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一位資深工長(zhǎng)眼中理想的裝修模式

 dark凌 2016-12-21

臨到登臺(tái)演講的最后一刻,賀寅宇還在修改PPT。他把其中的一個(gè)數(shù)字,從“2.7”萬改成了“3”萬。

這是搶工長(zhǎng)平臺(tái)上入駐工長(zhǎng)的人數(shù)。這位樂居控股CEO力求將它最新的一面,展示給臺(tái)下數(shù)百位地產(chǎn)圈的朋友。他說,在過去的一段時(shí)間內(nèi),搶工長(zhǎng)平臺(tái)已為6.5萬名網(wǎng)友服務(wù),正在迅速的發(fā)展。

它是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的新秀,其靈感來自于滴滴打車,將業(yè)主和工長(zhǎng)直接聯(lián)系起來,徹底砍去中間環(huán)節(jié)。

中國(guó)家裝行業(yè)是一塊誘人的蛋糕,直接和泛家裝市場(chǎng)分別1.57萬億元和4萬億元,比較活躍的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司多達(dá)200多家,它們都打著“徹底消除裝修痛點(diǎn)”的旗號(hào),大部分與傳統(tǒng)家裝公司并無二致,而真正幫業(yè)主裝修的工長(zhǎng),依然遭受層層盤剝。

作為一款線上的交易撮合平臺(tái),搶工長(zhǎng)平臺(tái)試圖成為中國(guó)家裝模式的顛覆者,它到底革了誰的命?

它直接沖擊的對(duì)象是,傳統(tǒng)的家裝公司、賣業(yè)主大數(shù)據(jù)的俱樂部和偽互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,原因在于,他們的盈利模式是靠賺取中間價(jià),而搶工長(zhǎng)平臺(tái)要做的是免費(fèi)模式。這猶如滴滴打車,無論是專車還是快車,運(yùn)營(yíng)者直接和乘客發(fā)生交易,跳過了出租公司這個(gè)中間環(huán)節(jié)。

從某種意義上說,搶工長(zhǎng)平臺(tái)比滴滴打車更加徹底地去中間化,因?yàn)榈蔚芜€會(huì)從運(yùn)營(yíng)者的流水里抽取一部分管理費(fèi),而它卻能做到零收費(fèi)。

賀寅宇有一套經(jīng)典的“五不”理論:堅(jiān)持不從工長(zhǎng)身上賺錢、不提成、不收管理費(fèi)、不扣錢、自己不做裝修。搶工長(zhǎng)平臺(tái)只做業(yè)主和工長(zhǎng)之間的交易撮合和服務(wù)保障,包括與中國(guó)建設(shè)銀行攜手合作“先裝修后付款”,引入第三方國(guó)家級(jí)監(jiān)理公司。

這是典型的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式,它的盈利模式是來自裝修輔料,而這塊利潤(rùn)也是靠集中采購(gòu)的模式,通過廠商直供,來獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在工長(zhǎng)、業(yè)主和平臺(tái)三者之間,很自然地構(gòu)建出一種良性的生態(tài)循環(huán),而不存在互相傾軋的問題。

到底要選什么樣的工長(zhǎng)?選擇權(quán)握在業(yè)主的手里。在搶工長(zhǎng)平臺(tái)上,每位工長(zhǎng)都有自己的店鋪,它的裝修案例和網(wǎng)友評(píng)價(jià)是完全開放的。為了避免業(yè)主擔(dān)心工長(zhǎng)報(bào)價(jià)很高,平臺(tái)提供了三位工長(zhǎng)供PK選擇。

而在傳統(tǒng)的裝修模式里,工長(zhǎng)是公司隨機(jī)安排的,業(yè)主對(duì)他是一個(gè)被動(dòng)的選擇。反過來說的邏輯是,裝修質(zhì)量的好壞,最終影響的是公司品牌,與工長(zhǎng)個(gè)人信譽(yù)關(guān)聯(lián)度不大。但在搶工長(zhǎng)平臺(tái)上,工長(zhǎng)自己就是老板,不會(huì)輕易去砸自己的牌子。

但凡有過裝修房子經(jīng)歷的人都知道,從裝修公司、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理到工長(zhǎng)、工人,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是工長(zhǎng),是他決定著裝修質(zhì)量的好壞,因?yàn)楣こ坦芾砗凸と搜s都系于他。搶工長(zhǎng)平臺(tái)從一年前誕生那天開始,就是以工長(zhǎng)為中心展開服務(wù)。

而在大多數(shù)的裝修模式里,工長(zhǎng)只處于從屬地位,他不僅要接受裝修平臺(tái)高達(dá)30%的抽成,還要忍受監(jiān)理無理由的扣款。對(duì)于這一點(diǎn),搶工長(zhǎng)平臺(tái)的五星工長(zhǎng)張敏先生感觸深刻。

他在北京擁有21年裝修工作履歷,最初跟著師傅從“游擊隊(duì)員”干起,出師后自己?jiǎn)胃桑捎跊]有穩(wěn)定的客戶信息,最終投奔裝修公司。當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝修公司屬于層層轉(zhuǎn)包的模式后,且不堪忍受監(jiān)理的欺凌,善于鉆營(yíng)的他選擇掛靠公司來接單。

但這種方式絕非長(zhǎng)久之計(jì),無法解決穩(wěn)定客戶信息源和規(guī)范管理等問題,即便是后來也從一些裝修俱樂部購(gòu)買信息,最終得出的結(jié)論是:換湯不換藥!包括那些打著互聯(lián)網(wǎng)旗號(hào)的裝修公司,將客戶信息介紹給裝修公司,反而增加了業(yè)主的負(fù)擔(dān)。

張敏想尋找的,是一種桃花源式的裝修模式,“沒有剝削,一切免費(fèi),最好還有大品牌保障”。這不只是他一個(gè)人的心聲,幾乎是中國(guó)所有工長(zhǎng)們的吶喊。而搶工長(zhǎng)平臺(tái)恰恰是這個(gè)理想模式里最領(lǐng)先的踐行者。

搶工長(zhǎng)平臺(tái)到底是如何創(chuàng)新和顛覆傳統(tǒng)裝修模式的?還是圖片比較直觀,一起來看看張敏對(duì)平臺(tái)模式的分析:


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