 成功的可能，往往源于別人口中的不可能 -01-
在職場中，特別是有一段工作經(jīng)歷的人，會(huì)遇到以下幾種常見的情況： 1. 有人工作做得好，匯報(bào)不好，等于沒有做好：同事張強(qiáng)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)，特別擅長解決難題，在私下聊天和同事口口相傳中均可以了解到：他是一位能力很強(qiáng)的技術(shù)大拿；但入職二年來，他沒有得到相關(guān)的管理提升。你有幸見過一次他的工作匯報(bào)：從第二句話開始，聽取匯報(bào)的總部領(lǐng)導(dǎo)眉毛就皺起來了；聽他的匯報(bào)，你有些尷尬，甚至希望代替他進(jìn)行匯報(bào)；一方面，佩服他解決實(shí)際問題的能力，另一方面，你覺得他應(yīng)該提高他整體的匯報(bào)能力； 2. 有人工作做得不好，匯報(bào)得好，等于做得好:同事李凡的整體匯報(bào)能力很強(qiáng)，雖然工作本身有些瑕疵，但他在工作匯報(bào)中使用了洪荒之力，能夠抓住聽取匯報(bào)人的重點(diǎn)和需求，讓人耳目一新。因而，大大小小的會(huì)議、重要場合，均由其做為代表進(jìn)行匯報(bào)。你不一定佩服他的業(yè)務(wù)能力，但是他確實(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)，并在短時(shí)間內(nèi)得到升職的機(jī)會(huì)，薪酬提高，與上司離得更近；有時(shí)你即為同事張強(qiáng)抱不平，又覺得領(lǐng)導(dǎo)沒有眼光，同時(shí)還帶著一些懷才不遇的悲春傷秋； 3. 有人即做得好，又匯報(bào)得好，是真正職場贏家：同事吳亦飛是我們最佩服的人：業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，業(yè)績突出，能夠在業(yè)務(wù)上解決出現(xiàn)的難題，再難搞的客戶他也能搞定；在所有的季度會(huì)議、年度會(huì)議上，你能夠聽到他條理清晰，侃侃而談。你覺得，他的升職加薪是應(yīng)該的，是他價(jià)值的體現(xiàn)，事實(shí)也常常如此。在職業(yè)道路上，他遠(yuǎn)比張強(qiáng)和李凡走得更遠(yuǎn)。 -02-
在工作中，特別是剛?cè)肼毜膸讉€(gè)月內(nèi)，我們的困惑常常在于：如何才能讓自已在工作匯報(bào)中重點(diǎn)突出？如何通過匯報(bào)，讓公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事盡快的認(rèn)識(shí)、了解自己？ 為什么工作匯報(bào)會(huì)產(chǎn)生不同的影響？當(dāng)聽取工作匯報(bào)時(shí)，主要聽取哪些方面？ 1. 了解工作進(jìn)度：
當(dāng)然，工作匯報(bào)最重要的部分，是了解工作是否完成：
1) 若工作完成，完成情況如何？如果面對客戶，客戶是否滿意？
2) 若沒有完成，原因是什么，完成多少？是否按計(jì)劃進(jìn)行？計(jì)劃偏差度？
3) 對于計(jì)劃的執(zhí)行偏差，我們有什么改進(jìn)措施，這些改進(jìn)措施，團(tuán)隊(duì)是否能自行進(jìn)行，是否需要公司協(xié)助？ 2. 管理梯隊(duì)培養(yǎng)：
在工作匯報(bào)中鍛煉團(tuán)隊(duì)，尋找及培養(yǎng)適合企業(yè)的管理者或潛在管理者：
1) 作為項(xiàng)目經(jīng)理，是否能夠承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)？是否能向上承擔(dān)項(xiàng)目群經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)的角色？是否可列入管理梯隊(duì)候選人計(jì)劃？
2) 作為團(tuán)隊(duì)普通一員，是否主動(dòng)積極承擔(dān)本職工作以外的工作，是否具有管理潛質(zhì)，可列入準(zhǔn)管理人培訓(xùn)計(jì)劃？ 3. 了解、檢驗(yàn)新人：
無論是技術(shù)還是管理上或者企業(yè)的融入度，一場工作匯報(bào)是很好的檢驗(yàn)形式，特別是對于新加入公司的員工來說。無論我們是基層人員還是管理人員，初入公司的6個(gè)月，是我們讓團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)我們、了解我們的最佳時(shí)機(jī)。 -03-
