新技術(shù)的確摧毀了一些崗位，但也催生了新的。況且整個(gè)職場(chǎng)的變化還和經(jīng)濟(jì)環(huán)境、就業(yè)政策等有關(guān)

大概從人類發(fā)明機(jī)器的那一刻起，就再?zèng)]有什么“鐵飯碗”了。不同科研或者學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)也總像約好了似的，每隔一段時(shí)間就會(huì)發(fā)幾篇“機(jī)器人替代人工”的預(yù)警報(bào)告，并引發(fā)一輪熱議。

最近一次比較嚴(yán)厲的預(yù)警來(lái)自麥肯錫。它測(cè)算了 800 個(gè)工種、2000 多種工作行為的自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，告訴人們又有一些職位將要被自動(dòng)化取代了，其中食品巨頭工廠里的流水線工人最危險(xiǎn)，圖書管理員 86% 的工作也將不能幸免。

爭(zhēng)議年復(fù)一年，觀點(diǎn)其實(shí)每年都差不多?；旧?，樂(lè)觀派喜歡用機(jī)器人成本高、技術(shù)不成熟等理由，來(lái)證明人工的優(yōu)越性；激進(jìn)派則延續(xù)了 200 年前“盧德運(yùn)動(dòng)”的精髓，直呼機(jī)器人為“job stealer”，但鑒于人工智能一時(shí)半會(huì)成不了什么氣候，他們多數(shù)也懶得計(jì)較；理性派則站在中間，顯得特別政治正確。

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人類對(duì)機(jī)器人的想象率先體現(xiàn)在影視作品中 | 圖片來(lái)自 sciencebob

出于好奇，我們跑去查閱了近 60 年來(lái)有關(guān)“機(jī)器/機(jī)器人/自動(dòng)化/人工智能取代人工”的論文、報(bào)告和媒體報(bào)道之后，發(fā)現(xiàn)這些年來(lái)，有幾十個(gè)職位曾被判定“將被徹底取代”——有的還不止一次——它們都在這里了。

行政文員、秘書、助理

從有現(xiàn)代意義上的公司出現(xiàn)，這類職位就已經(jīng)存在了。

這個(gè)平時(shí)沒(méi)太多存在感， 稍微多群發(fā)幾封郵件就會(huì)被吐槽太閑的尷尬職位，竟然在 60 年前就被預(yù)測(cè)要終結(jié)了。

1950 年前后，電腦最初被介紹進(jìn)入美國(guó)的辦公數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié)時(shí)，專家就發(fā)出了“大部分行政工作將被自動(dòng)化取代”的聲音——在各個(gè)領(lǐng)域，不止企業(yè)，還有學(xué)校、公共服務(wù)領(lǐng)域，甚至政府。后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)，這種預(yù)測(cè)就沒(méi)間斷過(guò)。

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1937 年的打字員，這個(gè)職位早已消失 | 圖片來(lái)自 nrm

說(shuō)起來(lái)，行政也是夠委屈的。雖然看似掌控著運(yùn)作一個(gè)機(jī)構(gòu)的權(quán)力，但更像潤(rùn)滑油，而非驅(qū)動(dòng)力——作為支持性部門，有的時(shí)候他們調(diào)侃自己為“后勤”。在公司業(yè)績(jī)不好，出現(xiàn)裁員可能時(shí)，他們往往也是被首先考慮的。

如果有更便宜的替換對(duì)象，比如打卡機(jī)換掉考勤員，Siri 換掉秘書，日程軟件換掉助理，為什么不呢？

不過(guò)也不用太擔(dān)心，畢竟行政職位經(jīng)歷風(fēng)雨之后，還是活得好好的。從 1957 年-1987 年，美國(guó)行政員工的職位經(jīng)歷了持續(xù)且高速的增長(zhǎng)，成為僅次于經(jīng)理、管理者、服務(wù)業(yè)者之后的龐大就業(yè)群體。

