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信息素養(yǎng)：信息技術(shù)教育的核心
祝智庭 顧小清
【摘要】我國中小學(xué)正在推進(jìn)信息技術(shù)教育，其核心應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。信息素養(yǎng)是指為了某種目的而尋找、處理和利用信息的能力，因此信息素養(yǎng)是一種非常重要的能力，依靠信息素養(yǎng)技能，人們能夠進(jìn)行有效的決策、交流、問題求解和研究。并進(jìn)行終身的持續(xù)學(xué)習(xí)。本文對(duì)信息素養(yǎng)的概念進(jìn)行了厘清，認(rèn)為信息素養(yǎng)是思維、決策、問題解決和交流的基礎(chǔ)，信息素養(yǎng)是不同維度的文化的體現(xiàn)，信息素養(yǎng)的培養(yǎng)是要在一定的經(jīng)驗(yàn)框架中逐層推進(jìn)的。
【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)教育，信息素養(yǎng)，能力發(fā)展，文化觀，經(jīng)驗(yàn)框架
一、信息素養(yǎng)：綜合能力的基礎(chǔ)
所謂信息素養(yǎng)，是個(gè)體能夠“認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，能夠檢索、評(píng)估和有效地利用信息”的綜合能力。信息素養(yǎng)在當(dāng)今這樣一個(gè)技術(shù)飛速發(fā)展、信息資源日益豐富的社會(huì)是日益重要的一種素質(zhì)。技術(shù)的發(fā)展、信息資源的豐富，使得我們每個(gè)人都面臨著多樣的、充分的信息選擇，這些選擇包括學(xué)術(shù)生活、工作場所以及個(gè)人生活中的。利用圖書館、社區(qū)、專門機(jī)構(gòu)、媒體和Internet，以及日益增加的其他來源，信息以其未經(jīng)過濾的本來姿態(tài)出現(xiàn)在我們的面前，這就產(chǎn)生了一系列的問題，包括信息的確定性、有效性、可靠性等等。另外，我們還能通過多媒體獲得信息，包括圖片、聲音、文本等等，這些新的媒體形式不可避免地對(duì)人們?cè)u(píng)估信息、理解信息產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)。信息質(zhì)量的不穩(wěn)定、信息數(shù)量的無限擴(kuò)張，都對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大的問題。如果不具備有效的利用信息的能力，信息的充裕本身并不足以創(chuàng)造一個(gè)擁有更多知識(shí)和更有見識(shí)的公民。
信息素養(yǎng)的構(gòu)成要素是什么?目前有多種說法。從理性上說，信息素養(yǎng)應(yīng)該包括信息意識(shí)、信息技能和信息倫理三方面。
●信息意識(shí)是指個(gè)人具有信息需求的意念，對(duì)信息價(jià)值有敏感性，有尋求信息的興趣，具有利用信息為個(gè)人和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的愿望。
●信息能力是指能夠有效地獲取、加工和利用信息的能力，包括操縱信息工具的能力，檢索獲取信息的能力，加工提煉信息的能力，整合創(chuàng)建信息的能力，交流傳播信息的能力等。
●信息倫理是指個(gè)人在信息活動(dòng)中的道德情操，能夠合法、合情、合理地利用信息解決個(gè)人和社會(huì)所關(guān)心的問題，使信息產(chǎn)生合理的價(jià)值。
但是，在信息問題
的解決過程中，這三方面是交織在一起的，因此有人提出了一種過程性的信息素養(yǎng)結(jié)構(gòu)，俗稱信息素養(yǎng)的六大技能：
●確定任務(wù)：描述信息問題和確定信息需求(為了解決該問題需要什么信息)；
●決定策略：識(shí)別各種可能的信源并選取最佳信源；
●搜索獲?。禾矫餍旁吹奈恢貌闹刑崛⌒畔?；