我們承認(rèn)在完成工作質(zhì)量相同的情況下，演講能力強(qiáng)，有感染力的匯報(bào)人，會(huì)獲得比其他人更多的關(guān)注。對于我們來說，如果在工作匯報(bào)中，體現(xiàn)自己的更大價(jià)值，并在入職3個(gè)月內(nèi)獲得肯定，6個(gè)月內(nèi)獲得升職加薪的機(jī)會(huì)，我們需要按以下6步進(jìn)行： 1) 思路清晰，不要忘記提及個(gè)人或團(tuán)隊(duì)業(yè)績： －匯報(bào)前確定：判斷受眾是誰？領(lǐng)導(dǎo)、客戶還是部門內(nèi)部分享？根據(jù)匯報(bào)對象的不同，我們準(zhǔn)備的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)均有所不同。
－客戶更關(guān)注當(dāng)前項(xiàng)目或業(yè)務(wù)的完成情況及未來是否能夠長期合作？
－除工作完成外，每一次匯報(bào)可能都是上司給你的一次機(jī)會(huì)，判斷你是否符合現(xiàn)在的工作要求，是否能夠承擔(dān)更多的工作內(nèi)容，是否能夠向上進(jìn)行調(diào)整？若通過匯報(bào)能夠讓上司對你的工作能力產(chǎn)生信任感，當(dāng)有職位產(chǎn)生空缺時(shí)，你也許會(huì)成為唯一的選擇，或者至少可以成為候選人之一。
－內(nèi)部分享，除干貨外，需要注重分享和互動(dòng)。 2) 采用PPT模式：
PPT是比較直觀、專業(yè)的匯報(bào)模式，簡單直接，發(fā)揮空間大?，F(xiàn)在市場上各種講解如何做好PPT的課程，在這里不再講解。直接的建議是：圖優(yōu)于表、表優(yōu)于列點(diǎn)、字多優(yōu)于字少； 3) 鍛煉感染力：
匯報(bào)時(shí)口齒不清、無精打彩，想必我們也不能夠被吸引。因而，當(dāng)我們做匯報(bào)、特別是第一次在新的公司公開匯報(bào)工作時(shí)，盡可能準(zhǔn)備好。若還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，可以從以下兩個(gè)方面求意：
a. 聲音洪亮:
即使在匯報(bào)中被打斷或被質(zhì)疑，仍然要保持聲音洪亮的進(jìn)行溝通梳理。我們公司有位銷售助理，入職后第一次匯報(bào)工作，聲音洪亮清晰有力。因數(shù)據(jù)問題，被總裁打斷后，助理仍保持匯報(bào)時(shí)的音量：“總裁您好，這是我個(gè)人的疏忽，會(huì)議下來后我會(huì)在部門內(nèi)部樂捐。”然后，他仍能保持原有匯報(bào)節(jié)奏完成整個(gè)匯報(bào)工作，而在公司內(nèi)部留下較深印象，成為同批次助理中第一個(gè)升任主管的人；
b. 采用站立式匯報(bào)模式：
很多人會(huì)說，坐著站著有什么區(qū)別，站著好尷尬而且好累。公開稍正式的匯報(bào)和演講一樣，站立是一項(xiàng)基本原則；除了尊重外，更重要的是能夠更好地體現(xiàn)精氣神和氣質(zhì)；建議在做準(zhǔn)備時(shí)，就采用站立準(zhǔn)備的原則，提前適應(yīng)。 4) 擅于節(jié)點(diǎn)控制：
對于工作匯報(bào)的具體內(nèi)容，要根據(jù)工作計(jì)劃、工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行；對于完成部分，匯報(bào)工作成果和業(yè)績，對于未完成部分，匯報(bào)進(jìn)度落后原因及改進(jìn)措施； 5) 提出具體可選擇的解決方案：
做工作匯報(bào)時(shí)，一定要同步拿出解決方案；這是重中之重，也是工作的意義所在。企業(yè)請你來不是簡單地為了增加就業(yè)率，而是通過你的工作時(shí)間，完成這部分的解決方案解決問題。
你的方案可能不是最好最優(yōu)，但一定已經(jīng)根據(jù)目前情況經(jīng)過分析和思考；如果可能，最好匯報(bào)兩個(gè)方案，并就方案進(jìn)行SWOT分析，直接給出結(jié)論：你或你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為在目前情況下方案一是最優(yōu)方案。 6) 個(gè)人成績及改進(jìn)措施； 如果工作做得好，一定不要害羞，大膽地說出自己優(yōu)秀的部分。若部分工作沒有完成或產(chǎn)生偏差，匯報(bào)工作時(shí)一定要給出改進(jìn)措施，匯報(bào)在現(xiàn)有工作情況下，我們所能采取的方案和改進(jìn)措施。 -04-
如果對于今天的你來說，做到大部分還很難，你的職場經(jīng)歷較淺、你的語言表達(dá)能力有待提高、你還有沒真正地做過一次匯報(bào)，那么，你可以從其中一兩項(xiàng)做起，比如先從第3項(xiàng)做起: 在下一次內(nèi)部頭腦風(fēng)暴會(huì)上或者在下一步月會(huì)分享中： - 大聲地講出你的想法和觀點(diǎn)；
- 站起來大聲而清晰地表達(dá)。
終有一天，你的職場生涯越來越好，你會(huì)開出自己美麗的花或成為獨(dú)立的一顆樹。 ps：《你一定要讀MBA》系列后面三期變更為每周五更新。
|