這件預(yù)測(cè)被打臉的事是怎么發(fā)生的？

電腦確實(shí)降低了行政職務(wù)的普通增長(zhǎng)，但電腦降低了以前那些時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本都比較高的工作的成本，比如現(xiàn)在可以每天統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分析數(shù)據(jù)了，所以電腦允許各領(lǐng)域的公司把生意做得更大，反而創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。

財(cái)務(wù)：銀行柜員、出納、會(huì)計(jì)、審計(jì)

這同樣是大多數(shù)公司都需要但不被認(rèn)為很重要的職位。1968 年，一篇報(bào)告就預(yù)測(cè)了工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用的 10 個(gè)最常見(jiàn)領(lǐng)域：工資表、賬戶收款、營(yíng)業(yè)額、銷售數(shù)據(jù)分析、總賬管理、時(shí)間分配、調(diào)查、庫(kù)存管控、費(fèi)用計(jì)算、成本核算——幾乎全跟財(cái)務(wù)有關(guān)。

到了上世紀(jì) 90 年代，隨著自動(dòng)取款機(jī)遍布美國(guó)城市和郊區(qū)，在 10 年之間，美國(guó)各家銀行為此淘汰掉了 17.9 萬(wàn)出納員  ，占全員的 37%。預(yù)計(jì)到 2000 年，90% 的銀行客戶會(huì)使用自動(dòng)取款機(jī)。

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1969 年，美國(guó) ATM 的樣式還很“古董” | 圖片來(lái)自 kmhouseindia

到了 1995 年，德勤國(guó)際預(yù)測(cè)，電子化辦公將導(dǎo)致美國(guó)大西洋兩岸的銀行取消 50% 的職位。而對(duì)英國(guó)來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)字是 5 萬(wàn)人。

20 年后的今天，對(duì)財(cái)務(wù)一職的替代率預(yù)測(cè)更加嚴(yán)苛。不久前， 麥肯錫報(bào)告稱， 會(huì)計(jì)、審計(jì)等職業(yè)中，有 86% 的行為都存在自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)。

客服：前臺(tái)、接線員、售貨員、導(dǎo)購(gòu)

“普通話請(qǐng)按 1，F(xiàn)or English Press 2……”如果你接下來(lái)不按“0”（或“9”）選人工，那么解決你的問(wèn)題的都會(huì)是其他線路的機(jī)器。

宣判客服職位將要消失的觀點(diǎn)，早在上世紀(jì) 80 年代（甚至更早）就有了—— 畢竟，哪怕那時(shí)還沒(méi)有什么先進(jìn)的系統(tǒng)（比如自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)、電視購(gòu)物、云客服系統(tǒng)之類的），產(chǎn)品說(shuō)明書和采購(gòu)指南還是早就有的呀。

而且客服看上去事無(wú)巨細(xì)，但實(shí)際上顧客的需求也逃不出這幾類：

銀行——掛失、查余額、改密碼，商場(chǎng)——營(yíng)業(yè)時(shí)間、活動(dòng)信息、商品真?zhèn)危\(yùn)營(yíng)商——充值、繳費(fèi)、門店位置……只要公司們把每一種服務(wù)場(chǎng)景都細(xì)分出來(lái)，再不斷補(bǔ)充，這些需求都是可以被總結(jié)歸類，并重復(fù)使用同一個(gè)解決方案解決的。

可是你看，即便到了現(xiàn)在，大家都用淘寶購(gòu)物了，為什么還需要一種叫“店小二”的職位？銀行卡掛失完全可以通過(guò)打電話、官網(wǎng)、手機(jī) app 甚至微信自助完成，為什么大家還是喜歡選人工服務(wù)？

這就像每次買西瓜都要問(wèn)“瓜甜不甜”一樣，雖然明知道結(jié)果可能都一樣，但聽(tīng)人說(shuō)一遍總歸更安心。尤其是在面對(duì)突發(fā)狀況的時(shí)候。這也是人工服務(wù)詢問(wèn)一直居高不下的原因。

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一位女職員坐在 IBM 650 控制臺(tái)前，后者是上世紀(jì) 50 年代最流行的電腦

