廣告費網(wǎng)絡廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源,同時也是 B2B電子商務網(wǎng)站的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。TOXUE外貿網(wǎng)也主要以出售廣告位的形式盈利。至于中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等在這一塊就相對較少。 競價排名企業(yè)為了促進產品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎上,根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應的調整。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務,當買家在阿里巴巴搜索供應信息時,競價企業(yè)的信息將排在搜索結果的前三位,被買家第一時間找到。中國化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺,對全球近20萬個化工及化工相關網(wǎng)站進行搜索,搜錄的網(wǎng)頁總數(shù)達5000萬,同時采用搜索競價排名方式,確定企業(yè)排名順序。 增值服務B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿易供求信息以外,還會提供一些獨特的增值服務,包括企業(yè)認證,獨立域名,提供行業(yè) 數(shù)據(jù)分析報告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務,因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務,就是搜索引擎優(yōu)化的一種,像ecvv這個平臺就有這個增值服務,企業(yè)對這個都比較感興趣。所以可以根據(jù)行業(yè)的特殊性去深挖客戶的需求,然后提供具有針對性的增值服務。 線下服務主要包括展會,期刊,研討會等。通過展會,供應商和采購商面對面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式。期刊主要是關于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。環(huán)球資源(globalsource)的展會現(xiàn)已成為重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而ECVV組織的各種展會和采購會也已取得不錯的效果。 商務合作包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是 網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟,亞馬遜通過這個方式已經取得了不錯的成效,但在我國,聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。國內做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有:百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。 按詢盤付費區(qū)別于傳統(tǒng)的會員包年付費模式 ,按詢盤付費模式是指從事國際貿易的企業(yè)不是按照時間來付費,而是按照海外推廣帶來的實際效果,也就是海外買家實際的有效詢盤來付費。其中詢盤是否有效,主動權在消費者手中,由消費者自行判斷,來決定是否消費。盡管B2B市場發(fā)展勢頭良好,但B2B市場還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢,比如在線價格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒有充分發(fā)揮出來。 因此傳統(tǒng)的按年收費模式,越來越受到以ECVV為代表的按詢盤付費平臺的沖擊。“按詢盤付費”有4大特點:零首付、零風險;主動權、消費權;免費推、針對廣;及時付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬元、十幾萬,一年都收不回成本”的風險,零投入就可享受免費全球推廣,成功獲得有效詢盤后,辨認詢盤的真實性和有效性后,只需在線支付單條詢盤價格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機會,主動權完全掌握在供應商手里。 采購成本低 企業(yè)通過與供應商建立企業(yè)間電子商務,實現(xiàn)網(wǎng)上自動采購,可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和 財力。另外,采購方企業(yè)可以通過整合企業(yè)內部的采購體系,統(tǒng)一向供應商采購,實現(xiàn)批量采購獲取折扣。