第二章 入駐 第五條 淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場: (一)符合《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)則》。 (二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”。 (三)店鋪信用等級(jí):三鉆及以上。 (四)近30天店鋪支付寶成交金額≥1萬元。 (五)店鋪內(nèi)所有的食品類商品符合本規(guī)范第七條的商品準(zhǔn)入條件。 (六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險(xiǎn)”保險(xiǎn)服務(wù)。 (七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。 (八)本自然年度內(nèi),不存在嚴(yán)重違規(guī)行為。 (九)本自然年度內(nèi),不存在出售假冒商品違規(guī)的行為或上一自然年度內(nèi)因出售假冒商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 (十)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目的均值。 (十一)近30天品質(zhì)退款率低于店鋪所在主營類目的均值。 (十二)店鋪依據(jù)其第一主營類目須符合以下要求: 指標(biāo)項(xiàng) | 零食/堅(jiān)果/特產(chǎn) | 咖啡/麥片/沖飲 | 酒類 | 茶 | 糧油米面/南北干貨/調(diào)味品 | 傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品 | 水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食 | 在線商品數(shù) | ≥20 | ≥10 | ≥10 | / | ≥20 | ≥10 | ≥10 | 賣家好評率 | ≥98% | / | / | / | ≥98% | ≥98% | / | 近30天無線支付金額占比 | ≥50% | ≥50% | ≥50% | ≥40% | ≥60% | / | ≥50% | 最近30天店鋪購買轉(zhuǎn)化率 | ≥2% | ≥1% | / | / | ≥2% | ≥3% | / |
第六條 入駐“淘寶匯吃”市場的賣家如同時(shí)符合以下條件,可申請成為“淘寶匯吃”市場精選賣家: (一)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.8(開店不足半年的自開店之日起算)。 (二)近30天店鋪支付寶成交金額≥4.5萬元。 (三)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。 (四)近30天品質(zhì)退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。 (五)店鋪加入“極速發(fā)貨”服務(wù)。 第七條 商品準(zhǔn)入 店鋪內(nèi)所有食品類商品須上傳實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo),具體要求如下: 商品屬性 | 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)要求 | 實(shí)物標(biāo)簽/中文背標(biāo)須包含的內(nèi)容 |
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| 包裝食品 | 實(shí)物標(biāo)簽圖 | 食品名稱、配料表、凈含量或規(guī)格、生產(chǎn)者和 (或)經(jīng)銷者的名稱、生產(chǎn)廠家的地址和聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件(儲(chǔ)藏方法)、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) |
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| 散裝食品 | 實(shí)物標(biāo)簽圖 | 食品名稱、配料表、食品生產(chǎn)許可證編號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、規(guī)格、貯存條件(儲(chǔ)藏方法) |
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| 進(jìn)口食品 | 實(shí)物中文標(biāo)簽圖 報(bào)關(guān)單圖 | 食品名稱、配料表、凈含量或規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件(儲(chǔ)藏方法)、原產(chǎn)地 |
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| 初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品 | 實(shí)物貼紙圖 | 食品名稱、產(chǎn)地、凈含量或規(guī)格、生產(chǎn)者和經(jīng)銷者的名稱(單位或個(gè)人) |
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| 餐飲制售 | 實(shí)物貼紙圖 | 食品名稱、配料表、凈含量或規(guī)格、生產(chǎn)者和 (或)經(jīng)銷者的名稱、聯(lián)系方式、貯存條件(儲(chǔ)藏方法)、生產(chǎn)日期(包裝日期)和保質(zhì)期、食品添加劑 |
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第三章 經(jīng)營 第八條“淘寶匯吃”市場賣家須遵守以下服務(wù)要求: (一)提供“壞單包賠”服務(wù)。 (二)遵守入駐時(shí)在線簽署的《確認(rèn)函》要求,統(tǒng)一使用“淘寶匯吃”包裝,具體要求如下: 1)“淘寶匯吃”市場提供多套“淘寶匯吃”包裝不干膠模板,賣家根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行信息補(bǔ)充后印刷; 2)包裝信息可包含店鋪名、旺旺名、無線店鋪二維碼、slogan; 3)包裝信息可直接印制或粘貼在食品外包裝或包裹上。
第九條 “淘寶匯吃”市場精選賣家還須提供“極速發(fā)貨”服務(wù)。 第四章 清退 第十條“淘寶匯吃”市場的賣家有權(quán)根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài),選擇退出“淘寶匯吃”市場。 第十一條“淘寶匯吃”市場的賣家若發(fā)生以下任一情形,將被“淘寶匯吃”市場清退: (一)不再符合“淘寶匯吃”市場入駐條件; (二)入駐時(shí)提供的資料、證明文件、資質(zhì)文件等存在偽造、變造的情況; (三)未按要求統(tǒng)一使用“淘寶匯吃”包裝,或使用過程中出現(xiàn)違反《確認(rèn)函》的情形; (四)食品安全出現(xiàn)重大問題,造成集中投訴,影響惡劣。 第十二條“淘寶匯吃”市場精選賣家不再符合第六條的申請條件時(shí),將被取消精選賣家標(biāo)。 第十三條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下: (一)因第十條主動(dòng)退出或第十一條第一款第(一)項(xiàng)被清退的,賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。 (二)因第十二條被取消“精選賣家”標(biāo)的,賣家符合“淘寶匯吃”市場精選賣家申請條件后,可重新申請入駐。 (三)因第十一條第一款第(三)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,3個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 (四)因第十一條第一款第(四)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,12個(gè)月內(nèi)不允許再入駐。 (五)因第十一條第一款第(二)項(xiàng)被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。 第三章 附則 第十四條 規(guī)范于2016年8月19日首次生效。 第十五條 發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的行為,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)范進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)范生效之日后的,適用本規(guī)范。 |