中層管理者

這可能是最令人感到意外的了。

而在一些風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試中，的確有機(jī)構(gòu)認(rèn)為公司管理崗位是最不容易被自動(dòng)化替代的崗位之一。

不過(guò) 2014 年，日本一家風(fēng)投公司任命人工智能 Vital 履職董事會(huì)成員，希望利用它敏銳感知市場(chǎng)趨勢(shì)的能力。

再回溯 20 年，《財(cái)富》雜志也有過(guò)預(yù)計(jì)：200 年前人類創(chuàng)造的工作條件——大宗生產(chǎn)和龐雜的組織，今天正在消失。隨著勞動(dòng)力分布的改變，四分之三的中層管理人員將消失，其中有一些可能會(huì)回到他們的初始崗位。之后，就只會(huì)存在兩種領(lǐng)導(dǎo)：流程經(jīng)理（負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督）和員工教練（負(fù)責(zé)培育）。

結(jié)果呢？你看到了，至少到現(xiàn)在中層管理者還稱得上是公司的中堅(jiān)力量。

創(chuàng)意者：設(shè)計(jì)師、記者、教授、律師、建筑師

這類職位會(huì)被替代的預(yù)測(cè)是最近幾年出現(xiàn)得比較多。

比如，2014 年，Narrative Science 公司就推出了一種軟件，可以直接將原始數(shù)據(jù)生成可以理解的文字，來(lái)替代記者或者分析員。用機(jī)器人寫小說(shuō)這種信息也已經(jīng)有流傳出。

但在牛津大學(xué)在 2013 年對(duì) 700 多種職業(yè)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)化風(fēng)險(xiǎn)排名中，創(chuàng)意類職位的被替代可能性較低。如律師只有 0.0035，繪圖設(shè)計(jì)師為 0.082，記者為 0.11。

前不久，麥肯錫發(fā)布的自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告也印證了這種低風(fēng)險(xiǎn)?！耙袁F(xiàn)階段可接觸的技術(shù)，最難自動(dòng)化的活動(dòng)是那些涉及人員管理和發(fā)展（只有 9% 自動(dòng)化可能）的職位，以及需要在決策、計(jì)劃或創(chuàng)意工作上投入專業(yè)性（18% 可能）的職位?！?/p>

考慮到這些職位需要調(diào)動(dòng)人類獨(dú)一無(wú)二的智力與感情，它們的確幾乎沒(méi)有可能永久、徹底地被自動(dòng)化或人工智能所替代。

手藝人：鐵匠、漁民、廚師、面包師、調(diào)酒師

像約翰遜在《先上訃告，后上天堂》中調(diào)侃的那樣，死亡這件事情總是接連發(fā)生。上世紀(jì)七八十年代，任何受到汽車工業(yè)歡欣鼓舞的人，都能沒(méi)什么難度地得出這個(gè)正確的結(jié)論：鐵匠和馬車匠要揮別歷史舞臺(tái)了。

早在 30 多年前，要靠手藝吃飯的職位數(shù)就被預(yù)測(cè)到了增長(zhǎng)將越來(lái)越低于平均。

在龐大、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率、低成本的工商業(yè)系統(tǒng)面前，去實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)工作，手藝在其中扮演的角色已經(jīng)越來(lái)越微乎其微。有了專門的捕撈船和電網(wǎng)，為什么還要用吊鉤和漁網(wǎng)？尤其在揉面機(jī)、自動(dòng)配方機(jī)、定時(shí)烤箱被發(fā)明出來(lái)之后，做個(gè)面包都不用人看著了。

但手藝人現(xiàn)在有另一個(gè)稱謂——匠人，盡管工匠精神這個(gè)詞也已經(jīng)被用爛了。但你擋不住任何貼上 hand-made 標(biāo)簽的東西都更有吸引力了呀！

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一位女職員坐在 IBM 650 控制臺(tái)前，后者是上世紀(jì) 50 年代最流行的電腦

