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互聯(lián)網(wǎng)家裝的四種模式與兩大趨勢(shì)

 小溪的憂(yōu)傷 2016-06-28

  家裝行業(yè)和物業(yè)一樣,遲早會(huì)迎來(lái)風(fēng)口,受到開(kāi)發(fā)商和資本的重視。

  裝修行業(yè)一直存在著生產(chǎn)不規(guī)范、質(zhì)量問(wèn)題、供給雙方信息不平衡、消費(fèi)者缺乏信任、后續(xù)保障服務(wù)跟不上等痛點(diǎn)。一年前,北京萬(wàn)科和鏈家合作成立了一家裝修公司,嘗試借助他們的大品牌出身、精工品質(zhì)和嚴(yán)格品控將家裝行業(yè)的痛點(diǎn)一一擊破。

  但萬(wàn)科鏈家一直未能盈利,且他們當(dāng)下的目標(biāo)也是在15萬(wàn)家裝修公司中活下去,到今年3月底,萬(wàn)科鏈家做到了每月500單的成績(jī)(而整個(gè)北京市場(chǎng)中,一年5000套即可成為行業(yè)銷(xiāo)冠)。同樣的問(wèn)題互聯(lián)網(wǎng)家裝公司也要面對(duì)。在各類(lèi)傳統(tǒng)家裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝用不同的模式和方向切入到這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝紛紛表示自己的目標(biāo)是改變消費(fèi)理念、降低供應(yīng)鏈成本、提高家裝效率。我們先來(lái)看看大家都是怎么做的。

  專(zhuān)注信息和交易撮合模式

  以土巴兔和優(yōu)裝美家,都是建立平臺(tái),讓不同規(guī)模的第三方裝修公司進(jìn)駐后為業(yè)主提供服務(wù),只是家裝公司的檔次和標(biāo)準(zhǔn)不同,前者像淘寶,后者像天貓。

  設(shè)計(jì)平臺(tái)模式

  “延展”設(shè)計(jì)類(lèi)也是這兩年為了滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求誕生的,在線工具可快速生成效果圖及裝修預(yù)算。此類(lèi)商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)是讓設(shè)計(jì)師主導(dǎo)整個(gè)裝修過(guò)程,串起后續(xù)的采購(gòu)和施工。

  家裝電商模式

  由綜合電商成熟以后,開(kāi)始轉(zhuǎn)移目光,家裝就是電商看中的一個(gè)方向。有IT和互聯(lián)網(wǎng)的介入,能實(shí)現(xiàn)品牌集中度,提升效率。

  直通工長(zhǎng)模式

  新浪搶工長(zhǎng)以工長(zhǎng)作為整個(gè)裝修流程中的主導(dǎo),打破傳統(tǒng)家裝行業(yè)潛規(guī)則,整治亂收費(fèi),去掉不必要的提成,減少門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

  除了上述這些模式,傳統(tǒng)家裝公司和開(kāi)發(fā)商憑借著每年新交付的樓盤(pán)和積累的線下家裝經(jīng)驗(yàn)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型。此外,還有目前不太成熟的監(jiān)理模式和幾乎每種模式下都會(huì)推出的“裝修套餐”。

  基于上述盤(pán)點(diǎn),我們看到互聯(lián)網(wǎng)家裝都在嘗試解決裝修過(guò)程中的各種痛點(diǎn),但盈利呢?有哪一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司敢說(shuō)自己是掙錢(qián)的呢?未來(lái),我認(rèn)為家裝行業(yè)有以下兩個(gè)趨勢(shì)。

  趨勢(shì)一:面向B端的家裝是潮流

  無(wú)論是信息、設(shè)計(jì)、還是電商服務(wù),直接瞄準(zhǔn)的都是C端客戶(hù)。而一些傳統(tǒng)家裝和開(kāi)發(fā)商本身所開(kāi)啟的家裝創(chuàng)新模式直接瞄準(zhǔn)的是B端。

  應(yīng)該說(shuō)直采、規(guī)?;葍?yōu)勢(shì)不能說(shuō)是多大的優(yōu)勢(shì),相反獲客成本才是優(yōu)勢(shì)。以萬(wàn)科鏈家為例,它本質(zhì)上與土巴兔、愛(ài)空間等沒(méi)太大區(qū)別。最大的優(yōu)勢(shì)是二者能直接面對(duì)線下的大規(guī)??蛻?hù),利用各自的品牌和服務(wù)提高轉(zhuǎn)化率。將來(lái)能否把裝修和賣(mài)房打包售賣(mài),讓裝修成為各自主營(yíng)業(yè)務(wù)中的補(bǔ)充/增值服務(wù),還是很值得期待的。

  從近年來(lái)全/精裝修交付比例和政府政策上也可以看出這點(diǎn)。與國(guó)外相比,我國(guó)的精裝房交付比例是很低的,政府這兩年也一直在推廣全/精裝交付。這是大家都能看到的趨勢(shì)。

  包括很多裝修公司也看到了這點(diǎn),例如我知道有一家叫著品宅的公司,他們也嘗試?yán)肂2B2C為客戶(hù)提供全裝修定制解決方案,從房企實(shí)實(shí)在在的線下需求入手,為定制化全裝修樓盤(pán)建立滿(mǎn)足購(gòu)房客戶(hù)定制體驗(yàn)、互動(dòng)的交互平臺(tái),滿(mǎn)足購(gòu)房的差異化需求。

  趨勢(shì)二:社區(qū)這塊蛋糕,裝修公司也不會(huì)放過(guò)

  有一個(gè)叫“籬笆網(wǎng)”的社區(qū),最早是一位叫張國(guó)華的醫(yī)生在自家搜尋資料、咨詢(xún)裝修時(shí)創(chuàng)辦的。這種專(zhuān)門(mén)討論裝修的BBS的早期盈利很簡(jiǎn)單,通過(guò)廣告投放和商家入駐掙錢(qián)。

  這家創(chuàng)立于2002年的垂直細(xì)分類(lèi)BBS的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單,發(fā)展路徑也很明朗。

  一開(kāi)始大家都圍繞著買(mǎi)房和裝修展開(kāi)話(huà)題,02年時(shí),門(mén)戶(hù)網(wǎng)站剛興起不久,看多了信息的網(wǎng)民們對(duì)于這種能交流和討論的新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還是很有興趣的。聊著聊著就發(fā)現(xiàn)學(xué)車(chē)、生子、育兒、旅游等話(huà)題也開(kāi)始慢慢進(jìn)入。

  OFweek智能家居網(wǎng)(smarthome.)還看到傳統(tǒng)的家裝公司和物業(yè)公司合作,也試圖通過(guò)裝修這件事建立與消費(fèi)者的信任感,然后打通社區(qū)??磥?lái),社區(qū)這塊大蛋糕,人人都想吃。

  今天我們回頭看,發(fā)現(xiàn)圍繞著房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上,凡是涉及到人的個(gè)性化需求方面的管理,都比較難做,比如物業(yè)和家裝。

  隨著房地產(chǎn)進(jìn)入下半場(chǎng),這兩塊難做的業(yè)務(wù)也逐漸受到了開(kāi)發(fā)商的重視,相信裝修業(yè)務(wù)也會(huì)迎來(lái)發(fā)展的風(fēng)口。OFweek智能家居網(wǎng)將在7月20號(hào)舉行智能家居在線展會(huì),為了促進(jìn)智能家居領(lǐng)域各大廠商之間的產(chǎn)品與技術(shù)交流。

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