●加工利用：感受、解讀、提煉相關(guān)信息；
●合成展示：整合多種信源的信息，組織和構(gòu)建便于交流和展示的信息作品；
●鑒賞評(píng)價(jià)：判定信息作品的效果和評(píng)價(jià)信息問題解決過程的效率。
圖1信息素養(yǎng)作為能力基礎(chǔ)
在現(xiàn)代社會(huì)，信息素養(yǎng)是個(gè)人能力發(fā)展的重要基礎(chǔ)。從水平維度看，信息素養(yǎng)是思維能力、問題解決能力、決策能力和合作能力的基礎(chǔ)(如圖1)，這些能力的有機(jī)整合就形成個(gè)人的綜合能力，具有這種綜合能力的人就會(huì)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。不難明白，當(dāng)前國際上普遍關(guān)注的信息技術(shù)與學(xué)科整合，正是受到這種信念的驅(qū)使。從垂直維度看，信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋邆湟欢ǖ男畔⑺仞B(yǎng)，學(xué)習(xí)者就能夠獲得學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)所做的研究進(jìn)行擴(kuò)展，能夠更好地自我導(dǎo)向，對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行更有效的控制。
二、信息素養(yǎng)：一種新的文化
信息及技術(shù)素養(yǎng)，從通俗的意義上講，是功能上的技術(shù)性技能。但是事實(shí)上從更寬泛的角度上說，信息素養(yǎng)應(yīng)該看作是一種新的信息文化，從知道如何使用計(jì)算機(jī)，到知道如何訪問信息，到批評(píng)性地思考信息本身，到信息的技術(shù)構(gòu)造，到其社會(huì)的、文化的甚至是哲學(xué)上的情境和影響力，這些對(duì)于現(xiàn)代信息社會(huì)的受過教育的公民是必需的。
如何將信息素養(yǎng)理解為一種新的文化?這可以從七個(gè)不同的維度來理解。
［3］工具文化，也就是了解和使用信息技術(shù)工具的能力，這些工具包括軟件、硬件和多媒體，是與每個(gè)人的教育、工作和職業(yè)生活密切相關(guān)的，這可以將計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)的一些應(yīng)用，以及算法的基本概念、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜途W(wǎng)絡(luò)協(xié)議添加進(jìn)去。
資源文化，也就是了解信息的形式、格式、存放位置和訪問方法的能力，特別是每天都在擴(kuò)展著的網(wǎng)絡(luò)信息資源。在實(shí)踐上這與信息文化的概念是一致的，并且還包含資源的分類和組織。
社會(huì)結(jié)構(gòu)文化，也就是了解信息是如何適應(yīng)社會(huì)的，是如何產(chǎn)生的。這意味著了解信息是如何適應(yīng)到社會(huì)生活中的，了解機(jī)構(gòu)和社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)，如大學(xué)、圖書館、研究機(jī)構(gòu)、公司、政府職能部門等等，是如何創(chuàng)造和組織信息和知識(shí)的，以及信息產(chǎn)生的社會(huì)過程，例如學(xué)術(shù)研究報(bào)告是如何發(fā)表的，郵件列表和興趣小組之間的關(guān)系等。
研究文化，也就是了解和利用與工作和研究有關(guān)的信息技術(shù)工具的能力。對(duì)于研究程度的教育來說，包括與專業(yè)有關(guān)的分析、綜合和模擬等軟件的使用，包括了解這些軟件功能概念等方面的局限。
出版文化，也就是以電子形式、文字形式和多媒體形式格式化和出版研究成果的能力，包括通過WWW、電子郵件、分布列表和CD-ROM，將自己的思想向電子受眾和電子學(xué)術(shù)團(tuán)體進(jìn)行介紹。寫作的形式總是由寫作工具和受眾所決定的，計(jì)算機(jī)工具和網(wǎng)絡(luò)受眾也就代表了寫作的變化。
