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聊聊手機(jī)上低調(diào)的神器:我們的手機(jī)地圖

 新華書(shū)店好書(shū)榜 2016-09-05
誰(shuí)是最受歡迎的手機(jī)地圖根據(jù) iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))日前公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止 2016 Q2,中國(guó)手機(jī)地圖用戶(hù)累計(jì)規(guī)模已達(dá) 6.42 億。其中超七成用戶(hù)表示他們離不開(kāi)手機(jī)地圖應(yīng)用,并認(rèn)為手機(jī)地圖應(yīng)用目前各項(xiàng)功能基本完善,手機(jī)地圖在國(guó)內(nèi)的用戶(hù)基礎(chǔ)看來(lái)十分穩(wěn)健。

那么在多款手機(jī)地圖中,最受用戶(hù)歡迎的是哪一款呢?根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,我們可以看到在 2016 年 Q2,高德地圖和百度地圖依然以 33.8% 和 29.4% 的比例穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場(chǎng)份額前兩位,一直以來(lái)高德和百度兩家短期內(nèi)或難有挑戰(zhàn)者能撼動(dòng)高德地圖和百度地圖的霸主地位。由于蘋(píng)果中國(guó)地區(qū)的地圖服務(wù)商仍是高德,所以 iPhone 手機(jī)在國(guó)內(nèi)的市占率無(wú)形中也推動(dòng)了一把高度地圖的用戶(hù)基數(shù)。

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國(guó)內(nèi)用戶(hù)目前滿(mǎn)意度最高的是高德地圖,用戶(hù)評(píng)分 7.9 分(滿(mǎn)分 10 分),緊隨其后的是百度地圖和騰訊地圖,分別為 7.2 分和 7.1 分。高德地圖在地圖精準(zhǔn)度、更新及時(shí)性等核心性能上的出色表現(xiàn)是其用戶(hù)滿(mǎn)意度明顯高于其他地圖的重要原因,絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)對(duì)高德地圖的精確度給予肯定,國(guó)內(nèi) iPhone 用戶(hù)也傾向于使用基于高德的蘋(píng)果原生地圖,即便安裝了第三方地圖應(yīng)用,但還是原生的使用率最高。

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哪項(xiàng)地圖功能最被看重?根據(jù)最新調(diào)查結(jié)果,手機(jī)地圖的核心功能——導(dǎo)航和路線查詢(xún)使用比例正在上升,說(shuō)明國(guó)內(nèi)用戶(hù)比以往更加重視產(chǎn)品本質(zhì),而超過(guò) 60% 用戶(hù)在選擇手機(jī)地圖的時(shí)候,最看重的是導(dǎo)航效率和地圖信息精確度。

這也從側(cè)面反映了為什么高德地圖能在國(guó)內(nèi)成為贏家的原因,沒(méi)有什么比出行能找對(duì)路更重要。不過(guò)也有用戶(hù)表示,在國(guó)內(nèi)的中小城市,目前手機(jī)地圖更新依舊跟不上城市道路建設(shè),最頻繁出現(xiàn)的就是導(dǎo)航走遠(yuǎn)路、路線指示有誤以及施工路線無(wú)標(biāo)注等情況。

除了導(dǎo)航和路線查詢(xún)之外,手機(jī)地圖的語(yǔ)音導(dǎo)航功能、流量消耗、電量消耗、安裝包大小和個(gè)性化推薦功能也影響著用戶(hù)體驗(yàn)。

除了找路,現(xiàn)在的手機(jī)地圖還要承擔(dān)找酒店、找停車(chē)場(chǎng)、找飯館、找加油站、找銀行等等更為生活化的服務(wù),提供這些生活信息查找的地圖會(huì)更受歡迎,其中餐飲、銀行、酒店是出門(mén)三大查詢(xún)重點(diǎn),分別有63.1%、56.0% 和 45.0%的用戶(hù)經(jīng)常查詢(xún)。

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總有人想要逆襲?比如蘋(píng)果地圖雖然中國(guó)已經(jīng)成為蘋(píng)果最重要的市場(chǎng),但是蘋(píng)果地圖依舊游離在中國(guó)市場(chǎng)之外。

