做苗木銷售,一定要擁有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心。如何才能讓自己的內(nèi)心變得更加的強(qiáng)大?這需要長(zhǎng)期的修煉,也需要不斷去清除一些不好的心態(tài)。
1.怯懦心理 主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的苗木人,由于怯懦,在銷售工作中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理客戶能觀察出來(lái),結(jié)果對(duì)你產(chǎn)生看法,不愿購(gòu)買你的產(chǎn)品。因此一定要做到“無(wú)論對(duì)錯(cuò),敢說(shuō)敢做”!
2.自卑心理 有些苗木人覺(jué)得自己是種地的農(nóng)民,有自卑感,甚至瞧不起自己,與客戶說(shuō)話怯懦。這種心理也很容易被客戶一眼看出,或者電話里聽(tīng)出來(lái)。你要知道你弱他就強(qiáng),一旦讓客戶有了這樣一種感覺(jué),苗木生意就很難成交,或者苗木價(jià)格就會(huì)被壓下去很多。 3.猜疑心理 有些苗木人在與客戶溝通當(dāng)中,往往以貌取人,見(jiàn)到穿戴普通的客戶就懷疑他有沒(méi)有能力購(gòu)買,見(jiàn)到穿戴精致、能說(shuō)會(huì)道的客戶就認(rèn)為對(duì)方很難搞定,當(dāng)你有了這一心理,客戶是可以感應(yīng)得到的,即便這次成交了,他下次一定不會(huì)再來(lái)。因此要切記:不要用自己的思維去衡量別人的想法!
4.逆反心理 不要跟客戶爭(zhēng)辯,即使客戶是錯(cuò)的,你也要點(diǎn)到為止,非要爭(zhēng)得讓客戶認(rèn)為你是對(duì)的,即便你爭(zhēng)贏了,你丟了客戶等于一場(chǎng)空。要學(xué)會(huì)放下,學(xué)會(huì)包容客戶! 5.作戲心理 做苗木銷售,能說(shuō)會(huì)道固然是一種優(yōu)勢(shì),但是真誠(chéng)、實(shí)在才能結(jié)交到更多的生意伙伴,那種逢場(chǎng)作戲,愛(ài)吹牛,愛(ài)說(shuō)漂亮話的苗木人不會(huì)有長(zhǎng)久的發(fā)展。
6.貪財(cái)心理 貪財(cái)心理切不可有,不是自己的不能要,天上沒(méi)有白掉的餡餅。尤其是在當(dāng)前苗木行情不好的情況下,這種心理萬(wàn)萬(wàn)不可有,否者就很可能陷入騙子精心設(shè)置的陷阱。 7.冷漠心理 大家都說(shuō)“人脈就是錢脈”,可是有多少人做到主動(dòng)去和別人交往?很多苗木人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān),就冷漠看待,不聞不問(wèn),或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友,甚至失去了很多潛在客戶。 |
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