新技術(shù)文化，也就是適應(yīng)、理解、評(píng)價(jià)和利用不斷涌現(xiàn)的信息技術(shù)革新的能力，以便不受限于過期的工具和資源，并且能夠做出適應(yīng)新技術(shù)的明智的決定。顯然這包括理解技術(shù)應(yīng)用的人類、組織和社會(huì)環(huán)境影響以及評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
批判性文化，也就是批判地評(píng)價(jià)信息技術(shù)的智能、人類和社會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)、能力和局限、效益與費(fèi)用。這需要以歷史的眼光看待問題。例如，算法思維、數(shù)學(xué)的蘊(yùn)涵式和西方科學(xué)發(fā)展之間的聯(lián)系；以哲學(xué)的眼光看待問題(如當(dāng)前對(duì)技術(shù)的哲學(xué)論爭，人工智能的有關(guān)思考等)；以社會(huì)政治的眼光看待問題(如信息技術(shù)對(duì)就業(yè)的影響，發(fā)展全球性信息基礎(chǔ)設(shè)施的政治問題等)；以文化的眼光看待問題(如虛擬生命，將人類本身根據(jù)信息處理的機(jī)器來定義等)。
如果我們從這種多維文化的角度去認(rèn)識(shí)信息素養(yǎng)，那么我們推行的信息技術(shù)教育將是對(duì)技術(shù)能力的超越，信息技術(shù)能力只是信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)，是必需的、底層的能力。
三、信息教育：從技術(shù)到智慧的轉(zhuǎn)化過程
基于上述對(duì)于信息素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)，我們的信息技術(shù)教育應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)為根本目標(biāo)。從這個(gè)意義上說，我們把信息技術(shù)教育推進(jìn)到了信息教育的大框架中來考慮。信息教育有著不同的層面，學(xué)會(huì)成為具有信息素養(yǎng)的人，可以看作是學(xué)會(huì)以多種方法利用信息的過程：從信息技術(shù)的嫻熟到信息利用的嫻熟直至利用信息發(fā)展智慧。
在信息教育過程中，對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該是逐層推進(jìn)的，從技術(shù)的嫻熟直至靈活地應(yīng)用信息。信息教育包括完整的信息經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生需要以多種方法掌握信息素養(yǎng)，需要在實(shí)際問題中真正掌握信息素養(yǎng)，利用信息素養(yǎng)技能解決問題，理解在具體的情況下需要什么信息、怎樣獲得和利用信息、將信息素養(yǎng)內(nèi)化上升為智慧。我們可以借用布魯斯提出的信息素養(yǎng)七層觀來說明這一過程。
［4］圖2信息技術(shù)教育的經(jīng)驗(yàn)框架
1信息技術(shù)
信息素養(yǎng)是利用信息技術(shù)進(jìn)行信息檢索和交流的能力，因此信息技術(shù)的知識(shí)和技能成為信息教育的起點(diǎn)(見圖2)。
在這一經(jīng)驗(yàn)框架中，信息技術(shù)處于中心，信息技術(shù)是進(jìn)行信息訪問和交流的核心，是關(guān)注的焦點(diǎn)，而信息是客觀的，是外在于信息訪問者的。技術(shù)的主要作用之一是使得信息可訪問，或使之能被認(rèn)識(shí)到。技術(shù)的另一個(gè)重要作用是使得信息使用者能夠被告知，能夠處理尋找到的信息。在這種意義上說，人和信息之間的關(guān)系是，人們能夠依賴技術(shù)強(qiáng)化對(duì)信息的訪問。概括地說，信息技術(shù)素養(yǎng)的掌握方法是依賴于掌握和利用信息技術(shù)而獲得信息素養(yǎng)。從這一角度出發(fā)，具有信息素養(yǎng)的人，是那些能夠?qū)V泛的信息環(huán)境進(jìn)行瀏覽從而獲得高度信息知曉的人。因此，從這一角度解釋，那些能夠提供信息技術(shù)支持的團(tuán)體，其成員也就可能具有信息素養(yǎng)。而對(duì)于那些難以接觸信息技術(shù)的個(gè)人來說，信息素養(yǎng)就成為很難達(dá)到的目標(biāo)。
