王健林演講提問環(huán)節(jié),有一位外國酒店管理者,對王健林提問說,萬達(dá)向管理人員提供10%利潤的激勵(lì)制度給我留下了深刻的印象,并介紹自己在英國有五家酒店,但是自己卻負(fù)擔(dān)不起10%的利潤去激勵(lì)管理人員,請教王健林這種激勵(lì)制度是如何在酒店行業(yè)動(dòng)作的? 然而王健林鬧了個(gè)小幽默,逗得全場大笑,王健林在聽完了語言翻譯器的意思后,很高興的回復(fù)提問者,我們算是同行吧!然后就開始埋頭思考萬達(dá)有多少家酒店,你們想像一個(gè)他這個(gè)思考的動(dòng)作,太搞笑了,這是自家酒店太多了,多得自己都不知道有多少家。 不過也確實(shí),像王健林這樣的大老板,對這些數(shù)字可能是真的沒有數(shù)過,數(shù)也數(shù)不過了,萬達(dá)好多事等著他去處理,這些個(gè)小事,可能就真的沒有放在心上,他只是粗略的估計(jì),算5星級的話,大約100家左右吧! 王健林向提問者介紹了,國內(nèi)的酒店有大部分是萬達(dá)自己管理的,而1/3的酒店是委托給別的管理集團(tuán)管理的,老外管理的萬達(dá)的酒店,基本都完不成目標(biāo),而萬達(dá)自己管理的確都可以完成,那么,這是為什么?物質(zhì)的激勵(lì)這是一個(gè)方面,核心的是靠萬達(dá)模塊化的管理軟件,把每一天的收入、成本細(xì)化到每一天,讓每一天都可以看到收入支出利潤是什么情況,就不至于說到半年或是年底再算賬,卻發(fā)現(xiàn)沒有完成,那樣就來不及了,就是應(yīng)該把所有的目標(biāo)分解到每一天每一周,這樣去管理,單靠獎(jiǎng)勵(lì)、利潤沒上來是刺激不了的。 果然是大老板,做事還是和別人有與眾不同的一套的,不然也不會(huì)成就今天的業(yè)績。 |
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