中介

看看現(xiàn)在滿大街的中介公司，你是不是想笑？

但話又說(shuō)話來(lái)，雖然互聯(lián)網(wǎng)界一向油嘴滑舌，但“打掉中介”這種事兒確實(shí)也是干了一些的。

就像 Erik Brynjolfsson 以及 Andrew McAfee 在他們的新書《第二次機(jī)器時(shí)代》（The Second Machine Age）所說(shuō)的一樣，誰(shuí)能想到房子的出租人能夠在 Airbnb 這個(gè)平臺(tái)上成功的直接對(duì)接租客，從而取代了酒店旅館的角色？

不過(guò)，這種趨勢(shì)早在 1972 年就被預(yù)測(cè)到了——那時(shí)，一種叫“卡片分離器”的設(shè)備被發(fā)明，人們發(fā)現(xiàn)，自己可以不用通過(guò)任何中介，直接買機(jī)票了。

后來(lái)，隨著家用電腦的普及，1995 年，路透社預(yù)測(cè)， 銀行、保險(xiǎn)、旅游領(lǐng)域里一些偏中介服務(wù)的工作機(jī)會(huì)很可能被“摧毀”。

現(xiàn)在——找工作簡(jiǎn)歷直接投官網(wǎng)，租房子上本地化生活平臺(tái)，連二手車平臺(tái)都號(hào)稱“個(gè)人車主直接接觸個(gè)人買家”。但你看，獵頭公司依然存在，鏈家?guī)缀跽碱I(lǐng)了上海。

弗里德曼在《世界是平的》一書里提到過(guò)“碾平世界的 10 大動(dòng)力”，其中大部分與新技術(shù)有關(guān)。在這個(gè)越來(lái)越平的世界里，商業(yè)交換的兩端可接觸的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，留給中介的余地自然隨之越來(lái)越窄。而事實(shí)是，另一種形式的中介出現(xiàn)了。

管理員：倉(cāng)庫(kù)管理員、分揀員、圖書館管理員、郵遞員、保安

將時(shí)間調(diào)至上世紀(jì) 70 年代，  就已經(jīng)能夠看到很多關(guān)于圖書館自動(dòng)化管理和系統(tǒng)應(yīng)用模型的討論文章。

隨后的 1982 年，日本也插入了管理系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)的變局。東芝集團(tuán)研發(fā)了 2 年，以 800 萬(wàn)美元的成本生產(chǎn)出了可能是當(dāng)時(shí)世界上最先進(jìn)的郵件分揀系統(tǒng)。自動(dòng)稱重、掃描、計(jì)算郵費(fèi)、蓋郵戳，再放到相應(yīng)的投遞框里，雖然當(dāng)時(shí)的郵政系統(tǒng)也是需要人的——分揀機(jī)只能承擔(dān) 60% 的工作——但至少預(yù)示著 60% 職位的終結(jié)。

30 年后的今天，事情也如出一轍。最出名的是亞馬遜， 它 2012 年收購(gòu)了 Kiva 機(jī)器人系統(tǒng)，后者現(xiàn)在是它物流倉(cāng)庫(kù)里分揀工作的絕對(duì)主力。國(guó)內(nèi)的京東等電商平臺(tái)在談及倉(cāng)庫(kù)物流時(shí)，也都會(huì)提到所謂的自動(dòng)化分揀。

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亞馬遜使用的 Kiva 機(jī)器人系統(tǒng) | 圖片來(lái)自 Bidnessetc

2013 年，美國(guó) Knightscope 公司發(fā)布可預(yù)防犯罪的機(jī)器人 K5 ，它的功能包括 360 度移動(dòng)，對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)中的疑犯形象，夜間還可以讀取汽車牌照；法國(guó) Abankos Robotic 公司也造出了防盜機(jī)器人 Lucos 和可以自動(dòng)巡邏的狼狗機(jī)器人 Cunos 來(lái)替代人類安保管理員。

