聽(tīng)創(chuàng)業(yè)BOSS說(shuō)趨勢(shì),侃經(jīng)驗(yàn)! 案例 BOSS說(shuō) 熱聞 人物 本文由創(chuàng)業(yè)BOSS說(shuō)(ID:yishoubaodian)公眾號(hào)原創(chuàng),作者:喵姬 ▲轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上以上信息,視為授權(quán)轉(zhuǎn)載。 領(lǐng)導(dǎo)者中肯有力的言辭,會(huì)迫使對(duì)方作出讓步,或取得共識(shí),以利于達(dá)成協(xié)議;領(lǐng)導(dǎo)者慷慨陳詞,會(huì)促成外引內(nèi)聯(lián),振興一方經(jīng)濟(jì);領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話得體,言之有物,會(huì)使權(quán)威自立,上下一心。雖說(shuō)沒(méi)有人是天生的演講家,但是成功的領(lǐng)導(dǎo)者大多擁有一副好口才。 解釋、說(shuō)服,推銷、激勵(lì)……幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都離不開(kāi)“說(shuō)”,“會(huì)說(shuō)”與否決定了領(lǐng)導(dǎo)行為的有效與否。 領(lǐng)導(dǎo)者的口才才能除了對(duì)外必須之外,對(duì)內(nèi)也是非常必要的。 杰克·韋爾奇就曾說(shuō)過(guò):“要想成為一名優(yōu)秀的管理者,就要始終把口才放在第一位?!?/span>在工作中,管理者往往是一個(gè)企業(yè)單位或團(tuán)體中的核心人物,其特殊的身份和職務(wù)決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。 而在這些綜合素質(zhì)中,口才藝術(shù)是重中之重。管理者口才的優(yōu)劣,直接決定著管理工作的績(jī)效。 當(dāng)一名老板必須具有應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)技能,這將使他在工作中如虎添翼,比別人干得更得心應(yīng)手,并技高一籌。 這就如我們常??吹降?,一家頗有名氣的唱片公司的總經(jīng)理,是譜寫(xiě)流行歌曲的行家; 計(jì)算機(jī)軟件公司的董事長(zhǎng)在開(kāi)發(fā)軟件方面是位天才; 廣告公司的總經(jīng)理還是廣告設(shè)計(jì)的專家。毫無(wú)疑問(wèn),老板三句話不離本行專業(yè)技術(shù),本身就已具備了專家學(xué)者的權(quán)威。 杰出的老板總是能有效地使用權(quán)力,從不濫用權(quán)力。他從不要求自己每一個(gè)決定作出后,就要求員工立刻行動(dòng),不能慢一步或說(shuō)一個(gè)“不”字。他應(yīng)該懂得,當(dāng)一名老板并不是去做一名稱霸一方的霸主。 理智的老板總是常常自省道:“作為一名老板,我的決策能否給大家有什么幫助和啟發(fā)?能給公司的營(yíng)業(yè)收入帶來(lái)些什么?”如果他認(rèn)為,在處理某件事情上,能放手讓下屬去做,比自己親自做效果更好的話,他會(huì)放手的。 作為一位領(lǐng)導(dǎo)者,能夠不斷提高自己的講話水平,使自己在萬(wàn)眾矚目之下,身處各種場(chǎng)合之中,面對(duì)各種對(duì)象之時(shí),都可以樹(shù)立超凡出眾的形象和應(yīng)有的權(quán)威。 美國(guó)前總統(tǒng)尼克松曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“凡是我所認(rèn)識(shí)的重要領(lǐng)袖人物,幾乎全都掌握一種正在失傳的藝術(shù),就是特別擅長(zhǎng)與人作面對(duì)面的交談。我認(rèn)為這個(gè)共同點(diǎn)并非偶然。領(lǐng)導(dǎo)即說(shuō)服。領(lǐng)導(dǎo)力即說(shuō)服力。” 一個(gè)口才欠佳的領(lǐng)導(dǎo),如何在現(xiàn)今的工作環(huán)境中支撐局面,穩(wěn)步攀升,取得事業(yè)上的成功。事實(shí)上,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)話能力,常常被當(dāng)作考察領(lǐng)導(dǎo)綜合能力的重要指標(biāo)。 所以,能言善辯、口才卓越的領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越顯示出一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中最重要的管理手段就是口才,提供信息需要口才,闡述方案需要口才,評(píng)估方案、表明決策、宣傳鼓動(dòng)、組織指揮、公關(guān)協(xié)調(diào)及監(jiān)督反饋等都離不開(kāi)口才。 著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師認(rèn)為,縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會(huì)活動(dòng)家,無(wú)一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達(dá)的語(yǔ)言大師。 領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著執(zhí)行黨的路線、方針、政策,制定本公司、本部門(mén)的發(fā)展決策,率領(lǐng)部屬和群眾,實(shí)現(xiàn)既定的宏偉目標(biāo)這一重任。