2013-02-03 11:22閱讀：160,591

='　　領(lǐng)導(dǎo)語：親，你會說話？你引人喜歡嗎？有沒有發(fā)明你一呈現(xiàn)就冷場了？贊美時，你該什么？客套話，你會說嗎？快快分享這些說話妙招吧，讓你做個聰慧的人，快樂與人相處。
　　謳歌時，你該說……
　　1.夸獎行為而非個人。
　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師?！彼睦飼缘糜懈鄰N師比他還優(yōu)良。但假如你告知他，你一禮拜有一半的時光會到他的餐廳吃飯，這就是十分高超的奉承。
　　2.透過第三者抒發(fā)贊揚。
　　如果對方是經(jīng)過他世間接聽到你的稱頌，比你直接告訴自己更多了一份驚喜。相反地，如果是批駁對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，防止加油添醋。
　　3.客套話也要說得恰到好處。
　　客氣話是表現(xiàn)你的恭順和感謝，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說“謝謝”、“對不起，這件事麻煩你了?！敝劣凇安攀鑼W(xué)淺，請閣下多多指教?！边@種缺少情感的客套話，就可免得了。
　　4.面對別人的夸獎，說聲謝謝就好。
　　個別人被稱贊時，多半會回答“還好”或是以笑顏帶過。與其這樣，不如坦白接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的衣飾或某樣?xùn)|西，如果你說：“這只是廉價貨!”反而會讓對方尷尬。
　　5.有觀賞競爭對手的雅量。
　　當(dāng)你的對手或厭惡的人被稱贊時，不要急著說：“可是……”，就算你不認(rèn)同對方，名義上還是要說：“是啊，他很盡力?！憋@示自己的雅量。批評時，絕不要……　　6.批評也要看關(guān)系。
　　讒言未必刺耳，即使你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至曲解你的好心。除非你跟對方有必定的交情或信賴基本，否則不要隨便提出批評。
　　7.批評也可以很悅耳。
　　比較容易讓人接收的說法是：“關(guān)于你的……，我有些主意，或者你可以聽聽看?！?br>　　8.時間點很重要。
　　千萬不要在星期一早上，簡直多數(shù)人都會有“星期一愁悶”的癥狀。另外也不要在星期五放工前，以免破壞對方周末休假的心境。
　　9.留神場合。
　　不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。
　　10.同時提出提議。
　　提出批評之外，還應(yīng)該供給正面的改良建議，才可以讓你的批評更有壓服力。
　　回話時，要警惕……
　　避免不該說出口的回答。
　　像是：“錯誤吧，應(yīng)該是……”這種話顯得你成心在找碴。另外，我們也常說：“據(jù)說……”，感覺就像是你途說涂說得來的新聞，有失得體。
　　12.別回答“果然沒錯!”
　　這是很糟的說法，當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時，心中未免會想：“你是不是明知故問啊?”所以只有附和說：“是的!”
　　13.改掉一無是處的口頭禪。
　　每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪，但會容易讓人發(fā)生惡感。例如：“你懂我的意思嗎?”、“你清晰嗎?”、“基礎(chǔ)上……”、“誠實說……”。
　　14.去除不必要的“雜音”。
　　有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”，在比擬正式的場合，就會顯得不夠穩(wěn)重慎重。
　　15.別問對方“你的公司是做什么的?”
　　你在一場運動碰到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：“你公司是做什么的?”這項活動興許恰是他們公司舉行的，你要是不知道就為難了。也不要說：“聽說你們做得很好!”因為對方可能這季事跡掉了3成。你應(yīng)該說：“你在公司擔(dān)負(fù)什么職務(wù)?”如果不知道對方的職業(yè)就別問，因為有可能他沒工作。
　　16.別問不熟的人“為什么?”
