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2016,常見51種“霸王條款”,無人幸免!

 教科文書館 2016-09-12

在生活中,

也許你也曾遇到這樣的“規(guī)定”

例如:飯店不允許顧客自帶酒水

KTV謝絕外帶食物

收快遞時要先簽收才能驗(yàn)貨……

貌似約定俗成的規(guī)矩,

其實(shí)都是霸王條款!

無人幸免!怎么辦?

消費(fèi)者遭遇“霸王條款”,這么辦!  

第一,先與經(jīng)營者協(xié)商解決。指出'霸王條款'的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達(dá)成合意。

第二,若經(jīng)營者拒不承認(rèn)'霸王條款',或者明確拒絕取消'霸王條款',可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴,尋求消協(xié)出面調(diào)解。

第三,因'霸王條款'給消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的,消費(fèi)者可以向工商行政部門舉報投訴,依法對經(jīng)營者處以行政處罰;或者依法提起訴訟,通過司法途徑,討回公道,要求經(jīng)營者賠償損失,賠禮道歉等。

霸王條款長什么樣?下面這些規(guī)定都屬于霸王條款。文末附各行各業(yè)的投訴舉報電話,超級實(shí)用,收藏備用吧!

投訴、舉報!

消費(fèi)者投訴電話:12315

質(zhì)量監(jiān)督投訴電話:12365

價格舉報電話:12358

國家旅游服務(wù)熱線:12301

  郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話:12305

文化市場舉報熱線:12318

保監(jiān)會投訴熱線:12378

  食品藥品安全投訴舉報熱線:12331

工信部申訴電話:12300

網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報:12321

金融服務(wù)

銀行(括號中為信用卡服務(wù)專線)

中國工商銀行:95588

中國農(nóng)業(yè)銀行:95599(400-669-5599)

中國銀行:95566(400-669-5566)

中國建設(shè)銀行:95533(400-820-0588)

中國郵政儲蓄銀行:95580(400-889-5580)

交通銀行:95559(400-800-9888)

招商銀行:95555(400-820-5555)

光大銀行:95595(400-788-8888)

民生銀行:95568(400-699-5568)

廣發(fā)銀行:95508(400-830-8003)

保險

中國人壽保險:95519

太平洋保險:95500

太平人壽保險:95589

中國人保財險:95518

平安保險:95511

鐵路航空

鐵路客戶服務(wù)中心:12306

中國國航:95583 010-59036666

南方航空:95539

東方航空:95530

深圳航空:95080

海南航空:95339

廈門航空:95557

山東航空:95369

四川航空:95378

訂票網(wǎng)站

攜程網(wǎng):400-820-6666

藝龍網(wǎng):400-616-1616

同程網(wǎng):400-777-7777

途牛網(wǎng):400-799-9999

用車

滴滴打車:400-000-0999

神州租車:400-616-6666

一嗨租車:400-821-1608

網(wǎng)購服務(wù)

淘寶:0571-8815-8198

天貓:400-860-8608

支付寶:95188

京東:400-606-5500

一號店:400-007-1111

快遞服務(wù)

EMS特快專遞:11183

順豐速運(yùn):95338

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通訊服務(wù)

中國移動:10086

中國聯(lián)通:10010

中國電信:10000


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