駕駛員：司機(jī)、飛行員

你會(huì)放心乘坐無(wú)人駕駛的交通工具嗎？

這個(gè)問(wèn)題，波音飛機(jī)早在幾十年前就想知道了。1984 年一篇 IFG 的報(bào)告中就提到，波音飛機(jī)初次嘗試將駕駛艙里的一個(gè)雇員替換為機(jī)器，與其他兩位雇員一起工作，并提出預(yù)測(cè)，“隨著電腦價(jià)格越來(lái)越便宜，哪怕飛行員這樣的復(fù)雜工種，被替代的機(jī)會(huì)也會(huì)大大增加?！?/p>

在現(xiàn)在自動(dòng)駕駛的概念被熱炒的情況下，這種討論也再次浮出。但最近發(fā)生的幾起無(wú)人駕駛事故，尤其是特斯拉車主死亡事件，讓無(wú)人駕駛又蒙上了陰影。

理論上來(lái)說(shuō)，這可能真有實(shí)現(xiàn)的那一天。但人類駕駛員或許永遠(yuǎn)不會(huì)被徹底取代。

危險(xiǎn)工種：救援人員、士兵、宇航員、科學(xué)實(shí)驗(yàn)人員

這些高危險(xiǎn)、條件艱苦的工作，可能發(fā)生在極端環(huán)境下，人類或許難以勝任，或勝任需要付出較高成本，因此反而期待機(jī)器人進(jìn)行替代。這也是幾十年來(lái)，科學(xué)家和工程師努力在進(jìn)行的事。

一個(gè)特殊的例子是，2001 年美國(guó)發(fā)生炭疽攻擊事件。有人開始把含有炭疽桿菌的信件寄給數(shù)個(gè)新聞媒體辦公室以及兩名民主黨參議員，接觸到細(xì)菌信件的郵政分揀員死亡或被感染。為此，機(jī)器人開始被應(yīng)用到郵政分揀系統(tǒng)中，最后保障了勞工安全。

2011 年，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬還宣布了“國(guó)家機(jī)器人計(jì)劃”，承諾在下一代機(jī)器人開發(fā)上投入 7000 萬(wàn)美元，協(xié)助工廠、衛(wèi)生保健提供者、軍人、醫(yī)生和宇航員開展困難的工作。

服務(wù)員：超市店員、收銀員、點(diǎn)餐員、保潔員、加油員

雖然幾十年過(guò)去，機(jī)器人服務(wù)員的水平也就只發(fā)展到最多端個(gè)盤子削個(gè)面，但一些比機(jī)器人更好用的機(jī)器卻早普及了。

比如掃描儀。1982 年，哥倫比亞大學(xué)就預(yù)測(cè)，在 2 年之內(nèi)，2.3 萬(wàn)個(gè)大型超市中的 50% 都會(huì)安裝掃描儀，其余的 50% 則會(huì)花上 6 年。也就是說(shuō)，到 1988 年的時(shí)候，有 5 萬(wàn)個(gè)超市崗位會(huì)因此消失掉。

接著，借記卡和電話購(gòu)物也被發(fā)明了出來(lái)。1984 年，斯坦福大學(xué)的研究人員看到了無(wú)現(xiàn)金化的消費(fèi)趨勢(shì)，判定收銀員職位很快將逐步消失。

另外，就像馬車夫已經(jīng)被機(jī)動(dòng)車取代那樣，用不了多久，郵遞員、酒店服務(wù)員也都會(huì)被自動(dòng)化系統(tǒng)所取代。

又過(guò)了 15 年，麥當(dāng)勞在部分門店上線了顧客喜歡的智能點(diǎn)餐機(jī)。有人由此預(yù)計(jì)，第一波機(jī)器人取代人工將發(fā)生在 2030 年的快餐業(yè)。之后，會(huì)蔓延到酒店、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)，代替大部分接待員、保潔員。

