我可以直接了當?shù)鼗卮饎櫟膯栴},但不能直接了當?shù)匕涯莻€回答寫到這篇文章里,畢竟,我跟姬十三已經(jīng)是「好友」了嘛。所以,我的回答是:我謹慎地不看好在行這種模式。 在行是一種個人知識、經(jīng)驗的有償分享模式,或者說是行家剩余時間的分享經(jīng)濟。我對在行的看法,實際上跟我對分享經(jīng)濟的看法有關。 Uber、滴滴、Airbnb、達達配送、河貍家、在行等都是連接服務供需的平臺,就像淘寶作為平臺,自己不賣一件貨一樣,Uber、滴滴自己沒有一輛車,Airbnb自己沒有一間房,達達自己沒有一名配送員,河貍家自己沒有一名美甲師,在行自己沒有一名行家。資源提供方與資源需求方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)了供需間的匹配和對接。理論上,這些分享經(jīng)濟的平臺可以極大地盤活社會閑置資源,用騰訊研究院院長郭凱天的話說,激活經(jīng)濟剩余,是社會財富增長的新途徑。所謂經(jīng)濟剩余,在個人層面就是閑錢、閑物、閑工夫。 聽上去很美好對不對?但我認為有兩方面的因素綜合作用,將導致分享經(jīng)濟很快就抵達它的邊界。其一是受益于分享經(jīng)濟,越來越多的人會更愿意購買資源的使用權,而不是購買資源的所有權,這將導致不再有可供分享的物質(zhì)資源;其二是人的趨利性導致職業(yè)化服務提供將逐漸擠出業(yè)余化服務提供,謀生者擠出分享者,在此過程中不斷降低成本以最大化收益。 正如我在《個人還需要買車嗎?》這篇文章中所說,交通出行的分享經(jīng)濟讓個人買車的必要性大幅降低。如果大多數(shù)人都受益于分享經(jīng)濟,不再購買汽車,那么滴滴、Uber上大量的帶車加入的分享車主們又從何而來呢? 滴滴創(chuàng)始人程維在《分享經(jīng)濟:供給側(cè)改革的新經(jīng)濟方案》的推薦序中說:滴滴關于出行的夢想,就是「用分享經(jīng)濟的模式,讓這個城市不再增加一輛私家車」。你看,程維也認為分享經(jīng)濟將讓個人買車變得不必要。也就是說,作為生活資料的私家車,將漸漸退出人們的生活。但同時,一定會有那樣一批人,他們?nèi)詴I車,但不是作為生活資料,而是作為生產(chǎn)資料,是用來賺錢謀生的工具。 現(xiàn)在通過Uber或滴滴專車,你已絕少遇到業(yè)余載客的私企老板或上市公司高管,這個行業(yè)的絕大部分職位已被職業(yè)司機占據(jù),開車不是業(yè)余的興趣,而是謀生的手段。 曾經(jīng)被視為專車優(yōu)于傳統(tǒng)出租車的明確證據(jù),諸如司機文雅謙和的態(tài)度,干凈整潔的車身和座椅,無拒載、無甩客等惡劣現(xiàn)象,現(xiàn)在還是這樣嗎?你現(xiàn)在打個專車,司機還會給你開關車門,備好瓶裝水和手機充電器嗎? 一旦分享平臺變成新的謀生平臺,成本收益就必然成為從業(yè)者的首要考慮因素。在這種經(jīng)濟力量的作用下,服務品質(zhì)將趨于平均化,對于曾經(jīng)享受過同一平臺高水平服務的消費者來說,服務品質(zhì)似乎劣質(zhì)化了。 據(jù)說現(xiàn)在已有不少人在不同的城市買下一些房子,按Airbnb用戶的喜好改造成家庭旅館的樣子,發(fā)布到Airbnb上,成為專職經(jīng)營者。那么這些人跟經(jīng)營傳統(tǒng)連鎖酒店的公司的區(qū)別在哪兒? 回到在行模式。在行上用來分享的其實是行家的個人時間,所以這個模式不涉及車、房之類的物質(zhì)資源,我前面所說的令分享經(jīng)濟很快抵達邊界的第一個因素不存在,但第二個因素,職業(yè)擠出業(yè)余,謀生擠出分享,是存在的。 《認知盈余》一書的作者克萊·基舍認為,全世界受教育人口每年有累計超過一萬億小時的自由時間,基舍稱之為認知盈余。如此巨量的認知盈余,如果有一種方式利用起來,理論上可以產(chǎn)生超乎想象的巨大價值。 按在行自己的說法,在行平臺已擁有「超過8000名各領域行家里手,創(chuàng)投專家、職場大咖、心理咨詢師、攝影師、企業(yè)領袖、知名學者、人氣明星……」別人之所以愿意花錢買這些人的線下咨詢時間,實際是為他們盈余的認知出價。但矛盾之處在于,認知盈余的行家往往時間并不盈余,而可以批量提供時間盈余的所謂行家,多半可能會是認知并不盈余的混子。 我的朋友馮大輝在在行上給自己開了個該平臺從未有過的高價:每次1.6萬元。這么做是因為他并非時間盈余人士,他希望用高價擋住那些莫名其妙的時間占用。但1.6萬元就夠高了嗎?巴菲特的慈善午餐每次都能拍出幾百萬美元的天價。1.6萬元不足以嚇走所有人,馮大輝仍然被約了三次,第三次約會甚至變成了粉絲見面會,這讓他相當不爽。 在行這樣的行家平臺,跟河貍家這樣的手藝人平臺有什么不同?最根本的不同,行家在平臺上出賣自己的業(yè)余時間,手藝人在平臺上出賣的則是自己的全職工作時間。所以,河貍家并不屬于分享經(jīng)濟,它是個新型的工作平臺。 那么在行會變成工作平臺嗎?這個問題應該問姬十三。在行上如果真的有行家通過頻繁密集地出賣時間賺到了錢,我估計它就變成了另外一種東西,既不是分享經(jīng)濟,也不是工作平臺,我也不知道該叫它什么,我只知道它一定會被心理按摩師、情感專家、創(chuàng)業(yè)導師、職業(yè)規(guī)劃師、養(yǎng)生大師之類的萬能行家占領。這種幾百塊錢一碗的雞湯,也許真會讓在行變成一個很賺錢的平臺,我不知道這是否恰好是姬十三想要的。 當不同行業(yè)不同領域的分享經(jīng)濟,紛紛抵達各自的邊界,也許不再有「分享」這種東西,所有被分享的,都是專門用于分享的。我不是說這樣就一定不好,也許這是分享經(jīng)濟的一種升級。 |
|