這兩天又被莆田系醫(yī)院刷了屏。起因是一個(gè)叫魏則西的大學(xué)生,魏則西于今年4月12日死于一種惡性腫瘤——滑膜肉瘤。這種癌癥非常罕見,病人生存幾率極低,按理說治不好也是正常的,但他死之前被武警二院生物診療中心(莆田系)騙光了家庭積蓄20多萬,花了這么多錢,竟然毫無效果,還耽誤了病情。
由于魏則西是通過百度競價(jià)廣告才找到的醫(yī)院,因此百度也一起被罵。百度是國內(nèi)搜索引擎的老大,所以莆田系主要在這里投放廣告,但如果你看一下360搜索和搜狗搜索,其實(shí)大家都是一樣一樣的。至于為啥百度扛下了所有炮火,誰讓他市場占有率第一呢?莆田系不光投放網(wǎng)絡(luò)廣告,平面廣告也一樣很多,只是網(wǎng)絡(luò)廣告的效率最高。所以,問題的關(guān)鍵在于莆田系醫(yī)院,而不是廣告媒介。
下面我們就來扒一扒莆田系內(nèi)幕,說是內(nèi)幕,其實(shí)業(yè)內(nèi)人士幾乎是人盡皆知,只不過老百姓還傻傻搞不清楚。
莆田系的前身是江湖郎中,走街串巷賣狗皮膏藥,為了吸引人氣,還會(huì)變個(gè)魔術(shù)耍個(gè)猴。
后來江湖郎中搖身一變,成了擁有祖?zhèn)髅胤降睦宪娽t(yī),我相信所有人都見過下面這類廣告,一般都貼在電線桿子上。你會(huì)發(fā)現(xiàn),即使過了那么多年,莆田系的本質(zhì)都沒變。
第一,他們喜歡冒充軍隊(duì)和軍人。因?yàn)榻夥跑娔芙o人可信賴的感覺。 第二,他們都喜歡治下三路的毛病,一般不敢碰會(huì)死人的大病。
所謂老軍醫(yī)全都是游醫(yī),一般都把診室放在廉價(jià)的小旅館里,最大的支出就是廣告費(fèi)了,要印制大量的小廣告,把每個(gè)電線桿子都貼滿。他們的醫(yī)術(shù)全靠自學(xué),然后從公立醫(yī)院里配一點(diǎn)藥,或者收購二手藥。這些藥一般都會(huì)經(jīng)過處理,因?yàn)椴∪艘坏┲莱阅撤N藥就行,他自己會(huì)去藥店買,老軍醫(yī)就賺不到錢,所以游醫(yī)會(huì)把正規(guī)藥混在他自制的淀粉丸子里,這就成了祖?zhèn)髅胤健?/span>
當(dāng)?shù)卣还艿脑?,他們就呆一兩年,?dāng)?shù)卣艿脑?,他們就呆幾周。?span style="FONT-FAMILY: calibri">80年代初,賣力一點(diǎn)的老軍醫(yī)可以年賺幾千塊錢,這在當(dāng)時(shí)可是超高收入水平。
老軍醫(yī)也要升級(jí),不能成天刷電線桿子。后來就有人進(jìn)化到去電視臺(tái)和報(bào)紙投廣告。電線桿子小廣告給人感覺可信度很低,當(dāng)時(shí)電視機(jī)剛剛開始普及,人們覺得電視廣告的公信力很強(qiáng),所以第一批敢投電視廣告的老軍醫(yī)都賺翻了。
通過電視廣告忽悠來無數(shù)病人,但如果你就呆在廉價(jià)小旅館里看病也不像話啊,所以老軍醫(yī)又一次升級(jí),他們跑去找公立醫(yī)院,要求承包某個(gè)診室。最初承包的都是性病皮膚病診室,道理很簡單,這種病看起來簡單,一般不會(huì)死人。但公立醫(yī)院的收費(fèi)太低賺不到錢,公立醫(yī)院就不想做。莆田系老板能有辦法把50塊錢能搞定的病,整成500-5000塊錢才能搞定,同時(shí)上繳大筆承包費(fèi)給醫(yī)院,醫(yī)院當(dāng)然高興。
正所謂有錢好辦事,莆田系承包的診室有錢,他就可以返聘退休的老專家,同時(shí)加大力度投放電視廣告,買高級(jí)的治療儀器,病人還誤以為你這是正規(guī)的公立醫(yī)院,所以一下子莆田系的老板都發(fā)大財(cái)了。每年上交給醫(yī)院的承包費(fèi)都數(shù)百萬元,醫(yī)院也就睜一只眼閉一只眼。
莆田老板知道,他們的核心競爭力是廣告營銷,只要能把病人忽悠過來,他們就能從他身上榨取錢財(cái),所以廣告支出是最大的成本。病人來了,第一句話就問他從哪里得知我們的醫(yī)院,他就知道怎么做廣告效果最好了?,F(xiàn)在毫無疑問是搜索引擎競價(jià)廣告效果最好啦。
下面談?wù)勗趺凑ト』颊叩腻X。比如通過醫(yī)托,把在正規(guī)醫(yī)院排隊(duì)的人忽悠到他的科室。他把沒病的看成有病,有病的過度治療。正常的藥,消費(fèi)者可以去藥店比價(jià),不好騙,所以他們往往要求你使用醫(yī)院的制劑,而且要求把包裝都留在醫(yī)院,下次來的時(shí)候拿上次的單子取藥。手法上這是假藥,但這個(gè)假藥可能是真藥,比如青霉素,他可以編一個(gè)名字,換上包裝,對(duì)病人進(jìn)行欺詐。