被蘋(píng)果公司親自承認(rèn)為“最失敗”之一的產(chǎn)品(服務(wù))就是蘋(píng)果地圖。當(dāng)年 iOS 6 啟用了蘋(píng)果自家的地圖應(yīng)用,但糟糕的地圖數(shù)據(jù)卻引發(fā)了媒體以及用戶(hù)的大量吐槽,隨后庫(kù)克不得不發(fā)布公開(kāi)信道歉。經(jīng)過(guò)5年的改善,庫(kù)克承認(rèn)蘋(píng)果地圖應(yīng)用仍然不是最好的產(chǎn)品,但仍會(huì)選擇其它辦法進(jìn)行改善。

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即將在今秋推送的 iOS 10 將為蘋(píng)果地圖帶來(lái)一系列可喜的優(yōu)化,比如干凈的界面和更多的第三方整合等等。你將可以在地圖里訂座位、打車(chē),這些服務(wù)來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)、Uber、滴滴等第三方廠商。

此外蘋(píng)果地圖還將更新:

智能標(biāo)記停車(chē)位置,方便找尋自己的車(chē);

駕車(chē)導(dǎo)航時(shí),提供了實(shí)時(shí)路況的功能,并會(huì)提示繞路需要額外花費(fèi)多久時(shí)間;

未來(lái)將會(huì)逐步提供場(chǎng)館的室內(nèi)陸圖;計(jì)劃結(jié)合第三方 App,提供訂票的功能;

在類(lèi)別篩選中支持對(duì)地點(diǎn)的種類(lèi)進(jìn)行細(xì)分(如「購(gòu)物」中提供了便利店、步行街、免稅店等);

在部分國(guó)家或地區(qū)提供詳細(xì)的泊車(chē)信息服務(wù)。

※以上部分功能無(wú)法在國(guó)內(nèi)適用

由于蘋(píng)果地圖一直沒(méi)能進(jìn)入中國(guó),目前蘋(píng)果在中國(guó)的地圖服務(wù)全部由高德地圖提供,不過(guò)得益于蘋(píng)果始終沒(méi)有放棄的“曲線救國(guó)”策略,積極與中國(guó)公司合作開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),以及蘋(píng)果為中國(guó)用戶(hù)獨(dú)享設(shè)計(jì)的一個(gè)開(kāi)始——中國(guó)空氣質(zhì)量指數(shù)和空氣質(zhì)量地圖(Air quality index and air quality maps for China),至少體現(xiàn)出蘋(píng)果能夠?qū)⒌貓D應(yīng)用越做越好。

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畢竟對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō),基于哪家地圖提供商不重要,重要的是打開(kāi)蘋(píng)果地圖的時(shí)候,感覺(jué)它確實(shí)好用,這是蘋(píng)果在中國(guó)的首要目標(biāo),至于有朝一日能不能用上真正的蘋(píng)果地圖,這個(gè)疑問(wèn)還是交給未來(lái)回答吧。

手機(jī)地圖未來(lái)會(huì)如何發(fā)展與智能駕駛相聯(lián)接

目前已經(jīng)有超過(guò) 50% 的用戶(hù)在駕車(chē)出行時(shí)使用手機(jī)地圖來(lái)導(dǎo)航,而主要使用車(chē)載導(dǎo)航儀導(dǎo)航的只有 20% 用戶(hù)。手機(jī)地圖數(shù)據(jù)更新及時(shí)或是大部分用戶(hù)更青睞手機(jī)地圖的重要原因之一,而且相比于手機(jī)地圖的免費(fèi)、便利、好用,車(chē)載導(dǎo)航動(dòng)輒上千元的購(gòu)買(mǎi)及服務(wù)費(fèi)也經(jīng)常讓人望而止步。

