科大訊飛與硬件廠商的合作路徑,是通過輸出人機交互操作系統(tǒng)AIUI將智能化能力提供給對方,讓智能家居、智能汽車這些場景落地。據(jù)江濤介紹,2016年科大訊飛解決的主要問題,是打磨AIUI的人機交互落地到應(yīng)用場景中的效果。和京東微聯(lián)合作的第一代智能音響,每次操作前需要叫名字喚醒,去年年底上線的第二代交互更加方便,已經(jīng)可以隨時打斷機器并糾錯。 隨著技術(shù)逐漸成熟,今年科大訊飛硬件合作產(chǎn)品會進一步爆發(fā)。這一年,市場期待看到人工智能不再僅僅是個概念,市面上的產(chǎn)品能夠真正智能和有用起來。而對于AI巨頭的競爭,2017年將是個跑馬圈地構(gòu)建生態(tài)的年份,速度會是取勝的關(guān)鍵。 |
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