凡事要三思而行，考慮任何問題，都要看到它的正面和負面，切忌片面性和情緒化。要有憂患意識，才是做人成熟的表現(xiàn)。

      人是感性的動物，情緒會復雜多變，因此，人會在遇到高興事時，眉飛色舞；遇到傷心事時，愁眉苦臉。但是在辦公室，這種情況一定要控制，無論遇到什么事情，都要冷靜理智，千萬不要意氣用事。

      人在憤怒或是激動的時候容易偏激，對事物沒有正確的分析，看別人的短處多，長處少，這樣容易做出違背常規(guī)的事情。有的人一旦升了職，就會得意忘形，連自己姓什么都忘記了，甚至還會翻臉不認人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位，孤立自己。

    在工作中，什么樣的情況都可能發(fā)生，什么樣的事情都可能遇到，在處理工作和事務時，要學會保護自己免受傷害，要學會控制自己的情緒，不要輕易地把自己的情緒表露出來，以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂，也顯示出自己本身膚淺、沒有涵養(yǎng)。

       無論做什么工作，都不可避免地會遇到批評和抱怨，這時你一定要耐心，面對來自同事或顧客的抱怨，你一定要耐心傾聽，冷靜對待，認真處理，不可意氣用事。如果處理不當，勢必造成雙方的不愉快，還有可能會使雙方的合作關系受到影響。

      面對工作的巨大壓力，人人都會有心情煩躁的時候，都會遇到難以訴說的苦衷。這時候會有一種強烈的想向人發(fā)泄胸中悶氣的愿望。但如果不分場合任意發(fā)泄，那后果將是不可想象的。如果沖著同事出氣，即使同事理解你的心情，也會對你產(chǎn)生一定的看法。如果被上司知道，將有可能影響你升職加薪的機會。因為一個情緒化的員工難以與他人合作，會直接影響公司的利益。一般情況下，上司不會用一個情緒化的員工去做管理工作。

       善變的情緒會對你的工作帶來不必要的麻煩。在情緒低落時，要找到緣由，想辦法解決，及時調整自己，使自己冷靜下來，理智地面對遇到的困難。

    同事，既是伙伴又是對手

    和睦的工作環(huán)境，同事間親和融洽，上下一心，直接促成業(yè)務的成功。能否成功，關鍵亦在于能否跟同事打成一片，了解微妙的同事關系，和睦共處，盡得人心。

    辦公室有時就是一個小社會，同事就是這個小小社會的成員。身為上班族，即使你不加班，一天也有八個小時和一班同事在一起，要想愉快地度過工作中的每一天，就要了解微妙的同事關系。

    第一，同事之間有競爭的利害關系。

    在公司里，追求工作業(yè)績，希望贏得領導的好感，獲得升遷，以及其他種種利害沖突，使得同事間存在著一種競爭關系。而這種競爭在很大程度上摻雜了個人感情、好惡、與領導的關系等等復雜因素。表面上大家同心同德，平平安安，和和氣氣，內心里卻可能各打各的算盤。利害關系導致同事之間既可能同舟共濟，也可能各自想各自的心事，因此關系免不了緊張。

    第二，同事之間紛爭多。

    在同一個單位上班的同事，幾乎天天在一起工作，低頭不見抬頭見，彼此之間會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生。各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯。尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了，就會引發(fā)出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是內心里的；有些是公開的，有些是隱蔽的；有些是表現(xiàn)在外的，有些是潛伏的。種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間，盡管彼此年齡資歷會有所不同，但因沒有距離感，因此產(chǎn)生不了敬畏之心?；ハ嘀g你瞧不起我，我看不上你，使每個人放大對方的缺點和弱點，日積月累，便成了對立之勢。

    同事之間要在一起共同分工處理一些事情，這些事情如何處理每個人都會有一些自己的想法。合適與否，對單位的發(fā)展，對每個人的利益會有什么影響，每個人都有自己的一本賬。別人的見解，別人的處理方法，每個人都會拿來與自己的作一番比較，一旦認為別人的水平不如自己，處理事情的能力不如自己，就會不服氣。例如某人干得很出色，獲得領導的肯定與看重，則會令他人產(chǎn)生嫉妒之心，盡管許多人不會意識到這是嫉妒。
來源：趙軍《中國式人際關系》

感悟：為什么你才華橫溢事業(yè)或者官場卻總是不能成功？為什么能力不如你的人卻左右逢源、春風得意？你是否想過你在人際關系中出了什么問題？大凡在事業(yè)上有所成就的人，都是既極其自信又善于把信心灌輸給他人的人，而有所成就的人長袖擅舞，人人都是人際關系的高手。社交擅長與否，存乎智愚之別。會社交是智；不會社交是愚。社交的學問，是一種隨機應變，善于表達，善于處世，且能顧及他人所思所想的學問。處理好它，你就會有人緣。人際關系是為人處世得以進退自如的根本，中國人的生活傳統(tǒng)、思想模式和生活模式，百姓身邊的關系學等等都是人們面臨的重大生活以及生存課題，學會圓處世的技巧和睿智生存的哲學，對你的人生也許有很大的作用，學會處理好自己的人際關系，你的官場或職場以及事業(yè)會走得更順暢些，更舒服些…..文/單眼老表