醫(yī)藥業(yè)者：藥劑師、手術(shù)助理、實(shí)驗(yàn)室助理、老人護(hù)理員

早在 30 年前，就出現(xiàn)了關(guān)于“聰明”的機(jī)器人將替代醫(yī)生的預(yù)測(cè)。

1996 年，一篇科普醫(yī)療領(lǐng)域機(jī)器人應(yīng)用的論文， 提到了機(jī)器人在醫(yī)藥領(lǐng)域替代人類的可能性，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)器人，可以配合實(shí)驗(yàn)；醫(yī)院機(jī)器人，可以移動(dòng)、抓取和分配藥物；康復(fù)機(jī)器人，可以搬運(yùn)病人；手術(shù)機(jī)器人，可以確保精確施行等等。

2008 年，美國(guó) NIC （National Intelligence Council）預(yù)測(cè)，到 2025 年，機(jī)器人可能會(huì)被用于擔(dān)任老人護(hù)理員。

近幾年，藥劑師、醫(yī)藥秘書和病史轉(zhuǎn)錄員也被認(rèn)為是未來(lái)將被機(jī)器人逐步替代的職位。

但這些人仍然還在醫(yī)院里面忙活著。而且在美國(guó)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們通常通過(guò)移民來(lái)解決這類問(wèn)題，只要?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)供應(yīng)足夠，成本又低，還是會(huì)選擇人。

流水線工人、清潔工、印刷工人

不想做顆“螺絲釘”？嗯，可能就快沒(méi)得做了。

1961 年，通用汽車在新澤西工廠的流水線上，上線了世界第一臺(tái)機(jī)器人，企業(yè)主突然發(fā)現(xiàn)，這東西又快又準(zhǔn)，不用休假還不會(huì)鬧罷工，簡(jiǎn)直打開了資本主義新世界的大門。

于是大家就跟著學(xué)起來(lái)了 。20 世紀(jì) 60 年代，福特汽車的工人數(shù)量從 6.5 萬(wàn)降至 3.5 萬(wàn)，同時(shí)卻在 100 英里的半徑內(nèi)建了一系列的新型自動(dòng)化車間。

美國(guó)制造業(yè)工程師協(xié)會(huì)開始關(guān)注這種新興的自動(dòng)化趨勢(shì)。在 1980 年的一次調(diào)查中， 協(xié)會(huì)幾乎是以“5 年內(nèi)，機(jī)器人會(huì)取代工人工作的 20%，15 年內(nèi)取代 50%”的結(jié)論，為工人的職位澆上了一盆涼水。

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早已消失的活字印刷 | 圖片來(lái)自 wikipedia

次年，一份名為《工業(yè)機(jī)器人的影響》的分析文章將取代的時(shí)間抻長(zhǎng)了一些，認(rèn)為在未來(lái) 20 年內(nèi)，功能簡(jiǎn)單一些的一級(jí)機(jī)器人將取代 100 萬(wàn)操作工人，更高級(jí)的二級(jí)機(jī)器人可以取代 300 萬(wàn)，而當(dāng)年，全美的工人總數(shù)一共才 800 萬(wàn)。

由于這時(shí)候也正處于蕭條時(shí)期，再加上機(jī)器的發(fā)展，僅僅一年時(shí)間，工人和私人清潔人員的職位就出現(xiàn)了顯著的減少，數(shù)量明顯低于此前數(shù)年。

到了 1987 年，印刷工業(yè)也不讓工人階級(jí)省心了。電子出版方式直接替代了傳統(tǒng)工藝，印刷和牌子工人的職位數(shù)量連年跳水——不是機(jī)器替代人工作，而是機(jī)器一出現(xiàn)，崗位干脆消失了。

農(nóng)民

其實(shí)就像工人一樣，作為一種職業(yè)的指代，它可能算不得嚴(yán)格意義上的職位。

對(duì)這兩種職位的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)其實(shí)都是伴隨著工業(yè)革命而來(lái)。

1885 年，英國(guó)人瓦特改良的蒸汽機(jī)頂開了生產(chǎn)方式變革的壺蓋，機(jī)器被發(fā)明出來(lái)不久，專家的預(yù)測(cè)就成了真：工作量剛輕松下來(lái)沒(méi)幾年，工作就沒(méi)了——1850 年之后的不到 150 年間，美國(guó)從事農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)人口占比就從 60% 下滑到了 2.7%。