如Wal-Mart將美國的3000多家超市通過網(wǎng)絡聯(lián)接在一起,統(tǒng)一進行采購配送,通過批量采購節(jié)省了大量的采購費用。 庫存成本低 企業(yè)通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)以銷定產,以產定供,實現(xiàn)物流的高效運轉和統(tǒng)一,最大限度控制庫存。如Dell公司通過允許顧客網(wǎng)上定貨,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程的高效運轉,大大降低庫存成本。 周轉時間短 企業(yè)還可以通過與供應商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)的供應商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易,減少周轉環(huán)節(jié)。如波音公司的零配件是從供應商采購的,而這些零配件很大一部分是滿足它的顧客航空公司維修飛機時使用。為減少中間的周轉環(huán)節(jié),波音公司通過建立電子商務網(wǎng)站實現(xiàn)波音公司的供應商與顧客之間的 直接溝通,大大減少了零配件的周轉時間。 市場機會大 企業(yè)通過與潛在的客戶建立網(wǎng)上商務關系,可以覆蓋原來難以通過傳統(tǒng)渠道覆蓋的市場,增加企業(yè)的市場機會。如Dell公司通過網(wǎng)上直銷,有20%的新客戶來自于中小企業(yè),通過與這些企業(yè)的建立企業(yè)間電子商務,大大降低了雙方的交易費用,增加了中小企業(yè)客戶網(wǎng)上采購的利益動力。 運營問題一、困惑 1、盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。 2、 B2B電商平臺就只有讓企業(yè)加入會員、購買廣告和關鍵詞、發(fā)布信息,如此簡單。 3、堅持采用線下交易,線下采購有回扣可拿,且更加真實、安全。盡管線上價格更具優(yōu)勢,但常采用線上詢價線下采購的模式。 4、依然擔心網(wǎng)絡交易的安全、誠信問題,比如發(fā)票、質量、售后、合同等問題。 二、老思路 1、網(wǎng)站構造、布局千篇一律,都是那么幾個:資訊、行情、品牌、供求、求購、展會等; 2、盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關鍵字等; 3、不注重企業(yè)真實需求,未站在企業(yè)出發(fā)點,一位考慮賺錢; 4、B2B平臺涉及行業(yè)、類目眾多,但是平臺自身對此并沒有專業(yè)人才; 5、內容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證; 6、售后問題不能有效保證和處理; 7、采購交易中的稅務問題無法很好的解決。 網(wǎng)站優(yōu)化問題網(wǎng)站優(yōu)化已經成為B2B電子商務網(wǎng)站的基本 網(wǎng)絡營銷策略。由于B2B電子商務網(wǎng)站具有明顯的B2B行業(yè)特征,B2B網(wǎng)站優(yōu)化面臨著B2B網(wǎng)站特有的問題。 1)綜合問題。 B2B網(wǎng)站結構看起來簡單,無非是供應信息、求購信息、產品庫、企業(yè)庫等主要欄目,以及每個欄目下對不同行業(yè)、不同產品類別的分類,將相應的信息發(fā)布到相應的分類中。但實際上,B2B網(wǎng)站分類方法對于網(wǎng)站的整體優(yōu)化狀況是至關重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、 搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息,以及 網(wǎng)站PR值低等綜合問題。根據(jù)新競爭力對B2B網(wǎng)站優(yōu)化研究的體會,B2B網(wǎng)站的欄目和分類目錄設置中的問題比較突出。 2)信息無法被搜索引擎收錄 隨著供求信息發(fā)布量的增加,大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到 搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結構層次設計不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁都轉化為靜態(tài)網(wǎng)頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。 3)動態(tài)網(wǎng)頁的制約因素。 領先的網(wǎng)站早已經過網(wǎng)站優(yōu)化改造實現(xiàn)了全部信息的靜態(tài)化處理,但B2B網(wǎng)站發(fā)展到今天,仍然有大量網(wǎng)站采用全 動態(tài)網(wǎng)頁技術,甚至主欄目和二級欄目都是動態(tài)生成,這樣的 動態(tài)網(wǎng)站已經無法在搜索引擎自然檢索結果中獲得任何優(yōu)勢,即使網(wǎng)頁被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內容的靜態(tài)網(wǎng)頁有任何優(yōu)勢,其結果是,通過搜索引擎自然檢索帶來的訪問量越來越少。 