□記者 白 云

［閱讀提示］

如今，網(wǎng)絡(luò)投票、手機(jī)投票幾乎無(wú)處不在。

人們都在各種“群”、各種“圈”里收到過(guò)“投票”的請(qǐng)求，幾乎每個(gè)人都應(yīng)接不暇，也幾乎每個(gè)人都不勝其擾，可事到臨頭，又幾乎每個(gè)人都未能“免俗”。

這種網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端興起后出現(xiàn)的新型投票方式，如今正在演化為一種對(duì)被投票人毫無(wú)了解的人情式投票，不僅選優(yōu)功能已被極大弱化，還衍生出了專門(mén)“吃投票飯”的寄生公司，甚至被犯罪分子借用為詐騙手段。

我們，還有必要開(kāi)展這樣的投票嗎？

朋友圈里的人情綁架:“煩透了”

“朋友圈的各位好友，麻煩投個(gè)票，自家事兒，投第×個(gè)。抱拳。”打開(kāi)朋友圈，這樣的拉票隔三岔五就能看到一回。從評(píng)選行業(yè)先進(jìn)，到競(jìng)爭(zhēng)幼兒園萌娃，名目繁多。從家人，到同學(xué)，到朋友，渠道各異。一旦被“@”，就會(huì)被督促，被點(diǎn)名要求去投票。

爭(zhēng)先是人的天性，有比賽有評(píng)選就總會(huì)有第一名，而每個(gè)人都有社會(huì)關(guān)系，朋友圈的投票活動(dòng)很好地利用了這一點(diǎn)。

2016年11月，石家莊某國(guó)企財(cái)務(wù)劉曉景在7日到15日的幾天時(shí)間里，在朋友圈一連發(fā)了90多條投票信息，幾乎每一條的內(nèi)容都是一樣的：“各位親朋好友，我家寶貝正在參賽，請(qǐng)諸位幫個(gè)忙，給寶貝投個(gè)票，點(diǎn)開(kāi)請(qǐng)投給第四個(gè)寶貝，在此謝過(guò)。”

讓劉曉景拉票的，是他5歲女兒參加的一場(chǎng)“最美小天使”比賽。這場(chǎng)比賽主辦方只開(kāi)通了微信渠道來(lái)投票。

事實(shí)上，劉曉景對(duì)獎(jiǎng)品并不感興趣，可他覺(jué)得既然參加了，就不能讓自己的孩子比別人的差?！白鳛榧议L(zhǎng)，得給孩子做好幕后工作啊?！?/p>

劉曉景所說(shuō)的幕后工作就是拉票。

依靠在微信同學(xué)群、單位群、業(yè)主群，以及朋友圈里連續(xù)幾天的“轟炸”，劉曉景順利幫女兒把票投到了第一名。

中間也有小插曲，倒數(shù)第二天時(shí)，劉曉景女兒的得票數(shù)一度被另一個(gè)孩子險(xiǎn)些趕上。劉曉景趕忙又發(fā)動(dòng)了老鄉(xiāng)群繼續(xù)“守擂”?！罢媸求@險(xiǎn)，眼瞅著就被人超過(guò)了，我的老鄉(xiāng)紛紛幫忙轉(zhuǎn)到他們的朋友圈，又發(fā)動(dòng)了一大批人投票，終于將優(yōu)勢(shì)保持到了最后?！?/p>

評(píng)選結(jié)束后，劉曉景感到疲憊不堪。“每天盯著票數(shù)看，一有人票數(shù)上漲了就趕緊再找人投，感覺(jué)后面有人追著一樣。朋友圈欠下一堆人情債不得還？將來(lái)人家有投票你不投？”

這看起來(lái)像個(gè)怪圈：你給我捧場(chǎng)，我給你捧場(chǎng)，大家在朋友圈展開(kāi)了一場(chǎng)人脈的比拼。點(diǎn)開(kāi)鏈接進(jìn)去投上一票，至于評(píng)選什么，投的到底是什么，最終結(jié)果又會(huì)怎么樣，你可能根本不知道，也不想知道。

很多人向記者說(shuō)起朋友圈投票的第一反應(yīng)，就是“煩透了”。

對(duì)很多跟評(píng)選內(nèi)容本來(lái)毫無(wú)瓜葛的人來(lái)說(shuō)，這更是一種負(fù)擔(dān)。

馮亮是石家莊一名建材銷售員，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，朋友圈里有1600多個(gè)聯(lián)系人。“根本分不清是怎么認(rèn)識(shí)的?！睘榱吮M可能多地聯(lián)系到客戶，他還主動(dòng)、被動(dòng)地加了40多個(gè)群。

