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面試流程： 【第一天】： Sass Atlantic面試 一.交資料:履歷表 全身照一張 兩吋應征照 二.量身高:手長 身長 墊腳可達到212公分即可 三.集體討論：約12-15人一組 例如:1.百事可樂與可口可樂你會推薦哪一種? 2.妳心目中的英雄? 3.請推薦觀光景點 四. 過者留下來聽候續(xù)面試流程及提醒 （流程總結(jié)1填寫關(guān)于客戶服務問題的調(diào)查薄板2觀看EK視頻并提問問題。3組成小組討論4進入淘汰賽5重新進行小組討論6淘汰賽和分發(fā)最后的采訪7填寫心理問卷） 【第二天】： EK兩位考官面試 一、第一關(guān)Group Discussion 60人取30人/一天（共兩天） 大規(guī)模的刪人，一天應考的大約有60幾個，剩下30人左右 1-1分兩組一組15人 1-2題目：介紹右手邊的人(介紹她最喜歡煮的食物和她想變成的名人) 1-3討論同時考官會把應試者一個一個叫到旁邊量身高，同時會做一些簡短的談話(這時候appearance很重要，因為考官很仔細的觀察我們的皮膚狀況跟齒列整齊度) 1-4量完身高之后就一個個介紹右手邊的人，之后同一組人馬有三 分鐘的時間做第二次Group Discussion(例題：1.給我們?nèi)齻€EK的新航點and WHY?/ 2.討論可口可樂和百事可樂哪一個品牌比較好and WHY？ 1-5討論完以后兩組進行了一個小小的辯論，最后可口可樂勝出 1-6討論結(jié)束以后每組要派三個人上去跟全部的人報告 1-7考官還會額外再問一些問題，其實考官在這么時候并沒有特別注意面試者說了什么或做了什么，主要只是看看面試者是不是能融入這個小組。 二、第二關(guān)英文測驗30人取26人 1.配合題：模棱兩可 2.閱讀測驗：文意理解 3.字匯測驗 4.短文：切掉一半的短文（與閱讀測驗很像），只要回答幾個諸如:這是一篇怎樣的文章？會被刊登在哪里？作者為什么要寫這篇文章？之類的問題 5.作文：這個部份雖然不記分但沒有寫滿2/3張紙還是會被刷下來 三、第三關(guān)Group Discussion 1-1分三組一組約8-9人，討論時間20分鐘 1-2題目： a.你有很棒的電影制作團隊，現(xiàn)在你們要拍全新的強檔巨片，請問你們會拍哪種類型的電影？誰是你們的男女主角？你們的故事是什么？還有電影叫什么名字？ b.玩一個游戲，每個人說三個故事，其他人猜哪個是真的，哪兩個是假的？ c.請設(shè)計一套全新的EK制服 1-3考官會隨機挑人說結(jié)論，也可以自愿回答，然后順著答案延伸問問題！ 四、第四關(guān)簡短面試兩位考官對一位應試者 26人取19人 1.問題：母語和身上有沒有疤痕、刺青？ 2.念稿：大聲朗誦他們隨機取樣的文章，念完以后他們會馬上把雜志或報紙收起來，請應征者描述文章內(nèi)容，之后會問幾個關(guān)于文章內(nèi)容的問題 五、回家作16-PT（人格測驗）聯(lián)機操作（170題 / 3選1 / 25分鐘） 考官將網(wǎng)址mail給面試者，此測驗須在Final前完成，在線測驗有計時，一但登入系統(tǒng)后，若沒有完成測驗，即使已經(jīng)注銷系統(tǒng)定時器還是會繼續(xù)跑。 【第三天：】 Final Interview 共19人 / 1天 一、繳交EK要的所有數(shù)據(jù) 照片（6張淺籃底兩吋應征照 1張正式腳需張開之全身照 2張生活獨照） 二 、IQ test （100題 / 無時間限制但須自行寫開始與結(jié)束時間 面試攻略： 【面試前準備經(jīng)驗】 1.【關(guān)于簡歷】屆時請攜帶： 標準格式的中、英文簡歷（帶有考號的FASCO人才庫簡歷）并請將中英文分頁打印（不接受中英文簡歷在一頁的簡歷） 護照尺寸彩色照片兩張（分別貼于中英文簡歷照片位置），全身正裝彩色照片一張。請大家進場后須關(guān)閉手機。 2.【關(guān)于照片】. 還有照片，EK所指的照片應該是指不要是那種寶利來一次成像的證件照，所以如果你是數(shù)碼的，但是有底片或base文件的話，不要緊。而且記得我當時是要求兩種size的證件照，照相館的人稱是小兩寸，大兩寸，記得多準備點，因為到迪拜來后的第一天，就要和HR的人見面，交文件，需要20張左右的證件照。我知道上海有的,是膠片的,在廣靈一路上,老有名的~~~全身的也可以在那里拍的 3【關(guān)于著裝】. 應聘者請著襯衫或西服上衣、齊膝裙、高跟鞋盤頭、化正妝。；男士請著西服、領(lǐng)帶、皮鞋。面試穿正裝，黑色，上青，灰色為最佳顏色。穩(wěn)重得體。女孩子上穿西裝，下穿一步裙或A字裙，怕冷可以穿西裝褲，也可以把裙子待到面試的地方，在洗手間里換。鞋子選黑色，不要有什么蕾絲，花朵裝飾的，寫頭不要太尖，鞋跟不要太高，穿起來走的舒服，姿態(tài)又好的鞋為上選。具體的怎么樣，等進入final的時候，阿的考官會在具體說的，所以不要太擔心，只要一般套裝，正裝就可以，最好是深色的，顯得比較穩(wěn)重，盡量不要批頭，不想盤頭的長發(fā)姐妹也至少扎馬尾，盡量看上去簡潔大方。