4)網(wǎng)頁標題設計及網(wǎng)頁內容的相關性問題 在一般由網(wǎng)站維護人員編輯內容的網(wǎng)站中,網(wǎng)頁標題的設計以及網(wǎng)頁標題與網(wǎng)頁內容的相關性問題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發(fā)布信息的B2B行業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁標題設計不專業(yè)以及與網(wǎng)頁內容相關性不高的問題比較突出,其后果是不僅供求信息內容網(wǎng)頁在搜索引擎中沒有 競爭優(yōu)勢,甚至可能影響整個網(wǎng)站的表現(xiàn)。在“搜索引擎檢索結果中的低 質量網(wǎng)頁及其成因分析 ”中對此有所描述。 B2B電子商務網(wǎng)站優(yōu)化中還有很多形形色色的問題,除了網(wǎng)站優(yōu)化中沒有考慮到的網(wǎng)站基本要素外,還有的是B2B網(wǎng)站技術人員自己在摸索著進行網(wǎng)站 搜索引擎優(yōu)化因為不當?shù)牟僮魉斐傻姆N種問題,很多問題日積月累已經成了疑難雜癥,不僅沒有達到網(wǎng)站優(yōu)化的目的,反而讓網(wǎng)站出現(xiàn)更多的問題。 垂直B2B垂直B2B( Directindustry B2B)可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。 關聯(lián)行業(yè)B2B關聯(lián)行業(yè)B2B模式是相關行業(yè)為了提升電子商務交易平臺信息的廣泛程度和準確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的建立跨行業(yè)電子商務平臺。 B2B平臺大多成了惡性價格戰(zhàn)的戰(zhàn)場。由于國內大多B2B平臺,供應商數(shù)量大大的超過求購商,導致各供應商之間壓低價格來獲得訂單,對于中小企業(yè)來說,惡劣的價格競爭導致企業(yè)利潤降低。同時,隨著國內勞動力和原材料成本的增加,利潤越來越低,很多中小企業(yè)開始遭遇資金問題,不得不摸索其他得以生存的途徑,慢慢放棄B2B這個平臺。 B2B產品同質化競爭。幾乎所有的B2B都停留在企業(yè)建站,廣告展示和作最淺層次的商業(yè)信息交流,但是,面對強大的阿里巴巴,用同樣的商業(yè)模式去和它競爭,簡直是雞蛋碰石頭。同時,夸大的宣傳,不負責任的承諾,并未真正給有實力的企業(yè)帶來銷售收入,最終讓賣家客戶對B2B失去信心和信任,徹底離開平臺。 B2B平臺誠信的缺失。伴隨著B2B的快速發(fā)展,合同詐騙、假冒偽劣、拖欠貨款、虛假交易等信用問題不斷出現(xiàn),嚴重影響著B2B電子商務行業(yè)的快速、健康發(fā)展。 面對以上的B2B發(fā)展困境,我們不得不重新開始認識B2B的本質,不得不開始思考一些最基本的問題: 作為賣家,開展一切商業(yè)活動都是為獲得利潤,利潤主要來自于獲得更多的訂單和降低成本。在人力和原材料成本不斷增長的前提下,降低成本則可以通過減少經營成本來實現(xiàn)。傳統(tǒng)B2B平臺上的交易活動,當買賣雙方確認訂單后,會在線下簽訂合同,這將會給企業(yè)帶來一筆開銷,從而增加交易成本。因此B2B平臺是否可以開發(fā)一種可以在線締約的功能來幫助企業(yè)省掉這筆費用呢? 《中華人民共和國電子簽名法》明確規(guī)定:“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。CA買賣網(wǎng)領先行業(yè)提供國內首創(chuàng)的在線電子合同功能,使企業(yè)用戶在線可以和商業(yè)伙伴簽署與線下紙質合同具有同等的法律效力的網(wǎng)上采購和網(wǎng)上銷售的電子合同。 如何解決B2B平臺誠信缺失的問題? 從法律角度上看,認證機構(CA)扮演著一個對買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理角色,買賣雙方都有義務接受認證中心的監(jiān)督管理。CA數(shù)字證書用戶資質都是經政府授權權威電子認證部門嚴格審核后簽發(fā)的,用戶的身份被法律所認可。在電子商務發(fā)展中,企業(yè)需要一個交易雙方都認可的、有聲譽、有能力和中立的第三方安全認證機構來監(jiān)督管理,確保整個交易過程的安全進行。 解決誠信問題需從源頭抓起,在企業(yè)認證方面把關好,務必保證平臺企業(yè)用戶身份、資信的認定準確、可靠。電子商務認證機構(CA)就是承擔網(wǎng)上安全電子交易認證服務、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認用戶身份的服務機構,在整個電子商務交易過程中,包括電子支付過程中,認證機構都有著不可替代的地位和作用。 |
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