年終歲末，各種評(píng)選多了起來(lái)，馮亮幾乎每天都會(huì)被“@”去投票?！安皇侵苯影l(fā)到你的微信上，就是在群里呼吁，各種投票的都有。早些時(shí)候可能點(diǎn)個(gè)贊什么的就行了，現(xiàn)在都得要求錄入你的信息，并允許公開(kāi)你的信息，甚至還得關(guān)注對(duì)方公眾號(hào)才算?！?/p>

馮亮說(shuō)，為了維護(hù)一些客戶關(guān)系，他只能硬著頭皮去投票?！捌鋵?shí)投的是什么評(píng)選，被評(píng)選的人怎么樣，我也不關(guān)心，就是應(yīng)個(gè)人情?！?/p>

除了直接投票，馮亮還會(huì)被要求把拉票信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈里。

“這讓人非常反感，有一回一個(gè)客戶非讓我轉(zhuǎn)，見(jiàn)我沒(méi)有轉(zhuǎn)，還專門(mén)發(fā)信息告訴我：‘小馮，就你沒(méi)轉(zhuǎn)?！愕梦液軐擂?。這種人情債轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去沒(méi)完了，可這玩意兒究竟有什么用呢？”

可發(fā)過(guò)牢騷沒(méi)過(guò)幾天，馮亮所賣的建材品牌就參加了商場(chǎng)舉行的一場(chǎng)“認(rèn)可度評(píng)選”。老板給銷售員們下達(dá)了指標(biāo)，必須天天掛在朋友圈，不但要拉來(lái)投票，為了量化管理，關(guān)注并投票的親朋還得截屏計(jì)量。馮亮為了完成任務(wù)，不得不在同學(xué)群里發(fā)紅包拉起票來(lái)。

在馮亮看來(lái)，這種被動(dòng)投票，更像是一場(chǎng)人情綁架。

63歲的馬建明最近剛學(xué)會(huì)用微信，他的朋友圈里都是退休的老同事，現(xiàn)在儼然成了給孫兒拉票的“投票站”。“有學(xué)校里的，有單位的，還有行業(yè)的，我也搞不清楚都是些什么評(píng)選?！?/p>

在老馬的印象里，投票評(píng)選本來(lái)不是這樣的?！皼](méi)退休的時(shí)候，我們?cè)趶S子也評(píng)選先進(jìn)。那時(shí)候都是本單位內(nèi)部推舉，之后不記名投票、當(dāng)場(chǎng)唱票，是誰(shuí)就是誰(shuí)。投票的和被選的都知根知底，誰(shuí)有兩下子大家很清楚，當(dāng)選的人也光榮?？涩F(xiàn)在我看朋友圈里那些投票，有點(diǎn)兒糊弄事兒?！?/p>

馬建明有個(gè)一起打太極的拳友。有一回，拳友發(fā)給老馬一條投票信息，是他遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的孩子參加的一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)評(píng)選。老馬覺(jué)得自己并不認(rèn)識(shí)這位候選人，對(duì)其事跡也一無(wú)所知，就沒(méi)給投票。沒(méi)想到幾天后，當(dāng)拳友問(wèn)起老馬是否投票時(shí)，老馬把自己的真實(shí)想法說(shuō)了出來(lái)，結(jié)果卻導(dǎo)致了“友誼的小船說(shuō)翻就翻”。

“煩透了！干脆我讓孩子們把微信設(shè)置改了，除了幾個(gè)家人，誰(shuí)都不加?！瘪R建明感嘆。

社會(huì)調(diào)查中心日前一項(xiàng)調(diào)查顯示，近四成受訪者的朋友圈經(jīng)常出現(xiàn)求投票鏈接，45.6%的受訪者曾參與過(guò)朋友圈投票，44.7%的受訪者認(rèn)為“綁架式”朋友圈投票讓人煩惱、失去樂(lè)趣。

刷票背后的利益鏈:“想得第幾得第幾”

對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)正成為一種負(fù)擔(dān)的朋友圈投票，對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)卻是一塊“肥肉”。由此甚至還衍生了新的產(chǎn)業(yè)鏈——有專門(mén)的公司據(jù)守在鏈條一端操控著票選結(jié)果。

如果不是因?yàn)橐淮螀⒃u(píng)，媒體人范青也不知道，現(xiàn)實(shí)中的刷票公司已發(fā)展到了什么程度。

2016年10月中旬，在我省某市媒體工作的范青，被推薦參加一次全國(guó)范圍的行業(yè)性優(yōu)秀人物評(píng)選。沒(méi)想到的是，填完推薦表后，通知她評(píng)選正式啟動(dòng)消息的，竟是一家刷票公司。“對(duì)方在電話里明確說(shuō)，可以幫忙刷票，想得第幾得第幾?！?/p>

