“生活不是一場辯論賽” 關(guān)于語言暴力,我們每一個人既是受害者又是加害者。也許你不承認(rèn),覺得我這是夸大其詞。那么看看你有沒有說過或者聽過類似的話? 我就沒見過你這么笨的人! 你看看你的房間亂成什么樣子,跟豬窩一樣! 你總是這樣,是不是想分手了? 你怎么這么敗家!花錢總是大手大腳的 …… 這種情緒化的談話方式即無效又傷人。因為你的氣急敗壞,不是在溝通,不是在試圖解決問題,你做的只是發(fā)泄。而且經(jīng)常說這樣傷人的話,會給自己和身邊的人留下負(fù)面情緒,它們還會反饋回來,制造更多的難題。 要想做到完美的溝通其實也不難,只需要牢記八個字:觀察、感受、需要、請求。 在《非暴力溝通》這本書里是這樣說的:首先,我們要用心留意發(fā)生的事情。不管是否喜歡,要清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果,而不亂下判斷。接著,表達(dá)你的感受,例如受傷、害怕、憤怒等。然后,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦誠實地表達(dá)自己后,提出第四個要素——具體的請求。這一要素明確告知他人,我們期待采取何種行動,來滿足我們。 是不是感覺理解起來有點困難?那么來看下面的例子~
一件很小的事情,就引發(fā)了無窮無盡的爭吵。媽媽可能會說兒子長大了,叛逆了。兒子會說媽媽老了,變啰嗦了,甚至是更年期了。但是不要把所有問題都推給生理的變化,這只是其中一個因素,本質(zhì)問題是他們都被彼此的語言刺傷了。而被刺傷的人會再用同樣或者加倍的方法去刺傷別人 ,于是很多關(guān)系陷入了惡性循環(huán)。 其實只要按照書中的非暴力溝通法則來溝通,這場“戰(zhàn)爭”根本沒必要發(fā)生。
我相信,如果媽媽是這樣說的話,兒子根本不會拒絕。問題會解決,家庭關(guān)系也會和睦。 生活不是一場辯論賽,爭個頭破血流根本沒意義。有話好好說,有話慢慢說,才是生活之道。 馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。 作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式,并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話確實傷人!言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視…… |
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