我國(guó)城市道路建設(shè)的不斷加快,用戶(hù)對(duì)于手機(jī)地圖中道路數(shù)據(jù)的要求也越來(lái)越高,不但要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,更新速度也必須要快。于是,如何始終保持地圖數(shù)據(jù)的新鮮性,第一時(shí)間更新重點(diǎn)道路數(shù)據(jù),極大程度上影響用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)劣。

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隨著科技的高速發(fā)展,自動(dòng)駕駛、無(wú)人駕駛等概念深度普及,智能駕駛成為一個(gè)未來(lái)的新趨勢(shì),高精度地圖能將地圖的精確度提升到厘米級(jí),更有效地提升行車(chē)安全。為了爭(zhēng)奪汽車(chē)用戶(hù),開(kāi)發(fā)商正在布局“車(chē)聯(lián)網(wǎng)”概念,將手機(jī)地圖與汽車(chē)重新結(jié)合起來(lái),積極轉(zhuǎn)型高精度地圖研發(fā)。

更便捷的城市公交信息

隨著城市的發(fā)展,我國(guó)城市公交系統(tǒng)未來(lái)會(huì)更發(fā)達(dá),老百姓出門(mén)全靠公交,從公共自行車(chē)、公共汽車(chē)、地鐵、輕軌等方式將連接起我們的大部分出行方式。首先精確的公交信息是地圖導(dǎo)航的基礎(chǔ),比如站點(diǎn)位置、出入口標(biāo)識(shí)、公交線路的及時(shí)更新等等。

其次貼心的公交規(guī)劃服務(wù)也應(yīng)該在地圖應(yīng)用中有所體現(xiàn),從出發(fā)地到目的地,應(yīng)該選擇哪項(xiàng)最優(yōu)的公交路線,其中的換乘方式,出入站口,中途不行,全程票價(jià)和分段票價(jià)等,這些都是用戶(hù)急切需要的公交導(dǎo)航服務(wù)。

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目前有超過(guò)半數(shù)的國(guó)內(nèi)用戶(hù)希望地圖應(yīng)用能夠加強(qiáng)城市公交導(dǎo)航和路線規(guī)劃,只有 18.5% 的中國(guó)手機(jī)地圖用戶(hù)對(duì)手機(jī)地圖的公交導(dǎo)航功能表示非常滿(mǎn)意,證明這方面仍有很大提升空間。

滲透智能穿戴與深入日常生活

隨著智能穿戴的不斷發(fā)展,地圖應(yīng)用開(kāi)始與智能穿戴設(shè)備深度整合,使用戶(hù)在未來(lái)的智慧出行中可享受到全新的地圖應(yīng)用體驗(yàn),甚至可以脫離手機(jī),獨(dú)立完成一些實(shí)時(shí)導(dǎo)航任務(wù)。

除了技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng),娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)漸漸成為眾多地圖產(chǎn)品另一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)手段?,F(xiàn)在各大手機(jī)地圖商已經(jīng)開(kāi)始用明星代言、明星加入導(dǎo)航語(yǔ)音包等舉措來(lái)吸引粉絲,增加用戶(hù)數(shù)量。手機(jī)地圖的生活服務(wù)將嵌入更深的層面,未來(lái)還會(huì)結(jié)合更多城市休閑娛樂(lè)消費(fèi),提供從查詢(xún)到預(yù)訂、服務(wù)、評(píng)價(jià)等一條龍?bào)w系接入地圖中,手機(jī)地圖或成為眾多第三方 App 的重要匯入口。

總結(jié)手機(jī)地圖精致輕巧、便于攜帶,只要有 WIFI 或者流量就可以隨時(shí)更新和查詢(xún),想去哪就去哪,今后我們對(duì)手機(jī)地圖的依賴(lài)程度只增不減,地圖商們的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。AR、人工智能等新技術(shù)更會(huì)讓手機(jī)地圖走向更遠(yuǎn)的未來(lái)。

聊聊手機(jī)上低調(diào)的神器:我們的手機(jī)地圖

在你的日常出行中,是否也時(shí)常感覺(jué)到,手中的這個(gè)地圖應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)化成了異常給力的“神器”。你是否也越來(lái)越期待它變得更加無(wú)所不能呢?

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