從那天起，這家來(lái)自廣東的刷票公司就開(kāi)始了對(duì)范青的“貼身服務(wù)”?！疤焯齑螂娫?，早‘請(qǐng)安’晚‘問(wèn)候’，就是想說(shuō)服你從他們那里買票?！?/p>

范青拒絕了這種推銷，但在朋友圈還是“未能免俗”地替自己拉起票來(lái)?！坝袝r(shí)候這里面的度我也感覺(jué)難把握，這個(gè)評(píng)選涉及的領(lǐng)域挺專業(yè)，不是說(shuō)看看我的稿子就能了解的，認(rèn)識(shí)我的人認(rèn)可我把票投給我，親戚朋友人托人拉來(lái)的人也可以把票投給我。那這些陌生人投的票跟買來(lái)的票的區(qū)別又在哪兒呢？”

其實(shí)，刷票公司利用的正是無(wú)法區(qū)分這一點(diǎn)。

記者在某著名搜索引擎中輸入“刷票”二字，瞬間彈出來(lái)的搜索結(jié)果是66萬(wàn)個(gè)。鏈接的網(wǎng)頁(yè)上，大部分都標(biāo)注著qq號(hào)碼、電話號(hào)碼，并自稱給國(guó)內(nèi)一些大型的娛樂(lè)活動(dòng)提供過(guò)此類服務(wù)。

記者與其中一家公司取得了聯(lián)系，試圖揭開(kāi)這個(gè)行業(yè)的冰山一角。

該公司客服根據(jù)記者提供的一個(gè)評(píng)選鏈接“評(píng)估”后報(bào)價(jià)：微信后臺(tái)投票0.3元一票，100票起做；網(wǎng)絡(luò)投票0.1元一票，1000票起做。在電話、信函、APP等幾種投票方式中，最貴的是電話和APP。“這兩個(gè)難度比較大，得先下載注冊(cè)后才能投票，所以得1.5元一張票，但真刷得多，價(jià)格有商量?！?/p>

該客服表示，用軟件刷票的辦法，最近兩年已經(jīng)過(guò)時(shí)?！坝泻芏嗟木W(wǎng)站后臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)刷票進(jìn)行了限制，所以我們都有更新的方法刷票?！?/p>

這個(gè)更新的方法是什么呢？該客服三緘其口，但記者隨機(jī)聯(lián)系的另一家刷票公司的客服對(duì)此并不掩飾?！拔覀兌际侨斯ね镀?，所以就算主辦方想阻止刷票也無(wú)跡可尋?！痹摽头暦Q，他們公司掌控的十幾個(gè)水軍群，有近萬(wàn)人的隊(duì)伍?！澳阏矣H朋投票也是投，我們雇的水軍和你們自己找的人有什么區(qū)別？”

刷票公司真的有那么多水軍可以操縱嗎？

記者從網(wǎng)絡(luò)上又搜索到了刷票群，發(fā)現(xiàn)最簡(jiǎn)單的刷票群只要掃描群主的微信號(hào)就能加入。群主聲稱，一單一結(jié)，只要把加關(guān)注和投票頁(yè)面截圖給他，就能結(jié)算一次刷票的費(fèi)用。

據(jù)該群主介紹，群里的多是年輕人。“你看一票一兩角錢不起眼，群里一天接全國(guó)幾十、上百個(gè)生意，一單都是上萬(wàn)票，積少成多，一天也掙不少了，主要也沒(méi)什么時(shí)間成本，動(dòng)動(dòng)手指頭的事兒?！辈贿^(guò)，該群主也坦言，近來(lái)生意越來(lái)越不好干，“業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈”。

因此，他們甚至不得不提前“做些工作”，把客戶掌握在自己手里，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。

河北一所山區(qū)教學(xué)點(diǎn)的老師王淑婷，就曾是被精準(zhǔn)投放的對(duì)象。

2016年教師節(jié)前，王淑婷成為一場(chǎng)全國(guó)范圍先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)的候選人。雖然多年來(lái)王淑婷工作和生活的那座大山，距離縣城有100多公里遠(yuǎn)，非常偏僻，但刷票公司還是很快打通了王淑婷的手機(jī)。

