——本文主人公 丁齊 丁齊原來是賣奔馳的,從2009年到2015年,從普通銷售做到了大客戶主管,稅后年薪五十萬。 后來他轉(zhuǎn)行賣水果了。 除了錢賺得原來更多之外,人變胖了(吃的),臉變黑了(曬的)。堂主笑話他說,你是屬于少數(shù)那種“又黑又胖的”。 ▼“柒柒鮮果”丁齊在水果基地
“不過剛開始的時候,其實(shí)我并沒有什么情懷和抱負(fù)”,丁齊坦誠地說,只是因為自己的妻子和女兒都酷愛水果,想找到更好的水果給她們。所以就想到了兼職做水果微商,既能滿足家人對水果的需求,也可以把好水果帶給更多的人,何樂而不為呢? ▼之所以起名“柒柒鮮果”,是因為妻子小名叫作“柒柒”,丁齊也是想幫助妻子去做她自己的一份事業(yè)。 起初“柒柒鮮果”只做進(jìn)口水果,因為人脈廣,總能發(fā)現(xiàn)一手的好貨源,再加上一直從事服務(wù)行業(yè)的緣故,丁齊和妻子也很善于維護(hù)客戶關(guān)系,“柒柒鮮果”的生意越來越紅火。
不過隨著生意越來越好,妻子一個人已經(jīng)明顯力不從心。慢慢的,丁齊的父母也加入到“柒柒鮮果”,但看著一家人的操勞,丁齊心里很不是滋味:與其讓家人勞累,何不趁著年輕開創(chuàng)自己的事業(yè)呢? 但父母妻子壓根不同意自己離職做水果生意,畢竟在奔馳的待遇還不錯,而且還有高大上的光環(huán),在外人看來都是艷羨體面的工作。 不過丁齊是個敢想敢干的人,所以辭職的時候就來了一招先斬后奏。 ▼與丁齊同時離職創(chuàng)業(yè)的還有其他幾位奔馳的同事。因為大家都看好水果行業(yè),相信在這里可以走的更遠(yuǎn)。就這樣,“柒柒鮮果”開始了專業(yè)的水果微商運(yùn)營。 隨著團(tuán)隊的完善和壯大,“柒柒鮮果”的業(yè)務(wù)也進(jìn)展很快,到今天日均營業(yè)額已經(jīng)達(dá)到數(shù)萬。不過雖然微商模式的運(yùn)營一直順風(fēng)順?biāo)S后發(fā)生的兩件事開始讓丁齊有了新的想法。
第一件事發(fā)生在2015年6月,丁齊無意間看到福建詔安荔枝滯銷,當(dāng)?shù)毓r(nóng)面臨著“豐產(chǎn)不豐收”的尷尬局面。畢竟自己從事水果行業(yè),就覺得應(yīng)該去做些什么,于是就想到了荔枝扶貧義賣。 ▼荔枝義賣期間與當(dāng)?shù)毓r(nóng)在一起 不過因為彼時“柒柒鮮果”的體量有限,丁齊千里迢迢趕到福建提出收購500斤荔枝的時候,當(dāng)?shù)匾淮彘L就說:你這個量太小了,而且現(xiàn)在荔枝這么便宜(5-7毛/斤),這些荔枝連采摘人工費(fèi)都不夠! 后來丁齊提議以保證村民不賠錢且可以有適當(dāng)利潤的價格收購(1.25元/斤),并聯(lián)合同行朋友一同助力荔枝義賣,最終在兩天時間幫當(dāng)?shù)毓r(nóng)解決了10噸荔枝的銷售,也幫助一個村落解決了滯銷難題。 雖然荔枝義賣是圓滿結(jié)束了,大家伙對于自己可以真正幫助果農(nóng)也都感到很自豪,但這件事卻深深地引發(fā)了丁齊的思考:只有自己體量夠大,才有能力去幫助更多的果農(nóng),那是不是就意味著要做傳統(tǒng)的批發(fā)零售?