　　如果彼此交情不夠，問對方“為什么?”有時會有責(zé)問、探人隱衷的象征。例如，“你為什么那樣做?”、“你為什么做這個決議?”這些問題都要避免。
　　做體面，給別人……
　　17.別認(rèn)為每個人都認(rèn)識你。
　　遇到曾經(jīng)見過面，但意識不深的人時，毫不要說：“你還記得我嗎?”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的辦法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真愉快又會晤了?！?br>　　18.拒絕也可以不失儀。
　　用餐時，若主人推舉你吃某樣你不想吃的貨色，可以說：“對不起，我沒措施吃這道菜，不過我會多吃一點××。”讓對方感觸到你是真心愛好并感激他們籌備的食品。如果吃飽了，能夠說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”
　　19.不要表現(xiàn)出自己比對方厲害。
　　在社交場合交談時，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約1星期，就不要說上次你去了1個月，這樣會損壞對方談話的興趣。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和愛好。
　　20.不要改正別人的過錯。
　　不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方感到不好意思，同時也顯得你很愛表示。
　　21.不懂不要裝懂。
　　如果你對談話的主題不懂得，就坦率地說：“這問題我不明白?！眲e人也不會持續(xù)難堪你。如果不懂還要裝懂，更輕易說錯話。
　　看神色，別激動……
　　22.控制1秒鐘準(zhǔn)則。
　　聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛有在細(xì)心凝聽，若是隨即回話，會讓人感到你似乎早就等著隨時打斷對方。
　　23.聽到不說出口的。
　　當(dāng)你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、并且樂意告訴你的。除了傾聽，咱們還必需“察看”。他的行動舉止如何?從事什么工作?如何調(diào)配時間與金錢？
　　24.時間點對了，什么都對。
　　當(dāng)你有事要找共事或主管探討時，應(yīng)該依據(jù)自己問題的主要與否，抉擇對的機(jī)會。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打攪。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
　　去尷尬，有方法……
　　25.微笑謝絕答復(fù)私家問題。
　　如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒暢的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒方法回答?！奔炔粫o對方為難，又能守住你的底線。
　　26.旁敲側(cè)擊拒絕。
　　很多社交場合，喝酒老是無法避免。不要直接說：“我不飲酒?！睊叽蠹业呐d。不如風(fēng)趣地說：“我比較善于為大家倒酒?！?br>　　27.先報上本人大名。
　　忘卻對方的名字，就當(dāng)作是正式場所，向?qū)Ψ较热葑约旱拿只蚰寐劽瑢Ψ揭矔脛輬笊献约旱拇竺褪执?，罷黜了叫不出對方姓名的困境。
　　28.不當(dāng)八卦傳聲筒。
　　當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨意應(yīng)聲附和，因為只要說出口的話，一定會傳到當(dāng)事人耳中。最好的方式就是不表明自己的態(tài)度，只要說：“你說的部份我不太清楚。”
　　29.下達(dá)“送客令”。
　　果你覺得時間差未幾該停止談話或送客，但對方仿佛完整沒有要起身分開的意思，可以說：“不好意思，我得買通電話，時間可能有點久……”，或是：“今無邪的很謝謝你來……”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的腕表，讓對方知道該走了。
　　30.讓對方認(rèn)為他很重要。
　　如果向先輩懇求幫忙，可以說：“由于我很信任你，所以想找你磋商……”讓對方覺得自己備受尊重。
　　評部屬，要適當(dāng)……
　　主管如何和部屬溝通，才干說得恰到利益又不傷關(guān)聯(lián)?資誠企業(yè)治理參謀公司進(jìn)行內(nèi)部教導(dǎo)練習(xí)時，教誨新手主管5項溝通守則。
　　31.直接描寫現(xiàn)狀。
　　和部屬意見不同時，不要直接批評，而要闡明不同點在哪。
　　32.追求解決。
　　如果部屬績效不佳，應(yīng)該要訊問他可以如何解決，不要采用要挾立場。
　　33.自動表白幫忙。
　　如果一時之間無奈解決部屬的問題，不要說“這種當(dāng)時不要來煩我”，而是告訴他“我知道有誰可以幫忙”。
　　34.談話語氣要同等。
　　主管切忌說“我有十多少年的教訓(xùn)，聽我的就對了。”比較好的說法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要嘗嘗看?”
　　35.彈性接收部屬看法。
　　即便你心有定見，也不要對部屬說：“這些倡議都斟酌過了，不用再多說。”仍是應(yīng)當(dāng)給部屬機(jī)遇，對他說：“對于這個問題，我已有了腹案，不外仍想聽聽你的見解?！?br>　　編后語：親，你來與不來，我就在這里。你有權(quán)堅持緘默，你說的，就要負(fù)責(zé)到底。哈哈，這些情理你懂的。一起分享吧，分享快樂，分享每一份激動，快活每一天，把歡笑帶給每一位友人。