事實(shí)上，在記者采寫(xiě)王淑婷事跡之初，就曾多次撥打其手機(jī)而無(wú)法接通，后來(lái)干脆被王淑婷拉入了黑名單。直到通過(guò)當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)與王淑婷取得聯(lián)系后，記者才得知，當(dāng)時(shí)王淑婷正在被幾家刷票公司連番騷擾，無(wú)奈只得在整個(gè)8月對(duì)所有陌生號(hào)碼都設(shè)置為拒接。

“那些人沒(méi)黑沒(méi)白地打電話，拉黑一個(gè)號(hào)碼，他換個(gè)號(hào)碼繼續(xù)打，再不接就給你發(fā)短信，還從微信里加你，反復(fù)給你做工作，讓你拿錢刷票……”直到新學(xué)期開(kāi)學(xué)投票結(jié)束，她才不再被“惦記”。

事情卻并未就此停止。

本報(bào)記者的報(bào)道，讓王淑婷在2016年年底成為另一場(chǎng)評(píng)選的候選人。有意思的是，這個(gè)消息，竟然是刷票公司最先告訴她的?！八麄兿却虻街行男＾k公室，要我的電話，學(xué)校沒(méi)有提供，可最后還是不知怎么找到了我?！?/p>

兩場(chǎng)評(píng)選讓王淑婷疲憊不堪。“我沒(méi)錢，即使有錢也不會(huì)去買票！他們是不是騙子先放一邊，買票那也太對(duì)不起教師這個(gè)職業(yè)了。如果有人用錢可以操縱評(píng)選結(jié)果，那么我們?cè)诨鶎幼鲞@些工作的意義是什么？”

和王淑婷有著同樣質(zhì)疑的，還有張芳。作為省內(nèi)某學(xué)校的校長(zhǎng)，她曾和王淑婷同被推薦參加第一次評(píng)選活動(dòng)，個(gè)人材料報(bào)上去沒(méi)幾天，操著南方口音的“刷票代理”就找到了她。

“不但是我，連我們學(xué)校的十多個(gè)老師都接到了這家公司的電話，讓他們給我買票，說(shuō)兩萬(wàn)塊錢，包管把我刷到排名前五?！睆脑u(píng)選開(kāi)始，到評(píng)選結(jié)束，這所學(xué)校幾乎所有老師的辦公電話、手機(jī)都被騷擾了一個(gè)遍。

盡管活動(dòng)組織方明確提出，最終評(píng)選結(jié)果以網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)審相綜合，但這個(gè)小插曲的出現(xiàn)，讓最終當(dāng)選的范青和落選的王淑婷、張芳心里，都多少有些別扭?！叭绻u(píng)選都需要這樣的方式，那還有什么公信力呢？”

伸向網(wǎng)絡(luò)投票的黑手:“一百個(gè)贊被騙走一千多塊錢”

在網(wǎng)上，有評(píng)選就有投票，有投票就有刷票，這幾乎已經(jīng)成了某種“公開(kāi)的秘密”。

既然主辦方已經(jīng)知道這種評(píng)選方式存在問(wèn)題，為什么還要用呢？

因?yàn)橹鬓k方也是這場(chǎng)投票大戰(zhàn)的既得利益者。

2016年年底，河北省一家公司的負(fù)責(zé)人組織了一場(chǎng)省級(jí)的評(píng)選活動(dòng)，最終，十幾位候選人共帶來(lái)了40多萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)投票，該公司也由此從幾萬(wàn)粉絲的普通公眾號(hào)一躍成為“坐擁三十多萬(wàn)粉絲”的大號(hào)。

“先關(guān)注，后投票，這是現(xiàn)在大多數(shù)活動(dòng)主辦方的做法。不這樣根本拉不來(lái)人氣。就算活動(dòng)結(jié)束后會(huì)掉一些粉絲，但是絕大部分還在，作為商業(yè)平臺(tái)擴(kuò)大影響力的目的也就達(dá)到了。將來(lái)出去談合作，一說(shuō)我們有多少粉絲這就是價(jià)碼?！?/p>

另一家商業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人則向記者透露，搞評(píng)選是目前營(yíng)銷最火的手段。“幾乎不需什么投資，只要把候選人放到評(píng)選臺(tái)上，候選人為拿到名次就會(huì)積極散播到處出擊，各顯神通拉票助威，主辦方需要的只是搭起臺(tái)子。”

商業(yè)機(jī)構(gòu)用投票的方式，隨便設(shè)置一個(gè)名目進(jìn)行評(píng)選，刷票公司乘虛而入哄抬票數(shù)，候選人陶醉其中，組織方假裝公正客觀，網(wǎng)絡(luò)投票越來(lái)越像是一場(chǎng)“皇帝新裝”式的鬧劇。

