物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。

解讀：有的業(yè)主以未享受物業(yè)服務(wù)（比如房子空置）或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)（比如低樓層業(yè)主提出其從未乘坐電梯等）提出抗辯。選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)是業(yè)主共同作出的決定，物業(yè)費的交納義務(wù)對全體業(yè)主而言都是均等的，除非管理規(guī)約或者物業(yè)服務(wù)合同等有另外的規(guī)定或者約定。

首先物業(yè)費的收繳涉及物業(yè)交付前（開發(fā)商空置房物業(yè)費）與交付后兩個時段的物業(yè)費以及業(yè)主辦理入住后空置房的物業(yè)費等。

其次確定物業(yè)管理服務(wù)費用支付的義務(wù)人的關(guān)鍵，是看何人是物業(yè)管理服務(wù)合同的當(dāng)事人，1.在物業(yè)已經(jīng)出賣并交付給業(yè)主的，業(yè)主是交納服務(wù)費的義務(wù)人。物業(yè)交付后，由買受人開始承擔(dān)，業(yè)主的物業(yè)費從交付之日起開始計算，入住后，全額收取。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)性六個月以上）未入住的空置物業(yè)及入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒?，按?guī)定或約定公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的70%交納空置物業(yè)管理費，或按省市縣有關(guān)部門對空置房減免的規(guī)定收取物業(yè)費。

我國物業(yè)管理條例第四十二條規(guī)定：“已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。”第二十一條又規(guī)定：“在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同?！?/p>

依據(jù)以上法規(guī)，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費用，其計費時間是以與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的簽訂的合同規(guī)定的計費時間為準(zhǔn)。

常熟空置房物業(yè)費的政策

好多業(yè)主一直咨詢業(yè)主空置房是否可以打折，可以打折的話額度是多少？

1、首先得明確兩個概念：

一是明確的是只有普通住宅空置房才可按規(guī)定享受優(yōu)惠政策，對于非普通住宅和非住宅則通過合同約定的方式交納標(biāo)準(zhǔn)。非普通住宅指各類別墅、高級公寓（一般指144平方米以上）、裝修商品房、容積率等于或低于1.0的住宅，普通住宅就是除非普通住宅概念之外的住宅。

二是業(yè)主空置房指的是業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用，不包括已裝修房屋。一旦業(yè)主開始裝修或使用則不屬于空置的范圍。

2、普通住宅空置房交納規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)：

（1）一般為前24個月強制打7折，但應(yīng)事先書面告知物業(yè)企業(yè)。（2）空置時間超過24個月，按不低于90%交納公共服務(wù)費，有合同約定的按約定執(zhí)行。（3）業(yè)主大會成立后由業(yè)主大會決定。（4）空置房的代收代交費（指公共水電能耗費）不打折，按100%交納。

3、業(yè)主注意的事項：

在2014年7月1日以后新簽訂合同的按新的收費辦法執(zhí)行，在7月1日以前已經(jīng)簽訂合同或協(xié)議的按原有辦法執(zhí)行。

例：某業(yè)主于2013年3月10日購買了某小區(qū)一套普通房屋，并同時與物業(yè)企業(yè)簽訂了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，約定業(yè)主空置費按90%交納。該小區(qū)于2014年9月1日交付，該業(yè)主一時未入住，他應(yīng)按何標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)公共服務(wù)費？業(yè)主應(yīng)當(dāng)按90%交納，因為合同簽訂日期在2014年7月1日以前，按原規(guī)定合同約定優(yōu)先執(zhí)行。