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早期的拖拉機(jī)，可以極大節(jié)省人力成本 | 圖片來(lái)自 farmanddairy

雖然這與人口數(shù)量變化也有關(guān)系，但不能忽視的是，在那時(shí)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，1 個(gè)機(jī)器人被普遍認(rèn)為至少可以取代 4 個(gè)農(nóng)民工作，如果 24 小時(shí)使用，采購(gòu)成本將可以在短短一年內(nèi)收回，傻瓜才會(huì)不動(dòng)心吧。

后來(lái)，事情更復(fù)雜了，人們發(fā)現(xiàn)機(jī)器除了便宜，竟然還能干好人類干不好的活。比如，1970 年就有報(bào)告指出 ，農(nóng)場(chǎng)勞工雖然（短期）成本便宜，但還是敵不過(guò)可以在播種、耕地等作業(yè)上提供更高精確度的小型機(jī)器，基本可以宣稱農(nóng)民這份職業(yè)的終結(jié)。

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電腦的出現(xiàn)和流行給社會(huì)分工帶來(lái)了顛覆性的變化 | 圖片來(lái)自 nrm

但你看，這些被宣判過(guò)死刑的職位，它們多數(shù)現(xiàn)在還是好好的。

不該否認(rèn)，機(jī)器人或自動(dòng)化，的確在某種程度上，“搶”走了人類的部分職位。以美國(guó)為例，2000 年開始，美國(guó)制造業(yè)領(lǐng)域的職位消失了近 500 萬(wàn)——占職位總數(shù)的 30%，工資的情況也很不好，占全國(guó)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出的比例已經(jīng)跌至 20 世紀(jì)最低點(diǎn)。

但這也不該完全歸咎于自動(dòng)化，更并非是機(jī)器人多么厲害。畢竟，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、就業(yè)政策、市場(chǎng)勞動(dòng)力供需、分工格局的變化，甚至勞動(dòng)者的個(gè)人技能，對(duì)就業(yè)的影響和技術(shù)趨勢(shì)可能一樣重要。

很多職位消失，并不完全是由于新技術(shù)的發(fā)展或者機(jī)器的出現(xiàn)，而是時(shí)代發(fā)展的一種自然結(jié)果。比如，中國(guó)代寫書信職位的消失，并不僅僅因?yàn)殡娫挕⑹謾C(jī)、網(wǎng)絡(luò)被創(chuàng)造出來(lái)，還因?yàn)樯鐣?huì)教育水平提升，識(shí)字的人更多了。

而且，可能科技摧毀了一些原有的職位，但卻催生了新的。比如，數(shù)年前雇主都在招聘打字員、接線員，但今天招聘的卻可能是薪資更高的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、手游設(shè)計(jì)師。網(wǎng)購(gòu)或許影響了實(shí)體商店導(dǎo)購(gòu)員的生意，但一種叫做在線客服的職位被創(chuàng)造出來(lái)了——而且中國(guó)在線客服多數(shù)不是聊天機(jī)器人——另外被創(chuàng)造出來(lái)的職位，還有快遞。

正如美國(guó)經(jīng)濟(jì)咨詢委員會(huì)主席 Jason Furman 在一次報(bào)告中所說(shuō)的，看經(jīng)濟(jì)發(fā)展要看長(zhǎng)期，雖然中短期內(nèi)，人類的職位可能被機(jī)器人改變，但在一個(gè)經(jīng)濟(jì)平衡期內(nèi)，人工智能對(duì)經(jīng)濟(jì)的作用還是積極的。

也就是說(shuō)，有了科技發(fā)展，世界生產(chǎn)力總體上一定是提升的，創(chuàng)造財(cái)富的能力也是逐漸提高的—— 最簡(jiǎn)單的觀察，世界上養(yǎng)活的人只會(huì)是越來(lái)越多的。

所以，不要怕。

題圖來(lái)自 Sky、collider