然而，事態(tài)的發(fā)展，或許比我們能想到的還要嚴(yán)重。

在范青參加的那場(chǎng)評(píng)選中，比明碼標(biāo)價(jià)的刷票更讓她吃驚的，是對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出了她的電話、姓名、工作單位等各種個(gè)人信息。“我不知道是哪里泄露的這些信息，但這種被對(duì)方了如指掌的感覺(jué)，讓人極沒(méi)安全感?！?/p>

連遠(yuǎn)在大山深處的王淑婷和張芳學(xué)校的眾多普通教師，都被刷票公司迅速“準(zhǔn)確投放”，我們的個(gè)人信息安全又該從何談起呢？

讓人防不勝防的，不只個(gè)人信息泄露。

2016年8月，石家莊市東風(fēng)路派出所就曾接到一起群眾報(bào)警，有市民被朋友圈里的投票信息所誘惑，按要求轉(zhuǎn)發(fā)鏈接并如愿得到了朋友們的上百個(gè)贊后，在領(lǐng)取“獎(jiǎng)品”過(guò)程中，被要求提供微信錢包里的付款二維碼截圖?！爱?dāng)時(shí)的說(shuō)法是以便核實(shí)我有沒(méi)有重復(fù)領(lǐng)取”。

可當(dāng)這位市民連續(xù)給對(duì)方發(fā)送了3次二維碼截圖后，竟連續(xù)收到了3張微信支付憑證，每一筆都是499元。而活動(dòng)方隨即拉黑了受害人后消失不見(jiàn)。

投票的“一百個(gè)贊被騙走一千多塊錢”，買票的也不一定能夠幸免。

近日，南京的一位受害人在微信上為孩子報(bào)名參加一場(chǎng)“萌寶大賽”，朋友圈拉票后也總是在三名上下徘徊。經(jīng)“主辦方”介紹，受害人在和一家刷票公司接觸后，花了3000多元買票，沖到了第二名。此后，刷票公司多次催促受害人，稱再多花點(diǎn)錢可以沖到第一名，可等受害人支付了6000元后，發(fā)現(xiàn)依然是第二。直到受害人報(bào)案后，經(jīng)警方介入調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這根本就是一次假評(píng)比，高居榜首的孩子“姓名和照片均系盜用”。

收集個(gè)人信息、騙取投票人錢財(cái)，甚至還有人利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)投票進(jìn)行敲詐。

2012年，在安徽宿州醫(yī)療系統(tǒng)舉行的一次評(píng)選活動(dòng)中，因?yàn)樵O(shè)置了滿意、不滿意的投票項(xiàng)，多家候選單位接到刷票公司電話。在刷票推銷被拒后，這家刷票公司索性向候選單位聲稱，不刷票買滿意就給候選單位刷不滿意。

石家莊市公安局興安刑警中隊(duì)刑警謝宏偉分析認(rèn)為，朋友圈投票的風(fēng)險(xiǎn)還不止這些，關(guān)注一些公眾號(hào)后，個(gè)人信息會(huì)被收集，如今很多人的微信都綁定了支付功能，這些信息流入不法分子手中，很可能成為電信詐騙的“數(shù)據(jù)庫(kù)”。而防止無(wú)辜群體上當(dāng)受騙的第一道防線，就是終結(jié)毫無(wú)意義的大面積網(wǎng)絡(luò)投票現(xiàn)象。

河北省社科院社會(huì)所研究員周偉文認(rèn)為，真正負(fù)責(zé)任的評(píng)選，應(yīng)在搭建評(píng)選平臺(tái)后，組織行業(yè)專業(yè)人士作為評(píng)委，“把專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人去評(píng)選”。而反觀大行其道的朋友圈投票，無(wú)論是商業(yè)機(jī)構(gòu)的推波助瀾，還是刷票公司的從中漁利，甚至騙子的借機(jī)行騙，滋生的土壤都是人們追名逐利的心態(tài)。

“這不僅是各種商業(yè)機(jī)構(gòu)、騙子在投機(jī)，參與拉票的候選人也在投機(jī)，從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)看，這絕對(duì)是一種不正常的現(xiàn)象?，F(xiàn)在從不會(huì)說(shuō)話的孩子、還在校園讀書(shū)的學(xué)生直到各領(lǐng)域各行業(yè)的精英，到處都是投票、拉票，你拉我投，我拉你投，大家相互被人情綁架，這種毫無(wú)意義的人情與名利之間的循環(huán)，將把社會(huì)風(fēng)氣引向何方？”

（文中部分采訪對(duì)象為化名）