困境:情調(diào)十足的莊園頻頻被吐槽 都江堰青城灣濕地莊園,白莊主苦心打造了十年。在莊園里,不僅用棕樹(shù)皮精心包裹了每一個(gè)石凳、建造了寫(xiě)滿詩(shī)詞歌賦的柴門(mén),還投入巨資和精力,縫制漢服唐裝、制作楹聯(lián)、親自創(chuàng)作莊園之歌,編排構(gòu)思了古裝詩(shī)歌實(shí)景演出。
可以說(shuō)在目前國(guó)內(nèi),把細(xì)節(jié)和文化味道做到如此地步的農(nóng)莊,屈指可數(shù)。 然而,遺憾的是,白莊主十年磨一劍的“全景式再現(xiàn)漢唐詩(shī)歌田園夢(mèng)境的青城灣濕地莊園”,卻遭到一些消費(fèi)者的非議。 原因:別拿奧迪的配置去迎合奧拓客群 不久前的莊主大會(huì)上,木堯老師曾在現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)小調(diào)查:有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)TFBOYS組合?結(jié)果面對(duì)眾多莊主,舉手的不到五人。
是這個(gè)組合名氣不夠響亮?當(dāng)然不是。TFBOYS可是百度熱搜榜第一名!據(jù)稱,這支組合一場(chǎng)數(shù)萬(wàn)名觀眾的演唱會(huì),幾秒鐘即可將票賣(mài)完。
同樣一個(gè)事物,一部分人完全陌生,另一部分人瘋狂追捧,這種現(xiàn)象的背后,其實(shí)是整個(gè)社會(huì)的一個(gè)縮影:隨著人們的需求越來(lái)越個(gè)性化,不同產(chǎn)品的群體也在呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)。
比如上世紀(jì)八九十年代,劉德華、郭富城、小虎隊(duì)等娛樂(lè)明星幾乎老少婦孺皆知,成為全民偶像。 但到了現(xiàn)在,諸如TFBOYS這樣的娛樂(lè)明顯,開(kāi)始有了自己(相對(duì))小眾的粉絲群體,喜歡他們的粉絲瘋狂追星,不喜歡的人淡然飄過(guò),甚至嗤之以鼻。 農(nóng)莊領(lǐng)域同樣如此,有人喜歡文藝范兒情調(diào)十足的農(nóng)莊,有人喜歡簡(jiǎn)單大氣的風(fēng)格;有高端人群喜歡自然環(huán)保理念的裝飾,還有消費(fèi)者就喜歡現(xiàn)代化風(fēng)格的不銹鋼。
所以,在都江堰青城灣濕地莊園白莊主的農(nóng)莊里,他個(gè)人追崇的鄉(xiāng)村美學(xué)也只有像他一樣閱歷和素養(yǎng)的人能夠完全懂得。
而那些尚在感謝“城市讓生活更美好”的消費(fèi)者眼中,看慣了不銹鋼護(hù)欄、見(jiàn)慣了鐵架支起的涼亭,茅屋草廬就是“破爛”的代名詞。
所以,白莊主才會(huì)在今年中秋小長(zhǎng)假活動(dòng)后,憤怒地給木堯老師發(fā)來(lái)一句話:拿奧迪的配置去迎合奧拓客群,那叫一個(gè)悲催!低營(yíng)收,高責(zé)難,尊嚴(yán)盡失! 小眾時(shí)代,做個(gè)人人都愛(ài)的農(nóng)莊,很危險(xiǎn)! 消費(fèi)需求的個(gè)性化,帶動(dòng)了消費(fèi)群體的細(xì)分化,而群體細(xì)分后的小眾化,也必將反向影響產(chǎn)品的細(xì)分定位。
在消費(fèi)者越發(fā)講究個(gè)人愛(ài)好的未來(lái),那些有著鮮明個(gè)性標(biāo)簽的農(nóng)莊,很容易吸引“臭味相投”的消費(fèi)者瘋狂迷戀。相反,那些想讓人人都喜歡的農(nóng)莊,拼命去照顧所有人的情緒愛(ài)好,會(huì)變得毫無(wú)特色可言,最后無(wú)人問(wèn)津。
那么,作為農(nóng)莊而言,如何去適應(yīng)迎接這個(gè)“小眾時(shí)代”呢?
