1.1是否充分理解店鋪經(jīng)營理念及落實(shí)的工作方針？

1.2是否具有計(jì)劃并執(zhí)行的能力？

1.3對(duì)于部屬是否具有協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、提升等領(lǐng)導(dǎo)能力？

1.4是否具有顧客資料收集、顧客關(guān)系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力？

1.5是否具有充足的商品知識(shí)并能訓(xùn)練部屬使具有同等能力？

1.6是否重視商圈的經(jīng)營、包括消費(fèi)者、競爭店的情報(bào)的調(diào)查？

1.7對(duì)于公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實(shí)踐？

1.8是否能隨著企業(yè)的成長不斷地進(jìn)修、自我提升？

2.1店鋪人員是否了解店鋪的經(jīng)營情況？

2.2是否鼓勵(lì)店鋪人員對(duì)顧客服務(wù)和商品的管理（上貨時(shí)間、展開手法）提供其經(jīng)驗(yàn)與建議？

2.3是否要求店員對(duì)于本店與競爭店的定位差異、市場占有率等互動(dòng)的因素，定期進(jìn)行市場調(diào)查并提出改善對(duì)策？

2.4是否設(shè)定可供學(xué)習(xí)的模范店和應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并持續(xù)觀察、吸收、切實(shí)應(yīng)用到自己店鋪工作中？

2.5是否持續(xù)追蹤銷售與庫存對(duì)應(yīng)關(guān)系，以確保以暢銷品為中心的商品結(jié)構(gòu)？

2.6是否制作特賣計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)？

2.7是否調(diào)查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動(dòng)，并分析原因，以應(yīng)用到競爭對(duì)策中？

2.8是否訓(xùn)練店長與營業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場？

3.1店員是否衣著整潔、化淡妝？

3.2店員是否心情愉悅、充滿自信、動(dòng)作迅速？

3.3店員是否利用客余時(shí)間整理賣場或處理行政工作？

3.4店員是否令人容易接近并產(chǎn)生信賴感？

3.5店員對(duì)于收銀及包裝動(dòng)作是否熟練？

3.6店員是否能正確的掌握接近顧客的機(jī)會(huì)？

3.7店員的商品知識(shí)是否豐富，并能簡明的介紹給顧客？

3.8銷售人員的專業(yè)知識(shí)、流行資訊、市場情報(bào)及同業(yè)動(dòng)態(tài)、是否能清楚掌握？

3.9店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力？

3.10動(dòng)線設(shè)計(jì)是否合理，能引導(dǎo)顧客進(jìn)入并選購商品？

賣場商品的展開是否能表現(xiàn)出主題、并將重點(diǎn)介紹給顧客？

3.11賣場POP的效果是否發(fā)揮，有無錯(cuò)誤、污損、過期情況？

4.1所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題？

4.2關(guān)聯(lián)性商品的選擇是否合適？

4.3陳列道具的使用是否與商品形象一致？

4.4商品的特色是否能充分表達(dá)？

4.5商品價(jià)格標(biāo)示和POP是否齊備？

4.6展示陳列商品的量感是否控制適當(dāng)？

4.7展示陳列空間的燈光是否控制合適？

4.8展示陳列的商品是否有足夠的庫存？

4.9照明、音響等設(shè)備是否齊備？

5.1活動(dòng)項(xiàng)目（時(shí)間、地點(diǎn)、地圖、電話等）是否明確表示？

5.2是否依據(jù)年度促銷計(jì)劃來決定DM的主題、商品、活動(dòng)、營業(yè)目標(biāo)、發(fā)放對(duì)象或區(qū)域、發(fā)放份數(shù)及預(yù)算？

5.3DM是否完全收集店內(nèi)有特色或價(jià)格訴求型的重點(diǎn)商品？

5.4DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足？

5.5DM上的照片是否清晰而能表達(dá)商品特色？

5.6制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望？

總之，督導(dǎo)作為市場一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場動(dòng)作能力，在企業(yè)發(fā)展過程中，需要大量的優(yōu)秀督導(dǎo)管理人員，建立規(guī)范，高效的督導(dǎo)運(yùn)作模式。