騙錢上有幾個(gè)技巧。你進(jìn)了醫(yī)院后就有一個(gè)人形影不離,跟導(dǎo)購一樣,對(duì)你不停地洗腦、恐嚇——你這個(gè)手術(shù)必須得做,立馬簽字、立馬手術(shù),要不然后果很嚴(yán)重——不給你獨(dú)立思考和尋求親朋好友支援的機(jī)會(huì)。同時(shí)通過醫(yī)導(dǎo)跟病人溝通聊天,掌握病人的收入情況,看人下菜單,制定收費(fèi)方案。窮人就騙五六千,有點(diǎn)錢的就騙五六萬。一般來說婦科醫(yī)院人均消費(fèi)3500元左右,男科醫(yī)院人均消費(fèi)8000元左右。
后來有了團(tuán)購,他們就和團(tuán)購網(wǎng)站合作搞99塊錢的體檢,體檢完了你肯定有病,比如遇到女人就說你有什么囊腫、肌瘤、息肉啊,但沒關(guān)系,我們有高科技的微創(chuàng)手術(shù),只要一個(gè)很小的創(chuàng)口就能根除。等病人上當(dāng)之后,他就在你肚子上劃一刀,然后再縫起來,告訴你手術(shù)很成功。你花了上萬元,結(jié)果就是肚子上莫名其妙留了個(gè)傷疤。騙了你的錢,讓你吃一刀,你還要感謝他。
到2000年之后,衛(wèi)生部規(guī)定禁止非盈利性質(zhì)醫(yī)院私人承包科室,可是衛(wèi)生部只能管理普通公立醫(yī)院,軍隊(duì)醫(yī)院和武警醫(yī)院他管不到,所以莆田系就大量和軍隊(duì)醫(yī)院合作,依靠武警和解放軍的公信力來忽悠人,這下就真變成老軍醫(yī)了。如果你看到軍隊(duì)醫(yī)院在打“男科、婦科、不孕不育、美容整形”的廣告,那么100%是被人承包的。 再后來衛(wèi)生部放開了民營醫(yī)院牌照,就有一些莆田系大佬自己開辦了民營醫(yī)院集團(tuán),有了錢之后就準(zhǔn)備把自己洗白。這些民營醫(yī)院你肯定聽說過,因?yàn)閺V告鋪天蓋地,在這里我就不點(diǎn)名了。
今天網(wǎng)上流傳一個(gè)小技巧,如何通過醫(yī)院官網(wǎng)判斷是不是好醫(yī)院?
好醫(yī)院:官網(wǎng)首頁都是一些你根本不想點(diǎn)進(jìn)去看的內(nèi)容,黨建團(tuán)建,行風(fēng)建設(shè),援非醫(yī)療,學(xué)術(shù)會(huì)議,每個(gè)漢字都認(rèn)得,連在一起就不知道是什么意思的研究進(jìn)展,看了半天都不知道要怎樣送錢給它的?!冕t(yī)院每天都忙到死,不需要依靠官網(wǎng)來拉客戶,建個(gè)網(wǎng)站純粹是領(lǐng)導(dǎo)要求。
壞醫(yī)院:官網(wǎng)首頁上掛著24小時(shí)在線咨詢窗口,客服不斷問你要不要咨詢,主治各種男科、婦科、美容整形、疑難雜癥、絕癥,看著看著就特別想交錢給它。——壞醫(yī)院就是靠官網(wǎng)來忽悠客戶,不下本錢行嘛。
現(xiàn)在沒人再會(huì)信電線桿子廣告了,報(bào)紙和電視廣告的效果也是越來越差,就只有搜索引擎廣告的效果最好,而且買了搜索廣告以后,還可以后續(xù)再改,這也比電視廣告更方便,也是鉆空子的機(jī)會(huì),所以莆田系將更多的廣告投向了網(wǎng)絡(luò),特別是搜索引擎。百度說這幾年對(duì)醫(yī)療推廣審核力度極大,類似“治愈”這樣的字眼已經(jīng)不能出現(xiàn)。而如果把審查的責(zé)任和對(duì)內(nèi)容的判斷力全都寄希望于搜索引擎身上,恐怕也是不現(xiàn)實(shí)。假設(shè)明天百度消失了,那么莆田系就不騙人了嗎?不可能啊,他會(huì)換個(gè)平臺(tái)繼續(xù)騙啊。關(guān)鍵是人家掛的還真是武警和解放軍醫(yī)院的牌子,你要的那些資質(zhì)和執(zhí)照他都有。那么誰來管武警、解放軍醫(yī)院呢?
今天有個(gè)醫(yī)生朋友告訴我,忽悠魏則西的所謂免疫療法,其實(shí)一些正規(guī)的公立醫(yī)院也有,并不只是莆田系的問題。因?yàn)榘┌Y晚期患者特別希望別人來騙他,媒體成天說什么“要和病魔作斗爭”,但如果是根本無法戰(zhàn)勝的病魔,斗爭還有意義嗎?最終必定是人財(cái)兩空。
魏則西很不幸得了滑膜肉瘤,他被很多醫(yī)院告知沒辦法治,只能等死,但他不信邪,求生的本能迫使他上了當(dāng),被醫(yī)療騙子騙光了錢。每個(gè)人都不想死,所以騙子給你吹了一個(gè)希望的泡泡。真話總是刺耳的,謊言總是美妙的。百度不好,莆田系也不好,但如果你那么想聽謊言,就總會(huì)吸引騙子來騙你啊。 |
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