1、從一個(gè)細(xì)分的“小而美”農(nóng)莊做起
雖然農(nóng)莊是一個(gè)一二三產(chǎn)業(yè)的融合體,但是在定位,尤其是消費(fèi)主題的選擇上,只有進(jìn)行單點(diǎn)聚焦,才能聚集資源形成相對(duì)優(yōu)勢(shì),打造出引爆點(diǎn),進(jìn)而以點(diǎn)帶面。
所以農(nóng)莊做定位選擇時(shí),不要貪大求全,既有親子互動(dòng),又要上馬婚紗攝影,還不忘滿足老年群體,想方設(shè)法搞養(yǎng)老項(xiàng)目。
最省力討巧的辦法,其實(shí)應(yīng)該是做“減法”,選擇要么自己最擅長(zhǎng)、要么資源最多、要么市場(chǎng)最藍(lán)海的一個(gè)單點(diǎn)切入。
比如鄭州一家有機(jī)農(nóng)場(chǎng),主產(chǎn)業(yè)的蔬菜種植上,還要繼續(xù)細(xì)分定位。他們根據(jù)調(diào)研,把引爆點(diǎn)定位在“葉菜”上,通過(guò)餐廳涮鍋等形式大力推廣,最終成功帶動(dòng)了整個(gè)農(nóng)場(chǎng)的有機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、聚焦目標(biāo)群體,摒棄“打醬油群眾”
消費(fèi)需求的個(gè)性化,注定蘿卜白菜各有所愛(ài)。反過(guò)來(lái)講,不同的產(chǎn)品,就需要對(duì)應(yīng)不同的群體。
一場(chǎng)古典鋼琴演奏會(huì),在懂得的人聽(tīng)來(lái)津津有味繞梁三日,但在另一部分人聽(tīng)起來(lái),可能當(dāng)場(chǎng)就會(huì)睡著。即便你把門(mén)票定的價(jià)格再低,拼命拉攏低端人群,也不會(huì)換來(lái)一聲贊揚(yáng),甚至還會(huì)破壞整個(gè)演奏廳的氛圍。 許多農(nóng)莊從開(kāi)始那天,就決定了項(xiàng)目的高中低端定位,也就決定了未來(lái)要匹配的價(jià)格和人群。就像白莊主所言,你拿奧迪車(chē)的配置去服務(wù)奧拓客群,不僅換不來(lái)應(yīng)有的營(yíng)收,反而會(huì)帶來(lái)諸多無(wú)端的責(zé)難。
必須認(rèn)識(shí)到,像小虎隊(duì)那樣的全民偶想時(shí)代一去不復(fù)返。現(xiàn)在小眾時(shí)代的粉絲經(jīng)濟(jì)中,根據(jù)農(nóng)莊定位找準(zhǔn)粉絲群體,再去匹配適合的項(xiàng)目,做更細(xì)膩的表達(dá)和服務(wù),制定適合的定價(jià),讓這部分群體得到狂歡,也完全能夠換取足夠的市場(chǎng)空間。
3、把游客當(dāng)用戶,而不是客戶
以往的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,商家和用戶之間就是單向的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,成交結(jié)束,往往就意味著關(guān)系終止。
但在小眾的粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,商家和自己的目標(biāo)群體(粉絲)之間,更多是通過(guò)精神屬性吻合走到一起。雙方的商品買(mǎi)賣(mài),不再是剩余價(jià)值剝奪的生意,而是通過(guò)物品載體達(dá)到情感的加固。
比如,蘋(píng)果每出一款手機(jī),果粉們不僅絲毫沒(méi)有像買(mǎi)房一樣痛恨開(kāi)發(fā)商,反而會(huì)感謝喬布斯對(duì)世界、對(duì)粉絲們做出的誠(chéng)意和貢獻(xiàn)。這就是粉絲時(shí)代的商業(yè)魅力。 對(duì)于莊主而言,同樣要重視維護(hù)粉絲群體。具體途徑,一是要不斷通過(guò)產(chǎn)品傳達(dá)感情,比如售賣(mài)有機(jī)蔬菜,要不斷給粉絲強(qiáng)化生活方式概念。
二是要把單向傳遞,變?yōu)殡p向溝通,比如搞一些粉絲節(jié),主動(dòng)邀請(qǐng)粉絲用戶前來(lái)參與農(nóng)莊的活動(dòng)。甚至讓粉絲參與農(nóng)莊的一些決策,讓粉絲感受到自己是農(nóng)莊的一份子。
如果當(dāng)農(nóng)莊和消費(fèi)者達(dá)到了這樣的默契,那么,農(nóng)產(chǎn)品的信任、社交媒體的產(chǎn)波、消費(fèi)的粘性,還會(huì)是問(wèn)題嗎? 最后,有莊主會(huì)擔(dān)心,只瞄準(zhǔn)部分目標(biāo)群體,會(huì)不會(huì)自我設(shè)限,影響做大做強(qiáng)呢? 其實(shí),我們看看現(xiàn)在耳熟能詳?shù)钠放?,加多寶、老干媽、可口可?lè)、香飄飄……哪個(gè)不是一兩款產(chǎn)品打天下? 即便那些綜合性的巨頭企業(yè),比如旺旺、通用、百勝餐飲……在成長(zhǎng)初期,又有哪個(gè)不是靠一兩個(gè)產(chǎn)品起家呢? 作者:老徐 |
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來(lái)自: 秤砣雖小壓千斤 > 《參見(jiàn)莊主》