2信息資源
信息素養(yǎng)可以看作是在信息資源中尋找所需信息的能力。因此對(duì)信息資源的知識(shí)和檢索能力成為信息教育的一個(gè)重要方面(見圖3)。這里，信息素養(yǎng)是對(duì)信息資源的了解和訪問這些信息資源的能力。有了對(duì)信息資源的了解，才能在需要的時(shí)候在信息資源中檢索所需要的信息。信息資源可以覆蓋各種媒體，包括電子媒體，信息資源也可以是人，根據(jù)不同的信息檢索方向，又可以分為三個(gè)子類：
●知道信息資源及其結(jié)構(gòu)；
圖3信息資源教育中的經(jīng)驗(yàn)框架
圖4信息過程教育中的經(jīng)驗(yàn)框架
●知道信息資源并可以獨(dú)立地利用信息資源；
●知道信息資源并可以靈活地利用信息資源，獨(dú)立地利用或利用某種中介。
3信息處理過程
信息素養(yǎng)可以看作是執(zhí)行一個(gè)信息利用及信息處理過程的能力。因此對(duì)信息進(jìn)行檢索和利用的過程成為信息教育的一個(gè)重要方面(見圖4)。
在這一角度，信息處理過程是重點(diǎn)，信息處理過程是信息利用者在面對(duì)一種新的情況時(shí)，出于對(duì)新的信息的需求，而執(zhí)行的某種策略過程。信息的使用方法是主要的考慮，因此信息使用方法是下一個(gè)階段的認(rèn)識(shí)重點(diǎn)。在這一經(jīng)驗(yàn)下，信息技術(shù)已經(jīng)不再是重要特性了，因此信息技術(shù)位于最外圍。本質(zhì)上說，信息素養(yǎng)是一種面對(duì)異常情境時(shí)表現(xiàn)出來的能力，而且處理這些情境需要發(fā)現(xiàn)和利用必要的信息等一系列的過程，而具體的過程，不同的人有不同的方法，這一經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虍a(chǎn)生有效的行為過程、問題求解或決策。
圖5信息控制教育中的經(jīng)驗(yàn)框架
4信息控制
信息素養(yǎng)可以看作是控制信息的能力。因此對(duì)信息的控制能力成為信息教育的一個(gè)重要方面。
在這一經(jīng)驗(yàn)層次上，以信息的控制為中心，有三個(gè)子類分別表示不同的控制形式：
●利用歸檔方式對(duì)信息進(jìn)行控制；
●利用不同形式的鏈接，依靠記憶對(duì)信息進(jìn)行控制；
●利用計(jì)算機(jī)存貯和檢索機(jī)制對(duì)信息進(jìn)行控制。
在這種情況下，信息的組織是指將信息(通常是文檔)，以更易檢索的形式進(jìn)行存貯。例如，可以根據(jù)可能的使用價(jià)值對(duì)所有信息進(jìn)行選擇。這一概念下，使用者對(duì)信息的控制將影響到信息資源的使用，因此，信息的使用是位于第二層(見圖5)。
具有信息素養(yǎng)的人，能夠利用各種媒體組織和控制信息，并且在需要的時(shí)候?qū)@些信息進(jìn)行檢索和處理。
5知識(shí)建構(gòu)
信息素養(yǎng)可以看作是在一個(gè)新的領(lǐng)域建立自己的知識(shí)貯藏的能力。因此通過利用信息建構(gòu)自己的知識(shí)成為信息教育的一個(gè)重要方面(見圖6)。
圖6知識(shí)建構(gòu)教育中的經(jīng)驗(yàn)框架
圖7知識(shí)擴(kuò)展教育中的經(jīng)驗(yàn)框架