第二件事發(fā)生在丁齊考察尋訪好水果的途中,因為很多微商都會到水果原產(chǎn)地去發(fā)現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價廉的水果,丁齊自然也遇到了很多的同行。 “但是說實(shí)話,很多微商即使到產(chǎn)地去也只是走馬觀花”,丁齊說,“他們的到來更多的目的只是多認(rèn)識些朋友、拍照留念,然后回過頭就會在當(dāng)?shù)卣覀€水果供應(yīng)商,甚至很多時候都是不專業(yè)的供應(yīng)商簽訂一件代發(fā)的合作”。 但如果大家都這樣做,根本不去過問種植管理標(biāo)準(zhǔn),甚至不關(guān)心水果的真正品質(zhì),那么誰來為消費(fèi)者負(fù)責(zé)?試想如果消費(fèi)者對于水果品質(zhì)或者服務(wù)投訴,那么作為商家又是否有底氣、有能力去發(fā)現(xiàn)問題到底出在哪里? ▼所以“柒柒鮮果”堅持所有產(chǎn)品都要自己打包發(fā)貨,因為他們知道產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗才是他們的核心競爭力。
雖然“柒柒鮮果”是微商起步,但隨著在水果行業(yè)摸爬滾打的逐漸深入,尤其是丁齊從剛開始的進(jìn)口水果經(jīng)銷,到去各產(chǎn)地尋找國內(nèi)更優(yōu)質(zhì)的水果,“柒柒鮮果”變得愈來愈不像微商。 首先我們堅持不做一件代發(fā),丁齊說,哪怕我們只有一輛車、一個司機(jī)也是如此。試想如果一個水果銷售者,甚至都沒有見到自己的產(chǎn)品,那么他怎么能對自己的顧客負(fù)責(zé)? 核心產(chǎn)區(qū)和訂單農(nóng)業(yè)。以芒果為例,為了幫助愿意生產(chǎn)好產(chǎn)品的新農(nóng)人做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,也從源頭保證我們的產(chǎn)品品質(zhì)。“柒柒鮮果”去年就承包了海南鄭總100畝將近20萬斤的芒果,即使他的芒果價格比市場價要高出一倍。 ▼當(dāng)?shù)仡^批發(fā)價只要4元/斤的時候,丁齊以8元/斤的價格預(yù)定了鄭總100畝的芒果。 最重要的一點(diǎn),“柒柒鮮果”在銷售渠道上,除了線上的微商,還同時擁有線下門店、批發(fā)檔口,再加上原產(chǎn)地的訂單農(nóng)業(yè),這就形成了最新的“四環(huán)聯(lián)動”體系。
其實(shí)每一環(huán)的出現(xiàn)都不是隨意的、偶然的,丁齊介紹說,這些都是根據(jù)運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出的應(yīng)對策略。 首先做線下零售門店,因為要保證產(chǎn)品品質(zhì),每件產(chǎn)品都經(jīng)自己打包送出,不做一件代發(fā),不不找第三方物流,但同時我們的配送成本平均每單超過20元。做零售門店就是要增加我們的配送網(wǎng)點(diǎn),只有網(wǎng)店越多我們的配送成本才能降低,才會讓“柒柒鮮果”更有競爭力。 ▼很多時候,“柒柒鮮果”都會用奔馳贈送丁齊的Smart給顧客配送水果,因為車子排量小,省油又環(huán)保。 之所以要去原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)好水果,做訂單農(nóng)業(yè),其實(shí)有兩個原因。一是于公,就是想找到有想法做好產(chǎn)品的農(nóng)人,幫助他們做出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,我想這對于我國農(nóng)業(yè)的改變是很有益的;于私,也更有利于我們從種植開始把控產(chǎn)品品質(zhì),也可以保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng)。 批發(fā)檔口則是我們最近開始運(yùn)作的,一方面因為其實(shí)水果體量就等于市場話語權(quán)。就像我們做荔枝扶貧義賣,沒有量的時候,這些事情很難做起來或者杯水車薪。另一方面,我們也希望通過批發(fā)檔口能把更多優(yōu)質(zhì)水果帶給消費(fèi)者,這樣我們也能去產(chǎn)地源頭發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)質(zhì)基地,幫助更多有志向的新農(nóng)人。 四環(huán)聯(lián)動最大的益處就在于,一旦我們的產(chǎn)品在某一個環(huán)節(jié)得到消費(fèi)者認(rèn)可,那我們每一個環(huán)節(jié)都可以受益。比方說,我們的芒果在零售門店賣得很好,那我們的批發(fā)和線上渠道是不是也會更順利?原產(chǎn)地水果的銷售的壓力也會大大減輕。 “很多人不理解為什么我有體面的工作不做,非要做苦哈哈的農(nóng)業(yè)”,最后丁齊說,“其實(shí)我一直堅持的是,做事不要因為沒有明顯的利就不做,只要做對的事情,認(rèn)真做好事情,很多好處就會自然而然的聚集。” 雖然在奔馳待遇比較優(yōu)厚,但我一直很希望從事營養(yǎng)、健康的水果行業(yè),現(xiàn)在也真心想為農(nóng)業(yè)改變出一份力。當(dāng)然也不瞞大家,今年“柒柒鮮果”僅零售已經(jīng)超過1000萬,而且根據(jù)批發(fā)檔口前兩個月的情況,明年檔口完全可以沖擊過億的銷售。 (本文主人公丁齊是新農(nóng)堂渠道聯(lián)盟成員,支持新農(nóng)人產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價銷售。歡迎大家針對微商和微商轉(zhuǎn)型發(fā)表自己的意見,評論點(diǎn)贊前三名會有神秘禮物送出!) |
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