不要有小碎發(fā)批在臉上，有點發(fā)膠，grooming還是很重要的，各位先練起來，就當為今后錄取以后開始工作打基礎(chǔ)吧。 【面試過程經(jīng)驗】 1.【關(guān)于心態(tài)與儀表:】 記住一點:微笑,友善,不張揚,然后就是自信!應征EK的cabin crew，要be positive，be active，be enthusiastic，be a team player, 讓考官有足夠的理由要你，千萬不要太quiet, 當然過尤不及，過分想表現(xiàn)自己，壓低別人的，就很容易out。把握住面試的機會，好好發(fā)揮，回答不出問題，或不知怎么回答，以笑面對。 阿聯(lián)酋選人講究素質(zhì)，不是單看外表，所以大家不要太在意牙齒皮膚什么的，只要五官沒缺陷就好，阿聯(lián)酋還是蠻講人性的，他的很多要求都是很合理的，自信，英語和團隊是EK看重的三個criteria，這些是intrinsic quality，至于外貌，穿著等則看淡;所以近視有雀斑什么的沒有關(guān)系的，英語是一定要行的，不是語法的，而是口語加聽力，否則training的時候真的很難過得。 阿聯(lián)酋喜歡活躍的人，而不是愛出風頭的人，作空乘這一行很講究PR，public relation，所以怕羞，內(nèi)向是不行的，一定要會說，積極，但不是自顧自的出風頭，所以在面試的時候這個尺度要把握住，總之一定要抓住考官的注意，但不要把住話題不放，不給別人發(fā)言的機會。做CC最重要的是有親和力，穩(wěn)重，頭腦冷靜和靈活性。像你的英語能力，外表及身材都是其次的。所以說，這種東西不是說你有工作經(jīng)驗，你是英語專業(yè)再或者說你漂亮身材棒就能被選上的。當然一定的面試技巧還是要有的，這就得看自己的悟性了。 2.【關(guān)于人際交往】 我個人還是覺得emirates喜歡leader型的,因為在培訓的時候我也才知道除了給乘客送吃送喝的,crew還身兼幾分工作,比如涉及到安全,急救方面的,因為要負責幾百個人的人身安全,所以還是要有強悍一點的性格才能勝任這份工作.... 還有很重要的一方面就是調(diào)節(jié)人際關(guān)系了,final的時候考官也會問很多關(guān)于以前你工作的時候怎么跟人打交道的問題,估計目的也在于想最終確認你是不是適合做這個工作,太安靜的性格,或者不喜歡跟人交往的都能從回答的問題和心理測試里面看的出來的吧 interview的時候要把自己最'光輝的歷史'(解決過人際關(guān)系問題的具體例子)都講出來,可不能謙虛哦。 3.【關(guān)于細節(jié)注意】 1.如果你沒有十足的把握, 聽懂題目,而別人又不告訴你的話.那你一定不要輕易發(fā)言，一定要先聽別人說.然后趁別人發(fā)言的時候把你的發(fā)言條理弄清楚.想好了以后再發(fā)言!一定記住發(fā)言的時候要盡量流利. 2別人發(fā)言的時候不要輕易打斷!給大家一點tips.尤其是在work shop的時候,大家千萬不要亂搶一通!記住主動發(fā)言不等于亂搶!混亂一片的話,考官是最反感的! 3我們之前有個jm就是因為朝別的組看了一眼，結(jié)果被淘汰了，因為考官覺得你思想不夠集中，沒有團隊精神。你首要的不是照顧別人.而是管好自己!這一點請大家一定要記牢!不然第一個被淘汰的就是你! 4.還有在你們覺得亂的時候，或沒人注意你們的時候，千萬不要松懈，考觀其實在注意著你們，但是千萬不要去注意考官，這樣萬一和考官四眼相對，會被認為沒有投入，不專心。這樣很容易被淘汰哦。 5. EK面試很講究實際的，很多去面試的都是沒有cc經(jīng)驗的，即使現(xiàn)在飛了，也不是每個乘客都能應付得了的。所以EK要考驗你或者了解你的性格和工作態(tài)度為人處事，就會問你實際生活中曾經(jīng)碰到的，已經(jīng)發(fā)生過的一些經(jīng)歷來問，而且一般都在final時才問。所以現(xiàn)在大家不必太在意EK將要問什么問題。 4.【關(guān)于特殊情境】 如果被問到難堪的問題,回答的原則就是要態(tài)度大方,靈活應變.他們也知道是難堪的問題,但是就關(guān)鍵看你是不是撐得住,是不是被難堪而嚇倒,就像飛機上也會有乘客問到你難堪的問題,如果你能大大方方的圓場過去或者是打哈哈笑過去,都是你的本事了~考空乘說不害怕都是假的，即便是抱著隨便考考的心情去參加面試，到頭來還是會緊張。怎么能克服這些心里困難呢？？ 第一，做好充分的考前準備，多查查關(guān)于ek的資料，充分了解ek。 第二，面試時，打頭炮，比如workshop先發(fā)言，之后把發(fā)言時間都留給別人，虛心聽講，適時提出自己的見解，保持微笑。這樣雖然英語不好，或者xx不好，但至少能給考官留下印象。如果對自己英語等有信心的話，那就要注意尊重別人，給別人講話機會。 第三，想一些ek考官可能會問你問題的問題（一般考官會問以前工作或?qū)W習生活），并準備好答案，還要準備好簡單明出色的自我介紹。其余的就是經(jīng)常自己鼓勵自己，相信自己是最出色的，給自己信心，到考試時會有那么點幫助的。 |
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