在這一經(jīng)驗(yàn)層次，信息的利用是重點(diǎn)，為了建立個(gè)人的知識(shí)貯藏而批判性地利用信息，是這一概念的特性。在這一經(jīng)驗(yàn)層次，信息是思考的對(duì)象，并且這些信息對(duì)使用者有著特別的意義，信息具有一種“流動(dòng)性”的或主觀的性質(zhì)。信息的使用者對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估和分析，信息對(duì)不同的使用者呈現(xiàn)不同的意義。
知識(shí)庫的建構(gòu)不是簡單的信息的堆砌，這其中包含了個(gè)人觀點(diǎn)的采用，知識(shí)庫的建立是通過批判性的分析信息而獲得的。
6知識(shí)擴(kuò)展
信息素養(yǎng)可以看作是從個(gè)人觀點(diǎn)角度對(duì)信息進(jìn)行研究從而獲得新的理解。因此通過利用信息擴(kuò)展自己的知識(shí)成為信息教育的一個(gè)重要方面(見圖7)。
信息的利用，包括一種對(duì)信息的直覺的能力，或者說是創(chuàng)造性的視角，是知識(shí)控制層次的顯著特征。這種直覺或視角常常能夠創(chuàng)造出新奇的思想或創(chuàng)造性的方法。在這一過程中，知識(shí)庫是重要的組成部分。
信息的使用仍然是這一層次的中心，但是信息使用的目的不再是知識(shí)建構(gòu)，而是知識(shí)的擴(kuò)展，直覺能力是將信息用于知識(shí)擴(kuò)展所必需的，而知識(shí)庫包含了個(gè)人通過經(jīng)驗(yàn)所積累起來的經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)造力或直覺，關(guān)系到如何獲得新奇的理解力，這一點(diǎn)，人們通常認(rèn)為是神秘的，是無法解釋的，也可以認(rèn)為是大腦的一種活動(dòng)。新的知識(shí)或信息的獲得是最重要的結(jié)果，而直覺能力是有效使用信息的重要因素。
7智慧
圖8智慧教育經(jīng)驗(yàn)框架
信息素養(yǎng)可以看作是為了別人的便利而靈活地利用信息、組織信息的能力。因此通過利用信息讓自己的知識(shí)造福于人成為信息教育的最高目標(biāo)(見圖8)。
靈活地利用信息和組織信息，包括在信息的使用中融合個(gè)人的價(jià)值觀，是這一層次的顯著特征，靈活地利用信息涉及到個(gè)人的判斷、決定和對(duì)信息進(jìn)行研究。智慧是信息使用中表現(xiàn)出來的個(gè)人品質(zhì)，靈活地利用信息，表明了個(gè)人價(jià)值、態(tài)度和信仰，將信息放置在更大的情境中，以更為廣泛的經(jīng)驗(yàn)看待信息。
四、小結(jié)
在現(xiàn)代信息社會(huì)，為了給人們提供最佳的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，使其成為出色的終身學(xué)習(xí)者與未來勞動(dòng)者，就必須使其成為一個(gè)有信息素養(yǎng)的人，亦即能熟練運(yùn)用信息工具獲取、傳遞和處理信息、解決問題、做出決策、創(chuàng)造知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)也就成為教育的首要課題，教學(xué)必須以“信息素養(yǎng)”作為新的立足點(diǎn)。處理信息的目的在于綜合利用各種信息，在分析處理各種相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，圍繞某一問題的解決，創(chuàng)造新的信息。信息素養(yǎng)的核心是信息處理能力，它是新時(shí)代的學(xué)習(xí)能力中至關(guān)重要的能力。在信息處理能力的基礎(chǔ)上，思維能力、問題解決能力、交流與合作能力以及決策能力成為學(xué)習(xí)、生活和工作的基礎(chǔ)。信息技術(shù)教育作為培養(yǎng)學(xué)生和社會(huì)公民信息素養(yǎng)的重要途徑，不能局限于信息技術(shù)的培養(yǎng)，而需要從信息技術(shù)向信息的靈活運(yùn)用和擴(kuò)展逐層推進(jìn)。
摘自《中小學(xué)信息技術(shù)教育》2002/1/2合刊
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