領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、意志、指標(biāo)體系、工作措施和手段,均離不開(kāi)高超的語(yǔ)言表達(dá)才能。 很多人對(duì)當(dāng)眾講話缺乏信心,因?yàn)樗麄兤鋵?shí)并不清楚自己的實(shí)力。 知識(shí)是信心之源,如果你對(duì)你所要闡述的課題和相關(guān)資料都了若指掌,又有什么可怕的呢?所以,如果想不在講話時(shí)心虛,就踏踏實(shí)實(shí)提前把功課做足吧。 只有腦里累積了豐富的知識(shí),特別是自己從事的專業(yè)知識(shí)、一些生活知識(shí)和一些風(fēng)土人情,或地理環(huán)境,你就能隨時(shí)進(jìn)行即興演講,因?yàn)槟阌胸S富的知識(shí),無(wú)論是看到什么都能在腦里搜到生動(dòng)的詞匯來(lái)進(jìn)行滔滔不絕的演講,而且這就令即興表演增添了生動(dòng)魅力。 最好的效果就是第一句話就打破常規(guī)、語(yǔ)出驚人,讓所有人的注意力瞬間集中到你這里來(lái),為演說(shuō)開(kāi)個(gè)好頭。 在《聞香識(shí)女人》結(jié)尾,盲人上校在全校聽(tīng)證會(huì)上給男孩查理辯護(hù)——這正直的少年將被開(kāi)除,因?yàn)樗豢贤侣蹲脚iL(zhǎng)的人是誰(shuí)。帕西諾張口就引起一片嘩然:“這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)簡(jiǎn)直是一灘狗屎”、“你們學(xué)校在培養(yǎng)一群賣友求榮之徒”、“如果是五年前,我應(yīng)該帶個(gè)火焰噴射器來(lái)這”…… 然后一氣貫通,辯詞如泰山壓頂、驚濤拍岸,誰(shuí)也甭想插嘴,更別妄圖打斷,只有任其征服的份兒。 先甭說(shuō)這席話多么頭頭是道、條理分明,哪怕單憑語(yǔ)勢(shì)和氣魄,他們爺倆兒這場(chǎng)官司也贏定了——這才叫語(yǔ)言的力量。 老板要懂得分辨在不同的各類情況下,根據(jù)自己的身份、地位來(lái)把握講話的分寸。從級(jí)別上看,是上級(jí)、同級(jí)還是下級(jí); 從主次上看,是主角,還是配角,是主講,還是輔助講;從時(shí)間順序上看,是先講,還是后講,是多講,還是少講;從內(nèi)容上看,是對(duì)上請(qǐng)求,還是對(duì)下要求,是表態(tài),還是發(fā)言,是討論問(wèn)題,還是交心談心,是對(duì)等談判,還是就職演說(shuō),是保密范圍,還是公開(kāi)透明; 就場(chǎng)合、氛圍上看,是莊重嚴(yán)肅,還是活潑喜慶……諸如這些,在講話之前,要認(rèn)真分析,注意把握分寸,以免出現(xiàn)不對(duì)、不妥、不當(dāng)、不夠之處。 我們大家都知道,美國(guó)的總統(tǒng)競(jìng)選,與其說(shuō)是各方勢(shì)力的較量,不如說(shuō)是競(jìng)選總統(tǒng)的個(gè)人口才的“大比拼”,最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。 從某種程度上說(shuō),作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是具有良好口才的管理者,懂得春風(fēng)化雨,用溫暖得體的語(yǔ)言去感召被管理者,在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”里達(dá)到管理的目的。 而這種借助口才的高妙的管理藝術(shù),會(huì)在管理活動(dòng)過(guò)程中,進(jìn)一步融洽管理與被管理之間的人際關(guān)系,為彼此共同的生活、工作創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。 而人際環(huán)境的和諧、舒暢,又能動(dòng)地反作用于人的工作積極性,促進(jìn)工作熱情。如此的良性循環(huán),這是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所夢(mèng)寐以求的。 但是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人,光是只會(huì)說(shuō),執(zhí)行力不到位也是不行,但是更多時(shí)候,懂得表達(dá)懂得說(shuō)話的藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人,在執(zhí)行力的基礎(chǔ)上工作起來(lái)能更加的得心應(yīng)手。 沉默是銀,開(kāi)口是金!一個(gè)懂得說(shuō)話的藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人,知道在哪個(gè)時(shí)間開(kāi)口是可以給自己帶來(lái)最大的利益的,這種人到處受人歡迎,辦起事來(lái)也總是順順當(dāng)當(dāng);反之,則在交際中處處碰壁,辦起事來(lái)困難重重。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。 真實(shí)不裝逼,說(shuō)的全干貨!聽(tīng)創(chuàng)業(yè)BOSS說(shuō)趨勢(shì),侃經(jīng)驗(yàn)!銷售與管理傳媒旗下新媒體品牌“創(chuàng)業(yè)BOSS說(shuō)”——助你創(chuàng)業(yè)路上少走彎路少掉坑。 |
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