聽說一哥們，個人能力非常強(qiáng)，在學(xué)校當(dāng)過班長，做過學(xué)生會主席。大四畢業(yè)，即將踏入職場，他去參加一個世界500強(qiáng)企業(yè)的面試，表現(xiàn)非常很好，順利通過復(fù)試，兩天后參加最終的飯局面試。面試結(jié)束后，我問哥們結(jié)果怎樣，他說自己表現(xiàn)非常好，絕對沒問題。

三天過去了，哥們還沒收到offer，后來打聽得知被錄取的竟不是他。哥們感到很絕望，也很不甘心，最終人事部告訴他，他確實(shí)能力超群，落選的原因就是，整個飯局中，他從來沒有對任何一名服務(wù)員表示過感謝……

雖然這是一件很小的事兒，但從中體現(xiàn)的確是一個人的品質(zhì)問題，職場銷售的最高境界是一切成就都因?yàn)閻?，心中沒有愛，是很難做好銷售的。

這件事讓我感到十分震撼，也突然明白了自己職場銷售為什么業(yè)績不好了，自己的分別心太強(qiáng)，對待客戶不夠真誠。自己卻太“現(xiàn)實(shí)”了，對客戶的好都不夠真誠，只是想著把客戶搞定就能多賺點(diǎn)錢，利益熏心…因?yàn)檫@樣，自己總是要不斷的去開發(fā)客戶，轉(zhuǎn)介紹的客戶實(shí)在太少。

通過這件事兒，我做銷售的心態(tài)有了改變，發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)心客戶了。每到周末，我都會準(zhǔn)時給客戶發(fā)送一條短信：X總，祝您周末愉快！小李。沒有其他目的，就是一句真誠樸實(shí)的問候。剛開始很少有客戶回復(fù)短信，換做以前自己肯定會抱怨，短信發(fā)了也不會，算了不發(fā)了。但現(xiàn)在自己的心態(tài)轉(zhuǎn)變了，自己發(fā)短信是表達(dá)對客戶的祝福，客戶回不回復(fù)都無所謂，因?yàn)樽约旱哪康倪_(dá)到了。

因?yàn)檫@種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，自己每周都能堅(jiān)持給客戶發(fā)送周末祝福短信，剛開始沒效果，但堅(jiān)持一兩個月后，有客戶開始回復(fù)短信了，有說謝謝的；有說每周都收到你的祝福，謝謝你；還有說現(xiàn)在到點(diǎn)就能收到你的短信，哪天收不到都不習(xí)慣了…看到客戶的這些回復(fù)，更加堅(jiān)定了自己的想法，自己真正去關(guān)心客戶，客戶才會關(guān)心自己的業(yè)績。

就這樣，有了短信的鋪墊，客戶對我的信任度有了很大的提升，找我尋單的客戶逐漸多了起來，自己的銷售業(yè)績也漸漸有了起色，半年后就成了公司銷冠，至今還記得經(jīng)理那不可思議的表情。

下面給大家分享一些我發(fā)送周末短信的小技巧：

職場銷售并沒有想象中的那么難，多一些真誠，少一些套路，真心對待客戶，把客戶當(dāng)親人對待，你的收獲一定超想象！